GE Digital的啟示：從工業(yè)智聯(lián)網(wǎng)到工業(yè)5.0

張俊　王飛躍

2019年11月5日，第二屆進(jìn)博會(huì)上展出的通用電氣新型渦扇發(fā)動(dòng)機(jī)。圖/中新

2011年的一部美國(guó)電影《老板》中有這樣一段臺(tái)詞：“觀望者，在場(chǎng)外觀望，搖著他們的頭，毫無(wú)膽量。你知道我是什么意思嗎？當(dāng)杜魯門決定核攻擊日本的時(shí)候，當(dāng)林肯派遣北方男兒南下屠戮他們表兄弟的時(shí)候，你覺(jué)得他們對(duì)觀望者的態(tài)度有一絲的在意嗎？去他媽的觀望者?！薄@正是在科技變遷帶來(lái)的巨大不確定下，企業(yè)面對(duì)數(shù)字化浪潮時(shí)不同選擇的一個(gè)生動(dòng)概括。

在全球大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、智能技術(shù)、數(shù)字化的浪潮中，信息業(yè)巨頭如Google、蘋果、微軟、Facebook、阿里、騰訊等帶領(lǐng)著一眾大小新興高科技企業(yè)正在破浪前行，傳統(tǒng)工業(yè)巨頭，如GE、西門子，緊隨其后。GE，這位126歲的工業(yè)巨人，顯得有些力不從心，抓著數(shù)字化和工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)這塊最后的舢板，悲壯、堅(jiān)定、吃力地向彼岸游去。

GE未競(jìng)之路

2018年6月26日，通用電氣（以下簡(jiǎn)稱GE）被剔除出道瓊斯工業(yè)平均指數(shù)，而GE自1907年即是道指成分股，堅(jiān)守了創(chuàng)紀(jì)錄的111年。

隱患在輝煌的頂峰就已經(jīng)埋下。傳奇CEO杰克·韋爾奇自1981年執(zhí)掌GE后讓GE保持了20年的高速發(fā)展，從上任之初的120億美元市值上漲至最高的6000億美元，可如今GE又較最高點(diǎn)相距甚遠(yuǎn)。有專家分析，杰克·韋爾奇提出的兩條原則，即爭(zhēng)取股東利益最大化和只做行業(yè)第一或第二，將注重短期高回報(bào)的基因注入GE，迫使其只能進(jìn)入那些成熟而又能完全掌控的領(lǐng)域，放棄眾多新興卻有前景的業(yè)務(wù)，因而錯(cuò)過(guò)了許多新的發(fā)展機(jī)遇，一時(shí)陷入困境。

為了革新突破，2011年GE在加州圣拉蒙成立軟件中心，力圖打造工業(yè)操作系統(tǒng)。2012年，GE正式提出了“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”這一概念。2013年，軟件平臺(tái)“Predix”開(kāi)發(fā)成功。Predix的最初形態(tài)只是GE飛機(jī)引擎的配套軟件服務(wù)，而后被定義為在工業(yè)應(yīng)用中基于云的操作系統(tǒng)，開(kāi)始覆蓋GE旗下各大業(yè)務(wù)板塊。2014年，GE工業(yè)數(shù)據(jù)管控分析解決方案出臺(tái)，命名為“Predictivity”（預(yù)測(cè)力）。2015年，GE成立了“GE Digital”，并宣布將Predix全面對(duì)外開(kāi)放。2016年，Predix平臺(tái)開(kāi)始運(yùn)行，成為全球工業(yè)領(lǐng)域的開(kāi)放物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。

短短幾年P(guān)redix從概念走向現(xiàn)實(shí)，為全球工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和進(jìn)步帶來(lái)巨大的積極成果，但就像大多數(shù)超前的初創(chuàng)企業(yè)，Predix在市場(chǎng)和技術(shù)開(kāi)拓過(guò)程中也屢屢受挫。而正在此時(shí)，由于實(shí)體產(chǎn)業(yè)大環(huán)境的變化，GE自身也陷入發(fā)展危機(jī)。在七年投入40億美元之后，巨大投入并沒(méi)有得到實(shí)質(zhì)的回報(bào)，Predix的堅(jiān)定支持者，CEO伊梅爾特于2017年7月離職。

2017年8月財(cái)務(wù)部門出身的約翰·弗蘭納里上任，推動(dòng)公司轉(zhuǎn)型，對(duì)非核心、財(cái)務(wù)前景不明確的業(yè)務(wù)板塊接連剝離。然而，令眾多商業(yè)分析家意外的是，他繼續(xù)堅(jiān)定地執(zhí)行GE數(shù)字化這一耗費(fèi)巨大的業(yè)務(wù)方向，而且繼續(xù)大力投入資源、加速GE的工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。

2018年7月30日，《華爾街日?qǐng)?bào)》撰文披露弗蘭納里將剝離和出售GE Digital部分資產(chǎn)，文章原意是披露GE Digital將會(huì)剝離其部分被定義為非核心的業(yè)務(wù)資產(chǎn)，但是也被一些媒體解讀成GE將會(huì)加速剝離其數(shù)字業(yè)務(wù)。時(shí)隔一天，弗蘭納里在GE官網(wǎng)撰文《GE的長(zhǎng)期數(shù)字化計(jì)劃》，旗幟鮮明地再次重申他的戰(zhàn)略，GE數(shù)字工業(yè)化之路仍是堅(jiān)定的未來(lái)發(fā)展方向： “明確地說(shuō)，GE數(shù)字部門會(huì)繼續(xù)培育其業(yè)務(wù)，并聚焦于GE本身以及其工業(yè)用戶?？梢灶A(yù)見(jiàn)我們的核心工業(yè)部門業(yè)務(wù)會(huì)有長(zhǎng)期的增長(zhǎng)。我們也會(huì)和商業(yè)伙伴一起探索核心工業(yè)部門以外的數(shù)字化成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。數(shù)字化即未來(lái)，而GE會(huì)在其中扮演關(guān)鍵角色?！?/p>

美國(guó)高科技咨詢公司Applico CEO Alex Moazed認(rèn)為，GE Digital的使命是引領(lǐng)GE的數(shù)字創(chuàng)新，因此GE Digital必須擁有業(yè)務(wù)自主權(quán)和發(fā)展自由權(quán)。GE繼續(xù)將GE Digital作為其前身“GE軟件”管理，管理方法包括設(shè)定盈利指標(biāo)等傳統(tǒng)模式，現(xiàn)代的數(shù)字創(chuàng)新部門，卻用著傳統(tǒng)的企業(yè)管理方法，令GE Digital處于尷尬境地。當(dāng)前GE Digital的重點(diǎn)仍是如何基于Predix系統(tǒng)平臺(tái)完成具體項(xiàng)目而獲得一筆筆短期收入，而不是長(zhǎng)期合作以便培育Predix的初衷：工業(yè)操作系統(tǒng)。有報(bào)道稱，GE還是“大機(jī)構(gòu)病”的重患者，提拔技術(shù)干部重企業(yè)政治而不重個(gè)人能力，以致企業(yè)政治包袱太重，在很大程度上束縛了GE Digital作為數(shù)字創(chuàng)新先鋒的創(chuàng)新能力。

弗蘭納里的CEO任期持續(xù)了14個(gè)月便戛然而止，取代他的是明星經(jīng)理人拉里·卡爾普。在卡爾普任CEO后，并未執(zhí)行市場(chǎng)所猜測(cè)的GE Digital出售計(jì)劃，而是在2019年7月任命了新的GE Digital部門CEO，并釋放出將GE Digital作為獨(dú)立品牌和全資子公司拆分的強(qiáng)烈信號(hào)。

因此，至少時(shí)至今日，盡管經(jīng)歷了過(guò)去多年的巨變，承受著企業(yè)內(nèi)外部的巨大壓力，GE還是一貫地堅(jiān)守?cái)?shù)字化轉(zhuǎn)型。然而GE轉(zhuǎn)型之路的發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變與深化改革也勢(shì)在必行。GE的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是否能走完、是否能成功，我們也拭目以待。

智聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)5.0

壯士斷腕、背水一戰(zhàn)，GE的境況令人感慨與唏噓?？墒钱?dāng)我們回望時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)除了GE、西門子等少數(shù)工業(yè)巨頭，世界范圍內(nèi)大多數(shù)的工業(yè)企業(yè)和實(shí)體卻還在岸上觀望，連進(jìn)入這次新的數(shù)字化浪潮搏擊的切實(shí)意愿都沒(méi)有，更遑論制定發(fā)展戰(zhàn)略、部署實(shí)際行動(dòng)、尋找自己的道路！

無(wú)論GE此次數(shù)字化改革結(jié)果如何，GE從短視發(fā)展戰(zhàn)略到遠(yuǎn)視發(fā)展戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變，從急功近利的業(yè)務(wù)發(fā)展模式，到勇于發(fā)起和堅(jiān)持長(zhǎng)期性、基礎(chǔ)性的高科技技術(shù)戰(zhàn)役的決心，都是值得我們敬佩的。

當(dāng)我們更遠(yuǎn)視地向遠(yuǎn)方眺望時(shí)，下一段旅程的道路在哪里？我們看到的與GE不同。我們看到的是智聯(lián)網(wǎng)，是跨越基于信息和控制網(wǎng)絡(luò)的工業(yè)4.0之外的、基于智能技術(shù)和知識(shí)工程的工業(yè)5.0：數(shù)字孿生之外的平行智能系統(tǒng)、工業(yè)智聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈智能技術(shù)。我們必須突破傳統(tǒng)工業(yè)自動(dòng)化的慣性思維，必須樹(shù)立知識(shí)自動(dòng)化的新思維。否則，在過(guò)去的軌道上，智能時(shí)代的高速列車無(wú)法行駛。

智能時(shí)代，必須有自己的思維方式，就是圍繞數(shù)據(jù)，產(chǎn)生知識(shí)：從小數(shù)據(jù)生產(chǎn)大數(shù)據(jù)，從大數(shù)據(jù)提煉小智能，就是解決了具體場(chǎng)景問(wèn)題的精確知識(shí)和深度智能?；谶@一理念，以人機(jī)物一體化CPSS（物理信息社會(huì)系統(tǒng)）和知識(shí)自動(dòng)化為核心的智聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)5.0體系，為發(fā)展未來(lái)的數(shù)字智能產(chǎn)業(yè)勾勒出了一幅新的藍(lán)圖。

生產(chǎn)和管理過(guò)程將通過(guò)平行智能系統(tǒng)執(zhí)行，這些平行系統(tǒng)是由自然的現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)和一個(gè)或多個(gè)虛擬或軟件定義的系統(tǒng)所組成的共同系統(tǒng)，通過(guò)區(qū)塊鏈智能網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)成可信、可靠、可用、高效的分布自主式組織，這是計(jì)算技術(shù)和智能分析的自然發(fā)展，是現(xiàn)代控制系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)仿真隨著系統(tǒng)復(fù)雜性和智能化程度增加而導(dǎo)致的必然結(jié)果，是彌補(bǔ)很難甚至無(wú)法對(duì)復(fù)雜系統(tǒng)進(jìn)行精確建模和實(shí)驗(yàn)之不足的一種有效手段，也是對(duì)復(fù)雜系統(tǒng)進(jìn)行有效管理和控制的一種智能可行的方式。

與平行系統(tǒng)緊密相關(guān)的概念是數(shù)字孿生，但是它們?cè)谘芯繉?duì)象、核心思想、技術(shù)方法、應(yīng)用功能等方面存在顯著的不同點(diǎn)。數(shù)字孿生本質(zhì)上是一種與實(shí)際系統(tǒng)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)交互的仿真系統(tǒng)， 通過(guò)在數(shù)字化空間構(gòu)建鏡像實(shí)體使物理實(shí)體的狀態(tài)可觀、可控。但現(xiàn)實(shí)中很難甚至無(wú)法實(shí)現(xiàn)這些要求，特別是當(dāng)人和社會(huì)因素涉及其中，很多時(shí)候根本無(wú)真可仿。平行系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)數(shù)字孿生之外的計(jì)算實(shí)驗(yàn)和引導(dǎo)管控，提供由小數(shù)據(jù)生成大數(shù)據(jù)，再由大數(shù)據(jù)產(chǎn)生深智能和精確知識(shí)的機(jī)制和平臺(tái)，從而可以基于人工系統(tǒng)生成大量虛擬場(chǎng)景，并在基于虛擬試錯(cuò)而涌現(xiàn)的分析出系統(tǒng)的全局最優(yōu)控制方案，自適應(yīng)地進(jìn)行優(yōu)化管理控制。理論上，數(shù)字孿生可以視作平行系統(tǒng)的一種特例，可為特定的系統(tǒng)提供實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和服務(wù)調(diào)整及優(yōu)化。

知識(shí)自動(dòng)化是人工智能的本質(zhì)與目標(biāo)，它以自動(dòng)化的方式變革性地改變知識(shí)產(chǎn)生、獲取、分析、影響、實(shí)施的途徑，其關(guān)鍵是如何將數(shù)據(jù)、信息、情報(bào)等與決策和任務(wù)無(wú)縫、準(zhǔn)確、及時(shí)、在線地結(jié)合起來(lái)，從而自動(dòng)完成各種知識(shí)功能與知識(shí)服務(wù)。

面向知識(shí)自動(dòng)化的智聯(lián)網(wǎng)將會(huì)是新興的網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)化智能的基礎(chǔ)設(shè)施，其實(shí)質(zhì)是一種全新的、直接針對(duì)知識(shí)運(yùn)作的復(fù)雜任務(wù)協(xié)同的智能系統(tǒng)。工業(yè)智聯(lián)網(wǎng)是面向工業(yè)領(lǐng)域的智聯(lián)網(wǎng)，其通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人機(jī)交互、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能與知識(shí)工程等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售、服務(wù)等工業(yè)全鏈條的全面智能化聯(lián)結(jié)和運(yùn)行。

區(qū)塊鏈智能可以將散落在社會(huì)經(jīng)濟(jì)空間各個(gè)角落的大數(shù)據(jù)和智能體聯(lián)結(jié)起來(lái)，使其可信、可靠、自主地協(xié)同工作和運(yùn)行，將點(diǎn)狀的人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)系統(tǒng)聯(lián)結(jié)成社會(huì)化的大智能系統(tǒng)。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度，區(qū)塊鏈?zhǔn)箓鹘y(tǒng)上難以流通和商品化的“注意力”與“信用度”成為可以批量化生產(chǎn)的流通商品，革命性地?cái)U(kuò)展了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的范圍與提高效率的途徑，成為形成邊際效益遞增的新型智能大經(jīng)濟(jì)（Big Economy of Intelligence，BEI）的突破口。

社會(huì)化、智能化的大工業(yè)最終將會(huì)把產(chǎn)業(yè)形態(tài)向工業(yè)5.0推進(jìn)。這是隨著工業(yè)智能技術(shù)在廣度和深度上的進(jìn)一步發(fā)展，必將出現(xiàn)的智能大工業(yè)和產(chǎn)業(yè)的新形態(tài)。這些新形態(tài)都以互相融合的實(shí)際與虛擬工業(yè)系統(tǒng)體系為特征，而且最終虛擬數(shù)字工業(yè)會(huì)主導(dǎo)這個(gè)虛實(shí)平行互動(dòng)的系統(tǒng)，使“吃一塹、長(zhǎng)一智”換個(gè)世界：在虛擬世界吃塹，在現(xiàn)實(shí)世界長(zhǎng)智，低成本、高性能。這正是工業(yè)5.0智能數(shù)字產(chǎn)業(yè)的核心理念，更是智能的本源和目標(biāo)。

智能產(chǎn)業(yè)的未來(lái)

工業(yè)數(shù)字化浪潮將推動(dòng)構(gòu)建嶄新的虛實(shí)糾纏的工業(yè)體系，也將產(chǎn)生傳統(tǒng)工業(yè)形態(tài)難以企及的高效運(yùn)行模式，因此傳統(tǒng)工業(yè)和產(chǎn)業(yè)形態(tài)的淘汰或升級(jí)是未來(lái)的必然結(jié)果。更高的利潤(rùn)空間與科技含量是虛擬數(shù)字工業(yè)將支配和統(tǒng)治實(shí)體工業(yè)的根本原因，這也正是GE不忘初心當(dāng)前依然堅(jiān)持這一發(fā)展方向的根本原因。但GE如果希望實(shí)現(xiàn)其使命，必須變革其思維，從傳統(tǒng)的工業(yè)自動(dòng)化到智能的知識(shí)自動(dòng)化，從互聯(lián)網(wǎng)到智聯(lián)網(wǎng)，從面向網(wǎng)絡(luò)的工業(yè)4.0到面向智能的工業(yè)5.0。

在世界范圍內(nèi)，需要盡快開(kāi)啟工業(yè)數(shù)字化的進(jìn)程，建立數(shù)字工業(yè)系統(tǒng)與形態(tài)。我們希望，平行智能系統(tǒng)、知識(shí)自動(dòng)化、工業(yè)智聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈智能等技術(shù)能夠?yàn)槲磥?lái)的數(shù)字智能產(chǎn)業(yè)勾勒出新的藍(lán)圖，提供一條切實(shí)可行的有效發(fā)展道路。

（編輯：袁雪）