賦能中小企業(yè)之路

許召元

近年來，我國制造業(yè)面臨發(fā)達(dá)國家制造業(yè)回流和后發(fā)國家快速追趕的雙重壓力，迫切需要加速轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升競(jìng)爭(zhēng)力和效益水平，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。振興實(shí)體經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展也一直是近年來我國經(jīng)濟(jì)制造的重要內(nèi)容之一。減稅降費(fèi)、優(yōu)化營商環(huán)境，促進(jìn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、深化“互聯(lián)網(wǎng)+先進(jìn)制造業(yè)”等都是支持制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要途徑。我國企業(yè)眾多，發(fā)展能力和水平差別巨大，在邁向高質(zhì)量發(fā)展的過程中基礎(chǔ)不同、能力不同，進(jìn)展不同，少數(shù)大企業(yè)的國際競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)達(dá)到了全球一流水平，但大量的中小企業(yè)仍然處于升級(jí)的起步和探索階段，轉(zhuǎn)型升級(jí)的過程面臨多重困難。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為新一代信息技術(shù)與制造業(yè)深度融合的產(chǎn)物，對(duì)于加速廣大中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐，具有重要的助推作用。當(dāng)前，中央和各級(jí)地方政府也高度重視推動(dòng)企業(yè)上網(wǎng)、上云，但如何選擇合適的路徑、更有效地推動(dòng)中小企業(yè)發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)并取得更好的效果，仍然是政府和企業(yè)面臨的重要挑戰(zhàn)。

助力中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的四大作用

近年來，有許多關(guān)于促進(jìn)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的途徑，包括信息化、精益制造、柔性制造、數(shù)字化、定制化和工業(yè)4.0或智能制造等，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為最近兩年新出現(xiàn)的概念，與以前諸多途徑相比，有哪些特殊之處？對(duì)中小企業(yè)又有什么特別的地方？是發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)首先需要思考的問題。

根據(jù)課題組的調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)具有四個(gè)主要特征，相應(yīng)地能為中小企業(yè)提供四方面的賦能。一是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)具有平臺(tái)性，因此具有平臺(tái)經(jīng)濟(jì)特有的共享特征;二是具有物聯(lián)的特征，可以把生產(chǎn)設(shè)備包括產(chǎn)品進(jìn)行聯(lián)網(wǎng);三是具有企業(yè)互聯(lián)的特征，可以對(duì)企業(yè)進(jìn)行上下游協(xié)同;四是具有大數(shù)據(jù)的特征，可以提升智能制造的能力和水平。這四方面特征對(duì)中小企業(yè)都分別具有不同程度的重要作用。

1.平臺(tái)特征：助力中小企業(yè)以更低成本和更快速度進(jìn)行信息化補(bǔ)課

雖然單個(gè)大企業(yè)也可以建設(shè)自用的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，但毫無疑問通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是主要方向。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)可以把每個(gè)企業(yè)做信息化提升和數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要單獨(dú)投入的軟件集中起來，按照使用付費(fèi)，企業(yè)還可以減少相應(yīng)的硬件和人員投入，減少企業(yè)IT管理系統(tǒng)的部署成本、測(cè)試成本和運(yùn)維成本，大幅度減少企業(yè)信息化改造的成本。主要是軟件形態(tài)上，當(dāng)然這個(gè)方面也會(huì)將使用的門檻降下來。現(xiàn)在很多工業(yè)軟件，例如ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）、MES（制造執(zhí)行系統(tǒng)），對(duì)于中小企業(yè)而言，價(jià)格都很貴，但這些軟件部署到平臺(tái)以后，新接入用戶就可以按照使用進(jìn)行付費(fèi)，相對(duì)的成本可以降低很多。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)可以加快企業(yè)信息化改造的時(shí)間，降低實(shí)施成本。互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)會(huì)讓整個(gè)企業(yè)的IT系統(tǒng)變得更加敏捷，企業(yè)單獨(dú)部署MES、ERP等信息化系統(tǒng)，往往都需要半年、一年，甚至兩年的時(shí)間，而互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)基于“云”的架構(gòu)可以使軟件更加靈活，傳統(tǒng)軟件很多通用的東西，例如數(shù)據(jù)的管理成為了平臺(tái)的基本功能，可以由平臺(tái)完成，這些企業(yè)信息化系統(tǒng)就成為了在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上面的輕量級(jí)應(yīng)用，對(duì)企業(yè)的信息化能力要求大大降低，部署速度大大加快。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)還可以解決不同信息化系統(tǒng)之間的接口和協(xié)同問題，可以自動(dòng)進(jìn)行企業(yè)內(nèi)不同系統(tǒng)的數(shù)據(jù)連通。對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)來說，如何打通不同信息化系統(tǒng)之間的信息孤島一直是“兩化”融合信息化的難點(diǎn)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)可以對(duì)工業(yè)APP進(jìn)行預(yù)集成，不同的App之間數(shù)據(jù)可以流通、可以協(xié)接，這樣，中小企業(yè)可以根據(jù)自己的需要，不同時(shí)間逐次選用不同的信息化系統(tǒng)，例如先用ERP，再用MES，再用其他系統(tǒng)，新上系統(tǒng)可以很容易與原有系統(tǒng)進(jìn)行集成。大大提高了中小企業(yè)進(jìn)行信息化的效率，降低了信息化難度。

酷特智能公司的生產(chǎn)車間。圖/ 受訪者提供

通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這些輕量化的、平臺(tái)型的軟件應(yīng)用，可以很低的成本解決很多中小企業(yè)初始階段的信息化升級(jí)問題，例如企業(yè)家可以隨時(shí)知道生產(chǎn)狀況、訂單情況、倉儲(chǔ)情況、人員情況等等。樹根互聯(lián)介紹，三一集團(tuán)原來做整套的信息化系統(tǒng)投入了十幾億元，但現(xiàn)在三一平臺(tái)給客戶做成本非常低，有些客戶只需要幾萬元就可以獲得這些基礎(chǔ)的信息化應(yīng)用，大幅度降低了信息化升級(jí)的成本。

2.物聯(lián)特性：助力中小企業(yè)挖掘生產(chǎn)潛力提高運(yùn)營管理效率

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)重要特征是進(jìn)行物聯(lián)，既包括生產(chǎn)設(shè)備的互聯(lián)，也包括企業(yè)產(chǎn)品的互聯(lián)，甚至包括不同企業(yè)間生產(chǎn)設(shè)備的互聯(lián)與共享。根據(jù)中小企業(yè)設(shè)備的不同特征，優(yōu)秀的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)可以提供不同層級(jí)的設(shè)備互聯(lián)，高標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備連接可以包括設(shè)備的工業(yè)、參數(shù)和底層連接，可以進(jìn)而對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)行進(jìn)行控制，進(jìn)而進(jìn)行數(shù)字孿生等高級(jí)別應(yīng)用，低標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備連接可以簡單至只是知道某臺(tái)設(shè)備是否在工作，以及工作的狀況（比如待機(jī)還是工作）。設(shè)備聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)具有多種重要作用。

首先，可以提高存量資產(chǎn)的利用效率，最大限度挖掘既有設(shè)備的運(yùn)營潛力。例如，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)可以收集每臺(tái)機(jī)器的多種指標(biāo)，設(shè)備的在線率、開機(jī)率、作業(yè)率，從而計(jì)算出來整個(gè)機(jī)器的整體利用率是多少。有了這些簡單數(shù)據(jù)，結(jié)合一些現(xiàn)場(chǎng)的觀察，可以分析不同機(jī)器效率不高的原因，從而在不投資的情況下提高企業(yè)的生產(chǎn)能力，提高企業(yè)效益。

其次，可以降低設(shè)備的運(yùn)維成本或投入成本。例如，可以降低設(shè)備使用的能源成本，不少設(shè)備通過提高效率和能源管理都可以大幅度降低能源使用量，有些更高標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)字化設(shè)備還可以結(jié)合深度數(shù)據(jù)分析的設(shè)備健康管理進(jìn)行及時(shí)維修保養(yǎng)，通過優(yōu)化工藝參數(shù)提升工序的產(chǎn)品質(zhì)量，降低次品或廢品率等。有些成本高但使用時(shí)間少的設(shè)備，如果通過共享還可以節(jié)約企業(yè)的投資。最后，設(shè)備互聯(lián)可能成為企業(yè)的服務(wù)價(jià)值增長點(diǎn)。已經(jīng)有很多案例，說明企業(yè)通過對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+”改造，獲取更多的產(chǎn)品售后信息，為客戶提供更好的服務(wù)，已經(jīng)成為企業(yè)向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型的重要方向。

3.企業(yè)互聯(lián)特征：助力中小企業(yè)進(jìn)行上下游協(xié)同

互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)平臺(tái)上企業(yè)之間的連接與協(xié)同，是與消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)相類似的重要特征。我國的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展全球領(lǐng)先，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)積累了海量的用戶，就可以產(chǎn)生巨大的規(guī)模和協(xié)同效應(yīng)。與消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)相比，企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)營中更需要和上下游的企業(yè)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)共享和協(xié)同，這樣可以大大降低庫存成果，提高生產(chǎn)效率。今后現(xiàn)代化的制造體系，必然要實(shí)現(xiàn)上下游企業(yè)間及時(shí)高效的信息交流，例如下游企業(yè)收到訂單以后，可以第一時(shí)間把所需要的原材料、零配件在上游產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行訂單分配，這種零配件的協(xié)同供應(yīng)非常復(fù)雜，特別是在定制化生產(chǎn)的情況下，供應(yīng)鏈管理成為現(xiàn)代化企業(yè)的基本能力。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)間的協(xié)同提供了重要平臺(tái)。華為互聯(lián)網(wǎng)在無錫西山區(qū)有一個(gè)電動(dòng)車上下游企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用項(xiàng)目，在這個(gè)案例中，華為的工業(yè)應(yīng)用平臺(tái)把電動(dòng)整車上游企業(yè)的信息化進(jìn)行升級(jí)，同時(shí)華為的平臺(tái)作為一個(gè)連接的紐帶把整車廠和上游供應(yīng)鏈連接起來，從而進(jìn)行制造協(xié)同。在美的集團(tuán)自己的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中，通過美的云平臺(tái)，在集團(tuán)獲得生產(chǎn)成品計(jì)劃的第一時(shí)間，直接把關(guān)鍵零部件需求信息提供給供應(yīng)商，這些供應(yīng)商因此可以縮短反應(yīng)時(shí)間，大大節(jié)省整個(gè)供應(yīng)鏈的生產(chǎn)周期。

4.大數(shù)據(jù)特征：助力中小企業(yè)提升智能制造能力

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)通過構(gòu)建強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)分析能力，可以在積累數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營各個(gè)領(lǐng)域的各種模型，包括單臺(tái)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)優(yōu)化模型、生產(chǎn)線的協(xié)作模型，或者營銷模型、成本模型等等。最基層的工藝參數(shù)模型，這往往也是最重要的隱性知識(shí)（Know-How），是工匠精神最重要的價(jià)值所在。調(diào)研中，有的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)反映，大數(shù)據(jù)確實(shí)會(huì)加速縮小工業(yè)Know-How的差距，很多企業(yè)在一些關(guān)鍵工序原來是老師傅積累了很多年的經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)很難言傳，說不清楚，往往是靠個(gè)人長時(shí)間的積累和師傅徒弟的傳承，但現(xiàn)在靠數(shù)據(jù)積累和由此建立的模型分析，至少會(huì)縮短差距。比如一個(gè)工藝加工，怎么樣能提高產(chǎn)品質(zhì)量，現(xiàn)在就可以靠各種參數(shù)的不同組合、靠大數(shù)據(jù)能力，有時(shí)候結(jié)合人工智能的技術(shù)不斷地去反饋修正，把原來的差距快速縮小，這是中國制造業(yè)能夠趕超的一個(gè)重要基礎(chǔ)設(shè)施。智能制造的一個(gè)重要途徑是依靠大數(shù)據(jù)建模進(jìn)行數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，傳統(tǒng)的MES、ERP等系統(tǒng)雖然也有一定的分析功能，但都不是支持海量數(shù)據(jù)的。

因此，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，通過收集大量的現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)或設(shè)備數(shù)據(jù)，再結(jié)合大數(shù)據(jù)能力，并融合了以前的數(shù)理模型和性能仿真，可以提高智能制造的能力。除了這類生產(chǎn)模型外，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)還可以構(gòu)建并積累許多應(yīng)用模型，例如財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控模型、成本核算模型、智能預(yù)測(cè)模型，把這些模型做成工業(yè)APP，可以供中小企業(yè)便捷應(yīng)用。

我國中小企業(yè)主要面臨四方面困難

雖然經(jīng)過了幾年發(fā)展，但工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)目前總體仍是處于起步階段的新鮮事物，雖然各地政府大力推動(dòng)，而且不少領(lǐng)先企業(yè)包括一些中小企業(yè)已經(jīng)取得了成效，但大多數(shù)中小企業(yè)發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)仍面臨許多困難，主要包括三個(gè)方面的困難和一個(gè)方面的擔(dān)心。

一是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的能力仍然不足

理想化的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)需要具有高效連接設(shè)備采集數(shù)據(jù)的底端能力，需要具有把各種系統(tǒng)應(yīng)用集成應(yīng)用的能力，需要具有大數(shù)據(jù)分析和提供專業(yè)服務(wù)的能力。而我國目前同時(shí)具有這些能力的優(yōu)秀工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)仍然不多，為中小企業(yè)提供工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)的能力仍然非常不足。工業(yè)設(shè)備種類繁雜、數(shù)量多、通信協(xié)議與數(shù)據(jù)格式各異，當(dāng)前尚缺乏有效的技術(shù)手段能夠低成本、便捷地實(shí)現(xiàn)工業(yè)設(shè)備快速接入平臺(tái)，絕大部分平臺(tái)的設(shè)備接入數(shù)量有限，難以充分發(fā)揮大規(guī)模物聯(lián)的優(yōu)勢(shì)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)需要分析的數(shù)據(jù)量巨大、數(shù)據(jù)來源不一，不僅涉及生產(chǎn)管理、設(shè)備運(yùn)維，還涉及經(jīng)營優(yōu)化、資源協(xié)同、上下游協(xié)同，多數(shù)平臺(tái)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)分析能力還無法滿足應(yīng)用要求。另外，工業(yè)行業(yè)眾多，即使是同一行業(yè)內(nèi)不同企業(yè)的生產(chǎn)線狀況差異也很大，要能真正發(fā)揮工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，需要既熟悉工業(yè)生產(chǎn)，還需要高深的大數(shù)據(jù)分析能力，目前大部分平臺(tái)對(duì)于工業(yè)知識(shí)、模型和歷史數(shù)據(jù)的沉淀非常不夠，面向特定行業(yè)或工業(yè)場(chǎng)景提供服務(wù)時(shí)，往往難以滿足制造企業(yè)的業(yè)務(wù)需要，特別是不能解決企業(yè)的個(gè)性化問題，各個(gè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)很少能對(duì)中小企業(yè)提供一站式的解決方案。例如，在佛山的調(diào)研中，有一家機(jī)械企業(yè)多次進(jìn)行信息化提升和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，也投入了不少資金，但都沒有成功，主要是因?yàn)楣纠锩娴募庸ち悴考?，服?wù)商對(duì)企業(yè)的需求不能理解，感覺復(fù)雜繁復(fù)，難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的需求，最終導(dǎo)致項(xiàng)目難以成功。

二是中小企業(yè)的資金投入能力不足

我國很多制造業(yè)，特別是其中的中小企業(yè)仍然處于低價(jià)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)階段，企業(yè)利潤薄弱，信息化投入的能力有限。不少企業(yè)發(fā)現(xiàn)，信息化轉(zhuǎn)型的投入很大，數(shù)字化轉(zhuǎn)型更加費(fèi)錢。例如，佛山菱王電梯公司發(fā)現(xiàn)，如果要進(jìn)一步提高物聯(lián)水平，真正發(fā)揮工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的效果，要做到最好的運(yùn)維監(jiān)測(cè)，需要給電梯增加大量的傳感器，但目前傳感器的成本還很高，如果要真正做到電梯的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，任何一個(gè)安全部件，任何一個(gè)間隙距離，都要去監(jiān)測(cè)，要裝很多的傳感器。而現(xiàn)在一些普通電梯出廠的價(jià)格可能只在十幾萬元，而要做好監(jiān)測(cè)可能要加幾萬元的傳感器，這樣的話，產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力一下子就弱了，很難有市場(chǎng)空間。

三是中小企業(yè)的意愿不足

企業(yè)發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)首先要考慮的就是投入產(chǎn)出比，是應(yīng)用的效益。但目前工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)仍然處于發(fā)展的初期階段，其實(shí)際效益往往難以明確展現(xiàn)。一些企業(yè)發(fā)現(xiàn)，投入不少資金應(yīng)用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)后，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)流程的優(yōu)化效果，對(duì)運(yùn)營商的管理改進(jìn)程度，對(duì)成本效益的提升能力，對(duì)研發(fā)能力的幫助，對(duì)售后服務(wù)的改善等各方面，往往難以有明顯的見效。而在另一方面，做工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的投入是實(shí)實(shí)在在的，有形的、量化的投入，但對(duì)應(yīng)還不明確的回報(bào)，影響了不少企業(yè)的應(yīng)用意愿。另外，發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)還存在企業(yè)內(nèi)部的激勵(lì)問題，不少企業(yè)的管理人員都有擔(dān)心，如果信息化水平提升了，對(duì)相關(guān)崗位的工作會(huì)有多大的影響，這些影響是多方面的，有些是崗位的減少，有些是工作能力要求的提升，有些是工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，這些都可能帶來受影響員工的抵觸情緒，因此，如果企業(yè)負(fù)責(zé)人沒有充分的認(rèn)識(shí)，沒有足夠的意愿去推動(dòng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)的發(fā)展意愿就會(huì)大打折扣。在調(diào)研中，佛山新寶電器表示，該公司推動(dòng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)較為成功，很重要的原因是總裁親自操刀，總裁具有敢闖敢試、主動(dòng)推動(dòng)信息化的意愿，經(jīng)過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人從高層向基層推動(dòng)，各方面的積極性都較好，發(fā)展的效果也較好。

影響中小企業(yè)發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的另一個(gè)原因是目前成功的案例還比較少，缺少直接的借鑒。雖然一些大企業(yè)在信息化、智能化、互聯(lián)網(wǎng)化已經(jīng)走得很遠(yuǎn)，但各個(gè)企業(yè)的能力、發(fā)展水平、行業(yè)特征千差萬別，只有相似的企業(yè)，甚至同行業(yè)的企業(yè)才對(duì)中小企業(yè)有更多的示范價(jià)值，目前的成功案例仍然較少，不少中小企業(yè)即使想發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，也不知道如何著手進(jìn)行。

四是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)安全存在較大擔(dān)心

對(duì)應(yīng)用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)后的信息安全擔(dān)心，是制約企業(yè)應(yīng)用的一個(gè)重要原因。這也是國內(nèi)外共同關(guān)注的問題。德國在推動(dòng)“上云”計(jì)劃的時(shí)候，就特別強(qiáng)調(diào)了可信云的要求，結(jié)合最近歐盟推出的GDPR要求，德國再次加強(qiáng)了Trusted Cloud的宣貫。我國也高度重視工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的安全問題，2019年，工信部等十部門聯(lián)合出臺(tái)了《加強(qiáng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全工作的指導(dǎo)意見》，共同推動(dòng)建設(shè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全保障體系。但實(shí)際工作中，不少中小企業(yè)仍然關(guān)注信息和數(shù)據(jù)安全問題。具體來說，包括兩個(gè)方面，一是企業(yè)的敏感數(shù)據(jù)，比如財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)會(huì)不會(huì)被政府部門獲取，這直接影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效益問題。二是企業(yè)的生產(chǎn)和管理數(shù)據(jù)安全問題，例如有些生產(chǎn)數(shù)據(jù)，包括工藝參數(shù)是企業(yè)的機(jī)密信息，是企業(yè)重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不少企業(yè)會(huì)擔(dān)心這些信息會(huì)不會(huì)被平臺(tái)企業(yè)泄露給業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。與此相關(guān)的，這些數(shù)據(jù)還涉及企業(yè)的商業(yè)信息等，不少企業(yè)也非常關(guān)心其安全情況。

推進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的三個(gè)建議

當(dāng)前我國正處于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的起步階段，準(zhǔn)確判斷其今后發(fā)展方向，可以更好地集合市場(chǎng)和政府的力量，避免方向性錯(cuò)誤，促進(jìn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)更好更快發(fā)展，讓工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)成為提升我國制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要利器。

一是要支持形成少數(shù)幾家基礎(chǔ)性工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)+大量行業(yè)性應(yīng)用平臺(tái)的發(fā)展格局

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)最終會(huì)形成少數(shù)幾家的壟斷性結(jié)構(gòu)，還是會(huì)形成大量平臺(tái)共存的競(jìng)爭(zhēng)性結(jié)構(gòu)，是需要首先回答的問題。如果最終發(fā)展趨勢(shì)只能是少數(shù)幾家大的平臺(tái)，那么在當(dāng)前階段就要避免分散資源，反之就可以鼓勵(lì)更多平臺(tái)發(fā)展。

從工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的比較看，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)既可以形成少數(shù)平臺(tái)，也可能容納更多的主體。我國的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)明顯經(jīng)歷了不斷集中的過程，在不到20年的時(shí)間里，從數(shù)百家平臺(tái)發(fā)展到目前高度壟斷的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也具有平臺(tái)的特點(diǎn)，某一平臺(tái)上積聚的企業(yè)越多，其上下游配套企業(yè)可能越全，協(xié)同效應(yīng)可能越好，因此，最終的平臺(tái)結(jié)構(gòu)可能是壟斷的。但另一方面，不同企業(yè)的應(yīng)用千差萬別，企業(yè)在不同平臺(tái)間的遷移成本很大，因此，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)可能有比消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)更大的黏性，這將支撐更多的平臺(tái)數(shù)量。

總體來看，根據(jù)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的四大能力特征，有必要將工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)劃分為兩大類型，一類是基礎(chǔ)性的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，這類平臺(tái)就如同計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng)一樣，需要有全面系統(tǒng)的能力，包括設(shè)備接入能力、軟件集成能力、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算支撐能力，目前我國排名前十以內(nèi)較大平臺(tái)中，不少都或多或少具備了這樣的能力。二是行業(yè)性應(yīng)用平臺(tái)，這類平臺(tái)對(duì)工業(yè)行業(yè)的運(yùn)行更加熟悉，具有豐富的行業(yè)知識(shí)，可以構(gòu)建主要為各類行業(yè)服務(wù)的豐富應(yīng)用，這類平臺(tái)可以不具有基礎(chǔ)性的設(shè)備接入或軟件集成能力，而只具有較強(qiáng)的行業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)即可。

對(duì)第一類基礎(chǔ)性的、類似操作系統(tǒng)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，類似于PC機(jī)的WINDOWS系統(tǒng)，類似于手機(jī)的安卓和IOS系統(tǒng)，由于其能力要求非常全面，非常廣泛，其投入將非常巨大，但由于系統(tǒng)將具有足夠的支撐能力，另外還存在用戶數(shù)量的外溢性，從長期看其發(fā)展趨勢(shì)將是集中比分散好，最終全國可能只會(huì)形成三四家，甚至更少的、最基礎(chǔ)的平臺(tái)系統(tǒng)。

2019年6月20日，2019世界工業(yè)和能源互聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)在江蘇省常州市開幕，參展商做工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)功能演示。圖/中新

對(duì)第二類平臺(tái)，應(yīng)該引導(dǎo)其和第一類平臺(tái)合作，將行業(yè)性工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)構(gòu)建于基礎(chǔ)性平臺(tái)之上，這樣行業(yè)性平臺(tái)無需發(fā)展設(shè)備互聯(lián)、軟件集成的能力，而集中于提供行業(yè)性的應(yīng)用服務(wù)，每個(gè)基礎(chǔ)性平臺(tái)上可以存在大量的行業(yè)性、區(qū)域性互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，這些行業(yè)性區(qū)域性平臺(tái)還可以進(jìn)一步聯(lián)結(jié)，形成完善的上下游協(xié)同體系。

二是以重點(diǎn)示范+普惠性優(yōu)先支持產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

各地政府目前均投入了大量的資源支持和引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)一步完善支持的方法對(duì)于提高政策效果非常重要。

首先，應(yīng)該引導(dǎo)企業(yè)選擇合適的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)，避免那種少而全、能力不足的平臺(tái)企業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)型企業(yè)。應(yīng)引導(dǎo)企業(yè)優(yōu)先選擇那些基于國內(nèi)大型、基礎(chǔ)性互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的行業(yè)性平臺(tái)，這類互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)一般會(huì)具有更強(qiáng)的服務(wù)能力和發(fā)展前景。

其次，各地方應(yīng)優(yōu)先支持本地的產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。這既是因?yàn)楣I(yè)互聯(lián)網(wǎng)本身具有集群效應(yīng)，同一行業(yè)的企業(yè)上網(wǎng)越多越容易積累行業(yè)應(yīng)用數(shù)據(jù)，提高平臺(tái)的行業(yè)服務(wù)能力，還因?yàn)榘l(fā)展互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)具有示范效應(yīng)，某一行業(yè)內(nèi)如果出現(xiàn)了成功的案例，其他企業(yè)就更容易模仿和學(xué)習(xí)這些典型，從而更快取得效果。因此，地方在支持企業(yè)發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的過程中，應(yīng)避免平均用力，可以針對(duì)少數(shù)一兩家先行先試的企業(yè)，給予更大力度的支持，把典型案例的互聯(lián)應(yīng)用打通，形成學(xué)習(xí)標(biāo)桿和榜樣。

三是不斷提升工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全水平提升企業(yè)應(yīng)用信心

首先要不斷完善工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)和安全保障體系。要針對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展加強(qiáng)研究，不斷完善相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)一步建立健全工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全的監(jiān)督檢查、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、應(yīng)急處置等體制機(jī)制。要發(fā)揮大型IT科技企業(yè)的作用，推動(dòng)行業(yè)企業(yè)深入研究，加快監(jiān)測(cè)預(yù)警、應(yīng)急防護(hù)等關(guān)鍵技術(shù)手段的研發(fā)和部署，不斷提升互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)自身安全防護(hù)以及核心技術(shù)能力，促進(jìn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全監(jiān)管、防護(hù)、治理等安全基線的全面提升。

其次要加強(qiáng)法律保護(hù)，提升企業(yè)數(shù)據(jù)安全的保護(hù)層級(jí)?；ヂ?lián)網(wǎng)安全既是技術(shù)問題，也是人的問題，要有效防止個(gè)人利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，損害企業(yè)的數(shù)據(jù)安全和數(shù)據(jù)利益，加強(qiáng)法律對(duì)這類行為的規(guī)定和處罰、追責(zé)力度，是提升企業(yè)信心的重要方面。

（編輯：張燕冬）