醫(yī)院工會參與組織職工技能競賽的實踐與思考

■ 王金龍 李 瑩 馬 征 吳巧琪 張 維

醫(yī)院工會積極引導(dǎo)、參與并支持醫(yī)院的醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、科研、教學(xué)、后勤及行政管理等各部門工作，根據(jù)本身和相關(guān)專業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行崗位練兵和技能競賽，提供引領(lǐng)、服務(wù)及推廣的平臺，提供必要的活動及獎勵資金支持，對于確保醫(yī)院各項工作的正常運(yùn)行、整體提升醫(yī)院綜合服務(wù)水平發(fā)揮重要作用[1]。通過總結(jié)近5年來首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院（以下簡稱宣武醫(yī)院）工會參與醫(yī)院開展的各項崗位練兵和技能競賽的組織和實施經(jīng)驗，進(jìn)一步優(yōu)化工作流程，不斷完善各種相關(guān)制度及獎勵機(jī)制，為醫(yī)院工會更好地服務(wù)醫(yī)院各部門開展崗位技能競賽提供參考。

1 重視思想引領(lǐng)，抓好頂層設(shè)計

1.1 把握文件精神

黨的十九大報告指出，“建設(shè)知識型、技能型、創(chuàng)新型勞動者大軍，弘揚(yáng)勞模精神和工匠精神，營造勞動光榮的社會風(fēng)尚和精益求精的敬業(yè)風(fēng)氣”。《中華人民共和國工會法》第七條明確指出，“工會動員和組織職工積極參加經(jīng)濟(jì)建設(shè)，努力完成生產(chǎn)任務(wù)和工作任務(wù)；教育職工不斷提高思想道德、技術(shù)業(yè)務(wù)和科學(xué)文化素質(zhì)，建設(shè)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的職工隊伍”。中國工會第十七次全國代表大會報告中明確指出，圍繞高質(zhì)量發(fā)展深化勞動和技能競賽；以 “當(dāng)好主人翁、建功新時代”為主題，廣泛深入持久開展多種形式的勞動和技能競賽。

在職工中深入持久地開展崗位練兵、技術(shù)比武及技能競賽，是認(rèn)真貫徹黨的十九大精神、《中華人民共和國工會法》和中國工會第十七次全國代表大會精神的具體體現(xiàn)，對于不斷提高全體職工的崗位技能、增強(qiáng)醫(yī)院競爭力和實現(xiàn)健康北京、健康中國戰(zhàn)略具有重要作用[2]。醫(yī)院工會應(yīng)提高政治站位，加強(qiáng)對醫(yī)院崗位技能競賽的政治思想引領(lǐng)。

1.2 做好頂層設(shè)計

醫(yī)院工會作為院級層面開展崗位練兵及技能競賽的重要組織倡導(dǎo)者，要提出總的指導(dǎo)思想，做好頂層設(shè)計，積極宣傳開展崗位技能競賽的意義[3]。年初，醫(yī)院各部門、各專業(yè)要向院工會上報本年度崗位練兵和技能競賽計劃，具體內(nèi)容包括競賽目的、計劃時間表、競賽內(nèi)容、參加人員、競賽規(guī)則、獲獎人員比例以及獎品種類、數(shù)量、購買金額等[4]。院工會根據(jù)上級指示精神及各部門上報的技能競賽項目，進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，擬定全院本年度崗位練兵及技能競賽的具體時間安排。

1.3 政策依據(jù)和經(jīng)費(fèi)使用原則

依據(jù)北京市總工會等5部門關(guān)于《進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)職工工作經(jīng)費(fèi)保障的意見》、北京市總工會貫徹落實全國總工會辦公廳印發(fā)的《基層工會經(jīng)費(fèi)收支管理辦法》相關(guān)文件精神，醫(yī)院工會委員會制訂崗位練兵和技能競賽總的指導(dǎo)思想和具體實施辦法，包括活動的組織原則、競賽公平性、評選標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)思想、獎勵范圍及標(biāo)準(zhǔn)、賽前輔導(dǎo)老師和評委的入選標(biāo)準(zhǔn)等[5]。

崗位練兵和技能競賽活動要本著勤儉節(jié)約、精打細(xì)算、合理安排的原則使用好競賽經(jīng)費(fèi)，做到既不鋪張浪費(fèi)，又能確保練兵活動的順利進(jìn)行[6]。比賽費(fèi)用包括專項費(fèi)用和獎勵費(fèi)用。專項費(fèi)用包括比賽場地費(fèi)、宣傳費(fèi)、考務(wù)費(fèi)及實際操作比賽所需器材、材料費(fèi)用等；依據(jù)文件精神，獎勵費(fèi)用只能用于購買獎品，不能發(fā)現(xiàn)金。

2 打造競賽服務(wù)平臺

工會組織開展職工技能競賽是充分發(fā)揮廣大職工積極性、主動性和創(chuàng)造性的一種組織形式，也是作為提高職工素質(zhì)、提升服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)單位發(fā)展的重要途徑，更是工會圍繞中心、服務(wù)大局的重要載體[7-8]，因此有針對性地開展職業(yè)技能競賽活動非常必要。為了激發(fā)各部門非在編職工愛崗敬業(yè)的工作熱情和創(chuàng)新精神，讓醫(yī)院各崗位職工能夠體驗到工作樂趣和職業(yè)尊嚴(yán)，宣武醫(yī)院工會與其他相關(guān)部門通力協(xié)作，開展了多項專業(yè)技能大賽，展現(xiàn)了職工的才華，促進(jìn)了職工技能水平的提升。經(jīng)過近5年的努力探索和實踐，宣武醫(yī)院工會打造出5大技能競賽品牌。

2.1 護(hù)理技能競賽

院工會與護(hù)理部共同舉辦的臨床護(hù)理操作技能競賽和護(hù)理創(chuàng)新服務(wù)大賽，是全面提升護(hù)理技能水平的重要形式，是體現(xiàn)護(hù)理專業(yè)價值的重要措施，也是促進(jìn)自我學(xué)習(xí)及相互學(xué)習(xí)的載體，對提升護(hù)理技能、服務(wù)質(zhì)量和推動護(hù)理服務(wù)能力進(jìn)步[9]有重要意義。以2019年舉辦的“護(hù)理創(chuàng)新服務(wù)項目大賽”為例。為激發(fā)臨床護(hù)士從患者實際需求出發(fā)、用創(chuàng)新思維解決實際問題的潛力，院工會與護(hù)理部合作開展了護(hù)理創(chuàng)新服務(wù)項目大賽。經(jīng)過前期廣泛的宣傳和征集，共45項創(chuàng)新服務(wù)項目參賽；23項通過盲審，晉級復(fù)賽；8個項目進(jìn)入決賽。決賽現(xiàn)場，多名護(hù)理專業(yè)教授及領(lǐng)導(dǎo)作為評委，參加決賽的8個項目都是從臨床實際中來，有實例、有數(shù)據(jù)，在科學(xué)性、創(chuàng)新性、實用性及可推廣性等方面可圈可點(diǎn)；類型涵蓋了小發(fā)明、管理創(chuàng)新和專業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。院工會參與競賽策劃、組織及獎勵資金支持，對優(yōu)勝者進(jìn)行表彰，并推薦參加上級組織的相關(guān)競賽活動。通過競賽加強(qiáng)了護(hù)理隊伍發(fā)揮集體智慧去改善患者舒適度、提供人文護(hù)理關(guān)懷的創(chuàng)新意識，倡導(dǎo)了以患者為中心的服務(wù)理念，以問題為導(dǎo)向的工作思路，展現(xiàn)了廣大護(hù)理工作者的職業(yè)素養(yǎng)。除此之外，為了弘揚(yáng)勞模精神、勞動精神和工匠精神，院工會對獲得上級嘉獎的兩個護(hù)理工作室進(jìn)行表彰，并分別給予專項資金用于工作室建設(shè)。

2.2 臨床技能挑戰(zhàn)賽

為助力青年職工職業(yè)發(fā)展，院工會與院團(tuán)委、神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科等臨床科室共同舉辦青年醫(yī)師臨床技能挑戰(zhàn)賽，注重專業(yè)知識、臨床基本功訓(xùn)練和科研意識培養(yǎng)。挑戰(zhàn)賽由必答題和搶答題組成，采取多種形式，共設(shè)置了8個環(huán)節(jié)。其中，“醫(yī)患溝通”環(huán)節(jié)考驗了選手溝通技巧與人文素養(yǎng)；病例題環(huán)節(jié)選取了醫(yī)院神經(jīng)學(xué)科近5年的經(jīng)典或疑難病例，要求選手們在短時間內(nèi)快速判斷出癥狀、檢驗、影像等反映出的臨床問題；“神經(jīng)科學(xué)史上的名人”環(huán)節(jié)重溫部分神經(jīng)科學(xué)醫(yī)學(xué)史；“挑戰(zhàn)偉人”環(huán)節(jié)則通過發(fā)現(xiàn)偉人畫作中的錯誤，考察選手的眼力與基本功。通過臨床技能挑戰(zhàn)賽點(diǎn)燃了職工提升職業(yè)技能水平的激情，豐富了青年業(yè)務(wù)骨干的專業(yè)知識，增強(qiáng)了醫(yī)生之間的協(xié)作精神，展現(xiàn)了新時代青年醫(yī)師的風(fēng)采。院工會密切配合各環(huán)節(jié)工作，提供獎勵支持和展示平臺，并以此為契機(jī)，關(guān)注青年醫(yī)師、藥師的職業(yè)生涯規(guī)劃，勉勵青年人志存高遠(yuǎn)、腳踏實地，重視臨床基本功訓(xùn)練，提高臨床技能水平，助力個人職業(yè)發(fā)展。

2.3 院感知識技能競賽

醫(yī)院高度重視醫(yī)務(wù)人員的基本功訓(xùn)練。為提高醫(yī)護(hù)人員醫(yī)院感染防控知識與技能水平、保障醫(yī)患安全，院工會與醫(yī)院感染辦公室共同舉辦“知行合一”院感知識技能競賽。競賽共設(shè)置3項內(nèi)容，包括手衛(wèi)生技能競賽、呼吸道傳染病隔離病區(qū)防護(hù)用品穿脫技能競賽及感控知識競賽。目前，院感知識技能競賽已覆蓋全院30個臨床科室，對于進(jìn)一步提升醫(yī)務(wù)人員院感防控知識與實際操作能力起到了積極的促進(jìn)作用，充分踐行了全員參與、共防感染的醫(yī)院感控文化。

2.4 臨床教學(xué)技能競賽

宣武醫(yī)院為臨床教學(xué)醫(yī)院，肩負(fù)著教學(xué)任務(wù)，每年有大量各專業(yè)學(xué)生進(jìn)行臨床實習(xí)，很多醫(yī)師常年擔(dān)任學(xué)生實習(xí)帶教任務(wù)。開展臨床教學(xué)技能競賽能夠有效促進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗交流，有助于臨床技能教學(xué)方式的發(fā)展和創(chuàng)新。秉承以賽促教、以賽促學(xué)的理念，院工會與教育處舉辦臨床教學(xué)技能競賽，并全程參與競賽過程。參加技能競賽的選手均為臨床醫(yī)師。競賽分為基礎(chǔ)技能和臨床操作技能兩部分：基礎(chǔ)技能包括影像資料閱讀、心肺復(fù)蘇、穿脫隔離衣等項目；臨床操作技能包括內(nèi)科、外科的相關(guān)操作。開展臨床教學(xué)技能競賽，提高了青年醫(yī)生的臨床帶教能力，同時使臨床實踐教學(xué)水平得到提升。

2.5 科普技能大賽

院工會與醫(yī)院宣教中心通力合作，舉辦“智慧大腦杯”科普技能大賽。每年的健康科普技能大賽包括正文、微視頻、技能展示3部分。從年初開始布置，平均每年收到近40個科室的200余篇健康科普稿件和數(shù)十部科普微視頻。院工會參與組織院內(nèi)初評、專家輔導(dǎo)、復(fù)賽、專家打分等基礎(chǔ)工作，每年評選出優(yōu)秀健康科普文章近百篇、視頻10部左右，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行科普技能展示初賽、選拔，最終評出10 15組選手脫穎而出進(jìn)入決賽。決賽階段，選手通過演講、情景劇、脫口秀、微視頻等多元化的形式，將一個個晦澀難懂、極具挑戰(zhàn)性的健康科普話題變化為一個又一個感人的故事、優(yōu)美的歌謠、搞笑的“包袱”，將聽眾帶入一個又一個生動的場景，讓大家在歡歌笑語中捕捉到健康科普知識和健康管理技能。多家媒體專家現(xiàn)場點(diǎn)評并對優(yōu)秀作品進(jìn)行直播和轉(zhuǎn)載。在每年的科普技能大賽中，院工會參與策劃、組織、評選、表彰等全過程，依照相關(guān)規(guī)定提供資金支持，確保大賽的順利進(jìn)行。科普技能大賽為醫(yī)院廣大醫(yī)務(wù)工作者展示科普技能才藝提供了舞臺，展現(xiàn)出醫(yī)務(wù)工作者積極推進(jìn)健康教育和健康促進(jìn)、助力健康中國的擔(dān)當(dāng)和作為。

2.6 其他技能競賽

除此之外，院工會鼓勵各分會結(jié)合崗位特點(diǎn)開展各種技能大賽。包括廚藝大賽、消防演練、會計技能比賽、藥師咨詢技能大賽、ICU知識競賽、中藥炮制大賽等。院工會根據(jù)競賽項目的參與度、影響力等，選拔出優(yōu)秀且受眾面大的技能競賽項目作為院級崗位練兵和技能競賽項目，加大引領(lǐng)及資金支持力度，使之更好地提升專業(yè)技能、促進(jìn)職業(yè)發(fā)展。通過這些爭優(yōu)評比活動，促使廣大職工提高業(yè)務(wù)技能，激發(fā)職工工作熱情，增強(qiáng)職工對事業(yè)發(fā)展的責(zé)任感和使命感，引導(dǎo)廣大職工為醫(yī)院發(fā)展建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

3 培育創(chuàng)新團(tuán)隊，助力勞模選樹

院工會結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)積極探索創(chuàng)新競賽活動的形式和內(nèi)容，拓寬競賽領(lǐng)域，提升職工隊伍的技能素質(zhì)和創(chuàng)新能力，關(guān)注職工職業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)以賽促建。通過競賽，一批敢于擔(dān)當(dāng)，有責(zé)任心、進(jìn)取心的中青年職工創(chuàng)新團(tuán)隊脫穎而出。院工會擬定建立職工創(chuàng)新工作室的具體評審標(biāo)準(zhǔn)和實施辦法及獎勵機(jī)制，對競賽中脫穎而出的職工進(jìn)行支持和培育，使技能比賽成為培養(yǎng)發(fā)掘高技能領(lǐng)軍人才、激發(fā)職工勞動熱情和創(chuàng)造潛能的重要載體。

院工會通過表彰崗位技能競賽的先進(jìn)典型，大力推廣勞模精神、勞動精神、工匠精神，并對表現(xiàn)突出的個人給予重點(diǎn)培養(yǎng)或委以重任，助力勞模選樹。

4 問題分析與對策

總結(jié)5年的技能競賽實踐，清楚地認(rèn)識到存在的優(yōu)勢和不足，有些方面值得思考和改進(jìn)：首先，職工參加技能競賽的主觀能動性有待進(jìn)一步提高。院工會應(yīng)在引領(lǐng)廣大職工會員提升對“當(dāng)好主人翁、建功新時代”的認(rèn)識上下功夫，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)。第二，對競賽前的各項培訓(xùn)不夠到位，特別是參賽職工心理素質(zhì)的培訓(xùn)還有待加強(qiáng)。院工會應(yīng)該有針對性地組織相關(guān)培訓(xùn)。第三，各項技能競賽的參與度有待進(jìn)一步提高。院工會要大力鼓勵職工積極參與，讓賽事成為職工展示才能的舞臺，把獎品看作是關(guān)懷，讓更多職工參與才是真正追求的目標(biāo)。除此之外，還要運(yùn)用科技手段對競賽現(xiàn)場進(jìn)行直播，使更多職工對競賽有直觀感受。

5 結(jié)語

醫(yī)院工會在參與醫(yī)院崗位練兵和職工技能競賽的過程中，結(jié)合各部門的崗位技能競賽特點(diǎn)，摸索出行之有效的組織形式、競賽流程、獎勵規(guī)則等是競賽能夠成功舉辦的重要保障。廣泛開展崗位技能競賽，目的在于讓每一個崗位的每一位職工都感受到自己的職業(yè)尊嚴(yán)和職業(yè)自豪感，激發(fā)職工的生活熱情和工作激情，發(fā)現(xiàn)并培育職工創(chuàng)新團(tuán)隊，實現(xiàn)以賽促練、以賽促學(xué)、以賽促改、以賽促建，進(jìn)而助力醫(yī)院穩(wěn)步健康發(fā)展。