基于崗位職業(yè)能力的中職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)評價(jià)

南寧市第六職業(yè)技術(shù)學(xué)校

在全球經(jīng)濟(jì)一體化的環(huán)境下，市場營銷不僅是一門學(xué)科，更是一種思維方式，是市場營銷專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)專業(yè)技能的專業(yè)課。2018—2019學(xué)年第二學(xué)期課程教學(xué)改革，是在市場營銷原有課程體系上，依據(jù)培養(yǎng)應(yīng)用型人才的客觀要求，從課程基本教學(xué)大綱著手，結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展對市場營銷專業(yè)人才的能力需求，以培養(yǎng)具備專業(yè)市場知識及技能的人才為中心、以職業(yè)能力為本位、以實(shí)際工作任務(wù)為引領(lǐng)、以工作過程為主導(dǎo)，針對學(xué)生特點(diǎn)進(jìn)行的課程知識點(diǎn)重構(gòu)和課堂教學(xué)改革。

一、需完善的內(nèi)容

（一）引入思維導(dǎo)圖總結(jié)模式

在對每一個(gè)營銷模塊相應(yīng)的內(nèi)容學(xué)習(xí)完畢之后，教師需要對該模塊整體邏輯框架進(jìn)行概括總結(jié)，使學(xué)生可以對雜亂無章的知識點(diǎn)進(jìn)行條理化和系統(tǒng)化梳理，用全面的眼光來看待企業(yè)面臨的各種問題，還可以鍛煉學(xué)生的邏輯思維能力。

（二）契合思政教育

不得不說沒有思政教育的課堂無異于沒有靈魂的課堂，本學(xué)期的課程與思政教育結(jié)合得還不夠深入，在之后的教學(xué)中需要對這方面予以豐富化。教師主要培養(yǎng)學(xué)生作為營銷從業(yè)者的良好職業(yè)態(tài)度，并恪守職業(yè)規(guī)范；培養(yǎng)學(xué)生通過對產(chǎn)品和服務(wù)的整體營銷，引領(lǐng)企業(yè)健康發(fā)展的職業(yè)責(zé)任和情感；使學(xué)生形成以顧客為導(dǎo)向的思維習(xí)慣和方式，培養(yǎng)其以事實(shí)說話的調(diào)研精神；使學(xué)生確立以開源節(jié)流為宗旨的財(cái)務(wù)行為導(dǎo)向；在確保正確市場調(diào)研和把握市場特點(diǎn)的營銷決策前提下，培養(yǎng)學(xué)生堅(jiān)持不懈和卓有成效的營銷執(zhí)行力。

（三）利用平臺進(jìn)行教學(xué)資源的展示

教師利用學(xué)校提供的六職云以及超星學(xué)習(xí)通等學(xué)習(xí)平臺，將本學(xué)期相關(guān)課程的內(nèi)容通過平臺進(jìn)行上傳，不僅使本專業(yè)的學(xué)生可以在課后進(jìn)行課堂內(nèi)容回顧與復(fù)習(xí)，還可以使其他專業(yè)有興趣的學(xué)生進(jìn)行知識能量的補(bǔ)給。同時(shí)，教師還可以多聽取學(xué)生和其他教師反饋回來的意見，不斷完善自己相關(guān)課程的內(nèi)容建設(shè)，為課堂教學(xué)改革注入源源不斷的動力。

二、考核方式

市場營銷課程的改革在最終學(xué)生成績評定方面也要進(jìn)行考核方式的改革，要調(diào)整相應(yīng)的比例系數(shù)，致力于從根本上提升學(xué)生的實(shí)操能力。

（一）理論考核與實(shí)訓(xùn)考核相結(jié)合

市場營銷課程基本理論知識的考核主要通過期末閉卷考試進(jìn)行，教師在期末考核命題的過程中，要嚴(yán)格按照教學(xué)大綱規(guī)定的重難點(diǎn)分布情形，結(jié)合上課的學(xué)情，綜合考量進(jìn)行出題；實(shí)訓(xùn)考核應(yīng)貫穿市場營銷各個(gè)營銷模塊課程的過程性內(nèi)容展現(xiàn)，各小組成員需要在每完成一個(gè)營銷模塊內(nèi)容后，按時(shí)提交實(shí)訓(xùn)報(bào)告，以此作為小組各個(gè)成員及小組整體表現(xiàn)的評價(jià)依據(jù)。

（二）重視課堂表現(xiàn)

為了突出學(xué)生在課堂的主人翁地位，教師要從課堂回答問題的頻次、情景模擬的參與率、小組討論成果展示的優(yōu)秀率、上課態(tài)度等方面對學(xué)生予以考核。在此激勵機(jī)制下，學(xué)生及不同小組之間會形成良性競爭，學(xué)生在競爭中可以看到對手的閃光點(diǎn)，彌補(bǔ)自身的不足之處，從而使自身的專業(yè)技能和實(shí)操能力得到顯著提升。

（三）個(gè)人考核與團(tuán)隊(duì)考核兼顧

在完成課后個(gè)人作業(yè)的過程中，更多的學(xué)生可以通過獨(dú)立完成作業(yè)來進(jìn)行自我學(xué)習(xí)效果的展現(xiàn)；而在完成小組作業(yè)的過程中，則存在許多懶惰的學(xué)生“搭便車”坐享其成的現(xiàn)象，針對此類現(xiàn)象，教師可以小組成員協(xié)商為依托，從小組提交的實(shí)訓(xùn)成果、小組討論成果、情景模擬演練中，按照小組的貢獻(xiàn)排名，從而得出學(xué)生的個(gè)人考核綜合成績。市場營銷課程作為管理類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程，按照學(xué)校人才培養(yǎng)方案的要求，在理論考核與實(shí)訓(xùn)考核雙重考核結(jié)合的模式下，采取“最終成績=平時(shí)表現(xiàn)（20%）+實(shí)訓(xùn)考核（40%）+期末考核（40%）”的權(quán)重比例，這樣更有利于學(xué)生應(yīng)用能力的提升。

三、營銷類課程考核評價(jià)方式構(gòu)建與實(shí)施

形成性評價(jià)是美國課程評價(jià)專家斯克瑞文于1967年提出，隨后一直在西方發(fā)達(dá)國家的教育評價(jià)中被廣泛推行。形成性評價(jià)方式能有效調(diào)整教學(xué)活動，及時(shí)強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果，獲得教與學(xué)的協(xié)同發(fā)展。因此，為實(shí)現(xiàn)從單純知識化評價(jià)，向以能力評價(jià)為主的多元化評價(jià)方式的轉(zhuǎn)變，提升學(xué)生綜合應(yīng)用能力，我校課題組選擇市場營銷專業(yè)內(nèi)“市場營銷基礎(chǔ)”“新媒體營銷”“客戶服務(wù)”三門課程作為課程考核評價(jià)方式的試點(diǎn)。

（一）項(xiàng)目實(shí)施基本情況

我校課題組通過文獻(xiàn)檢索、專家咨詢、同行交流以及課程觀摩，設(shè)計(jì)了“市場營銷基礎(chǔ)”“新媒體營銷”“客戶服務(wù)”考核評價(jià)方案，以上方案在市場營銷、電子商務(wù)和物流管理三個(gè)專業(yè)中進(jìn)行了初步應(yīng)用。

（二）課程考核評價(jià)實(shí)施內(nèi)容

市場營銷專業(yè)課程考核評價(jià)構(gòu)建與實(shí)施主要從評價(jià)方式、評價(jià)內(nèi)容、評價(jià)主題等幾方面進(jìn)行：

我校針對“市場營銷基礎(chǔ)”“新媒體營銷”“客戶服務(wù)”三門課程和市場營銷、電子商務(wù)和物流管理三個(gè)專業(yè)的具體特點(diǎn)，注重平時(shí)考核，通過小組研討、方案設(shè)計(jì)、實(shí)訓(xùn)考核、在線測試等，多種評價(jià)形式相結(jié)合的考核方式進(jìn)行。讓學(xué)生不再只關(guān)注期末考試，教師將評價(jià)融入日常教學(xué)中，做到教評相長。我們主要有以下幾方面措施：

我校“市場營銷基礎(chǔ)”課程考核體系進(jìn)一步突出對實(shí)踐環(huán)節(jié)的考核，細(xì)化了考核內(nèi)容、考核方式、評分標(biāo)準(zhǔn)。教師從環(huán)境分析、市場調(diào)研、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略等環(huán)節(jié)中的小組自評、小組互評等多角度考核學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、隨機(jī)應(yīng)變和溝通的能力。

四、結(jié)束語

研究之初旨在構(gòu)建一套符合中職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量評價(jià)體系，至此評價(jià)體系構(gòu)建完成，但后期評價(jià)模型的選擇和數(shù)據(jù)的獲得仍待探討，這也為后期研究提供方向，為中職市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)方面的研究提供借鑒。