分論壇2：短視頻時代的注意力和影響力

主持人：吳聊傳播創(chuàng)始人、視頻號金V部落戰(zhàn)略委員會成員吳衛(wèi)華

嘉賓：北京聞遠(yuǎn)達(dá)誠管理咨詢有限公司創(chuàng)始人、總裁李國威，快手副總裁劉震，百度視頻副總裁、小度內(nèi)容基金創(chuàng)始合伙人尹菡，視知傳媒創(chuàng)始人兼CEO馬昌博，賽伯樂投資集團(tuán)創(chuàng)始合伙人福袋叔

吳衛(wèi)華：我從事公共關(guān)系21年，最近成了一名獨立公關(guān)人，也做了自己的視頻號。今天上午各位嘉賓說到了公關(guān)人的轉(zhuǎn)型和變化，最關(guān)鍵的是，原來我們做媒體渠道溝通，讓媒體朋友們幫忙報道相應(yīng)的內(nèi)容，現(xiàn)在是我們自己成了內(nèi)容的生產(chǎn)者。從6月28日開通視頻號以來，我深刻體會到制作內(nèi)容的艱辛與不易，同時也收獲了很多新老朋友。

剛才聊到央企的形象確實是高大上，是國之重器，接下來談一談，目前短視頻時代對于傳播和公共關(guān)系的影響力及變化。我個人認(rèn)為，最主要的變化就是人，因為以前我們通過媒體去連接，現(xiàn)在可以一鍵觸達(dá)真實的人。李國威先生，原來是知名的外企高管，現(xiàn)在自己創(chuàng)立公司，做培訓(xùn)咨詢，經(jīng)歷非常多，短視頻在您的咨詢服務(wù)中也被提及到，您認(rèn)為短視頻的作用是不是被夸大？

李國威：協(xié)會做論壇的議題設(shè)置時跟我交流過，我們提出注意力和影響力，因為短視頻吸引注意力是毫無疑問的，年輕人平均每天花2個小時在短視頻上，對我們來說是一個娛樂、休閑、學(xué)習(xí)的平臺。還有一個話題是品牌主或企業(yè)怎么看待短視頻現(xiàn)象，在企業(yè)做營銷和公關(guān)的人，都是自己研究網(wǎng)紅，自己做短視頻。另外，看企業(yè)怎么關(guān)注這個問題，我接觸的企業(yè)大概分兩種。一種是已經(jīng)收獲了短視頻的紅利，比如大量的電商平臺以及快銷產(chǎn)品，他們通過大量的制作，一方面是自己制作，另外是通過專業(yè)人員如紅人和博主制作短視頻，給業(yè)績和銷售帶來很大的影響。還有一些人是買了票已經(jīng)在站臺上準(zhǔn)備上車，想做一些嘗試，但沒有看到具體的好處，有些企業(yè)也試過短視頻，但是覺得效果并不是特別理想。我的建議是兩個，一是對于新的傳播方式，一定要擁抱，要先嘗試，不能拒絕，因為拒絕的代價可能是巨大的。另一方面，什么內(nèi)容的傳播適合短視頻來做，比如我跟大量技術(shù)企業(yè)接觸，他們試圖在抖音上開個號，但是效果不理想，技術(shù)類企業(yè)可能還是要通過看似枯燥的非娛樂的方式去跟目標(biāo)用戶溝通，其中短視頻是不是不起作用，也不能這么說，只是這些企業(yè)還在探討。

所以今天也想利用這個機(jī)會，想聽聽各位怎么看，短視頻給個人帶來什么好處，對創(chuàng)業(yè)有什么好處，對投資有什么好處，更多的朋友都在關(guān)注短視頻對企業(yè)和品牌到底能起什么樣的作用。

馬昌博：視知是做知識短視頻的機(jī)構(gòu)，到目前為止創(chuàng)立了4年多，整個團(tuán)隊從2012年開始做了8年的短視頻。關(guān)于短視頻未來發(fā)展的基本預(yù)判，今年都能感受到非常巨大的變化，我有三個感覺：第一是短視頻變得更加垂直化，第二是變得更加精品化，第三是變得更加直播化。

第一是更加垂直化。之前說短視頻分類沒有那么嚴(yán)苛，基本上就是搞笑、娛樂紅人，這個“紅”字首先就是娛樂概念。今年的整個變化，從平臺而言，搞笑娛樂或者泛娛樂的紅利基本用光，接下來平臺需要在垂直領(lǐng)域、泛知識領(lǐng)域，結(jié)合產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域做更多的內(nèi)容生態(tài)布局。對內(nèi)容端而言，或者拋開內(nèi)容端回到營銷端，所有客戶就是泛娛樂營銷，他們已經(jīng)用的很多很多，接下來他們希望更多基于自身的說服力或者信譽(yù)感，結(jié)合垂直內(nèi)容做更多的營銷動作。

第二是更加精品化。這并不是說制作一定要多么好。在過程中發(fā)現(xiàn)，平臺能夠提供的工具越來越豐富，哪怕是最簡單的視頻做出來都不枯燥。從內(nèi)容的深度和厚度而言，每一個創(chuàng)作者所能提供的內(nèi)容質(zhì)量，本身的維度、深度和厚度，都能夠滿足我作為一個觀看者的觀看需求，在獲得更多的信息點方面做得越來越深。

第三是更加直播化。因為疫情原因，過去幾個月直播很火，有些人突然就火起來了。之前短視頻和直播還是不一樣的，現(xiàn)在都融合在一起了，很少有做短視頻而不做直播的，也很少有做直播而沒有短視頻相關(guān)輸出的。從賣貨到去制造品牌，拉更多的流量、粉絲，短視頻擅長積累更多的固定粉絲，這兩個是結(jié)合在一起的。

李國威：馬昌博說話很快，他原來是南方周末的時政記者，經(jīng)歷過那個“總有一種力量讓我們淚流滿面”的時代，他玩短視頻不完全是娛樂，開始叫知識短視頻，很多是政治類的解釋短視頻，包括說明什么是兩會，也有解釋企業(yè)的內(nèi)容?，F(xiàn)在媒體有很多賽道，少了點淚流滿面，但是在娛樂化的同時馬昌博他們在講知識，這對品牌、對營銷非常有用。

吳衛(wèi)華：南方周末在那個時代更多是媒體的責(zé)任感和情懷，一開始可能是紅人經(jīng)濟(jì)時代、泛娛樂，同時做視頻可以幫助主業(yè)，很多人問我是不是做短視頻、視頻號，是也不是，最主要是能不能為實業(yè)賦能。有一個很重要的就是堅持，比如日更，每天更新一條，我堅持了150天，積累了一定量的粉絲，有一定的社群影響力。福袋叔一直用短視頻日更的方式，持續(xù)不斷地給他的創(chuàng)投和被投企業(yè)，教他們?nèi)绾斡枚桃曨l的方式獲得流量。

福袋叔：自從做了短視頻以后，我們都忘了對方的名字，我現(xiàn)在名片已經(jīng)改成福袋叔了。五年前我在賽伯樂投資，創(chuàng)投圈里有一個大咖說，你特別適合做網(wǎng)紅，我當(dāng)時的回復(fù)是，你才是網(wǎng)紅，這是五年前我對網(wǎng)紅的認(rèn)知。今天大會里提到這個話題，其實我就是錯過了微博、快手、抖音、微信公眾號的那個人，為什么今天做微信視頻號？

第一，新媒體是我的投資方向，有幸去年投中了新媒體的獨角獸公司，在抖音、快手、小紅書等有幾個億的粉絲，微信視頻號還沒有進(jìn)來，我們計劃把這家獨角獸送走之后，特別關(guān)注在視頻號領(lǐng)域的垂直頭部號主。

第二，為什么日更？能夠達(dá)到日更確實是很苦。我從創(chuàng)業(yè)者到投資人一共22年，在內(nèi)部不斷把過去的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗、投資經(jīng)驗向被投企業(yè)的CEO們和團(tuán)隊輸出，但是我突然發(fā)現(xiàn)視頻號有一個特別大的價值。微信第一次把公域流量向所有人開放，意味著我在輔導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者的時候，我的號主要講創(chuàng)業(yè)，及如何提高創(chuàng)業(yè)的成功率。因為我的第一次創(chuàng)業(yè)是失敗的，非常可惜，但是創(chuàng)業(yè)是有方法的，通過視頻號來講能夠感染到更多人。

第三，我在微博出來的時候，就提出一個概念叫粉絲力，打造粉絲力是有難度的，但是視頻號給所有人一個打造個人粉絲力、創(chuàng)始人粉絲力、企業(yè)家粉絲力的非常好的依據(jù)?，F(xiàn)在一個手機(jī)和支架就可以做，視頻號的英文名稱就已經(jīng)暴露了視頻號的價值，是每個人的頻道。對于粉絲力，我前幾年想打造的概念終于有了工具和基礎(chǔ)，這是我幕后的真相和動力。

劉震：快手降低了技術(shù)門檻。拍快手短視頻的門檻非常低，擺脫了專業(yè)視頻制作的繁瑣程序，把流程濃縮成簡單的環(huán)節(jié)，利用模板、貼紙等滿足創(chuàng)作者的需求。門檻的降低，人性化的技術(shù)設(shè)計，會釋放創(chuàng)造性的解放，記錄的門檻和成本都非常低，人人參與就成為一種可能。另外，因為注意力是一種稀缺的資源，一方面得到就意味著另一方面的缺失，快手堅持平等普惠、向善的原則，注重給每個普通人提供服務(wù)，讓大家記錄和分享自己的生活，跟這個世界產(chǎn)生更多的連接，快手在邏輯上是對正能量的優(yōu)先推薦。假如你一個粉絲都沒有，是100%的素人，平臺會根據(jù)視頻的特點，給你推薦一個基礎(chǔ)的用戶量，最少100人，還有一個“爬坡”機(jī)制，如果基礎(chǔ)用戶量里面評論、點贊、互動、下載量的指數(shù)比較高，平臺會分配更多的用戶進(jìn)入下一個流量池，以此類推。

另外，為了貫徹平等普惠的理念，使資源分配更加平均，我們也引入了經(jīng)濟(jì)學(xué)上經(jīng)濟(jì)系數(shù)的概念。主要是為了限制頭部視頻號的曝光量，當(dāng)他達(dá)到一定量級之后，我們就會限制，不再給他曝光資源，把70%的量留給大量的長尾內(nèi)容?？焓值膬晌粍?chuàng)始人對這個事情有一個比較形象的解讀，不論你是開拖拉機(jī)還是開法拉力，在快手平臺都是一樣的，不會根據(jù)你的高矮胖瘦、窮富美丑做判斷，注意力資源是互聯(lián)網(wǎng)的核心資源，我們希望它像陽光一樣照耀在每個人身上，而不是像聚光燈一樣只聚集在少數(shù)人身上，雖然這樣做會降低觀看的效果?？焓质且粋€連接器，連接的不是明星、網(wǎng)紅，連接的是廣大的普通人，容易被忽略的大多數(shù)?？焓窒嘈疟豢匆姷牧α浚Ｍㄟ^互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能，讓更多普通人能夠被看見和被連接，促進(jìn)他們相互之間的創(chuàng)造，促進(jìn)相互的理解和成長，讓每個人都能看見五彩斑斕的世界，同時每一個個體也能夠被這個世界看見。

吳衛(wèi)華：滿滿的正能量，當(dāng)你被很多人看見的時候，確實就會很有力量。我相信，平臺可以給很多短視頻創(chuàng)作者和粉絲賦能，短視頻的發(fā)展對互聯(lián)網(wǎng)平臺也是很好的促進(jìn)。百度原來是搜索引擎的入口，現(xiàn)在也有自己的視頻和內(nèi)容創(chuàng)作基金，我也想聽一聽在短視頻時代對平臺的影響是什么。

尹菡：我剛好在百度視頻平臺，可以從長視頻到短視頻的變化方面跟大家分享一下。百度視頻從2006年就有了，最早是做長視頻——電影、電視劇、動漫、搜索、推薦、聚合、分發(fā)的平臺。我們不生產(chǎn)內(nèi)容，是聚合愛奇藝、騰訊、芒果等平臺的內(nèi)容，一直秉承的觀念是你想看的這里都有，是綜合性的。隨著短視頻風(fēng)口的到來，包括流量資費的下降，還有碎片化消費內(nèi)容現(xiàn)象的產(chǎn)生，我們也關(guān)注到平臺上的用戶，除了對長視頻的剛需消費以外，更多的是想看電影電視劇幾分鐘的看點，或者明星周邊的視頻。基于這樣的需求，我們在平臺上慢慢加短視頻的內(nèi)容，隨之是娛樂類的，以及從娛樂類泛化到知識類的。隨著直播的興盛，用戶在平臺上有看直播的需求，我們又聚合直播的需求。所以，平臺的需求完全是跟著用戶的注意力或者用戶的需求在走。

日活用戶在我們平臺上，大概每天是2個多小時，以前全都給到長視頻看劇、看電影，現(xiàn)在有一半以上是給到短視頻的。這樣的現(xiàn)象給我們平臺帶來從頭部效應(yīng)向中長尾效應(yīng)的變化，以前看一部電影至少需要四五十分鐘，大家的目光自然而然集中在頭部劇。短視頻時代不一樣，消費一個短視頻內(nèi)容大概三五分鐘，甚至更短的時間，用戶能夠以更少的成本去發(fā)掘興趣所在的內(nèi)容，可能是歷史知識、體育等等，這個平臺就反映出了習(xí)近平主席講的，人民群眾日益增長的精神文化需求，是多樣性的，是從頭部效應(yīng)向中長尾效應(yīng)的轉(zhuǎn)變。

還有一個變化，以前晚上八九點進(jìn)入追劇時間，現(xiàn)在用戶更多被短視頻吸引，整個時間就打散，一天四五次來到平臺上，平臺跟用戶接觸的次數(shù)增多了，黏性就增大了。這對平臺的價值是很明顯的，可以更加專注做擅長的事情，通過算法和人工智能等方式把平臺上海量的內(nèi)容推薦給每一個用戶，因為感興趣的內(nèi)容不一樣。這是我們擅長的做法，而不是都到頭部內(nèi)容上。

吳衛(wèi)華：每一個優(yōu)秀作品都值得被看見，有很多被看見的機(jī)會。李總在這么多年公共關(guān)系的生涯中，經(jīng)常接觸的是長視頻，比如企業(yè)的宣傳片和廣告片，20年前要做一個片子，可能要經(jīng)過很長的策劃腳本，花幾個月時間才能做出來?，F(xiàn)在產(chǎn)出一個短視頻，10分鐘之內(nèi)就做完了，你怎么看待這種情況的？

李國威：今天的話題是注意力和影響力，公關(guān)影響力怎么形成，品牌的影響力怎么形成？做品牌是一個長期的事情，多樣化立體傳播的手段、渠道和內(nèi)容，都是共同存在的。現(xiàn)在長視頻或者品牌宣傳片似乎已經(jīng)過時了，但是今年B站做了一個3分鐘的后浪，這么大的反響說明并不是長的內(nèi)容大家受不了，只是你要檢查你的敘事方式是不是過時了。從整個品牌影響力來說，短視頻很多的潛力還沒有發(fā)揮出來，比如，今天上午中石化說的，“我有熔噴布，誰有口罩機(jī)”這種疫情中的公益行為，可以用各種各樣的短視頻和輕松的方式來表現(xiàn)，但有很強(qiáng)的社會影響力。

短視頻并不是想象的隨便拿個手機(jī)支起來就能做，現(xiàn)在做直播特別麻煩，培養(yǎng)一個真正的網(wǎng)紅不容易，每個人都有一個網(wǎng)紅的素質(zhì)，但在短視頻時代，這種素質(zhì)怎么能夠爆發(fā)，以及企業(yè)品牌怎么從短視頻或者網(wǎng)紅效果上獲得自己需要的東西，其中一點需要參考，就是企業(yè)必須要用更人性化的方式跟人交流。比如談到日更，企業(yè)公眾號每周要更新，每日要更新，更新什么？品牌要說人話，要人來說話，不管是明星代言，還是KOL、KOC發(fā)聲，短視頻都會把過去由于技術(shù)局限而埋藏的個體、個性機(jī)會和營銷公關(guān)的機(jī)會釋放了。當(dāng)然，要做好短視頻并不是簡簡單單拍一下就可以，而是跟做長視頻的道理是一樣的，這跟做影響力、長期性是一個道理。

吳衛(wèi)華：說得非常有道理，質(zhì)量的好壞，觀看的多少，不以時長論英雄，還是要看策劃的點是不是有吸引力。前兩天跟我一個校友交流，他說不喜歡看視頻號，太喜歡講課了，天天在那教訓(xùn)別人，視頻應(yīng)該是輕松的，我喜歡看其他平臺，比如快手平臺等等。知識其實是反人性的，因為大家都不愛學(xué)習(xí)，都喜歡放松，哪怕喝杯咖啡。馬總強(qiáng)調(diào)知識營銷，那么怎么解決這個問題呢？如何讓不喜歡學(xué)習(xí)的人喜歡看知識營銷？

馬昌博：這個問題特別尖銳。視知多年來一直在提知識營銷概念，過去一年中，內(nèi)容領(lǐng)域以及內(nèi)容服務(wù)于客戶的領(lǐng)域發(fā)生了變化，之前很多的MCN機(jī)構(gòu)找不到一個合適的變現(xiàn)方式，后來變現(xiàn)方式風(fēng)起云涌，所有客戶都覺得要做植入，利用你的流量，利用你的紅人影響力，甚至只是為了嘗嘗鮮。經(jīng)過這兩年的演變發(fā)生了非常巨大的變化，從客戶到MCN，所有中間的公關(guān)和廣告公司、第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)都深刻認(rèn)識到，沒有一家公司是可以提供全域服務(wù)的，這件事已經(jīng)不可能了。

所有客戶和粉絲，對機(jī)構(gòu)本身擅長什么，越來越挑剔了，如果講技術(shù)的卻推薦奶粉，肯定不接受。好比我們做了教育板塊兒童生長發(fā)育系列的課程非常棒，過去一年賣了小30萬的課程，但是在這么大的群體里，我們推不動英語課，大家不認(rèn)為你們有資格教導(dǎo)我給孩子選英語課。在這個過程中，所有的內(nèi)容機(jī)構(gòu)必須要給自己一個更準(zhǔn)確的定位，讓用戶和客戶找到你，相信你?；诖怪鳖I(lǐng)域或者標(biāo)簽，所有的客戶和用戶既希望你之前是做垂直，又希望你做大做全做綜合，也希望你做一個完整的模塊插件，不要讓我費心，還希望你是一個綜合服務(wù)。

基于這兩點，你看到所有的內(nèi)容機(jī)構(gòu)在過去兩年越來越變得垂直、歸攏。我們在這個領(lǐng)域要有一個獨立的板塊，全流程都可以提供服務(wù)，有商業(yè)服務(wù)的能力。之前做內(nèi)容的人很厲害，但是不喜歡商業(yè)溝通。我們在娛樂、搞笑、泛娛樂方面沒有什么競爭力，但是在說服這件事上特別有優(yōu)勢。視知的營銷年中有一句話：以改善信任力為目標(biāo)的知識營銷，做的所有事情都是為了讓你在想說服的對象，不管是客戶還是用戶面前，增強(qiáng)你的信任力。

基于這個信任力，我們發(fā)現(xiàn)有三個機(jī)會。第一是所有新國潮品牌的崛起。在過去幾年中，親子、母嬰、智能小家電、美妝這幾個領(lǐng)域有很多新的國貨品牌，不是大品牌，但是在專業(yè)領(lǐng)域，年輕人非常喜歡，已經(jīng)從過去純粹的拼價格、地攤貨開始拼柜臺貨了。這時相信很重要，他們本身有提升信任力的需求。

第二是非常多傳統(tǒng)行業(yè)的大公司，他們正在失去年輕人。我之前買一個電飯煲也希望是大品牌，現(xiàn)在可能不會了。傳統(tǒng)品牌在年輕人中是不太有信任力的，怎么讓年輕人再度信任，除了產(chǎn)品的年輕化之外，信任力傳播變得越來越重要。

第三就是在過去幾年中涌現(xiàn)出大量的科技公司，甚至傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的。前兩天一個師兄找到我，他們家是做非常復(fù)雜的醫(yī)療科技，做心臟手術(shù)不用開刀，過去八個小時做一臺手術(shù)，現(xiàn)在一個小時就可以，但是醫(yī)生講不清楚，營銷成本非常高。他找到我們，希望把這事講清楚，包括對上市面對的發(fā)審委的年輕負(fù)責(zé)人要說清楚公司在做什么。之后，我做了個視頻講解公司的商業(yè)模式，有了概念之后再看幾百頁的資料?？萍脊净蛘邆鹘y(tǒng)產(chǎn)業(yè)公司不是為了面對消費者，是為了面對公眾，要從一個傳統(tǒng)公司變成一個可以面對大眾進(jìn)行傳播的公司，因為現(xiàn)在所有公司都不可能擺脫移動互聯(lián)網(wǎng)傳播的影響。

基于這三點我們看到了大量的機(jī)會，在這個基礎(chǔ)上，我們做的就是讓你的用戶更信你，大白話叫專治不關(guān)心、不明白、不相信。很多人覺得自己很有個性，但跟我有什么關(guān)系呢？即便跟我有關(guān)系，但是事太復(fù)雜就看不懂。第三是我看懂了，但就是不信。而我們做的就是信任這件事，知識本身很枯燥，怎么能夠讓公眾關(guān)心？我們做知識營銷，專治不關(guān)心、不相信、不清楚，針對這個焦慮解決，自然就會有關(guān)系。強(qiáng)調(diào)一點，內(nèi)核可以是知識，是理性的，但是表達(dá)一定是感性的。

吳衛(wèi)華：三個專治，這蠻好的。福袋叔好像就是用三個專治做視頻號，解決了不關(guān)心的問題，也解決了不信任、不明白的問題，視頻號做得非常好。做視頻號以后，對你的工作，包括投資有什么改變？另外你感覺視頻號在逐步放量之后，對短視頻江湖產(chǎn)生了什么影響？比如對其他短視頻平臺有什么影響，有什么不同的玩法？

福袋叔：因為我是投資人，資本都是逐利的，從創(chuàng)業(yè)到投資這些年，團(tuán)隊重要的就是認(rèn)知力，對于視頻號的認(rèn)知來講，當(dāng)別人在討論短視頻或者短視頻APP的時候，對于微信視頻號則是看微信的價值，你認(rèn)為微信有價值視頻號就有價值。我認(rèn)為，視頻號之前的微信是三輪車，有了視頻號之后微信是四輪驅(qū)動，但很多人認(rèn)為視頻號就是一個短視頻APP。這不得不拋出兩個維度，一個維度是國民總時間，關(guān)于短視頻江湖的問題，大家都在搶奪時間。

舉個例子，如果把每一個短視頻平臺看成是一座山，有泰山、黃山、峨嵋山，還有北京的香山，我一提到泰山，大家就想象泰山的樣子。香山也有香山的樣子，黃山有黃山的樣子，去了黃山就去不了北京的香山。有些山就是一座城市，這個城市的GDP就是靠山吃山，有的山僅僅是城市的配套，就像城市的一個公園。大家第一要考慮國民總時間的分配，價值自然就能算出來。第二就是每座山頭有每座山頭的特點，有各自吸引游客的招數(shù)，各自的價值。很多朋友打開視頻號，因為我們看好微信生態(tài)的價值，所以對于視頻號這種在微信生態(tài)里長出來一個新的“器官”，肯定也是長期看好的。我希望這樣的一個認(rèn)知能夠給在座參會的朋友一點啟發(fā)和價值。

吳衛(wèi)華：非常感謝福袋叔，的確視頻號是不能單獨來看的，一定是微信視頻號——我們幾乎所有人都在微信上面，同時又有短視頻看，是一個自恰的生態(tài)。今天大會的主題是公共關(guān)系賦能變化之世界，變化中要弘揚(yáng)正能量，我也看過很多快手非常正能量的視頻。劉總這邊基于平臺方，是怎么鼓勵、扶持、幫助這些正能量的視頻，能夠讓更多人看到，溫暖更多人的？

劉震：一開始是看小姐姐跳舞，看搞笑視頻，經(jīng)過一段時間的沉淀，現(xiàn)在平臺上做了很多宣傳，介紹正能量的產(chǎn)品和內(nèi)容，取得了很大的成功。跟傳統(tǒng)媒體比起來，這種短視頻和直播形式，傳播速度更快，覆蓋面更廣，層面更扁平，傳播信息方面增強(qiáng)了很多普通人的參與感，與此同時也增強(qiáng)了信息下沉的力度。

快手在促進(jìn)正能量主要有以下幾個方面。一個是引進(jìn)政務(wù)號，截止到今年6月份，快手引進(jìn)了超過1.3萬個政務(wù)號，覆蓋非常多的方面，公安、政法、交通、醫(yī)療健康、黨團(tuán)建設(shè)等，實現(xiàn)了非常好的政務(wù)生態(tài)。我前兩天去云南跟云南省政法委簽合作協(xié)議的時候，他們的號發(fā)揮了非常好的引導(dǎo)作用，開了一個警花說的號，最受歡迎的還是類似政法、交通，比如警察怎么處理交通事故，法庭怎么審判，這些方面非常受歡迎，也取得了非常大的成功。我們還會引進(jìn)更多的政務(wù)號，也會想更多方法，從內(nèi)容、流量、技術(shù)方面給政府部門一些支持，讓他們把政務(wù)號做得更好，吸引更多人來觀看。

另外一個方面，2018年設(shè)立了扶貧辦公室，用探索短視頻和直播的方式開展扶貧工作，助力扶貧攻堅。截止到2020年的6月，已經(jīng)有2570萬人通過快手平臺取得了收入，其中有664萬人來自國家級的貧困縣，每4個人就有1個是快手的活躍用戶。有一個比較有名的例子，迷藏卓瑪在四川的藏區(qū)大山里，現(xiàn)在是一個網(wǎng)紅，賣家鄉(xiāng)的土特產(chǎn)，既不用離開家鄉(xiāng)，又可以獲得收入。

現(xiàn)在我們跟媒體的合作不光是平臺分發(fā)那么簡單，快手上很多內(nèi)容會成為媒體報道和新聞素材的孵化庫，給他們提供很多素材，平臺也從內(nèi)容、技術(shù)、商業(yè)賦能等方面給媒體予以扶持，擴(kuò)大媒體的影響力。去年70周年大慶期間，央視新聞在快手平臺上直播閱兵，70個小時之內(nèi)觀看人數(shù)超過10億，現(xiàn)在央視新聞號在快手平臺的粉絲已經(jīng)達(dá)到4789萬，是非常大的量。接下來我們會跟更多主流媒體合作，宣傳更多正能量。

吳衛(wèi)華：感謝劉總，從政務(wù)、扶貧、媒體等方面賦能。短視頻的出現(xiàn)在商業(yè)邏輯中有一個重要環(huán)節(jié)，就是品牌主，現(xiàn)在有了短視頻風(fēng)口，請尹菡給我們介紹一下，品牌甲方以及平臺方的商業(yè)合作，包括廣告合作，這些方面產(chǎn)生了哪些影響和變革。

尹菡：經(jīng)過一段時間的鎮(zhèn)痛探索，我們慢慢發(fā)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)越來越多元，之前死活找不到變現(xiàn)的途徑，而現(xiàn)在商業(yè)更加多元化。以前金主可能是運(yùn)用投放硬廣、軟植入，或者是冠名的方式，現(xiàn)在則是平臺方、品牌方和內(nèi)容方三方糅雜在一起，品牌方本身就是一個內(nèi)容方，通過視頻號、抖音快手表達(dá)自己。還有比較熟悉的，不管是知識付費還是直播帶貨，一下就把營銷漏斗打翻在地，直接讓你買買買，讓變現(xiàn)的路徑越來越短，讓品牌方跟消費者之間的路徑越來越短。

另外，品牌的表達(dá)其實更加立體化，或者是沉浸式的。之前的品牌表達(dá)可能更多是一種，你媽覺得你冷，或者我是為了你好，現(xiàn)在品牌的表達(dá)越來越不像單方面的訴說，可能是網(wǎng)紅明星引領(lǐng)生活方式，更可能是鄰居小哥哥、小姐姐的口碑，通過他們自己生活方式的傳達(dá)，給大家一種引領(lǐng)。

基于以上兩個方面，可以看到對于平臺方、品牌方、內(nèi)容方來說，這是一個特別好的課題，三方怎么形成營銷的共振，怎么更好地糅雜在一起，把這部分的商業(yè)價值做到更大的變現(xiàn)？三方如何推出一些定制化的合作，或者更深入的合作，讓商業(yè)價值得到更大的發(fā)揮？

吳衛(wèi)華：在短視頻戰(zhàn)場，我們要學(xué)習(xí)中國孫子兵法，其核心講的就是道天地將法，正好在座的是五位嘉賓，我也把他們跟這五個字做一個小小的總結(jié)。首先，道，國威兄強(qiáng)調(diào)，甭管是長視頻還是短視頻，做事情一定要從道上來做，一定要非常精心，一定要滿足客戶的需求，長的也有問題，短的也有好的地方，主流上面一定要有所認(rèn)知。天，快手劉總強(qiáng)調(diào)無論你做什么，關(guān)鍵是傳遞正能量，不能做其他內(nèi)容。地，尹菡強(qiáng)調(diào)平臺方一定要與時俱進(jìn)，怎么把消費者以及甲方的注意力做連接和整合，創(chuàng)造商業(yè)價值。將，講的是管理，講的是人，馬總講的是知識付費，更多出現(xiàn)的是知識型的紅人和博主，怎么經(jīng)營好，把不明白的事情說明白，把消費者不關(guān)心的事情講清楚，產(chǎn)生關(guān)心的力量。最后一個法，就是方法，福袋叔講視頻號應(yīng)該怎么做，以及各種新法。把這些長牌收集齊，大家在短視頻平臺就會贏得公共關(guān)系的注意力和影響力。