互聯(lián)網(wǎng)時代的人力資源管理新思維

劉軍 四川省巴中市健康教育和衛(wèi)生管理中心

隨著科學技術的不斷進步，借助互聯(lián)網(wǎng)技術完成企業(yè)戰(zhàn)略目標成為可能，隨著大數(shù)據(jù)、云技術、區(qū)塊鏈的具體應用，在很大程度上改變了人們的日常行為與思維方式。在互聯(lián)網(wǎng)時代，如何優(yōu)化人力資源管理，成為業(yè)內(nèi)廣泛關注的焦點課題之一?；诖?，本文首先介紹了基于互聯(lián)網(wǎng)時代的人力資源管理特點，分析了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下人力資源管理的制約因素，并結(jié)合相關實踐案例，分別從搭建信息化的人力資源管理平臺等多個角度，提出了基于互聯(lián)網(wǎng)時代的人力資源管理新思維，希望有助于提高相關工作的效率。

一、互聯(lián)網(wǎng)時代的特征

（一）互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，大數(shù)據(jù)隨之而來

互聯(lián)網(wǎng)時代到來，人們交流更加密切，溝通成本越來越低，很多業(yè)務也都搬到了線上，工作變得更加方便。由此，網(wǎng)絡上產(chǎn)生了各種各樣的數(shù)據(jù)，經(jīng)過系統(tǒng)加以整合形成大數(shù)據(jù)，通過大數(shù)據(jù)可以分析得到未來的政治、經(jīng)濟走向，供決策者制定出適合企業(yè)發(fā)展的策略。同時通過收集客戶資料，可更加精準地了解客戶情況，從而制定出更加周到的個性化服務，可增加客戶認可度。

（二）提高對客戶利益的重視

當前社會發(fā)展過程中互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)還在一定程度上方便了賣家和買家之間的溝通和交流，無論雙方在何地，都能夠隨時隨地的進行交流。通過使用互聯(lián)網(wǎng)中相關的技術，賣家和買家之間的交流增加了，買家也能夠更好向賣家展示自身的實際購買需求，如此一來相關的賣家就能夠獲取更多的數(shù)據(jù)信息，企業(yè)也能夠通過對相關數(shù)據(jù)的分析更好的進行各項管理工作，最大限度的滿足客戶的實際需求。但是如果企業(yè)在實際的發(fā)展過程中并沒有對相關的數(shù)據(jù)信息技術進行應用，那么企業(yè)的實際發(fā)展不僅會受到影響，并且工作效率還會大大下降。所以說，在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代背景下，需要加強對數(shù)據(jù)分析的力度，從而更好地促進企業(yè)各項工作的開展。

（三）互聯(lián)互通，商業(yè)民主

在網(wǎng)絡和數(shù)字技術的廣泛應用下，人們通過互聯(lián)網(wǎng)搭建了一個龐大的網(wǎng)絡信息共享平臺，幫助人們可以隨時隨地地接收或發(fā)送信息。同時網(wǎng)絡和數(shù)字技術也為人類提供了一個跨空間、跨地區(qū)的前所未有的交流溝通渠道，也正是這個功能使得世界上人與人、人與組織、人與社會之間在互聯(lián)網(wǎng)所搭建的虛擬世界中，跨越了空間與時間的距離，得以建立甚至是面對面的聯(lián)系。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下人力資源管理的制約因素

（一）人力資源管理觀念滯后

在互聯(lián)網(wǎng)+時代，人力資源管理理念需要與時俱進，緊跟互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展節(jié)奏，以便更好地將其應用于人力資源管理全過程。但現(xiàn)狀表明，部分企業(yè)不注重對互聯(lián)網(wǎng)+技術的充分運用，信息意識、發(fā)展意識淡化，未能全面客觀地了解互聯(lián)網(wǎng)+技術的關鍵應用優(yōu)勢與價值。因此，將人力資源管理的重心過度傾向于單一方面，不利于人力資源的合理流動與優(yōu)化配置，人才未來發(fā)展空間受限，工作積極性與主動性嚴重受挫，不能夠適應新時代企業(yè)經(jīng)營管理發(fā)展需求，難以為提高自身綜合競爭力提供基礎條件。

（二）人力資源管理范疇存在局限性

隨著市場競爭的日益激烈，越來越多的企業(yè)開始在人力資源管理方面進行有益探索，在人力資源管理策略制定與實施方面效果顯著。但仍有部分企業(yè)存在管理粗放、風險能力控制低等問題、未能充分利用互聯(lián)網(wǎng)+的技術優(yōu)勢，全方位提升人力資源管理水平。在管理范疇上存在嚴重局限，拓展能力不足，現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術的應用優(yōu)勢難以發(fā)揮，無法實現(xiàn)人力資源管理從管理目標向服務目標的合理轉(zhuǎn)換，不利于更好地服務于企業(yè)經(jīng)營管理的現(xiàn)代化發(fā)展。

三、基于互聯(lián)網(wǎng)+時代的人力資源管理新思維探討

（一）數(shù)據(jù)化人力資源計量管理

網(wǎng)絡和數(shù)字技術與計算機技術的高度發(fā)展，使得企業(yè)能夠搭建屬于自己的數(shù)據(jù)庫，讓企業(yè)依托于大數(shù)據(jù)計算結(jié)果做出決策成為可能。由于互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)互通的特點，各企業(yè)單位均能以較低成本獲得大量數(shù)據(jù)。企業(yè)在得到數(shù)據(jù)后，再通過計算機將這些數(shù)據(jù)進行分類匯總，從而搭建一個資源齊全且具有檢索功能的數(shù)據(jù)庫。這樣企業(yè)在進行人力資源管理時，就可以依托大數(shù)據(jù)對員工的價值訴求與公司的價值目標進行匹配檢測，從而幫助公司招納更為合適的人才。同時，員工工作的各項表現(xiàn)都可以以數(shù)據(jù)的形式記錄于數(shù)據(jù)庫中，企業(yè)可以在工作中隨時隨地地收集企業(yè)運營狀況及各員工的表現(xiàn)情況并予以記錄，這無疑為公司進行員工考核帶來了巨大幫助。正是這種數(shù)據(jù)化計量的人力資源管理，促使企業(yè)的人力資源管理更趨向于價值化與數(shù)據(jù)化，從而提升了企業(yè)的管理效率與經(jīng)濟效益。

（二）對人力資源工作重新審視

在互聯(lián)網(wǎng)時代下，人們只需要通過手機、電視或者是電腦就能夠?qū)Ω鞣N信息進行實時的了解，人們之間的交流也不只局限與面對面的交流方法，而在日后人力資源管理的工作中實際的世界和虛擬的世界之間的交流是其中重要的工作重點。在此種數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)也應該對傳統(tǒng)的管理理念進行革新和完善，明確新的管理模式的工作重點。

（三）加大員工培訓投入

科學的培訓能夠增強員工對企業(yè)的認同感，能更好的發(fā)揮個人價值。利用線上培訓，可以減少成本消耗，提高培訓效率，更加方便邀請名師教學，員工也可根據(jù)個人需求自主選擇，充分發(fā)揮主觀能動性。培訓本身是增強業(yè)務能力和內(nèi)部凝聚力的重要舉措，不能毫無章法，導致資源白白流失，所以要制定必要的規(guī)范，來讓這項措施能持續(xù)進行。

四、結(jié)語

在互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)人力資源管理工作既面臨著挑戰(zhàn)與考驗，又面臨著重大發(fā)展機遇，管理人員必須牢固樹立互聯(lián)網(wǎng)思維，創(chuàng)新人力資源管理方法與策略，精準地把握人力資源管理的各項關鍵要點與步驟，將制度不完善造成的不利局面扭轉(zhuǎn)成為有利局面，化被動為主動，切實提高互聯(lián)網(wǎng)技術的整體應用效果，為滿足企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展對人才產(chǎn)生的強烈需求貢獻力量。