大數(shù)據(jù)時(shí)代下公立醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)

李燕

摘 要：在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展，越來(lái)越多的企事業(yè)單位運(yùn)用信息技術(shù)手段進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，達(dá)到提升財(cái)務(wù)管理水平的目的。公立醫(yī)院作為國(guó)內(nèi)醫(yī)療體系中的中堅(jiān)力量，其財(cái)務(wù)管理水平對(duì)醫(yī)院的整體發(fā)展有重要影響，因此公立醫(yī)院需借助大數(shù)據(jù)時(shí)代的優(yōu)勢(shì)，深入利用信息技術(shù)，加快財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)。目前公立醫(yī)院在進(jìn)行財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)過(guò)程中還存在部分問(wèn)題，如系統(tǒng)平臺(tái)不完善、數(shù)據(jù)管理難度大、復(fù)合型人才短缺等問(wèn)題，公立醫(yī)院要明確問(wèn)題的產(chǎn)生原因，及時(shí)采取相應(yīng)的手段。本文首先分析了大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)公立醫(yī)院財(cái)務(wù)管理提出的新要求，然后重點(diǎn)論述了公立醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)存在的具體問(wèn)題，最后針對(duì)問(wèn)題提出有效的解決措施，目的在于加快公立醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)速度。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時(shí)代;公立醫(yī)院;財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)

在大數(shù)據(jù)背景下，目前各個(gè)行業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，已逐步引進(jìn)先進(jìn)的信息技術(shù)，公立醫(yī)院內(nèi)部的管理基本實(shí)現(xiàn)信息化，但是在財(cái)務(wù)管理方面，公立醫(yī)院仍需要進(jìn)一步改進(jìn)加強(qiáng)，對(duì)信息系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行優(yōu)化，根據(jù)醫(yī)院財(cái)務(wù)工作需求的變化改進(jìn)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)計(jì)劃，推動(dòng)公立醫(yī)院財(cái)務(wù)管理向現(xiàn)代化模式轉(zhuǎn)型。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)公立醫(yī)院財(cái)務(wù)管理提出的新要求

（一）加快財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)

在大數(shù)據(jù)時(shí)代要求下，公立醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)，拓寬財(cái)務(wù)管理范圍，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的關(guān)鍵性作用。公立醫(yī)院之前的財(cái)務(wù)管理工作重點(diǎn)主要集中在成本核算方面，但是在大數(shù)據(jù)背景的影響下，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)模式已經(jīng)無(wú)法滿足醫(yī)院的需求。目前公立醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理不僅要對(duì)日常收支進(jìn)行控制，還需要為管理層決策提供數(shù)據(jù)支撐，而這需要財(cái)務(wù)管理部門(mén)具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)整合、處理和分析能力，顯然依靠人力無(wú)法完成，則必須要進(jìn)行財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)，搭建高效的財(cái)務(wù)管理信息化平臺(tái)，快速處理內(nèi)部數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)人員可參與醫(yī)院的管理工作，為制定發(fā)展決策提供數(shù)據(jù)支撐。

（二）全面實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)一體化

在大數(shù)據(jù)背景下，業(yè)財(cái)一體化是公立醫(yī)院的必經(jīng)之路，公立醫(yī)院整體發(fā)展規(guī)模較大，醫(yī)療科室和項(xiàng)目數(shù)量大，日常工作中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)類(lèi)型多且復(fù)雜，財(cái)務(wù)管理涉及醫(yī)院的各個(gè)管理環(huán)節(jié)，通過(guò)業(yè)財(cái)融合則能夠統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)，財(cái)務(wù)管理工作效率提升，同時(shí)在財(cái)務(wù)管理的支持下，醫(yī)院的醫(yī)療業(yè)務(wù)順利實(shí)施，醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得以保障。

二、公立醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)過(guò)程中存在的問(wèn)題

（一）財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)平臺(tái)不完善，系統(tǒng)安全有待加強(qiáng)

公立醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)過(guò)程中，構(gòu)建完善的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)平臺(tái)是基礎(chǔ)工作，但是目前公立醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)平臺(tái)不完善以及系統(tǒng)安全性較低問(wèn)題首當(dāng)其沖，對(duì)公立醫(yī)院的財(cái)務(wù)信息化管理造成不利影響。首先，系統(tǒng)的頂層設(shè)計(jì)存在一定不足，大多數(shù)公立醫(yī)院在設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)時(shí)缺乏全局觀念，所設(shè)計(jì)的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)獨(dú)立性較強(qiáng)，與其他系統(tǒng)平臺(tái)的融合度低，在醫(yī)院的整體信息系統(tǒng)中如“局外人”，財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的預(yù)期作用難以發(fā)揮。其次，財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)平臺(tái)的功能不完善，公立醫(yī)院在財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)方面不具備充足的經(jīng)驗(yàn)，而且術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，醫(yī)院對(duì)信息化方面的知識(shí)了解較少也是情理之中，公立醫(yī)院的信息系統(tǒng)通常都是直接引進(jìn)現(xiàn)成的軟件系統(tǒng)，部分實(shí)力支持的公立醫(yī)院則是委托專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)公司獨(dú)立設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)，這兩種方式下醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)仍有功能不完善的可能性。引進(jìn)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，該系統(tǒng)具有普遍性，基本可以覆蓋大多數(shù)公立醫(yī)院的需求，但有少數(shù)公立醫(yī)院的財(cái)務(wù)工作需求無(wú)法全面實(shí)現(xiàn)，因而財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)能發(fā)揮的作用有限;由外部公司開(kāi)發(fā)的信息系統(tǒng)，外部人員對(duì)醫(yī)院的財(cái)務(wù)需求了解不全面，在開(kāi)發(fā)系統(tǒng)時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)疏漏，導(dǎo)致系統(tǒng)功能不全面，影響后期醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)工作。再者，醫(yī)院內(nèi)部系統(tǒng)的兼容性較低，公立醫(yī)院不止有財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)，還有藥品管理、資產(chǎn)管理、門(mén)診收費(fèi)等系統(tǒng)，這些系統(tǒng)的運(yùn)行方式存在差異，系統(tǒng)之間的兼容性較低，導(dǎo)致財(cái)務(wù)部門(mén)在收集數(shù)據(jù)時(shí)只能通過(guò)技術(shù)部門(mén)進(jìn)行轉(zhuǎn)化，在轉(zhuǎn)化過(guò)程中容易導(dǎo)致信息失真，對(duì)公立醫(yī)院制定決策產(chǎn)生不利影響。最后，系統(tǒng)安全性有待加強(qiáng)，財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)平臺(tái)是在互聯(lián)網(wǎng)上運(yùn)行，其在運(yùn)行過(guò)程中可能會(huì)因系統(tǒng)漏洞或者安全插件安裝不及時(shí)而引發(fā)信息安全風(fēng)險(xiǎn)，也對(duì)財(cái)務(wù)工作效率產(chǎn)生不利影響。

（二）內(nèi)部數(shù)據(jù)缺少統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)據(jù)整合難度較大

基于大數(shù)據(jù)背景，公立醫(yī)院進(jìn)行財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)最主要的工作是對(duì)財(cái)務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范管理，從而提升公立醫(yī)院的整體財(cái)務(wù)管理效率。但是就目前實(shí)際情況而言，財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)過(guò)程中，醫(yī)院并未確定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)，而由于業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)之間的差異明顯，導(dǎo)致數(shù)據(jù)共享和反饋過(guò)程中，業(yè)財(cái)部門(mén)對(duì)數(shù)據(jù)反應(yīng)不及時(shí)，信息滯后，影響醫(yī)院的正常經(jīng)營(yíng)管理。而且公立醫(yī)院對(duì)數(shù)據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一重視程度不高，內(nèi)部數(shù)據(jù)共享和整合的難度較大，醫(yī)院的信息化建設(shè)步伐受到限制。

（三）復(fù)合型人才短缺，信息化建設(shè)進(jìn)程緩慢

醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)需要足夠的復(fù)合型人才，但是從目前的實(shí)際情況來(lái)看，公立醫(yī)院內(nèi)部的復(fù)合型人才短缺，導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)進(jìn)程緩慢。財(cái)務(wù)管理信息化對(duì)財(cái)務(wù)人員的要求有所增加，不僅需要財(cái)務(wù)人員具備較高的財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)水平，還需要熟悉和了解信息技術(shù)，明確信息化管理流程。然而實(shí)際工作中，醫(yī)院內(nèi)部財(cái)務(wù)人員較多都擅長(zhǎng)處理財(cái)務(wù)工作，對(duì)信息技術(shù)一知半解，信息技術(shù)掌握程度較低，不利于公立醫(yī)院進(jìn)行財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)。

三、在大數(shù)據(jù)時(shí)代下公立醫(yī)院加快財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的有效措施

（一）完善財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)平臺(tái)，提升系統(tǒng)安全性

構(gòu)建完善的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)平臺(tái)并提升系統(tǒng)安全性，是公立醫(yī)院進(jìn)行財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的重要任務(wù)。公立醫(yī)院在實(shí)際工作中需要注重財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)平臺(tái)的構(gòu)建與完善工作，首先，管理層人員以及參與系統(tǒng)設(shè)計(jì)的相關(guān)人員要具備全局觀念，能夠站在醫(yī)院戰(zhàn)略角度對(duì)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)提出有效意見(jiàn)，并且完善內(nèi)部系統(tǒng)框架體系，搭建高效的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)平臺(tái)，進(jìn)一步細(xì)化財(cái)務(wù)信息平臺(tái)中的的各個(gè)模塊，加強(qiáng)各個(gè)系統(tǒng)之間的聯(lián)系，為內(nèi)部信息交互和數(shù)據(jù)共享提供有效通道。其次，財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)平臺(tái)的功能應(yīng)不斷完善，無(wú)論是引進(jìn)的軟件系統(tǒng)還是與軟件公司合作自主開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)，都會(huì)隨著技術(shù)的進(jìn)步而退伍，因此對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造非常重要。在完善信息系統(tǒng)功能方面，公立醫(yī)院可以選擇與外部專(zhuān)業(yè)的開(kāi)發(fā)公司合作，由醫(yī)院財(cái)務(wù)部門(mén)的骨干與技術(shù)人員進(jìn)行對(duì)接，反饋醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作的實(shí)際需求，并且雙方保持良好溝通，及時(shí)就系統(tǒng)功能完善問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)，而且在系統(tǒng)正式上線運(yùn)行之前要經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的調(diào)試和檢測(cè)，確保財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的功能模塊可滿足醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的實(shí)際需求。再者，公立醫(yī)院內(nèi)部的資金管理、資產(chǎn)管理、門(mén)診收費(fèi)、藥材管理等系統(tǒng)應(yīng)與財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，公立醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展并不只靠財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，還需要與內(nèi)部其他系統(tǒng)平臺(tái)聯(lián)合，因此醫(yī)院在進(jìn)行財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)過(guò)程中，注重系統(tǒng)平臺(tái)的對(duì)接，使各個(gè)系統(tǒng)相輔相成，共同提升公立醫(yī)院的管理水平。最后，加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的安全防護(hù)，醫(yī)院內(nèi)部各系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)共通之后，關(guān)于系統(tǒng)訪問(wèn)和使用權(quán)限要進(jìn)一步明確規(guī)范，同時(shí)內(nèi)部技術(shù)人員加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行的監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)漏洞，快速進(jìn)行數(shù)據(jù)和系統(tǒng)備份，防止系統(tǒng)崩潰而導(dǎo)致信息丟失，最大程度的保證信息安全。

（二）加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享

公立醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理，統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)，加快促進(jìn)數(shù)據(jù)整合和共享，提升數(shù)據(jù)傳輸效率。公立醫(yī)院在完善財(cái)務(wù)管理信息平臺(tái)之后，應(yīng)及時(shí)構(gòu)建內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)，根據(jù)實(shí)際情況制定統(tǒng)一的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，尤其是業(yè)務(wù)項(xiàng)目中產(chǎn)生的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)要按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)記錄和管理。公立醫(yī)院經(jīng)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的所有財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)要實(shí)時(shí)導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(kù)中，確保財(cái)務(wù)人員可及時(shí)獲取所需的數(shù)據(jù)，從而為決策者提供信息支持。財(cái)務(wù)管理部門(mén)需深入利用財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，借助信息系統(tǒng)處理分析數(shù)據(jù)，比如對(duì)各科室收入成本、門(mén)診收費(fèi)、藥材消耗等進(jìn)行分析，公立醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況能夠通過(guò)信息系統(tǒng)直觀反映出來(lái)，管理層人員可及時(shí)調(diào)整決策計(jì)劃，使公立醫(yī)院朝著更好的方向發(fā)展。

（三）培養(yǎng)高質(zhì)量的復(fù)合型人才，加快財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)

高質(zhì)量的復(fù)合型財(cái)務(wù)人才對(duì)公立醫(yī)院進(jìn)行財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)非常重要，因此公立醫(yī)院需重視提升財(cái)務(wù)人才的信息技術(shù)水平，鞏固其專(zhuān)業(yè)知識(shí)，促使財(cái)務(wù)人員全面綜合的成長(zhǎng)發(fā)展。公立醫(yī)院可定期對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，并且在培訓(xùn)之前需根據(jù)財(cái)務(wù)人員的實(shí)際水平制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃，強(qiáng)化其財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)其進(jìn)行財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)以及財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)使用的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，保證其能夠合理利用信息手段解決財(cái)務(wù)問(wèn)題，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的作用。同時(shí)公立醫(yī)院要通過(guò)考試和考核對(duì)財(cái)務(wù)人員的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行檢測(cè)，并配合激勵(lì)機(jī)制對(duì)員工進(jìn)行鼓勵(lì)，督促其積極參與相關(guān)培訓(xùn)，加強(qiáng)自主學(xué)習(xí)，為醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)添磚加瓦。另外，公立醫(yī)院也可引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才，為醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)帶來(lái)新思路和理念，加快建設(shè)速度，全面提升醫(yī)院的管理水平。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在大數(shù)據(jù)時(shí)代下公立醫(yī)院需要加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)，積極利用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)改進(jìn)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)，提升醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理信息化水平。公立醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)過(guò)程中還存在一定的缺陷，醫(yī)院應(yīng)在掌握具體的形成原因之后，及時(shí)采取妥當(dāng)?shù)拇胧┻M(jìn)行解決，減少財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)過(guò)程中的阻礙，全面促進(jìn)提升醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理質(zhì)量。

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