借助心理學(xué)理論優(yōu)化大學(xué)生消費(fèi)市場營銷的路徑探索

李奕葦 暨南大學(xué)管理學(xué)院

我國在校大學(xué)生的數(shù)量位居世界第一，隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們越來越關(guān)注下一代的受教育情況這就直接導(dǎo)致大學(xué)生的數(shù)量越來越多。隨著大學(xué)生數(shù)量的日益龐大，針對大學(xué)生消費(fèi)市場的競爭自然也越來越強(qiáng)烈。大學(xué)生具有獨特的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為，大學(xué)生消費(fèi)具有消費(fèi)水平不同、消費(fèi)多樣性和時尚性、消費(fèi)易受外界影響的特點，企業(yè)要想在大學(xué)生消費(fèi)市場競爭中具有優(yōu)勢，就要把握大學(xué)生消費(fèi)群體的特點，有針對性制定市場營銷策略。

一、研究大學(xué)生的消費(fèi)心理，投其所好制定時尚個性的產(chǎn)品策略

針對大學(xué)生消費(fèi)心理的研究讓企業(yè)得出要想搶占大學(xué)生消費(fèi)市場，企業(yè)提供的產(chǎn)品不但要滿足實際需要更要滿足大學(xué)生的心理需求。大學(xué)生進(jìn)行消費(fèi)的時候容易受心情的影響，企業(yè)在進(jìn)行市場營銷策略制定的時候要充分考慮這個特點，有針對性的做出營銷方案，以此來增加企業(yè)產(chǎn)品的競爭能力。年輕有活力的大學(xué)生追求創(chuàng)新、追求標(biāo)新立異、追求與眾不同，這就使大學(xué)生在消費(fèi)的時候喜歡購買帶有個性、時尚元素的產(chǎn)品。針對大學(xué)生消費(fèi)的市場營銷策略要把握大學(xué)生追求時尚、容易沖動消費(fèi)的特點。常見的小商品要在滿足大學(xué)生基本需求的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新和改良，以此來附和大學(xué)生的消費(fèi)，可以通過改良產(chǎn)品的功能或在產(chǎn)品中加入符合大學(xué)生偏好的可愛新穎的裝飾物，來提高產(chǎn)品在大學(xué)生消費(fèi)中的競爭力。在滿足了大學(xué)生共性的消費(fèi)需要以后還要考慮大學(xué)生的個性消費(fèi)需求，這主要表現(xiàn)在產(chǎn)品的包裝和外觀設(shè)計上，在保證產(chǎn)品功能符合大學(xué)生需求以后，可以增加產(chǎn)品的款式、色彩、形狀、包裝等的樣數(shù)，來滿足大學(xué)生的不同偏好，滿足大學(xué)生群體的個性化需求[1]。

二、研究大學(xué)生的消費(fèi)能力，制定質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品策略

大學(xué)生的消費(fèi)能力受家庭環(huán)境的影響是最大的，雖然大學(xué)生群體有著龐大的消費(fèi)能力，但是由于大部分大學(xué)生都沒有收入，所以大學(xué)生的消費(fèi)能力主要來自各自的家庭，而家庭收入又受地域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、行業(yè)不同、家庭結(jié)構(gòu)等因素的影響。這就直接導(dǎo)致大學(xué)生對產(chǎn)品的價格十分敏感。大多數(shù)大學(xué)生購買產(chǎn)品的基本原則就是物美價廉、經(jīng)濟(jì)實惠。在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上企業(yè)在制定產(chǎn)品價格的時候就要確定價格適中、薄利多銷的定位。在設(shè)計產(chǎn)品的時候要從中低端的產(chǎn)品入手，滿足大多大學(xué)生的消費(fèi)能力，適當(dāng)?shù)脑O(shè)計高端產(chǎn)品滿足來自高收入家庭的大學(xué)生的消費(fèi)需求。大學(xué)生對企業(yè)的優(yōu)惠活動充滿興趣，在商品銷售的時候采用打折、滿減等優(yōu)惠活動能吸引大學(xué)生對產(chǎn)品的興趣從而提高大學(xué)生對產(chǎn)品的消費(fèi)。企業(yè)還可以對產(chǎn)品采用特殊數(shù)字定價策略例如520，差別定價策略等心理定價策略來吸引大學(xué)生對產(chǎn)品的興趣[2]。

三、研究大學(xué)生的生活方式，采用多渠道銷售產(chǎn)品策略

1.大學(xué)生進(jìn)行進(jìn)店消費(fèi)的時候，大多會因為圖方便、節(jié)約時間在購買基本需求的商品時選擇在學(xué)校內(nèi)或?qū)W校附近的商家，只有在購買高檔次產(chǎn)品、貴重的物品才會選擇去高端、信譽(yù)好商家去購買。針對大學(xué)生消費(fèi)產(chǎn)品進(jìn)行分銷渠道決策的時候要選擇在學(xué)校內(nèi)或?qū)W校附近設(shè)立銷售網(wǎng)點。企業(yè)把對大學(xué)生的消費(fèi)心理特點分析結(jié)果在消費(fèi)渠道終端體現(xiàn)出來，店面選擇、店鋪裝修、服務(wù)項目等都要根據(jù)大學(xué)生的消費(fèi)特點進(jìn)行設(shè)計，以此來吸引大學(xué)生消費(fèi)的興趣。

2.新時期的大學(xué)生在購物方式選擇上更偏向于人性化、現(xiàn)代化。大學(xué)校園一般都建在郊區(qū)，大學(xué)生在完成自身課業(yè)之外沒有大量的時間和精力外出購物，所以網(wǎng)絡(luò)購物成了大學(xué)生首選的購物方式。企業(yè)選擇多渠道購物方式不是單單特指網(wǎng)絡(luò)購物，還可以推行電話預(yù)定、上門推銷、專車接送、微信購物等購物渠道。通過擴(kuò)展消費(fèi)渠道刺激大學(xué)生消費(fèi)，從而提高企業(yè)產(chǎn)品在大學(xué)生消費(fèi)市場的競爭力[3]。

四、研究大學(xué)生的消費(fèi)心理，采用靈活多樣的促銷產(chǎn)品策略

1.廣告促銷策略

大學(xué)生的性格特點決定了大學(xué)生容易受到外界因素的影響，所以企業(yè)要利用好廣告促銷策略來吸引大學(xué)生的消費(fèi)。制定優(yōu)秀的廣告需要在廣告內(nèi)容、廣告形式、廣告媒體上滿足大學(xué)生的心理需求，要抓住大學(xué)生從眾的消費(fèi)特點。在廣告媒體選擇上要選擇大學(xué)生接觸較多的報紙、雜志，還可以選擇宣傳單，郵寄廣告等。

2.短視頻促銷策略

隨著信息技術(shù)和互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展，大學(xué)生在購物方式上更加偏向于選擇新奇、現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)購物方式。各種購物平臺、各種小視頻平臺的崛起，讓大學(xué)生消費(fèi)有了更多的選擇。企業(yè)要制定與時俱進(jìn)的促銷策略，把產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢通過短視頻的方式展現(xiàn)出來，投放到大學(xué)生比較鐘愛的淘寶、抖音等網(wǎng)絡(luò)平臺，增加產(chǎn)品在大學(xué)生中影響，從而增加大學(xué)生對企業(yè)產(chǎn)品的消費(fèi)。

五、結(jié)束語

隨著大學(xué)生消費(fèi)群體的日益增大，越來越多的企業(yè)開始重視大學(xué)生消費(fèi)市場，企業(yè)產(chǎn)品面臨著越來越多的競爭，企業(yè)要依據(jù)大學(xué)生消費(fèi)市場的特點和大學(xué)生自身消費(fèi)的特點調(diào)整市場營銷策略，增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的市場競爭能力。企業(yè)一定要具有商業(yè)道德杜絕誘導(dǎo)大學(xué)生盲目消費(fèi)、超前消費(fèi)。企業(yè)制定合理的市場營銷策略才能吸引大學(xué)生消費(fèi)群體的注意，才能提高企業(yè)產(chǎn)品的競爭能力，才能為企業(yè)創(chuàng)造利潤。