新形勢(shì)下醫(yī)院工會(huì)政工工作中人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)分析

陸曉琳 江蘇省張家港廣和中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院

醫(yī)院本身作為服務(wù)型的事業(yè)單位，其在社會(huì)革新的過(guò)程中充當(dāng)著不可或缺的重要角色，在新形勢(shì)下醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員自身的思想水平直接影響到大眾對(duì)醫(yī)院的認(rèn)可和評(píng)價(jià)，所以醫(yī)院必須要充分意識(shí)到開展人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)工作的重要性。工會(huì)部門作為醫(yī)院管理工作的重要部門，對(duì)醫(yī)院開展思想教育工作起著關(guān)鍵作用。所以在當(dāng)前的新形勢(shì)下，醫(yī)院的工會(huì)政工工作也要承擔(dān)起更多地責(zé)任和義務(wù)，采取積極有效的舉措，開展好人文關(guān)懷和心理輔導(dǎo)工作，全面提升全體醫(yī)護(hù)人員的思想水平和綜合素養(yǎng)，促進(jìn)醫(yī)院的穩(wěn)定健康發(fā)展。

一、醫(yī)院工會(huì)開展人文關(guān)懷和心理輔導(dǎo)工作的重要意義

在新形勢(shì)下，醫(yī)院全新的發(fā)展大環(huán)境也賦予工會(huì)政工工作全新的意義和責(zé)任，對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)，必須意識(shí)到工會(huì)部門的價(jià)值和意義，提高對(duì)工會(huì)政工工作的重視度。

（一）幫助醫(yī)護(hù)人員緩解壓力

醫(yī)院的工會(huì)部門本身就是為服務(wù)廣大醫(yī)護(hù)人員而設(shè)立的，其各項(xiàng)工作也都是圍繞醫(yī)院職工而展開，工會(huì)的工作包含多個(gè)方面，思想教育工作是其中工作重點(diǎn)。在醫(yī)院的工會(huì)工作中，增加對(duì)單位職工心理健康上的關(guān)注，把工會(huì)工作與單位職工的實(shí)際生活緊密聯(lián)系起來(lái)，從他們的實(shí)際需求出發(fā)，幫助職工處理好日常生活中遇到的真實(shí)難題，為他們送去溫暖，讓其感受到來(lái)自于單位的關(guān)懷和關(guān)心，這能在很大程度上緩解他們?cè)诠ぷ骱蜕钪械膲毫?，有利于職工身心的健康發(fā)展，創(chuàng)設(shè)一個(gè)健康和諧的工作環(huán)境，從而能更高效地投入到工作中。

（二）提升醫(yī)院的工作管理水平

伴隨著時(shí)代的快速發(fā)展，新時(shí)代對(duì)醫(yī)院的管理水平和標(biāo)準(zhǔn)也提出了更高地要求。在新形勢(shì)下，醫(yī)院管理水平的標(biāo)準(zhǔn)不再單純局限于硬件基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境等，醫(yī)院職工的思想水平意識(shí)和綜合素養(yǎng)也是衡量醫(yī)院管理水平的重要因素。所以，工會(huì)部門開展好相應(yīng)的心理健康工作，可以在很大程度上幫助醫(yī)院進(jìn)一步規(guī)范化管理，增強(qiáng)醫(yī)院的整體的服務(wù)形象。

二、當(dāng)前醫(yī)院工會(huì)在開展思想工作中存在的不足

醫(yī)院的工會(huì)政工工作對(duì)醫(yī)院得發(fā)展起著關(guān)鍵的作用，其承擔(dān)著重大的責(zé)任和義務(wù)，但當(dāng)前由于很多因素的限制，醫(yī)院的工會(huì)開展政工工作出現(xiàn)了許多問(wèn)題：

（一）醫(yī)院的重視程度不夠

目前很多醫(yī)院沒(méi)有充分意識(shí)到工會(huì)政工工作對(duì)醫(yī)院發(fā)展的重要價(jià)值和意義，認(rèn)為政工工作只是一項(xiàng)精神層面的工作，其工作的開展會(huì)耗費(fèi)巨大的時(shí)間和精力，而且對(duì)醫(yī)院的整體實(shí)際發(fā)展起不到實(shí)質(zhì)性的幫助，認(rèn)為對(duì)職工的日常管理只要靠相應(yīng)的規(guī)章制度進(jìn)行約束就可以，沒(méi)有考慮到工會(huì)政工工作的順利開展對(duì)醫(yī)院的整體發(fā)展有著直接的聯(lián)系。在這種錯(cuò)誤的理念下，醫(yī)院把大量的時(shí)間和精力都投入在業(yè)務(wù)水平的提升上，導(dǎo)致工會(huì)政工工作在工作場(chǎng)地、人員配備、基礎(chǔ)設(shè)施上都有很大的局限性，這嚴(yán)重限制了工會(huì)政工工作的進(jìn)一步開展。

（二）工作人員的綜合素養(yǎng)有待提升

由于醫(yī)院對(duì)于工會(huì)政工工作沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí)，所以導(dǎo)致工會(huì)政工工作在人員配備上有很大的缺失，工作人員自身的業(yè)務(wù)能力以及思想意識(shí)水平比較落后，特別是一些年齡較大的工作人員，其自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)已經(jīng)比較落后，無(wú)法支撐工會(huì)政工工作的實(shí)際需求，在開展工作時(shí)，可能沒(méi)有掌握正確的工作方法，所以在遇到實(shí)際問(wèn)題時(shí)，無(wú)法給出合理正確科學(xué)的解決方案，導(dǎo)致職工對(duì)工會(huì)部門的信任感大大降低；甚至有的醫(yī)院并沒(méi)有專門的工會(huì)政工人員，讓其他部門的職工監(jiān)管工會(huì)政工工作，在這種一人多崗的情況下，工會(huì)政工工作的專業(yè)性和積極性就會(huì)大大降低。

三、醫(yī)院工會(huì)政工工作如何加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)工作

在當(dāng)前的新形勢(shì)下，醫(yī)院和工會(huì)部門都應(yīng)該充分的意識(shí)到開展思想教育工作的重要意義，應(yīng)不斷采取新的工作模式，把工會(huì)工作真正落實(shí)下去，從而有效地、全面地提升醫(yī)院職工的思想水平。

（一）完善工會(huì)政工工作機(jī)制

醫(yī)院必須完全意識(shí)到工會(huì)政工工作的意義和價(jià)值，提高對(duì)工會(huì)政工工作的重視，完善工會(huì)政工工作體系和制度，建立完備的科學(xué)的工會(huì)機(jī)制，把規(guī)范化、科學(xué)化、合理化的制度體系落實(shí)到日常的工會(huì)工作中，使其有章可循、有制度可依，從而有效地提高其工作的專業(yè)性、全面性和規(guī)范性，為后續(xù)的工作打下完備的基礎(chǔ)；同時(shí)也要投入一定的資金和精力為工會(huì)開展工作創(chuàng)設(shè)良好地一個(gè)工作環(huán)境，在基礎(chǔ)設(shè)施上滿足工會(huì)政工工作的基本要求。

（二）提升工會(huì)工作人員的綜合素養(yǎng)

建立一支專業(yè)性強(qiáng)、服務(wù)水平高、思想水平先進(jìn)的專業(yè)隊(duì)伍對(duì)開展工會(huì)工作是十分必要的。工會(huì)再建立完備的工會(huì)工作機(jī)制后，應(yīng)充分注重人才的引進(jìn)，投入專項(xiàng)的人才基金、設(shè)立相應(yīng)的福利政策，吸引更多地人才加入，確保新鮮血液的加入，不斷提升工會(huì)工作的服務(wù)水平。對(duì)于醫(yī)院本身的工作隊(duì)伍，也要定期組織職工參加思想教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)或者邀請(qǐng)相關(guān)專家開展思想講座，從而不斷提高自己的思想水平和專業(yè)能力，在工會(huì)政工中，結(jié)合職工的實(shí)際生活需求，為其提供正確合理地解決方式，真正發(fā)揮其政工工作的意義和價(jià)值。

四、結(jié)語(yǔ)

在新形勢(shì)下，醫(yī)院的工會(huì)政工工作也有了全新的責(zé)任和使命，只有做好人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)工作，才能全面有效的提升醫(yī)院職工的思想水平才能，確保醫(yī)院的長(zhǎng)期健康發(fā)展。