房地產(chǎn)開發(fā)項目質量管理研究

黃明劍

西安建筑科技大學管理學院（710000）

當前，業(yè)主對房屋質量越來越重視，已經(jīng)由單一地追求居住功能向追求質量與品質過渡。房地產(chǎn)企業(yè)加強開發(fā)項目質量管理工作，不僅能夠提升項目品質，也能提升企業(yè)的品牌形象。

1 房地產(chǎn)開發(fā)項目質量管理中存在的問題

房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，已積累了豐富的開發(fā)與管理經(jīng)驗，同時也形成了一整套完善的質量管理體系，但隨著開發(fā)項目的增加與開發(fā)節(jié)奏的加快，在建項目及交付后項目均暴露出各種質量問題。通過梳理國內(nèi)外研究文獻，歸納總結了房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在質量管理中存在的問題。

1.1 企業(yè)質量管理存在漏洞

當前房地產(chǎn)企業(yè)的戰(zhàn)略布局已呈現(xiàn)區(qū)域性、全國性特征，企業(yè)雖已建立了完善的質量管理制度與評價體系， 但對各在建項目只能通過質量季檢、月檢的形式進行抽查，因此，無法掌控所有項目真實的質量狀況；另外，由于各地區(qū)質檢、驗收標準不統(tǒng)一、施工工藝不盡相同及質量管理體系與制度未能及時進行更新， 最終導致整體質量管理效果不明顯。

1.2 質量管控過程不嚴格

當前，房地產(chǎn)市場競爭日益激烈，各大企業(yè)均在壓縮開發(fā)周期、提前回款，施工過程中各參建單位盲目搶工忽視了質量目標，甚至偷工減料、以次充好，各分部分項工程驗收與隱蔽工程驗收流于形式，從而帶來了嚴重的質量隱患。

1.3 缺乏對參建單位的激勵機制

房地產(chǎn)企業(yè)所選擇的各參建單位一般均是其長期合作單位，這有利于保障產(chǎn)品質量，因此必須對參建單位建立相應的獎懲機制。通過對房地產(chǎn)企業(yè)的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，大部分企業(yè)均能在施工合同中約定“若在質量檢查與驗收過程中發(fā)現(xiàn)任何質量問題，均可以在其整改之后做出經(jīng)濟處罰”， 在一定程度上約束了項目參建方的質量管理行為；但是大部分企業(yè)只是約定了被動的獎懲而忽略了主動的激勵，從而導致參建單位缺乏主動爭創(chuàng)質量優(yōu)良的積極性[1]。

2 房地產(chǎn)開發(fā)項目質量管理改進措施與建議

2.1 改進質量管理模式

房地產(chǎn)企業(yè)已形成區(qū)域性、 全國性戰(zhàn)略布局，傳統(tǒng)的質量管理模式已不再適應當前的企業(yè)發(fā)展。區(qū)域性公司或者分公司應在集團質量管理總目標的指導下制訂適合分公司的質量管理辦法；項目管理部應梳理當?shù)刭|檢、驗收要求、以往項目發(fā)生的質量問題，形成完善、系統(tǒng)的質量管理辦法；該質量管理班子應包括分公司經(jīng)營層領導、 工程分管領導、開發(fā)部及各項目經(jīng)理[2]。

2.2 加強項目質量管控過程

房地產(chǎn)企業(yè)工程項目部自項目經(jīng)理到各專業(yè)工程師應提高質量管理意識，嚴格按照公司下發(fā)的質量管理辦法執(zhí)行，通過制作樣板、周例會與現(xiàn)場抽檢等方式進行質量檢查；另外應將易發(fā)生質量問題的各分部分項工程作為重點管控對象，如基坑支護、防水與墻面抹灰等；賦予現(xiàn)場監(jiān)理單位應有的權力與職責， 與監(jiān)理單位配合做好現(xiàn)場質量管控，包括材料進場檢驗、現(xiàn)場質量檢查[3]。

3 結語

綜上所述，在房地產(chǎn)項目開發(fā)建設過程中加強各階段質量管控工作，不僅有利于降低成本、縮短工期，還可以為企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營收益、樹立良好品牌形象提供保障。