高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育滿意度評(píng)價(jià)研究
——基于模糊綜合分析法的應(yīng)用

黃佳彥，肖天龍

(湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)，長(zhǎng)沙 410128)

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的目標(biāo)是培養(yǎng)具有創(chuàng)業(yè)基本素質(zhì)和創(chuàng)新人格的人才。高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育主要是培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)能力，其本質(zhì)上是一種實(shí)用教育。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是信息化和全球化背景下適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，培養(yǎng)新世紀(jì)人才的必然要求和有效途徑。2014年李克強(qiáng)總理提出“大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)”之后，我國(guó)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育達(dá)到了前所未有的高度，那么創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的效果到底如何？教育對(duì)象是否滿意？教育內(nèi)容是否與實(shí)際要求相符合？鑒于以上問題，以受教育者為對(duì)象，建立科學(xué)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，運(yùn)用模糊綜合分析法進(jìn)行評(píng)價(jià)為提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)滿意度、完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系建設(shè)、推動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展提供了可行的科學(xué)評(píng)價(jià)。

1 建立高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育滿意度評(píng)價(jià)體系

本研究在全面分析創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育內(nèi)涵及國(guó)內(nèi)外研究成果的基礎(chǔ)上，通過咨詢專家和文獻(xiàn)研究分析，最終將高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育滿意度下設(shè)一級(jí)指標(biāo)：學(xué)校管理、課程設(shè)計(jì)、競(jìng)賽實(shí)踐三個(gè)層次指標(biāo)。為了進(jìn)一步研究分析，在三個(gè)一級(jí)指標(biāo)下設(shè)學(xué)校重視程度、學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育總體水平、專業(yè)融合度和成果轉(zhuǎn)化效果等10個(gè)二級(jí)指標(biāo)。綜上所述，建立高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育滿意度評(píng)價(jià)體系如表1所示。

表1 高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育滿意度評(píng)價(jià)體系Tab.1 Satisfaction evaluation system of innovation and entrepreneurship education in colleges and universities

2 高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育滿意度模糊綜合分析

2.1 構(gòu)造判斷矩陣和確定權(quán)重

運(yùn)用層次分析法構(gòu)建判斷矩陣A-B。向校內(nèi)專家發(fā)放問卷按照1～9分對(duì)指標(biāo)進(jìn)行打分從而得到矩陣

對(duì)矩陣A-B進(jìn)行數(shù)據(jù)分析最終達(dá)到特征向量W0=[0.683 0.200 0.117]

進(jìn)行一致性分析得到CI=0.012，查表2引進(jìn)平均隨機(jī)一致性指標(biāo)RI=0.58，得到CR=0.021<0.10，故該矩陣具有良好的一致性。

表2 平均隨機(jī)一致性指標(biāo)Tab.2 Average random consistency index

同理，得到其他3個(gè)矩陣，具體參數(shù)見表3。

表3 矩陣參數(shù)匯總表Tab.3 Matrix parameter summary

2.2 進(jìn)行模糊綜合分析

設(shè)置創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育滿意度調(diào)查問卷，確定該問卷評(píng)價(jià)因素集V={非常不滿意、不滿意、中等、滿意、十分滿意}，并對(duì)評(píng)價(jià)因素集進(jìn)行區(qū)間劃分并賦值，故V={20，40，60，80，100}。對(duì)在校大學(xué)生發(fā)放滿意度調(diào)查問卷，回收到324份調(diào)查問卷并篩選出231份有效問卷，對(duì)問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)處理得到表4。

表4 單因素評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)表Tab.4 Statistical table of single factor evaluation

以學(xué)校管理指標(biāo)為例進(jìn)行模糊合成，已知學(xué)校管理的權(quán)重向量W1

W1=[0.542 0.056 0.234 0.168]

其評(píng)判矩陣從單因素評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)表可以得到

所以，學(xué)校管理的評(píng)判模型

B1=W1*R1=[0.056 0.092 0.367 0.295 0.191]

評(píng)價(jià)模型再結(jié)合評(píng)價(jià)語集可以得到該指標(biāo)最終的得分C1=B1*VT=69.48，所以最終學(xué)校管理指標(biāo)的滿意度最終得分為69.48，評(píng)價(jià)結(jié)果為滿意。

同理，可以計(jì)算出課程設(shè)計(jì)和競(jìng)賽實(shí)踐指標(biāo)的滿意度，見表5。

表5 指標(biāo)滿意度統(tǒng)計(jì)表Tab.5 Index satisfaction statistics

綜合前面所得創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育滿意度體系總體得分為68.75，評(píng)價(jià)結(jié)果滿意。經(jīng)過模糊綜合分析可知，學(xué)校管理、課程設(shè)計(jì)和競(jìng)賽實(shí)踐的評(píng)價(jià)結(jié)果均為滿意，最終總體體系滿意度評(píng)價(jià)結(jié)果也為滿意。說明該高校學(xué)生對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育具有較好的滿意度。但是也可以發(fā)現(xiàn)該校一級(jí)指標(biāo)中競(jìng)賽實(shí)踐還需要加強(qiáng)培養(yǎng)，在二級(jí)指標(biāo)中學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育總體水平、開設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類課程和成果轉(zhuǎn)化效果等指標(biāo)還有待提高。

3 高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育滿意度提升措施

從學(xué)校管理、課程設(shè)計(jì)和競(jìng)賽實(shí)踐三個(gè)方面，構(gòu)建了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并采用模糊綜合分析法進(jìn)行實(shí)證分析。實(shí)證分析結(jié)果表明，高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育總體水平是影響創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育滿意度的主要因素。高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程的開設(shè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成果的轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)課程的結(jié)合，也直接影響到創(chuàng)新和專業(yè)課程的滿意度。因此，進(jìn)一步提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育滿意度，需要從以下幾方面入手：

3.1 轉(zhuǎn)變教育理念，改革培養(yǎng)模式

行動(dòng)的發(fā)展是以意識(shí)為先導(dǎo)的，必須改變固有的教育觀念，全面改革高校人才培養(yǎng)模式，將被動(dòng)式的“就業(yè)教育”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)式”的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，確立以培養(yǎng)“創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)新精神、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力”為核心的教育觀。將“全過程、全方位、全員”的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入到學(xué)生培養(yǎng)中。同時(shí)，要想真正實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的目標(biāo)，要營(yíng)造良好的高校創(chuàng)新氛圍，加強(qiáng)創(chuàng)新文化建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)教師創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理念和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，提高教師的創(chuàng)新主動(dòng)意識(shí)和創(chuàng)新能力。充分發(fā)揮教師在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中的主導(dǎo)作用，從而全面提高學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的總體水平。

3.2 重建課程結(jié)構(gòu)，突出能力培養(yǎng)

高校應(yīng)以創(chuàng)新型人才的基本結(jié)構(gòu)要求為核心，調(diào)整課程設(shè)置，重構(gòu)課程體系，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)大學(xué)生的實(shí)踐能力和實(shí)踐適應(yīng)性。鼓勵(lì)大學(xué)生跨學(xué)科參與科學(xué)研究和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用活動(dòng)過程中所學(xué)知識(shí)和技能的能力，提高大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。理論與實(shí)踐相結(jié)合，分析解決問題。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是實(shí)用教育，亦是通識(shí)教育，它可以融入到所有的專業(yè)教育課程中，在專業(yè)基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新與創(chuàng)造。為了發(fā)展和提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)和就業(yè)質(zhì)量，必須把創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育的課程體系結(jié)合起來，通過知識(shí)的滲透和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的理念融入到學(xué)科課程中，有效利用課堂資源，使學(xué)生的創(chuàng)業(yè)和就業(yè)質(zhì)量得到提高。

3.3 完善師資隊(duì)伍與激勵(lì)機(jī)制，提升成果轉(zhuǎn)化率

為了完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育師資隊(duì)伍、提高其教學(xué)能力，可以根據(jù)專職為主、專兼結(jié)合的原則，跨學(xué)院跨專業(yè)配齊配強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育專職教師隊(duì)伍。同時(shí)，鼓勵(lì)校外各行各業(yè)優(yōu)秀人才任教，建立優(yōu)秀的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師庫(kù)，定期舉辦高質(zhì)量的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，為高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育師資隊(duì)伍建設(shè)提供強(qiáng)有力的支持。通過完善高校科技成果處置和收益分配機(jī)制，增設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型教學(xué)名師(團(tuán)隊(duì))，給予政策資金支持，帶動(dòng)教師指導(dǎo)學(xué)生開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的積極性，以提升成果轉(zhuǎn)化效果。設(shè)立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)成果專項(xiàng)獎(jiǎng)，評(píng)定創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)優(yōu)秀青年導(dǎo)師，給予獎(jiǎng)勵(lì)支持并與職稱評(píng)定掛鉤。