金融危機環(huán)境下我國外貿企業(yè)人力資源管理研究

王其秋 棗莊市市中區(qū)商務和投資促進局

對于我國國民經(jīng)濟的發(fā)展而言，防范金融風險具有非常重要的意義。在金融行業(yè)中，人力資源風險是首要風險，有效落實金融行業(yè)的風險防范工作非常必要。自從我國加入了WTO之后，全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展速度逐漸加快，金融行業(yè)面臨的風險越來越嚴重，人力方面的風險也逐漸增加，怎樣化解金融行業(yè)的風險成為必須要考慮的問題。當然，通過完善人力資源管理工作來對金融風險予以防范的方法是一項長期性的工作，需要深思熟慮，只有這樣才能夠幫助企業(yè)建立第一道內部放線。

一、金融危機環(huán)境下外貿企業(yè)人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)

（一）人力資源急需戰(zhàn)略調整

如今，金融風暴帶來的影響越來越大，很多企業(yè)出現(xiàn)了裁員以及暫時擱淺招聘計劃的現(xiàn)象，在金融風暴的影響之下，導致市場萎縮，企業(yè)的資金也無法在短時間內回籠，這就出現(xiàn)了使用縮減內部員工來節(jié)省資金，凍結吸收新員工的方法來對內部損耗進行控制。在突發(fā)性金融風暴的影響下，外貿企業(yè)遭受著嚴峻的組織結構優(yōu)化困擾。很多企業(yè)使用內部協(xié)調的方法來補充新員工的招聘計劃，比如，將原來的行政部門，財務部門以及人力資源部門進行合并，對工作流程予以簡化，保留具備出色能力的員工，增加員工的工作量，確保員工朝著多元化的方向發(fā)展[1]。顯然，企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略已經(jīng)逐漸從利潤最大化轉型為通過壓縮內耗空間來謀求生存的方法。

（二）企業(yè)員工面臨內憂外患的緊張氛圍

在金融危機的影響之下，整個經(jīng)濟環(huán)境中市場交易量嚴重萎縮，企業(yè)的業(yè)務量大量縮減，訂單量急劇下滑，從而使企業(yè)的生存受到了打壓。一些企業(yè)為了抵抗這種壓力，通過使用裁員的方法來降低企業(yè)內部損耗。因此，使得內部工作氛圍不穩(wěn)定，所有員工無法集中精神繼續(xù)工作，并且對企業(yè)的長期良好的企業(yè)文化產(chǎn)生了影響，甚至導致大量關鍵崗位的工作人員流失。

（三）人才需求面臨急劇結構變革

就企業(yè)來說，正常的人員流動率是社會發(fā)展和經(jīng)濟發(fā)展的必然結果，但是如果人員的流動率過于頻繁，就會導致企業(yè)的資源浪費。因此，在金融危機伴隨而來的市場萎縮的現(xiàn)狀下，人員的流動率急劇增加，因此，企業(yè)應該留住關鍵人才，以免出現(xiàn)過度的人員流動現(xiàn)象。特別是企業(yè)中高層管理人員的意外離職，會使企業(yè)遭受巨大損失。這就要求這些高層管理人員應該熟知企業(yè)的運營模式，并且還應該積累大量的固定客戶群體，如果這些人員進入到其他的同行企業(yè)，就會成為強勁的競爭對手，給企業(yè)的發(fā)展帶來沖擊[2]。因此，企業(yè)面臨金融危機的影響，應該建立更加穩(wěn)定的人力資源團隊，強化對金融人才的儲備，特別是應該儲備金融風險防范方面的人才，比如，國際結算，信貸管理以及風險控制等方面的人才。

二、金融危機環(huán)境下我國外貿企業(yè)加強人力資源管理的對策

（一）樹立正確的人才觀，制定科學合理的人力資源規(guī)劃

為了能夠將企業(yè)的人力資源作為真正的核心資源，就需要開發(fā)人力資源系統(tǒng)并且對其進行高效運用以及管理，借助外貿企業(yè)的不同發(fā)展階段，建立有序的人力資源發(fā)展規(guī)劃，也就是說，外貿企業(yè)應該從人才的總量，質量，類別以及層次結構方面制定企業(yè)人才規(guī)劃戰(zhàn)略。外貿企業(yè)中人力資源流失危機是不可避免的，現(xiàn)下，外貿活動中高素質人才隨處可見，一個具備高素質的外貿人才完全能夠撐起一個小型的外貿公司，所以，一旦企業(yè)中的外貿能人流失，就會加劇企業(yè)的損失。因此，企業(yè)應該根據(jù)自身的實際情況，比如，企業(yè)所經(jīng)營產(chǎn)品的性質，企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃以及從事外貿經(jīng)營活動的特點，科學合理的選用人才[3]。在此過程中，合適的人才最關鍵，企業(yè)并不一定非要選用綜合素質高并且全面發(fā)展的人才，高效而穩(wěn)定的人才儲備才是確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關鍵。此外，企業(yè)在選用人才的時候，不僅要對其個人能力，自身需求以及執(zhí)業(yè)自個進行考察，同時，還應該高度重視人員的職業(yè)道德。外貿經(jīng)營作為一個非常注重商業(yè)信譽以及職業(yè)操守的行業(yè)，企業(yè)的生存根本是企業(yè)以及業(yè)務人員的信譽，即使是一個小小的違約行為，也可能會增加企業(yè)的合作風險，導致客戶資源流失，甚至給企業(yè)帶來滅頂之災。由此可見，外貿企業(yè)應該加大對正確人才觀樹立標準的重視力度。

（二）加強成本控制，提高企業(yè)效率

由于受到金融危機的影響，基本上所有的外貿企業(yè)都會遭受到巨大的資金壓力，因此，需要降低企業(yè)的運營成本，從而有效提升企業(yè)的運營效率，這樣越來越能夠緩解企業(yè)所面臨的巨大資金壓力。同時，企業(yè)還應該調整發(fā)展戰(zhàn)略部署，減少不必要的開支，增強企業(yè)的相對競爭力。此外，還可以通過優(yōu)化組織架構以及調整產(chǎn)品結構，做到精兵簡政，合并企業(yè)中職能相近的部門，在此基礎之上，對工作方法予以創(chuàng)新，并且簡化工作流程，以此來有效提升工作效率[4]。很多企業(yè)由于受到前些年經(jīng)濟快速發(fā)展的影響，開始迅速擴張，隨著內部員工排隊人數(shù)的不斷增加，沒有及時對其進行調整以及優(yōu)化，因此，企業(yè)需要將發(fā)展目標轉化為對內部組織結構的調整以及優(yōu)化設計上，實現(xiàn)對資源的合理分配，在積極應對金融危機的同時，強化企業(yè)的生存力以及競爭力。

（三）重視企業(yè)文化的建設良好的企業(yè)文化，可以提高企業(yè)員工的歸屬感和忠誠度

企業(yè)文化是確保企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展的關鍵，深厚的文化底蘊對于企業(yè)而言非常關鍵，如果說資源以及環(huán)境是客觀存在的外界因素，那么，企業(yè)文化則是企業(yè)存在的內部主要因素。對于我國企業(yè)而言，企業(yè)文化的建設工作實施時間并不長，并且很多企業(yè)對企業(yè)文化建設工作的重視力度不夠，因此產(chǎn)生的效果也不明顯。在金融危機的沖擊下，企業(yè)應該強化文化的建設力度，只有這樣才能提高員工的主人翁意識，使其和企業(yè)共渡難關。

（四）建立科學的薪酬體系，激勵薪酬制度

企業(yè)在金融危機引起的市場萎縮環(huán)境下，要想獲得長期穩(wěn)定的發(fā)展，就需要加大對人力資源管理工作的重視力度，并且要建立科學的薪酬制度以及激勵機制，從而有效避免企業(yè)人員的過度流失。同時，企業(yè)還應該根據(jù)不同類型人才的特點，建立按需激勵，適時激勵以及適度激勵等制度，并且要有效確保激勵制度實施的持久性，公平性以及層次性，將精神激勵和物質激勵有效結合起來，實現(xiàn)內部激勵制度與外部激勵制度的統(tǒng)一，將激勵制度的效果充分發(fā)揮出來，從而強化企業(yè)的生存力以及競爭力[5]。

（五）重視員工的個體成長和職業(yè)發(fā)展

有效落實員工職業(yè)生涯的規(guī)劃工作，能夠幫助企業(yè)留住人才。所謂的職業(yè)規(guī)劃，也就是企業(yè)和員工一起，共同隊員工的未來職業(yè)發(fā)展方向，實現(xiàn)步驟做出精細安排，并且?guī)椭鷨T工逐漸實現(xiàn)的過程，這樣一來，員工就會在企業(yè)提供的職業(yè)生涯規(guī)劃幫助下，沿著清晰的職業(yè)發(fā)展道路努力，最終實現(xiàn)自己的理想。在此過程中，員工必定會對企業(yè)產(chǎn)生認同感，從而降低出現(xiàn)人才流失的可能性。企業(yè)在對員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃的時候，應該充分考慮到員工的職業(yè)道德水平以及技能，并且將企業(yè)的個人工作業(yè)績作為關鍵內容，針對不同年齡階段的員工采取相應的職業(yè)發(fā)展策略，在此基礎上制定和職業(yè)生涯規(guī)劃相配套的一系列培訓計劃，從而有效降低員工的流動率[6]。

三、結束語

綜上所述，在金融危機環(huán)境的影響下，外貿企業(yè)要想提升企業(yè)的核心競爭力，創(chuàng)造出良好的經(jīng)濟效益，就需要有效落實人力資源管理工作，從而將關鍵人才留住，為企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎。