迪士尼關(guān)閉主題樂園 新任CEO前路叵測(cè)

高倩

迪士尼公司3月中旬宣布，受新冠肺炎疫情影響，美國加州迪士尼園區(qū)自3月14日起開始暫時(shí)關(guān)閉。隨后好萊塢環(huán)球影城也宣布從3月14日起暫停營業(yè)，有可能會(huì)在3月28日左右恢復(fù)開放。

迪士尼宣布這一決定時(shí)，全球新冠肺炎確診病例數(shù)已經(jīng)超過12萬例，據(jù)美國約翰斯·霍普金斯大學(xué)數(shù)據(jù)，美國本土確診病例已超過1300例。

美國加州迪士尼于1955年7月17日正式開園至今，只有三次在重大突發(fā)事件后暫停營業(yè)——一次是1963年時(shí)任美國總統(tǒng)約翰·肯尼迪遇刺，一次是1994年的洛杉磯大地震，還有一次是2001年9·11恐怖襲擊。

迪士尼公司在一份聲明中說：“雖然迪士尼度假區(qū)內(nèi)還沒有出現(xiàn)新冠肺炎確診病例，但在仔細(xì)研判加州州長發(fā)布的行政命令后，為游客和雇員的利益著想，我們決定從3月14日到3月底這一區(qū)間，關(guān)閉迪士尼主題公園和迪士尼加州冒險(xiǎn)公園?！?/p>

這份聲明中還告知，迪士尼度假區(qū)的酒店一直營業(yè)到3月16日，以便近幾天尚在園中的游客安排下一步行程;迪士尼小鎮(zhèn)則持續(xù)開放。迪士尼會(huì)繼續(xù)關(guān)注情況進(jìn)展，并遵守衛(wèi)生部門提出的建議。此外，在閉園期間，迪士尼照常支付主題公園工作人員的薪資。

隨后，迪士尼公司發(fā)言人又在另一份聲明中宣布從3月15日起關(guān)閉美國佛羅里達(dá)州和法國巴黎的迪士尼度假區(qū)，關(guān)閉狀態(tài)一直持續(xù)到3月底。此外，3月14日到3月底，迪士尼海上巡游線將不再開啟新航線。佛羅里達(dá)州和巴黎度假區(qū)的酒店目前仍繼續(xù)營業(yè)，兩大園區(qū)的零售和餐飲區(qū)也繼續(xù)開門迎客。迪士尼旗下位于美國國內(nèi)的子公司，包括迪士尼電影公司、迪士尼電視工作室、ESPN等所屬員工，盡量在家辦工，不要前往公司。

迪士尼做出這一決定多少有些出乎意料，雖然此前加州州長加文·紐瑟姆發(fā)布了有關(guān)禁止250人以上聚會(huì)的行政命令，但同時(shí)也特意指出，迪士尼和其他大型主題公園可以不受此項(xiàng)命令限制，州長本人幾天前還同剛剛卸任迪士尼首席執(zhí)行官的董事會(huì)執(zhí)行主席鮑勃·艾格爾（Bob lger）就相關(guān)事宜會(huì)面。

迪士尼公司聯(lián)合創(chuàng)始人羅伊·迪士尼的孫女阿比蓋爾·迪士尼，對(duì)關(guān)閉主題公園的舉措表示支持，“這是個(gè)令人難過的決定，但無疑是正確的，希望公司對(duì)雇員做出的承諾能貫徹到底?！?/p>

就在宣布閉園前幾天，迪士尼公司首席醫(yī)務(wù)官帕梅拉·海梅爾醫(yī)生還曾安撫游客，稱迪士尼公園的所有園區(qū)都已經(jīng)進(jìn)行了仔細(xì)消毒，除日常的清潔程序，園區(qū)還會(huì)增加清潔次數(shù)，對(duì)餐廳等特定人群密集的區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格消毒;此外，樂園里還將增加洗手設(shè)施和手部消毒液的提供，在營業(yè)結(jié)束后對(duì)衛(wèi)生間、廚房和其他設(shè)施進(jìn)行更嚴(yán)格的清潔處理。園方會(huì)隨時(shí)關(guān)注疫情發(fā)展，相應(yīng)加強(qiáng)衛(wèi)生管理措施。海梅爾當(dāng)時(shí)在聲明中承諾，“保證員工、游客和社區(qū)的健康和平安，是我們一直以來的責(zé)任，我們一直在密切關(guān)注新冠肺炎疫情的發(fā)展，并隨時(shí)與相關(guān)衛(wèi)生部門進(jìn)行聯(lián)系，以獲取信息和指導(dǎo)意見?！?/p>

另外，與華特迪士尼公司無關(guān)的華特迪士尼家族博物館（Walt Disney Family Museum）也有員工確認(rèn)于近期關(guān)閉，開門時(shí)間目前還沒有消息。

此前，位于中國上海、中國香港以及日本東京的迪士尼主題樂園均已暫停營業(yè)。如今隨著中國國內(nèi)的新冠肺炎疫情正在緩解，上海迪士尼在3月第2周恢復(fù)開放了部分餐飲和購物區(qū)域，作為全面開園的試水。然而，歐美的疫情依然嚴(yán)峻，就算是最好的情況，此次疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響也將是巨大的。

根據(jù)迪士尼財(cái)報(bào)，樂園、度假村和消費(fèi)品業(yè)務(wù)是迪士尼的第一大業(yè)務(wù)板塊，該板塊上一財(cái)年給迪士尼帶來了超過260億美元的營收，貢獻(xiàn)了4成的盈利。迪士尼首席財(cái)務(wù)官克里斯汀麥卡錫在今年2月的電話會(huì)議上曾表示，位于中國上海和中國香港的兩個(gè)迪士尼主題公園如關(guān)閉兩個(gè)月，預(yù)計(jì)會(huì)給迪士尼帶來1.75億美元的損失，其中，上海迪士尼關(guān)閉兩個(gè)月預(yù)估損失1.35億美元，香港迪士尼關(guān)閉兩個(gè)月預(yù)估損失4000萬美元。另外，瑞銀推算顯示，迪士尼位于美國本土的主題公園業(yè)務(wù)每關(guān)閉一天預(yù)估損失1300萬美元。

一個(gè)月前，迪士尼突然宣布“換帥”，CEO鮑勃艾格爾宣布卸任，新任CEO將由迪士尼主題樂園和消費(fèi)品業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人鮑勃查佩克接任，這一舉措也讓市場(chǎng)相當(dāng)關(guān)注迪士尼在遭遇疫情后的走向。畢竟，鮑勃艾格爾擔(dān)任CEO的15年里，曾多次力挽狂瀾，讓這家老牌公司多年占據(jù)好萊塢六大電影公司榜首，從容應(yīng)對(duì)Netflix領(lǐng)軍的數(shù)字新貴威脅，成為強(qiáng)大的內(nèi)容和科技巨頭之一。這15年間，迪士尼的盈利從2005年的25億美元躥升至2019年的104億美元，市值也從480億美元飆升至2300多億美元。

繼任者鮑勃·查佩克于1993年加入迪士尼，2015年開始負(fù)責(zé)主題樂園和酒店度假村業(yè)務(wù)，主導(dǎo)了2016年上海迪士尼的開幕。這位新帥剛剛上任就要應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情對(duì)短期業(yè)績產(chǎn)生的巨大影響，還要解決這艘“老牌巨艦”即將面臨的流媒體業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，以及收購二十世紀(jì)?？怂闺娪肮竞蟮恼蠁栴}，鮑勃查佩克麾下的迪士尼，是否還會(huì)像過去數(shù)年一樣，壟斷好萊塢霸主地位？換帥消息傳出后的迪士尼股價(jià)大跌4%，至少表明了華爾街似乎不是很有信心。

“整合二十世紀(jì)?？怂惯@樣的龐然大物是個(gè)巨大挑戰(zhàn)，畢竟它的規(guī)模比皮克斯、漫威和盧卡斯影業(yè)加起來還大，需要高度的應(yīng)變能力，即使是鮑勃艾格爾親自上陣也可能要?dú)椌邞]。事實(shí)上，鮑勃艾格爾最宏大的劇情尚未上演，卻已謝幕下臺(tái)?！薄督?jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志這樣總結(jié)。