“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的微營(yíng)銷(xiāo)機(jī)遇和挑戰(zhàn)

張涵 郭蘊(yùn)佳 河北金融學(xué)院

一、微營(yíng)銷(xiāo)

（一）微營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)介

所謂微營(yíng)銷(xiāo)，就是以營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略為基礎(chǔ)進(jìn)行轉(zhuǎn)型的一種營(yíng)銷(xiāo)方法。微營(yíng)銷(xiāo)在進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，注重每一個(gè)細(xì)節(jié)的實(shí)現(xiàn)。通過(guò)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃，品牌策劃，運(yùn)營(yíng)策劃，銷(xiāo)售方法與策略等方式進(jìn)行，是通過(guò)傳統(tǒng)方式與互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)實(shí)現(xiàn)微營(yíng)銷(xiāo)的突破。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代，微營(yíng)銷(xiāo)會(huì)得到很大的發(fā)展。

微營(yíng)銷(xiāo)是一種傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)與現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)合體，它的主要溝通平臺(tái)就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，以及利用微博微信等大眾的傳播網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行配合，通過(guò)可管理和線上線下溝通的特征來(lái)建立和強(qiáng)化與顧客之間的關(guān)系，把顧客的價(jià)值得到最好的實(shí)現(xiàn)的一種過(guò)程。

（二）起源歷史

現(xiàn)在這個(gè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，是以市場(chǎng)需求為主導(dǎo)的，與此同時(shí)，消費(fèi)者的需求開(kāi)始呈現(xiàn)出精細(xì)化和多樣化的特點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展以及各種應(yīng)用進(jìn)步都在不斷的刺激著各種企業(yè)的轉(zhuǎn)型，整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展節(jié)奏也在不斷的加快。因此，企業(yè)為了發(fā)展，就需要尋找一種新的管理思維和營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)優(yōu)化自己的企業(yè)結(jié)構(gòu)以及提供的相關(guān)服務(wù)。

在互聯(lián)網(wǎng)之前，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)企業(yè)盈利的重要手段和必要的環(huán)節(jié)，然而隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，這種傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方法已經(jīng)不能滿足企業(yè)的各種需求，甚至還被新進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所威脅，生存環(huán)境十分惡劣。所以他們十分需要一種新的，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)拯救企業(yè)的發(fā)展。因此，微營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)運(yùn)而生。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵和特征

互聯(lián)網(wǎng)+，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是互聯(lián)網(wǎng)+各行各業(yè)，就是各種行業(yè)都進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)的一種轉(zhuǎn)型，利用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的優(yōu)勢(shì)以及互聯(lián)網(wǎng)為我們的生活帶來(lái)的改變，進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)在線的宣傳與營(yíng)銷(xiāo)。但這并不是簡(jiǎn)單的兩者相加，而是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。其主要有以下特征：

（一）跨界融合

+就代表了跨界，代表了重塑融合，代表了變革與開(kāi)放。只有敢跨界，才能在創(chuàng)新的路上走得更遠(yuǎn)，基礎(chǔ)也能夠更加的堅(jiān)實(shí)。只有敢于和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行融合，企業(yè)才可以走得更遠(yuǎn)，在互聯(lián)網(wǎng)充斥各處的今天，與互聯(lián)網(wǎng)融合才是企業(yè)更好的選擇。

（二）是重塑結(jié)構(gòu)

信息革命，全球化，以及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)等的出現(xiàn)早已打破了傳統(tǒng)行業(yè)還有原有的社會(huì)結(jié)構(gòu)，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)以及默認(rèn)的各種發(fā)展規(guī)則。這些東西隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展正在逐漸地發(fā)生改變?；ヂ?lián)網(wǎng)+的出現(xiàn)，會(huì)重塑我們現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

三、微營(yíng)銷(xiāo)面臨的機(jī)遇

在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時(shí)代，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的方式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的改變以及互聯(lián)網(wǎng)的巨大影響，很多企業(yè)都在迫切的尋找一種能夠滿足并且推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的新的營(yíng)銷(xiāo)方式，因此，便提出了微營(yíng)銷(xiāo)的概念。微營(yíng)銷(xiāo)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代屬于先進(jìn)的，全新的發(fā)展方式，互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，也給微營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了很多的機(jī)遇。下面就讓我舉幾個(gè)例子進(jìn)行說(shuō)明。眾所周知，微營(yíng)銷(xiāo)是一種出傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的營(yíng)銷(xiāo)方法，現(xiàn)在目前很火的就是兩微一抖，即微博+微信。

（一）微信

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，現(xiàn)在幾乎人人都用微信，微信的受眾達(dá)到上億人，所以很多人就抓住了這個(gè)機(jī)遇，開(kāi)始在微信上展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)。比較常見(jiàn)的有微商，微信公眾平臺(tái)，以及微信小程序。

1.微信公眾號(hào)

微信公眾號(hào)是在微信公眾平臺(tái)的基礎(chǔ)上建立的，有訂閱號(hào)，服務(wù)號(hào)和企業(yè)號(hào)幾種。微信公眾號(hào)的營(yíng)銷(xiāo)主要就是各種品牌的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)或者說(shuō)是一些微信大號(hào)的營(yíng)銷(xiāo)。他們通過(guò)發(fā)送推文的方式，讓關(guān)注自己公眾號(hào)的人來(lái)閱讀文章，來(lái)達(dá)到推銷(xiāo)產(chǎn)品或者介紹某些產(chǎn)品或者自己公司相關(guān)信息的目的。粉絲量大的公眾號(hào)就非常有價(jià)值，有的就會(huì)像微博大號(hào)一樣吸引投資。

2.微信小程序

微信小程序的營(yíng)銷(xiāo)，主要是從微信電商還有微信公眾號(hào)發(fā)展來(lái)的，微信用戶通過(guò)關(guān)注到的公眾號(hào)的推薦或者自己加入的微商群了解到與之有關(guān)的微信小程序，如果對(duì)其介紹或者推廣的產(chǎn)品感興趣，就可以直接在微信小程序中購(gòu)買(mǎi)，就省去了很多麻煩，更加的方便快捷。

（二）微博

在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代，幾乎人人都會(huì)用微博，因而微博營(yíng)銷(xiāo)也是微營(yíng)銷(xiāo)一種必不可少的方式。微博營(yíng)銷(xiāo)的主要方式就是公司或者企業(yè)或者其他一些相關(guān)的機(jī)構(gòu)建立自己的官方微博號(hào)，或者是與微博大V尋求合作，更好的達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的方式。

1.建立官方微博號(hào)

很多企業(yè)或者相關(guān)的機(jī)構(gòu)就會(huì)建立屬于自己的微博官方賬號(hào)來(lái)進(jìn)行相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)。比如說(shuō)化妝品公司，就會(huì)在微博上建立官方賬號(hào)，然后通過(guò)發(fā)布產(chǎn)品信息，抽獎(jiǎng)，以及讓粉絲轉(zhuǎn)發(fā)獲贊等方式進(jìn)行自己產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。當(dāng)自己的賬號(hào)吸引足夠的粉絲以后，微博的營(yíng)銷(xiāo)會(huì)很大的促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)量，效果很好。

2.與微博大V合作

除了建立自己的相關(guān)賬號(hào)意外，還可以選擇和微博大V進(jìn)行合作，讓他們使用自己的產(chǎn)品，并且在自己的微博號(hào)上進(jìn)行安利或者推廣。這個(gè)不止可以進(jìn)行產(chǎn)品的推廣，還可以進(jìn)行各種各樣的營(yíng)銷(xiāo)。比如說(shuō)美食店的推廣，服裝店的推廣，電視節(jié)目的推廣，法律知識(shí)的宣傳等等。

四、微營(yíng)銷(xiāo)面臨的挑戰(zhàn)

在網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)+的出現(xiàn)確實(shí)給微營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了很多的機(jī)遇，但是，網(wǎng)絡(luò)永遠(yuǎn)是一把雙刃劍，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，微營(yíng)銷(xiāo)仍然面臨很多的挑戰(zhàn)。

（一）消費(fèi)者的訴求日益突出

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)刺激了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望和購(gòu)買(mǎi)需求，但隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，消費(fèi)者的消費(fèi)理念也在不斷的發(fā)生變化，消費(fèi)也變得更加理智。在這個(gè)“百家爭(zhēng)鳴”時(shí)代，要想不被消費(fèi)者拋棄，微營(yíng)銷(xiāo)的手段也要不斷的發(fā)展。但與此同時(shí)要做到能夠吸引消費(fèi)者，激起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望也變得困難。所以，微營(yíng)銷(xiāo)的各種平臺(tái)以及各種方法要不斷的發(fā)展，能夠適應(yīng)時(shí)代的潮流，做到持續(xù)發(fā)展不落后。

（二）網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)亟須防范

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具有虛擬化特征，覆蓋范圍更加廣泛，涉及系統(tǒng)安全、信息保護(hù)、技術(shù)保障等諸多問(wèn)題，無(wú)疑增加了風(fēng)險(xiǎn)性。此外，微營(yíng)銷(xiāo)各種平臺(tái)魚(yú)龍混雜，有好有壞，如果一些不正規(guī)的進(jìn)行微營(yíng)銷(xiāo)的平臺(tái)在網(wǎng)上活動(dòng)，會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)很多危害，影響各種微營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的信譽(yù)還有可信賴度，如果失去消費(fèi)者的信賴，微營(yíng)銷(xiāo)就無(wú)法進(jìn)行下去，所以說(shuō)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)還是需要進(jìn)行防范的。