新時代下建筑工人生活區(qū)管理模式研究

徐子儀 薄春冬 唐云幸 陳健華

【摘要】伴隨著我國建筑的高速發(fā)展，建筑體量、建筑面積、建筑復(fù)雜程度也在不斷提高，隨之而來的，是如何對愈加龐大的工人群體進行合理的生活管理，已經(jīng)成為了一個亟待解決的問題。本文通過對上海移動臨港IDC研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化基地（二期）項目中建筑工人生活區(qū)物業(yè)化管理研究，分析了新時代下如何進一步突出“以人為本”核心理念，做好工人生活服務(wù)工作等諸多問題，并結(jié)合實際提出了相應(yīng)管理模式，為其他類似項目提供借鑒意義。

【關(guān)鍵詞】建筑工人;物業(yè)化;新時代;人文關(guān)懷

近些年來，在“十三五”規(guī)劃的提出以及國家高速發(fā)展的大背景下，建筑行業(yè)超高層、大面積的項目逐步增多，形成了龐大的建筑工人隊伍，給總包管理帶來的較大壓力。做好新時代下物業(yè)化管理工作，遵循以人民為中心的發(fā)展理念，將會大大提高總包管理效率，提高工友生活質(zhì)量，使工友感受到家的溫暖。

1、工程概況

1.1項目概況

上海移動臨港IDC研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化基地項目（二期）項目總建筑面積150518m2，其中地上建筑面積149171m2，地下建筑面積1347m2;本工程由7棟數(shù)據(jù)中心廠房、門衛(wèi)和地下水池及泵房組成，結(jié)構(gòu)形式鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu)。在施工高峰期將有1000余名工人，由于現(xiàn)場場地緊張，不具備布置大型臨設(shè)的條件，工人生活區(qū)為自行外租場地布置。

1.2工友村概況

項目結(jié)合實際，通過科學(xué)合理策劃設(shè)計，打造了獨具特色的村莊文化—“新時代筑夢村”。實行物業(yè)化管理，全村面積20000m2，布局分為解放村、建國村、改革村、新時代村，共11棟建筑;最多可容納1100名工友;村內(nèi)配置了物業(yè)辦公室、理發(fā)室、醫(yī)務(wù)室、圖書室、工友學(xué)堂、便民超市等，以滿足施工人員各方面需求。

2、新時代物業(yè)化管理必要性

現(xiàn)階段，我國正處于邁入新時代，追求高速、高效發(fā)展階段，隨之而來的，是建筑施工在全國各地的全面展開，如何對愈加龐大的工人群體進行合理的生活管理已經(jīng)成為了一個亟待解決的問題。但由于各方面條件限制下，建筑工人存在著受教育水平低、人員素質(zhì)不高、對于管理要求存在抵觸心理等狀況，加之長期遠走他鄉(xiāng)，思鄉(xiāng)情緒較重，心理壓力較大，由此引出了一系列可能破壞生活區(qū)環(huán)境的問題隱患，若不進行科學(xué)合理管理，將會對施工進度及安全管理造成一定影響。

由此可見，建筑工人生活區(qū)管理需以合理、高效的模式進行。但我司作為總承包公司，并不具備相關(guān)專業(yè)管理人員，即使安排了負責(zé)人員，也無法保證管理的科學(xué)合理性，需長期不斷探索革新管理方式，耗費大量資源。

綜上所述，聘請專業(yè)的物業(yè)管理團隊，對生活宿舍硬件設(shè)施安排專業(yè)人員進行建設(shè)，對生活日常管理進行合理規(guī)劃，顯得尤為重要。

3、新時代物業(yè)化管理應(yīng)用

3.1基礎(chǔ)管理

新時代筑夢村實行村長負責(zé)制加物業(yè)模式管理方法，設(shè)置新時代筑夢村村委會暨物業(yè)辦公室，由項目部管理人員任村長，總體負責(zé)工友村事宜，物業(yè)經(jīng)理外聘專業(yè)人士負責(zé);每棟宿舍樓設(shè)置一宿舍長，一般由班組長擔(dān)任，劃區(qū)域進行分管。

3.2綠色環(huán)保管理

建筑工程綠色施工同樣包含著建筑工人生活區(qū)的節(jié)能環(huán)保狀況，完善工友村生活體系不僅能保障工人的日常生活及施工的正常進行，也體現(xiàn)出項目部以“五節(jié)一環(huán)?！睘榛炯s束，遵循以人民為中心的發(fā)展的施工理念。

（1）以物業(yè)化管理提高生活區(qū)環(huán)境標準。在搭設(shè)臨時設(shè)施的基礎(chǔ)上，由物業(yè)安排專人每日進行衛(wèi)生清理，定期進行消毒殺菌;另對于蚊蠅較多區(qū)域，購置電蚊拍、滅蠅燈、捕蠅籠及電子滅蚊器等設(shè)施設(shè)備，營造舒適寧靜的施工生活環(huán)境，提高工人休息質(zhì)量。

（2）針對綠色環(huán)保要求，項目部利用無線水電監(jiān)測系統(tǒng)，實時了解生活區(qū)水電使用情況，并進行合理管制。為進一步達到節(jié)能效果，使用其他能源代替電能，例如：太陽能路燈、空氣源熱泵，此外，還在工友宿舍統(tǒng)一設(shè)置USB充電接口，在節(jié)約用電的同時，降低大功率電器使用危險。

（3）在每扇窗戶上張貼節(jié)約用電、垃圾分類等相關(guān)宣傳標語，在節(jié)省窗簾成本的同時，又進一步推廣了綠色環(huán)保，勤儉節(jié)約的良好風(fēng)氣。

3.3人文管理

以人為本是新時代下建筑工人生活區(qū)管理的大勢所趨，是進一步完善總承包管理的必然要求，項目部堅持人性化管理，以工友生活滿意度為指標，多措并舉提升工友生活質(zhì)量，營造舒適生活環(huán)境。

（1）為加強項目人性化管理，項目在生活區(qū)單獨設(shè)置夫妻間，并每月象征性收取一定的管理費用，很好的解決了男女混住問題。

（2）利用辦公區(qū)后方空地，建設(shè)籃球場、羽毛球場等運動場所，豐富工友娛樂生活，并定期舉辦賽事，營造融洽氛圍。

（3）設(shè)置理發(fā)室、醫(yī)務(wù)室、圖書室、工友學(xué)堂、便民超市等，確保了工友生活質(zhì)量的同時，使工友感受到家的溫暖。

3.4安全管理

（1）考慮到項目區(qū)域位置特殊性，在6-9月易遭遇臺風(fēng)暴雨等自然災(zāi)害，對每棟宿舍進行鋼管加固，并在每次臺風(fēng)前進行安全檢查，進一步提高臨設(shè)穩(wěn)定性，降低了自然災(zāi)害所帶來的安全風(fēng)險。

（2）考慮到工友村人員密集，臨設(shè)一旦遭遇火災(zāi)，后果將極為嚴重，項目部安排每棟宿舍樓設(shè)置一消防栓，每三戶設(shè)置一消防器材，在食堂重點進行消防設(shè)施布設(shè)，并每季度組織工友進行一次消防演練，切實提高安全意識，降低安全隱患。

3.5智慧工地管理

隨著科技發(fā)展的不斷進步，5G新時代的到來，智慧工地的推廣應(yīng)用已是大勢所趨，工友村作為施工項目不可缺少的重要組成部分，必然也要落實智慧工地應(yīng)用推廣。

（1）施工人員現(xiàn)場出入管理一直是一個難點，傳統(tǒng)利用刷卡閘機記錄弊端在于無法杜絕代打問題，為此項目部采取人臉識別系統(tǒng)進行出入管理，識別時間小于0.5s，準確率可達99%以上。確保了考勤準確真實。

（2）針對管理人員無法24小時全程在崗，設(shè)立遠程監(jiān)控管理系統(tǒng)，對每棟宿舍樓采取實時監(jiān)控，由物業(yè)安排專人負責(zé)管理，對處于管理盲區(qū)所發(fā)生的事故做到有跡可循。

（3）為保障快件不被錯取、漏取，設(shè)立智能快遞柜，可以識別、存儲和管理快件，24小時全天候提供自助服務(wù)。

（4）采取無線水電節(jié)能監(jiān)測系統(tǒng)，通過電能表、水表等獲取生活區(qū)電耗及其相關(guān)電力參數(shù)和水耗等能源信息，再由數(shù)據(jù)傳輸層上傳至節(jié)能管理監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，實時了解工友村用水用電狀況。

4、新時代物業(yè)化管理優(yōu)勢

在總包管理的大背景下，新時代物業(yè)化管理有著較為突出的三大優(yōu)勢，一是一是管理體系更完善;二是管理人員更專業(yè);三是管理質(zhì)量更高效。

（1）管理體系更完善。專業(yè)的物業(yè)管理團隊可以在最短的時間內(nèi)，基于豐富的管理經(jīng)驗和系統(tǒng)的管理方法，快速制定出符合項目基本狀況的生活區(qū)管理制度辦法，從而大大節(jié)約了各方面資源的消耗浪費。

（2）管理人員更專業(yè)。物業(yè)公司管理人員基本都具備相關(guān)業(yè)務(wù)資質(zhì)，經(jīng)過了嚴格的專業(yè)培訓(xùn)。對于生活區(qū)日常管理、突發(fā)情況處置都有較為豐富的經(jīng)驗和針對性辦法，可保證施工過程中，生活區(qū)全程達到安全穩(wěn)定目標。總而言之，物業(yè)管理人員相較于總承包單位管理人員具有突出的專業(yè)技能和知識的優(yōu)勢。

結(jié)語：

綜上，伴隨著建筑工人隊伍的愈加龐大，總承包單位進行工人管理的方式已逐步跟不上時代的變遷，革新管理模式，引入物業(yè)化管理，必將成為新時代下最為高效的生活區(qū)建設(shè)模式。通過物業(yè)化管理，進一步提高工友生活水平，降低生活區(qū)安全隱患風(fēng)險，營造項目大家庭氛圍，切實提高工友生活幸福指數(shù)。讓工人以飽滿的精神狀態(tài)和積極的工作心態(tài)進行工程施工作業(yè)，從管理方式上提高工人勞動效率，為工程順利推進奠定了堅實基礎(chǔ)。

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