淺析加班文化對企業(yè)管理的影響

范曉萱 杭州電子科技大學(xué)

隨著IT行業(yè)的興起，行業(yè)內(nèi)的競爭也越發(fā)激烈，互聯(lián)網(wǎng)大樓夜晚的燈光似乎成為衡量企業(yè)發(fā)展情況的一項(xiàng)指標(biāo)，網(wǎng)上發(fā)布的一張雙十一期間阿里巴巴總部燈火通明的園區(qū)照片在網(wǎng)上引起了熱議。這種加班文化也在行業(yè)內(nèi)逐漸彌漫開來，甚至延伸到各行各業(yè)。對此，馬云認(rèn)為，能夠?yàn)槠髽I(yè)加班是一種巨大的福氣，因?yàn)楹芏喙?、很多人，想要加班都沒有機(jī)會(huì)，不趁著年輕的時(shí)候奮斗，什么時(shí)候還可以奮斗？一時(shí)間關(guān)于加班文化的是非對錯(cuò)的討論響徹網(wǎng)絡(luò)，主要都是一些不滿的情緒，對此，我也進(jìn)行了一些思考與分析。

加班文化本身沒錯(cuò)，有人想要成功，就要奮斗，除了自身的優(yōu)勢，另外就需要拼時(shí)間了。改革開放以來，我國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，“時(shí)間就是金錢”的理念深入人心，我們要靠速度創(chuàng)造效益，多一份工作時(shí)間，就多一份經(jīng)濟(jì)效益，為了進(jìn)步，為了超越別人，花更多的時(shí)間去工作是必要的，這種工作模式也在經(jīng)濟(jì)發(fā)展初期為我國帶來了跨越式的發(fā)展，但是根據(jù)武漢某大學(xué)對于職場中員工超額工作時(shí)間的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中，可以得出這樣一個(gè)結(jié)果：根據(jù)國家規(guī)定的日工作時(shí)間8小時(shí)為限，現(xiàn)在接近13%的員工每周超額工作時(shí)間超過2小時(shí)，超過53%的員工已經(jīng)習(xí)慣加班到深夜；在這種工作模式之下，超過80%的員工都存在工作壓力大、身體素質(zhì)差的問題。這幾項(xiàng)數(shù)據(jù)發(fā)人深省，員工透支身體工作的現(xiàn)象不是小范圍，而是存在于大多數(shù)公司。

系統(tǒng)管理理論表明，企業(yè)是由多項(xiàng)資源共同組成的一體化系統(tǒng)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)以人為重心，其他因素都是圍繞人的變化而變化的。與此不同，行為科學(xué)理論認(rèn)為，企業(yè)的發(fā)展應(yīng)該從管理出發(fā)，企業(yè)的變化應(yīng)該是以提高企業(yè)的管理效率為目標(biāo)的，公司管理層的素質(zhì)、專業(yè)水平，企業(yè)的物資、資金等條件，都會(huì)影響到企業(yè)的工作效率，從而影響企業(yè)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

事實(shí)上，企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)是多重因素共同影響下的結(jié)果，應(yīng)該將兩種管理理論綜合起來。企業(yè)應(yīng)當(dāng)采用系統(tǒng)性的思維來思考企業(yè)的管理，要注重企業(yè)的整體發(fā)展，而不是某個(gè)部門或某個(gè)業(yè)務(wù)的局部發(fā)展，要確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，并調(diào)整相應(yīng)的管理辦法。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)該注意部門之間的協(xié)調(diào)發(fā)展，這就意味著對于員工的管理要全面，如果部門與部門之間存在較大的差異，不利于企業(yè)整體效率的提高。管理不僅僅是對物的管理，更重要的是對人的管理，要注重員工的信息反饋，強(qiáng)調(diào)以人為中心的管理，滿足員工的不同需求，增強(qiáng)員工的歸屬感。這不僅有助于加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部溝通，還有利于提高員工的工作效率，從而促進(jìn)企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)程。

企業(yè)主的訴求是降低成本和提高效率，員工的訴求是工作生活平衡，如何將這兩個(gè)訴求達(dá)到平衡并且讓企業(yè)發(fā)展，是一個(gè)很大的考驗(yàn)。權(quán)變理論認(rèn)為，企業(yè)部門受到多重因素的影響，不僅有來自外部的因素影響，例如市場環(huán)境、企業(yè)制度等，還受到部門由內(nèi)而外的影響，例如員工的素質(zhì)、部門文化等，因此，企業(yè)對于部門的管理辦法沒有完全標(biāo)準(zhǔn)答案，而是隨情況而改變的。加班文化雖不可取，但也不能一棍子打死，要根據(jù)不同組織的不同情況決定。

對于企業(yè)是否適合推行加班工作制，應(yīng)該對企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行調(diào)研分析，分析員工對于加班工作制的接受度有多大，并且應(yīng)該采取一系列的輔助措施，幫助員工更好的接受并適應(yīng)新的工作制。如果公司并不適合推行加班文化，而強(qiáng)行讓員工加班不僅不會(huì)帶來業(yè)務(wù)的增長，反而可能造成員工工作效率下降，與加班想要實(shí)現(xiàn)的目的相悖。

企業(yè)推行加班工作制時(shí)，首先，根據(jù)不同性質(zhì)的部門進(jìn)行不同的管理辦法，不僅能充分發(fā)揮員工的工作能力，還能減少企業(yè)的福利支出，降低管理成本，兩者都能提高企業(yè)的效益。其次，應(yīng)該設(shè)立更好的員工加班補(bǔ)助機(jī)制，以“多勞多得”為原則，讓員工的付出與所得成正比，激發(fā)員工的工作積極性。另外，對于推行加班工作制部門的員工更應(yīng)該建立更為體貼的關(guān)懷政策，如定期體檢，醫(yī)療保險(xiǎn)的購買等，關(guān)注員工身體健康，重視可能造成隱形疾病，這也是企業(yè)長久發(fā)展的途徑之一。最后，應(yīng)該重視推行加班工作制后員工的后續(xù)動(dòng)態(tài)反饋和企業(yè)的發(fā)展情況，建立良好的反饋機(jī)制，關(guān)注員工是否接受改變后的工作制度，工作制度是否推動(dòng)了企業(yè)發(fā)展。

隨著我國的發(fā)展在國際上站穩(wěn)腳跟，我國相較于追求經(jīng)濟(jì)的高速度發(fā)展，慢慢轉(zhuǎn)向追求高質(zhì)量發(fā)展。不同于以往經(jīng)濟(jì)發(fā)展初期，人民工作是為了“生存”，現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)水平提高，更多人民的追求是“生活”，追求實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。因此，企業(yè)管理應(yīng)該構(gòu)建更為合理的工作制度，既要滿足企業(yè)的發(fā)展需求，也要考慮員工的工作需求，兩者并不是對立關(guān)系，而是需要合適的制度和安排為兩者建造協(xié)調(diào)的橋梁，讓員工能夠最大程度發(fā)揮自己的能力，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。因此，正確對待加班文化，不是完全否定加班，而是如何讓員工的加班更有意義，只有那些將加班文化完美融入進(jìn)自己的企業(yè)文化中，并設(shè)身處地為員工考慮的企業(yè)，才能留住企業(yè)人才，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定的人才資源和制度支持。