高職院校《電子商務實務》雙語教學探索

陳 偉 陳俊媛

（哈爾濱職業(yè)技術學院 黑龍江·哈爾濱 150000）

1 高職《電子商務實務》雙語教學的必要性和重要性

隨著我國經(jīng)濟實力日益上升，經(jīng)濟貿(mào)易全球化進程的加快，習近平主席倡導的“一帶一路”戰(zhàn)略的深入開展，跨境電商業(yè)務日趨頻繁，為滿足社會發(fā)展對國際型人才的需要，《電子商務實務》作為我?，F(xiàn)代商貿(mào)與服務類集群的核心課程，采用雙語教學是必然的選擇，必將成為凸顯我校教學改革特色的一項重要內(nèi)容。

雙語教學是經(jīng)濟全球化的必然產(chǎn)物。其宗旨不僅在于提高學生的外語應用能力，掌握并獲取專業(yè)學科的知識技能，而且還有利于開闊學生的國際視野，了解本專業(yè)國內(nèi)外專業(yè)領域發(fā)展動態(tài)、先進理念、知識和技術，培養(yǎng)具有較強溝通能力和創(chuàng)新精神的培養(yǎng)國際化、復合型人才。

哈爾濱職業(yè)技術學院為擴大國際影響力，加強國際間合作，更好地服務于社會、服務于地方經(jīng)濟，推動電子商務的創(chuàng)新，針對《電子商務實務》試點進行了英漢（面向現(xiàn)代服務學院的相關專業(yè)）和俄漢（專門面向俄電商物流研修班）雙語教學。雙語課程以電商物流應用型人才培養(yǎng)為目標，以學生的雙語商務溝通能力、跨境電商運營能力為培養(yǎng)重點，整合校內(nèi)外優(yōu)勢資源，制定授課計劃、授課內(nèi)容，這不僅有助于學校形成辦學特色，提高學校辦學層次和國際影響力，也能促使學校向國際化邁進中獲得先入優(yōu)勢。

2 《電子商務實務》雙語教材內(nèi)容體系的構建

2.1 教材內(nèi)容構建合理、凸顯專業(yè)特色

我?！峨娮由虅諏崉铡罚ㄒ韵乱杂h雙語為側(cè)重點加以闡述）教學致力于將外語的語言能力培養(yǎng)與專業(yè)知識學習結合起來,搭建學用結合的平臺。秉承將職業(yè)素養(yǎng)及工匠精神，貫穿于職業(yè)能力培養(yǎng)的全過程，積極培養(yǎng)學生以外語為載體獲得專業(yè)知識的興趣和能力,促進學生外語水平和專業(yè)知識的提高，激勵國際型人才的成長。

作為哈職院現(xiàn)代服務學院的電子商務專業(yè)核心課程體系改革的構成要素，為“適應黑龍江省產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整和優(yōu)化升級的需要，以培養(yǎng)電子商務專業(yè)高素質(zhì)技術技能型人才為目標；以學生勝任崗位工作的綜合能力培養(yǎng)為主線采用不同形式、定期與不定期地對各個行業(yè)、企業(yè)電子商務應用與電子商務企業(yè)進行廣泛的社會調(diào)研，追蹤行業(yè)最新動態(tài)，以工學結合為切入點和突破口，采用項目導向，任務驅(qū)動，訂單培養(yǎng)等形式，強化學生職業(yè)綜合能力的培養(yǎng)。對理論、實踐教學的內(nèi)容、形式、體系、結構等方面進行深層次的教學改革”，科學構建課程體系。

作為專業(yè)課程體系構成要素之一，《電子商務實務》（英漢）雙語教材在內(nèi)容編選上既要精準選擇專業(yè)核心內(nèi)容，呈現(xiàn)我校電子商務專業(yè)課程改革成果、凸顯專業(yè)特色，又要兼顧學生外語程度，更要考慮到如果將本門雙語課程普及推廣到其他專業(yè)，學生的理解能力等諸多方面的問題。為此，專業(yè)英語教研室與現(xiàn)代服務學院專業(yè)的教師們通力合作、共同進行項目化課程的開發(fā)。多次進行專業(yè)論證，認真聽取行業(yè)專家的指導意見，最終順利完成《電子商務實務》（英漢雙語）教材內(nèi)容構建。教材的知識框架如下：電子商務的主要運作模式，電子商務支付安全、網(wǎng)絡營銷推廣計劃、移動商務基礎等知識，為后續(xù)的各個專業(yè)學生的專業(yè)拓展學習奠定基礎。此外，教材還結合我?！皩⒙殬I(yè)素養(yǎng)及工匠精神，貫穿于職業(yè)能力培養(yǎng)的全過程”課程改革特點，《電子商務實務》雙語教材中融入了“工匠精神”元素和經(jīng)典案例，構建并完善了具有專業(yè)特色的漸進的應用型課程內(nèi)容。

2.2 因地制宜，準確把握《電子商務實務》雙語教材的語言水準

雙語教材是雙語教學活動的基礎，不僅是教師備課的源頭資料，也是學生掌握教學內(nèi)容的主要參考依據(jù)。在英語語言標準的把握上，做到精準地道，難易適度。由于原版教材費用高、專業(yè)教材語言難度大、國外商務環(huán)境背景與我國現(xiàn)階段發(fā)展的商務環(huán)境存在較大的差異，針對上述情況我們在教材編纂中，做到“因地制宜，取長補短”。借鑒英語原版教材的專業(yè)術語、原理及核心理論知識點的描述內(nèi)容，精選核心詞匯和標準句式，保留英語篇章結構的寫作特點。校本教材最終做到專業(yè)知識體系完備，概念原理闡述精準，語法結構簡單，專業(yè)詞匯通用，教材難易度適中，讓絕大部分學生能夠理解，《電子商務實務》雙語教材體現(xiàn)了目標語言的特色和精髓，經(jīng)過多次修改和完善，雙語校本教材最終審核通過進入課堂，受到學生的好評，學生普遍認為雙語課程學習讓他們拓展了專業(yè)知識，提升了外語能力。

當今世界是一個全方位的信息化世界，隨著手機、電腦的廣泛使用，加之強大的覆蓋家庭和校園的網(wǎng)絡系統(tǒng)也支撐起《電子商務實務》雙語教材“立體化”教學平臺。電子書、題庫、微課、慕課等各類資源，為雙語教學提供有力支持，學生可以隨時隨地查閱學習。立體化雙語教材保證了專業(yè)知識與英語語言能力雙提高的教學目標的實現(xiàn)。

3 《電子商務實務》雙語教學的實施

3.1 教學內(nèi)容做到點面結合

首先，加強專業(yè)詞匯的學習訓練。詞匯是語言學習的基本任務和主要目的。它比語法、功能、意念以及其它概念更為重要。在課堂教學中，我們首先以小組競賽的形式訓練學生識記英語專業(yè)詞匯，激發(fā)學生興趣、為教學內(nèi)容展開奠定基礎。

其次，強化專業(yè)核心知識。語言的生命力不在于語言的形式，而在于語言的內(nèi)容。這也正是我們語言學習和交際的核心內(nèi)容。初期的雙語教學中我們采用用翻譯式、解釋式教學方法，使學生準確把握專業(yè)知識。該階段的教學以教師的講授為主導，但并非逐句地進行翻譯，而是引導學生進入狀態(tài)，針對課程內(nèi)容中的重難點進行母語與英語的對照式講解，加深學生對專業(yè)知識和語言知識的理解。

3.2 運用交際法，提升學生專業(yè)領域的英語交際能力

經(jīng)過一段時間的學習，學生們專業(yè)詞匯和專業(yè)知識有一定積累，教師逐步加大學生的參與課堂活動比重，比如在案例學習課程中，學生要用英語展開小組討論，進行案例分析，以小組競賽、角色扮演等方式進行成果展示。交際法形成濃厚的雙語教學的課堂氛圍，職業(yè)領域的交流豐富了英語交際的情境，提升了交際的職業(yè)內(nèi)涵，讓學生們增強了學習興趣和合作意識，分析問題解決問題的能力也得到提高，更重要的是促進了學生專業(yè)領域語言交際能力的提升。

3.3 巧用微課和慕課各類豐富的資源和教學平臺，拓展教學時空，有效完成翻轉(zhuǎn)課堂下的《電子商務實務》雙語教學

高職雙語教學中一個普遍難以解決的問題就是授課時間少、內(nèi)容難度高，專業(yè)詞匯量大。在有限的課時內(nèi)達到語言和專業(yè)能力雙提高不僅需要我們科學合理的設計課堂活動，更需要我們進行有效拓展課程學習的時間和空間，即利用課前、課后延伸學習時間，利用各種網(wǎng)絡教學平臺、教學資源、習題庫拓展學習空間，從而促進雙語教學的有效開展。

課前，我們事先針對專業(yè)詞匯和原理，重難點、易錯點和易考點給出針對性的學習指導，制作成簡短而完整的微課。在課前發(fā)給學生并要求學生在課前自學并完成相應的思考訓練內(nèi)容。微課學習能夠突破時間和空間的限制，在具備網(wǎng)絡資源的前提下隨時隨地利用各類終端設備進行自主學習。豐富多樣的微課作品提升了學生的學習興趣和自主學習的能力。

課中，針對學生在學習中存在的問題進行講解分析，展開課程內(nèi)容。在雙語課堂上課堂的師生的角色悄然反轉(zhuǎn)，教師由以往知識的傳授者變成了答疑解惑者，而學生則由以往被動的學習，接受知識的人變成課堂活動的積極參與者，通過同學之間針對學習中遇到的問題進行探討，并及時和老師交流互動解決問題，學生的學習積極性和興趣提高了，自主學習能力增強，分析問題、解決問題的能力得到鍛煉，合作意識增強，語言交際能力更得到顯著提升。綜合素質(zhì)得到培養(yǎng)。

課后，繼續(xù)強化知識和技能，將作業(yè)和測試落實到位。學習是一個不斷重復的過程，課后可以通過觀看視頻反復聽講，加深理解和記憶，通過測試檢查知識的掌握程度，還可以通過與教師線上互動交流等形式答疑解惑、完成學習任務，強化學習效果。

翻轉(zhuǎn)課堂下的雙語教學模式節(jié)約了課上教學時間，大大增加了課上師生們利用外語交流分析解決問題機會，同學們的口語交際能力得到提升。翻轉(zhuǎn)課堂模式下的《電子商務實務》雙語教學，重構了教學流程、重塑了教學角色，適應了教育信息化發(fā)展的潮流和雙語教學的需要。

此外，我們還要學生利用慕課教學平臺，選擇電子商務類雙語或英語相關的優(yōu)秀的在線課程，博采眾長，拓展學習領域和專業(yè)視野，促進英語語言和專業(yè)能力的全面發(fā)展。

4 《電子商務實務》雙語教學課程的師資建設

雙語教學對教師掌握專業(yè)知識的深度和廣度以及英語表達能力提出了更高的要求，對提升師資隊伍的的業(yè)務素質(zhì)起到積極的促進作用。

我校目前正在進行高水平院校建設，同時具備良好的電子商務專業(yè)技能和英語教學能力的教師還很短缺。為避免任課教師出現(xiàn)短板，影響雙語教學質(zhì)量，學校認真進行雙語任課教師資質(zhì)考察，秉持寧缺毋濫的原則。聘請具有較好英語基礎，專業(yè)功底扎實，且在國外研習項目學習過，具備熟練的口語交流能力的教師擔任雙語教學任務。

同時注重培養(yǎng)雙語教師后備力量。鼓勵英語教師與專業(yè)教師進行教學和科研合作，相互學習，取長補短，提升專業(yè)水平和語言能力。請英語教師進入雙語課堂，幫助學生解決雙語課程學習中遇到的語言問題；請參加“一帶一路”走出去戰(zhàn)略，去贊比亞等國家交流學習的教師，嘗試進行雙語教學。另外，對我校的在讀博士教師以及參加境外交流教師，強化語言專業(yè)能力培訓，請有意向承擔雙語教學任務的老師與專業(yè)教師交流學習，這些是解除英語教師不懂專業(yè)課程內(nèi)容，專業(yè)課程教師又不懂英語的困境，彌補雙語教學師資力量短缺，保證雙語教學實現(xiàn)的有效途徑。

高職雙語教學課程改革與發(fā)展任重而道遠?！峨娮由虅諏崉铡冯p語教學最終目標是達到外語水平和專業(yè)學科知識雙提高，為社會提供國際化專業(yè)人才，我們的教學實踐，獲得學校和學生的好評，取得一定的成果。但我們還要不斷積累經(jīng)驗，認真發(fā)現(xiàn)不足，積極改進。為實現(xiàn)國際化綜合型人才培養(yǎng)目標不斷探索，積極努力。