淺論C學(xué)校后勤管理改革中企業(yè)管理思想的融入

沙海琴

摘要：學(xué)校后勤是學(xué)校管理中不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)，后勤工作具有管理育人、服務(wù)教育、環(huán)境育人的關(guān)鍵職能，在學(xué)校后勤工作管理改革創(chuàng)新模式中，需要將企業(yè)的管理思想滲透其中，以此來提升學(xué)校后勤的整體服務(wù)質(zhì)量和后勤的服務(wù)效率，改善學(xué)校后勤的整體面貌。學(xué)校后勤服務(wù)管理模式需要兼顧科學(xué)性、程序性以及專業(yè)性等多方面要求，增加企業(yè)的管理思想，能夠更好地明確學(xué)校本身的后勤管理思路，形成科學(xué)有效的學(xué)校后勤管理體系模式，為后續(xù)的管理提升打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。本文就C學(xué)校后勤管理改革中企業(yè)管理思想的融入進(jìn)行分析和討論。

關(guān)鍵詞：后勤管理;改革;C學(xué)校;管理思想;融入

當(dāng)前，隨著國家不斷發(fā)展，教育模式也不斷地提升與改進(jìn)，后勤管理工作需要進(jìn)行改革升級(jí)，融入企業(yè)的管理思想，以此來推進(jìn)學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展。后勤是高校管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，面對(duì)全新的發(fā)展形勢(shì)，學(xué)校后勤管理工作的改革成了不可忽視的關(guān)鍵問題。C學(xué)校后勤管理體系要適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)和社會(huì)發(fā)展的程度，這將直接影響到C學(xué)校的整體教育效果，也直接決定了C學(xué)校后勤服務(wù)模式今后的發(fā)展命運(yùn)。

一、C學(xué)校后勤管理存在的問題

如今，C學(xué)校后勤管理模式已經(jīng)在現(xiàn)有的管理改革背景下努力完善，一種全新的后勤管理體系已經(jīng)逐漸形成，并更好地推進(jìn)著學(xué)校教育今后的發(fā)展。在地方政府以及相關(guān)管理部門的指導(dǎo)下，C學(xué)校后勤改革得以快速推進(jìn)，更好地提升了C學(xué)校后勤保障工作的能力，保證C學(xué)校的后勤保障工作能夠兼具時(shí)效性以及有效性的特點(diǎn)。但是，在實(shí)際的后勤管理工作中，還是存在一些問題需要改進(jìn)。

（一）過度注重學(xué)校后勤的改革形式

在C學(xué)校后勤的改革模式中，首先需要將脫離實(shí)際、缺乏實(shí)際內(nèi)容的狀況予以改善。C學(xué)校后勤本身由于運(yùn)行機(jī)制不明確，物質(zhì)方面存在使用浪費(fèi)的情況，商業(yè)氣氛整體不強(qiáng)，直接影響到該C學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。

（二）過度追求學(xué)校后勤的經(jīng)濟(jì)效益

C學(xué)校后勤管理體系改革之后，一些后勤管理工作中往往會(huì)呈現(xiàn)出過度追求經(jīng)濟(jì)效益而忽視教育目的的狀況，管理者一心追求利益最大化，這樣會(huì)對(duì)后續(xù)的管理模式中產(chǎn)生很多不良的影響，也不能完成C學(xué)校后勤管理的教育目的。

二、學(xué)校后勤管理需要融合企業(yè)管理的思想

隨著學(xué)校的后勤管理模式逐漸走向多元化的發(fā)展趨勢(shì)，在實(shí)際的管理設(shè)定中需要將學(xué)校的直接利益和長遠(yuǎn)利益進(jìn)行銜接，以此來滿足學(xué)校后勤管理可持續(xù)發(fā)展的需求。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，C學(xué)校后勤管理模式的重要性也漸漸凸顯出來。C學(xué)校的后勤管理體系需要融合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的發(fā)展戰(zhàn)略，并將教育與效率進(jìn)行平衡，轉(zhuǎn)變其運(yùn)行機(jī)制，優(yōu)化管理資源的配置，更新管理理念以及發(fā)展戰(zhàn)略，以更好地推進(jìn)今后的管理發(fā)展。

（一）建立服務(wù)品牌

想要生存，學(xué)校需要兼顧品牌意識(shí)。后勤管理就是為了教師與學(xué)生更好地教學(xué)、研究以及生活而存在的，需要兼具管理與服務(wù)兩方面功能，最終的目標(biāo)也是為了教育任務(wù)，順利完成。在這種管理模式背景下，學(xué)校的后勤管理也需要向企業(yè)學(xué)習(xí)，積極建立自己的服務(wù)品牌。當(dāng)前，C學(xué)校的后勤管理模式改革正趨向社會(huì)化，C學(xué)校所建立的實(shí)體物流大部分都是基于學(xué)校資源而建立的，這樣的模式變革需要從C學(xué)校的角度出發(fā)進(jìn)行管理轉(zhuǎn)型，不管后續(xù)的后勤管理的發(fā)展方向怎樣，都應(yīng)該向企業(yè)積極學(xué)習(xí)卓越、創(chuàng)新以及發(fā)展的管理思路，從以服務(wù)為主的后勤管理理念出發(fā)，打造自己的服務(wù)品牌。傳統(tǒng)的后勤管理存在品牌意識(shí)差的問題，C學(xué)校的后勤管理目標(biāo)也缺乏前瞻性以及長遠(yuǎn)性，只關(guān)注到C學(xué)校的短期效益，這樣的管理思想受C學(xué)校本身的理念以及管理的基本政策所影響，只能夠展現(xiàn)出C學(xué)校今后的發(fā)展目標(biāo)而不是后勤管理的最終目標(biāo)。

在高校的管理內(nèi)容中，后勤管理是不可缺少的組成部分，其管理的最終目的就是為了能夠更好地為高校教育工作提供保證。后勤管理需要服務(wù)于學(xué)校，而C學(xué)校的后勤管理體系建立需要重視后勤管理今后的發(fā)展，以更好地保證教學(xué)、科研以及學(xué)科今后的建設(shè)，為教師以及學(xué)生的切身利益提供保障，更好地滿足學(xué)校管理今后的發(fā)展需要。除此以外，后勤管理還需要重視教師與學(xué)生對(duì)于后勤管理的實(shí)際需求，落實(shí)“以人為本”的管理模式，對(duì)學(xué)校今后的發(fā)展方向進(jìn)行管理調(diào)整，積極推進(jìn)可持續(xù)性發(fā)展戰(zhàn)略。

（二）引入效益觀念

效益觀念一直都是企業(yè)管理的關(guān)鍵內(nèi)容，對(duì)于效益方面的考量將會(huì)落實(shí)到管理的各個(gè)方面，管理人員也需要對(duì)當(dāng)前的資源進(jìn)行產(chǎn)出與投入的平衡，以此對(duì)管理的實(shí)際效果進(jìn)行考量。從效益觀念分析，管理需要調(diào)配最少的資源滿足最大的預(yù)期收益。C學(xué)校的后勤管理也需要對(duì)效益進(jìn)行衡量，但是不能單純采用價(jià)格的模式進(jìn)行平衡。教育是高等教育效益的最終目標(biāo)，教學(xué)與育人都是教育中不可缺少的內(nèi)容，高等教育的本質(zhì)也是為下一代傳授知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。為了促進(jìn)高等教育今后的發(fā)展，在教育的主導(dǎo)目標(biāo)下，所有的屬性都需要兼顧教育的內(nèi)容。鑒于此，在C學(xué)校后勤管理中滲透企業(yè)管理中效率的內(nèi)容是必須思考的關(guān)鍵問題。

從成本管理的角度進(jìn)行分析，C學(xué)校的后勤管理也需要建立成本指標(biāo)體系、成本責(zé)任制以及成本執(zhí)行制度等內(nèi)容，每一位員工都需要對(duì)成本指標(biāo)進(jìn)行分解，形成體系化的成本網(wǎng)絡(luò)管理模式，將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，各個(gè)部門以及個(gè)人都需要承擔(dān)成本完成的責(zé)任。

在后勤管理方面需要有成體系的收集、加工以及出口等環(huán)節(jié)，成本信息必須滿足穩(wěn)定以及及時(shí)的要求，能夠給后續(xù)的成本決策以及成本控制提供保障。定期進(jìn)行目標(biāo)成本的檢查可以更好地制定成本目標(biāo)，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的細(xì)化，將獎(jiǎng)懲機(jī)制落實(shí)到實(shí)際的管理內(nèi)容中。全方位進(jìn)行成本管理能夠給后勤管理的成本體系構(gòu)建提供更加穩(wěn)定的系統(tǒng)，這樣的體系構(gòu)建可以更好地對(duì)C學(xué)校后勤管理成本進(jìn)行規(guī)劃，以保證成本能夠科學(xué)合理地運(yùn)用到實(shí)處。成本決策的內(nèi)容在物流管理階段也是不可忽視的，需要在改革中對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行更新與完善，就如何有效解決經(jīng)濟(jì)上的融資問題，制定不同項(xiàng)目的成本，采用個(gè)性化的模式作出最終的決策，在管理層面，盡可能做好各項(xiàng)工作資金投入與產(chǎn)出的平衡，從根本上降低成本。

從服務(wù)的整體效果來說，物流管理中效益一直都是服務(wù)質(zhì)量的最終平衡展現(xiàn)形式，效益的數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)也是在教師評(píng)價(jià)以及學(xué)校管理指導(dǎo)的基礎(chǔ)上實(shí)施的環(huán)節(jié)。所以，物流管理的效益會(huì)集中于服務(wù)商、效率以及質(zhì)量等環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)都是不能缺少的內(nèi)容。質(zhì)量又是管理的基礎(chǔ)性因素，也是今后推進(jìn)教育物流發(fā)展的根基，而質(zhì)量則是市場(chǎng)的根基，能夠更好地滿足后續(xù)的效果，態(tài)度是衡量學(xué)生滿意程度的標(biāo)準(zhǔn)，可以更好地推進(jìn)C學(xué)校后勤管理達(dá)到滿意的狀態(tài)。

（三）隨著市場(chǎng)的發(fā)展變化進(jìn)行改變與創(chuàng)新

經(jīng)過市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐，C學(xué)校的管理將會(huì)更加嚴(yán)格與規(guī)范。優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)具備更好的管理能力，并且有優(yōu)秀的專業(yè)知識(shí)以及專業(yè)技能，將“以人為本”的企業(yè)管理模式進(jìn)行最大程度的落實(shí)。與當(dāng)前學(xué)校的后勤模式相比較，C學(xué)校的后勤管理人員的整體管理水平不高，專業(yè)的管理知識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神也較為缺乏，在管理方面也沒有受到制度性的約束。長時(shí)間來，受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，C學(xué)校后勤管理出現(xiàn)了拖沓、松散、缺乏活力、行為不規(guī)范的情況，再加上C學(xué)校教工本身并沒有危機(jī)感與責(zé)任感，這樣的問題直接影響到了C學(xué)校的管理效果。這樣的情況明顯不符合當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展對(duì)于管理內(nèi)容的要求。

在當(dāng)前的學(xué)校后勤管理模式中，需要滲透市場(chǎng)觀念，結(jié)合當(dāng)前的市場(chǎng)情況對(duì)管理模式進(jìn)行改進(jìn)。針對(duì)傳統(tǒng)的管理問題以及物流工作的情況，需要按照全新的市場(chǎng)需求進(jìn)行改進(jìn)，物流管理者需要進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，在當(dāng)前的管理基礎(chǔ)上創(chuàng)新管理方法，并雇傭更加優(yōu)秀的人才進(jìn)行管理團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建。另外，C學(xué)校的管理環(huán)境較為寬松、自由，在市場(chǎng)模式的背景下，往往會(huì)由于當(dāng)前市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化存在管理信息不對(duì)稱、狀態(tài)不穩(wěn)定、目標(biāo)不明確等諸多問題，再加上市場(chǎng)自身存在的不穩(wěn)定因素，C學(xué)校的管理人員的專業(yè)知識(shí)與管理素養(yǎng)都需要隨著市場(chǎng)的變化而不斷提升。就物流管理來說，服務(wù)本身就屬于壟斷性的行業(yè);對(duì)于市場(chǎng)來說，封閉的市場(chǎng)狀態(tài)下需求能夠平衡，服務(wù)對(duì)象也能夠明確，整體的市場(chǎng)定位以及管理將會(huì)更加具備針對(duì)性，以更好地推進(jìn)后續(xù)的管理發(fā)展。因此對(duì)于市場(chǎng)運(yùn)行的定位以及其管理需要落實(shí)其針對(duì)性，并有效引進(jìn)企業(yè)的評(píng)估模式，通過市場(chǎng)準(zhǔn)入、崗位衡量以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化提升整體管理的質(zhì)量，這樣才能夠更好地實(shí)現(xiàn)后勤管理目標(biāo)。

三、結(jié)語

C學(xué)校的后勤管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作，只有在現(xiàn)有的管理模式下進(jìn)行創(chuàng)新與完善，提升C學(xué)校的管理質(zhì)量，優(yōu)化C學(xué)校當(dāng)前的資源配置，才能推進(jìn)C學(xué)校今后的可持續(xù)發(fā)展。C學(xué)校的后勤管理當(dāng)前已經(jīng)取得了一些成效，但是還有很長的路需要走。只有找到正確的思路與方法，并融合企業(yè)管理的內(nèi)容，才能夠解決目前存在的問題，再好地推動(dòng)C學(xué)校的后勤管理工作。