企業(yè)人力資源培訓(xùn)開發(fā)工作的探析

鄭渝 重慶建工第一市政工程有限責(zé)任公司

企業(yè)人力資源培訓(xùn)開發(fā)工作就是企業(yè)融合自身發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的實際情況，然后對企業(yè)人力資源體系進(jìn)行深入調(diào)查和教育培訓(xùn)以及調(diào)整等方式，以此來提升企業(yè)工作人員的專業(yè)技能和職業(yè)能力。

一、企業(yè)人力資源管理中的人才建設(shè)現(xiàn)狀分析

1.重使用、輕培養(yǎng)的現(xiàn)狀。當(dāng)前企業(yè)高度重視人才，采用高薪等手段吸引和留住人才；但是卻不愿意投入資金和時間培養(yǎng)人才。短期來看，高薪聘請是解決高層次人才不足的有效手段，但從企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展來看，如果配套政策不到位，引進(jìn)的人才的歸屬感不強(qiáng)，而企業(yè)自身又沒有建立起內(nèi)部人才供應(yīng)鏈，制約了企業(yè)的健康發(fā)展。

2.缺乏科學(xué)合理的績效考核評估體系。績效考核目的是通過不斷督促和對職工行為、工作業(yè)績的正面引導(dǎo)，從而實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。從實際結(jié)果來看，績效考核不能實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目的現(xiàn)象十分常見。其根本原因就在于沒有真正把生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)與部門和個人的考核掛鉤，從而導(dǎo)致企業(yè)運行效率低下，職工存在做多做少都一樣的心理，導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)難以貫徹。

二、企業(yè)人力資源培訓(xùn)開發(fā)工作存在的主要問題分析

企業(yè)人力資源培訓(xùn)開發(fā)工作對于企業(yè)發(fā)展具有重要影響，并且是有效提高員工素質(zhì)或技能需要。但是仍然存在諸多問題，主要體現(xiàn)在：

1.培訓(xùn)模式問題。目前很多企業(yè)在人力資源培訓(xùn)過程中，還是運用傳統(tǒng)單一的培訓(xùn)模式，十分枯燥乏味，使得企業(yè)員工參與培訓(xùn)的積極性偏低。另外還有很多企業(yè)在培訓(xùn)過程中，是為了提升員工培訓(xùn)的積極性和主動，將培訓(xùn)工作變?yōu)閱T工們的旅游活動，在過程中沒有根據(jù)企業(yè)實際需要建立培訓(xùn)模式，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒有起到預(yù)期效果。

2.對企業(yè)人力資源培訓(xùn)需求缺少系統(tǒng)性分析的問題。目前很多企業(yè)都已經(jīng)充分認(rèn)識到了人字管理對內(nèi)部發(fā)展的重要性。但是還是有少部分企業(yè)沒有給予人力資源管理一定的支持，也沒有給予人力資源培訓(xùn)開發(fā)工作足夠重視，使得人力資源培訓(xùn)開發(fā)工作沒有與企業(yè)內(nèi)部需求和實際需求相融合，培訓(xùn)工作缺少針對性，同時培訓(xùn)效果也沒有得到有效保障。

3.培訓(xùn)內(nèi)容問題。一是有些企業(yè)在制定職工培訓(xùn)計劃時，沒有深入基層單位進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，導(dǎo)致培訓(xùn)計劃缺乏針對性，不能有的放矢。在培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置上，大多企業(yè)都將培訓(xùn)重心放在提高職工崗位技能方面，忽略了對職工企業(yè)文化、個人價值觀以及人際交往、心理適應(yīng)能力的培訓(xùn)，使職工在遇到人際交往困惑，或面對工作壓力時，不善于從容地應(yīng)對和解決。二是培訓(xùn)內(nèi)容與受訓(xùn)職工的學(xué)習(xí)能力不相匹配，一方面造成了培訓(xùn)資源的浪費，另一方面降低了受訓(xùn)職工參與培訓(xùn)的積極性。

4.培訓(xùn)開發(fā)工作缺乏計劃性。很多企業(yè)在進(jìn)行人力資源培訓(xùn)開發(fā)工作之前，都存在臨時安排的情況，隨意性比較強(qiáng)，且缺少指導(dǎo)性和針對性，使得企業(yè)人力資源培訓(xùn)開發(fā)工作留存于形式，培訓(xùn)和開發(fā)工作也就無法達(dá)到預(yù)期效果。另外還有很多企業(yè)為壓縮培訓(xùn)費用，培訓(xùn)形式和過程都十分簡單，沒有對培訓(xùn)工作進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃，也沒有融合企業(yè)實際需求制定培訓(xùn)內(nèi)容，使得培訓(xùn)工作不能有效開展。

三、加強(qiáng)企業(yè)人力資源培訓(xùn)開發(fā)工作的措施

1.優(yōu)化企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)工作模式。企業(yè)人力資源培訓(xùn)開發(fā)工作對于企業(yè)健康發(fā)展非常重要，但是人力資源培訓(xùn)開發(fā)工作不能單獨依靠人力資源部門完成，需要與企業(yè)管理部門特別是高層管理部門通力完成。另外企業(yè)管理部門要充分認(rèn)識人力資源培訓(xùn)和開發(fā)工作對企業(yè)內(nèi)部管理的重要性，以及明確人力資源培訓(xùn)開發(fā)工作在市場競爭中的意義，進(jìn)而依照企業(yè)內(nèi)部的實際情況構(gòu)建出詳細(xì)的人力資源培訓(xùn)開發(fā)工作目標(biāo)。

2.制定企業(yè)人力資源培訓(xùn)開發(fā)工作計劃。企業(yè)人力資源培訓(xùn)開發(fā)工作計劃的制定中，要確定企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)，明確培訓(xùn)需求計劃，同時也是整個人力資源培訓(xùn)開發(fā)工作工作實施過程中的指導(dǎo)，人力資源培訓(xùn)開發(fā)工作目標(biāo)的確定，主要就是利用人力資源培訓(xùn)開發(fā)達(dá)到何種目的，然后確定可量化評價分析的培訓(xùn)目標(biāo)。在培訓(xùn)計劃的制定過程中，要進(jìn)一步確定培訓(xùn)開發(fā)的時間和地點、培訓(xùn)教師的組成形式、培訓(xùn)人員、培訓(xùn)模式以及培訓(xùn)預(yù)算等內(nèi)容。

3.豐富企業(yè)人力資源培訓(xùn)開發(fā)工作內(nèi)容。企業(yè)人力資源培訓(xùn)開發(fā)工作過程中，需要重視其全面性。其中主要包括以下幾點內(nèi)容；首先就是崗位培訓(xùn)。根據(jù)企業(yè)崗位職責(zé)規(guī)定，總結(jié)和分析不同崗位對職工知識和技能的要求，然后融合技術(shù)規(guī)范程序和其質(zhì)量要求開展適合的培訓(xùn)內(nèi)容，其中主要包括崗前和崗中以及輪崗培訓(xùn)等；其次就是技能和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。企業(yè)人力資源管理部門需要對企業(yè)每個部門工作人員進(jìn)行單獨分析，對員工工作過程中的業(yè)績和表現(xiàn)盡心分析，以此來確定具體的培訓(xùn)內(nèi)容。

4.準(zhǔn)確評估企業(yè)人力資源培訓(xùn)開發(fā)工作效果。通過評估的方式，在過程中不僅可以提升企業(yè)人力資源培訓(xùn)開發(fā)工作的實效性，還可以準(zhǔn)確評估通過培訓(xùn)和開發(fā)之后的人員為企業(yè)發(fā)展所產(chǎn)生的增值效益，為企業(yè)下一步人力資源培訓(xùn)開發(fā)工作工作奠定基礎(chǔ)。針對企業(yè)人力資源培訓(xùn)效果評估來講，主要就是對企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作以后的組織管理情況和業(yè)務(wù)發(fā)展情況以及員工個人發(fā)展情況進(jìn)行評估。另外還需要對參與培訓(xùn)員工的管理能力和知識水平以及業(yè)務(wù)能力的變化情況進(jìn)行重點評估。主要的評估方式可以分為；問卷調(diào)查、職業(yè)測試和崗位業(yè)績等模式進(jìn)行，這樣可以從根本上提升企業(yè)人力資源培訓(xùn)和開發(fā)的整體效果。

四、結(jié)束語

綜上所述，人力資源培訓(xùn)開發(fā)工作是企業(yè)管理的重要內(nèi)容，已成為現(xiàn)代企業(yè)管理和提升競爭力的關(guān)鍵手段，其不僅可以為企業(yè)創(chuàng)造價值，更有助于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，因此對企業(yè)人力資源培訓(xùn)開發(fā)工作進(jìn)行分析具有重要意義。