物流管理專業(yè)混合式教學(xué)研究

黃晶

文中將探討混合式教學(xué)模式在物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)中的應(yīng)用。以《配送管理》課程為例根據(jù)現(xiàn)有資源對課程教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)過程進行重新設(shè)計，改革教學(xué)模式。以“線路優(yōu)化”為例開展混合式實訓(xùn)教學(xué)，實踐表明，將混合式教學(xué)應(yīng)用到教學(xué)中，學(xué)生的自學(xué)能力、知識技能、綜合素養(yǎng)均得到了顯著的提升。

新冠疫情的爆發(fā)使得世界局勢正在發(fā)生重大變革，同時也給各行業(yè)帶來了前所未有的影響。首先是市場格局發(fā)生了重大變化，如酒店餐飲旅游航空線下消費線下商業(yè)受到了較大沖擊，其次也為一些行業(yè)的變革帶來了契機，如在線零售、在線醫(yī)療、物流快遞、在線教育將呈爆發(fā)式增長。這為教學(xué)模式的變革提出了十分緊迫的要求，探討混合式教學(xué)模式一方面有利于適應(yīng)當(dāng)下的新環(huán)境，另一方面也有利于教學(xué)信息化推進，從而更好的滿足新時代大學(xué)生的教學(xué)需求。

傳統(tǒng)教學(xué)與混合式教學(xué)模式對比

傳統(tǒng)教學(xué)模式以教師講授為主，學(xué)生聽課為輔，這種填鴨式的教學(xué)方式體現(xiàn)了很多弊端，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)的熱情，知識點掌握情況欠佳，綜合能力難以提升，無法做到每個學(xué)生的學(xué)習(xí)情況動態(tài)跟蹤，對學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)欠缺。

隨著信息化的發(fā)展，越來越多成熟的教學(xué)信息平臺出現(xiàn)，并有豐富且高質(zhì)量的教學(xué)資源可以共享，如職教云、中國大學(xué)慕課、藍墨云班課等有系列國家級、省級資源庫課程，資源形式多樣化且以短視頻、動畫等形式呈現(xiàn)，除此之外，平臺還具備課程設(shè)計、學(xué)生管理、題庫、課堂互動、簽到、問卷、分組PK、學(xué)生考核等一系列功能，這些功能可以將每位學(xué)生學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)直觀展示出來，幫助教師完成教學(xué)過程管理，實現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)過程的動態(tài)跟蹤，督促學(xué)生養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。因此采用混合式教學(xué)已然成為未來教學(xué)的必然方向。

物流管理課程混合式教學(xué)設(shè)計

學(xué)情分析

授課對象是高職物流管理物流專業(yè)學(xué)生，學(xué)生專業(yè)理論知識和實踐能力仍有待提升，對企業(yè)實景及前沿資訊了解不足；學(xué)生喜歡可視化、多元化資源，喜激勵；職業(yè)能力有待進一步提升；喜歡新奇好玩的工具載體，樂于接受挑戰(zhàn)。

物流管理專業(yè)課程體系

教學(xué)模式設(shè)計

本著“以學(xué)定教、以教促學(xué)”的原則，本課程逐步建立并完善“課前―課中―課后”的“三段式”全程導(dǎo)學(xué)教學(xué)模式，即課前引導(dǎo)、課中指導(dǎo)、課后輔導(dǎo)，構(gòu)建了“自主、合作、體驗、發(fā)展”的教學(xué)策略。

線上教學(xué)平臺可以選擇職教云平臺，包括教師上傳課件資源、測試題，設(shè)置課堂活動，布置作業(yè)等，學(xué)生觀看各種資源，完成課前預(yù)習(xí)、課中活動和課后作業(yè)，教師與學(xué)生參與評價等環(huán)節(jié)；

線下教學(xué)可以在多媒體教室和實訓(xùn)室完成，主要內(nèi)容為線上學(xué)情反饋、案例剖析、課程重難點串講及答疑、小組作業(yè)展示剖析、小組實訓(xùn)、錯題講解等。

此教學(xué)模式實現(xiàn)了全過程教學(xué)數(shù)據(jù)的跟蹤、采集、分析和調(diào)整，既大大提高了教學(xué)效率，也實現(xiàn)了教學(xué)的有據(jù)可依，有章可循。

教學(xué)方法選擇

本課程采用任務(wù)驅(qū)動，將多種教學(xué)方法靈活有機調(diào)用，目標在于使知識更容易理解，使技能更快掌握，使素養(yǎng)更好養(yǎng)成，真正提高學(xué)習(xí)效果。

案例教學(xué)法：對于較難以理解的知識點，或者為了吸引學(xué)生注意力，順利導(dǎo)入課程內(nèi)容，會使用案例教學(xué)法；

討論教學(xué)法：課堂中教師會設(shè)計小組任務(wù)，一般會要求學(xué)生討論后集體完成；

游戲教學(xué)法：教師通過多途徑收集課程相關(guān)游戲資源，學(xué)生通過通關(guān)游戲完成相關(guān)知識點的學(xué)習(xí)（其中包括部分3D仿真軟件），提升課程學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生身臨其境地了解相關(guān)知識；

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法：教師發(fā)布課前任務(wù)，要求學(xué)生自學(xué)后完成任務(wù)，學(xué)生帶著各種問題上課，教師重在答疑解惑，使學(xué)生的注意力更聚焦，上課的目標性更強。

小組教學(xué)法：在小組單項實訓(xùn)環(huán)節(jié)，學(xué)生通過觀看精品課程實訓(xùn)教學(xué)視頻，在倉庫內(nèi)按小組角色扮演完成實操任務(wù)。

教學(xué)實施保障

豐富的線上資源?；旌鲜浇虒W(xué)需要依托成熟規(guī)范的信息化教學(xué)平臺，教師在平臺上完成課程設(shè)計，包括課程結(jié)構(gòu)、章節(jié)知識點配套的PPT、視頻、動畫、游戲、題庫等，資源形式豐富多樣，以細分知識點和短視頻為佳，從而適應(yīng)新時代學(xué)生學(xué)習(xí)的特點。每次習(xí)題題量不宜過多，控制在10-15題之間，且做到每章節(jié)知識點都有課前測課后測，并配合思維導(dǎo)圖繪制、小組方案設(shè)計、主題PPT匯報、軟件操作錄屏、單項實操等大作業(yè)，從而達到知識、技能、能力多方面的培養(yǎng)目標。

合理的課時安排?；旌鲜浇虒W(xué)分為線上教學(xué)和線下教學(xué)兩個部分，建議課時安排固定為一次線上+一次線下，線上和線下課的課時比例1：2配套，這樣有利于教師利用線下課堂反饋學(xué)生線上學(xué)習(xí)的情況，督促學(xué)習(xí)養(yǎng)成線上自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣，并且及時針對線上學(xué)習(xí)中不能理解的問題進行解答，組織開展線下實踐課程。

多元化的實訓(xùn)教學(xué)條件。線下實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)可采用騰訊在線文檔完成方案設(shè)計實訓(xùn)、采用3D仿真技術(shù)完成物流作業(yè)流程實訓(xùn)、采用智慧物流平臺軟件完成物流信息處理實訓(xùn)、利用物流倉庫完成小組實操實訓(xùn)，以上多元化的實訓(xùn)條件可以保證學(xué)生實踐技能的提升。

物流管理專業(yè)混合式教學(xué)實施——以“線路優(yōu)化”為例

線上教學(xué)課堂

課前：發(fā)布“線路優(yōu)化”三段式導(dǎo)學(xué)清單，明確本章節(jié)學(xué)習(xí)目標及任務(wù)。

學(xué)習(xí)目標：

主要任務(wù)：

利用微課、動畫、PPT學(xué)習(xí)配送線路約束條件、節(jié)約里程法，總結(jié)出線路優(yōu)化設(shè)計的步驟及要點，并梳理思維導(dǎo)圖；根據(jù)天貓配送中心線路優(yōu)化方案設(shè)計資料，完成線路優(yōu)化方案設(shè)計；觀看智慧配送優(yōu)化軟件操作視頻，登錄智慧配送優(yōu)化軟件進行實操，用EV錄屏分享；完成本章測試題。

課中：在職教云平臺發(fā)布本章資源，包括線路優(yōu)化課件、配送線路約束條件動畫、節(jié)約里程法微課、線路優(yōu)化交互式動畫、天貓配送中心線路優(yōu)化方案設(shè)計資料、智慧配送優(yōu)化軟件操作視頻，學(xué)生學(xué)習(xí)課件，參與課堂討論。

課后：完成章節(jié)課前測、梳理思維導(dǎo)圖、分小組完成天貓配送中心線路優(yōu)化方案設(shè)計、完成智慧配送優(yōu)化實操并錄屏。

線下教學(xué)實施

課前：提醒學(xué)生做好線下教學(xué)準備，包括思維導(dǎo)圖、天貓配送中心線路優(yōu)化方案、智慧配送優(yōu)化實操錄屏提交，并做好小組匯報的準備。

課中：

利用職教云平臺數(shù)據(jù)，進行線上課堂學(xué)情反饋；學(xué)生進行思維導(dǎo)圖匯報線路優(yōu)化知識點，教師根據(jù)課前測錯題，引導(dǎo)學(xué)生討論線路優(yōu)化的重難點，教師答疑。學(xué)生分組展示線路優(yōu)化方案；小組同學(xué)互評，教師點評，發(fā)現(xiàn)方案中存在以下問題：節(jié)約里程計算錯誤，配送順序選擇錯誤、配送線路優(yōu)化方法選擇不確定等，并進行針對性地指導(dǎo)；教師提問，并要求小組討論，引導(dǎo)學(xué)生利用思維導(dǎo)圖工具梳理線路優(yōu)化方案設(shè)計步驟，點評學(xué)生總結(jié)的要點。學(xué)生展示智慧配送優(yōu)化軟件操作視頻，教師引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)軟件操作步驟。

課后：完成章節(jié)課后測、完善思維導(dǎo)圖、完善小組線路優(yōu)化方案。

物流管理專業(yè)混合式教學(xué)考核改革

課程考核采用過程性評價與結(jié)果性評價相結(jié)合的方式，以線上考核為主，遵循評價的完整性、連續(xù)性、互動性與科學(xué)性的原則。其過程性考核占60%，包括課件學(xué)習(xí)20%，課堂活動（含考勤、參與、課堂表現(xiàn)、測驗等）20%，作業(yè)（各項目課前測+課后測+實訓(xùn)作業(yè)）20%，結(jié)果性考核（期末測試）占40%。過程性考核突出學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣和態(tài)度的考核，結(jié)果性考核反應(yīng)學(xué)生知識點掌握情況。

[本文系武漢市教育局2013年市級課題（課題編號：2013166 ）研究成果]

（武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院）