基層公共數(shù)字文化建設(shè)過(guò)程中存在的問題與對(duì)策研究

（貴州省公共文化發(fā)展中心，貴州 貴陽(yáng) 550000）

引言

城鎮(zhèn)基層公眾文化資源的建設(shè)是一項(xiàng)現(xiàn)代創(chuàng)新工程，各個(gè)省、市、縣的數(shù)字圖書館是共享區(qū)域文化中的基本框架。如今通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)之類的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以使各類文化傳播到基層之中，實(shí)現(xiàn)豐富生活文化和優(yōu)質(zhì)資源的共享，為人民提供更便利的文化生活，以努力實(shí)現(xiàn)中華民族優(yōu)秀現(xiàn)代文化的繼承和發(fā)展。

一、基層公共數(shù)字文化建設(shè)過(guò)程中存在的問題

1.基層之間缺乏協(xié)調(diào)溝通

因?yàn)槊總€(gè)基層文化宣傳部門都由同級(jí)區(qū)域文化管理部門負(fù)責(zé)（例如鄉(xiāng)、村閱覽館負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的文化組織工作），所以運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)由同級(jí)財(cái)政部門支持，沒有上下級(jí)關(guān)系，上級(jí)不負(fù)管理下級(jí)，下級(jí)也不需要向上級(jí)提交數(shù)據(jù)報(bào)告單，從而導(dǎo)致工作混亂。

2.公共數(shù)字文化重建設(shè)、輕服務(wù)

公共領(lǐng)域中的生活文化服務(wù)一般都是新事物，任務(wù)較多且難以實(shí)施。而且文化品牌影響力和社會(huì)需求的增加并不是那么明顯，嚴(yán)重缺乏對(duì)公共空間和數(shù)字文化服務(wù)的關(guān)注。

3.提供的資源與群眾需求存在偏離

在基層文化宣傳欄目里播放的科普片和其他世界經(jīng)典電影的光盤通常圖像質(zhì)量差，內(nèi)容陳舊，制作又粗糙。即使每周都會(huì)在網(wǎng)站上播放，最近還在微信、QQ上發(fā)布了信息通知，但沒有人會(huì)直接觀看，并沒有得到讀者的認(rèn)可。

二、基層公共數(shù)字文化建設(shè)過(guò)程中的具體對(duì)策

1.加強(qiáng)基層文化部門上下級(jí)之間的交流，提升工作效率

有效的溝通可以改善文化傳播的工作效率，并大大減少日常管理成本，通過(guò)多種渠道的文化溝通，公共文化基地可以及時(shí)處理彼此的動(dòng)態(tài)信息，并在工作中更加積極營(yíng)造上、下級(jí)的交流互動(dòng)。定期的交流可以更好地了解數(shù)字文化機(jī)構(gòu)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況和潛在需求。同時(shí)，上下級(jí)也要一起積極有效地提出工作的良好方法，促進(jìn)當(dāng)?shù)貓D書館的進(jìn)一步文化發(fā)展；當(dāng)問題再次出現(xiàn)時(shí)，也要一起解決好當(dāng)前的問題，以激發(fā)大家主動(dòng)去基層文化基地閱讀的熱情[1]。

例如，繼續(xù)開展全方位的在線宣傳工作，全面考慮文化服務(wù)和視覺藝術(shù)文化的普及。此外，要針對(duì)當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民工進(jìn)行數(shù)字區(qū)域文化的推廣，對(duì)殘疾人、老人和兒童，每月提供特定的文化服務(wù)。尤其是農(nóng)村基層公共空間的數(shù)字研究所要提供完整的現(xiàn)代文化服務(wù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)后并完成詳細(xì)的分析報(bào)告，繼續(xù)落實(shí)數(shù)字文化進(jìn)村入戶的工作實(shí)施，繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)資源建設(shè)，不斷提升公眾開放數(shù)字化的重要意義?，F(xiàn)代文化資源要對(duì)基層數(shù)據(jù)開放現(xiàn)代文化服務(wù)，提高生活文化共享資源項(xiàng)目，要增強(qiáng)基層公共空間和現(xiàn)代文化服務(wù)的整體效率?？梢栽O(shè)立新的文化宣傳職位，加大志愿者團(tuán)隊(duì)質(zhì)量，對(duì)志愿者團(tuán)隊(duì)的服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)數(shù)，并將志愿者活動(dòng)向當(dāng)?shù)孛襟w進(jìn)行宣傳，以增強(qiáng)志愿者團(tuán)隊(duì)成員的參與熱情。

2.依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，推動(dòng)資源平臺(tái)建設(shè)

數(shù)字文化閱覽室可以借助各種互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，改變當(dāng)前數(shù)字文化資源匱乏的現(xiàn)狀，從而更好地實(shí)現(xiàn)文化資源利用，以共同促進(jìn)資源共享，建議省級(jí)數(shù)字文化閱覽室應(yīng)建立一個(gè)內(nèi)部數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中心，供所有基層數(shù)字部門使用高質(zhì)量資源分配和映射平臺(tái)。建立好的數(shù)據(jù)樣式設(shè)計(jì)，圖像文件掃描和識(shí)別，最后上傳到本地圖書平臺(tái)。

例如，在數(shù)字文化工作中要注重相關(guān)業(yè)務(wù)功能，要提供更多有用信息，發(fā)布最新內(nèi)容如藝術(shù)、音樂等，QQ、微博、微信等第三方互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)已經(jīng)開通。最近“海上絲綢之路”等文化遺產(chǎn)逐漸展示在專門設(shè)計(jì)的公共空間中，讓更多人可以領(lǐng)略到海上絲綢之路的具體傳播和地域文化發(fā)展，運(yùn)用創(chuàng)新科技手段，為絲綢之路的文化宣傳帶來(lái)悅耳、有特色的民族音樂和民族舞蹈，讓絲綢之路和現(xiàn)代文化融為一體。在海上絲綢之路文化展館里，數(shù)字主題展廳的特定展示形式可以是北海當(dāng)?shù)靥厣幕Ｊ紫?，?shí)時(shí)動(dòng)態(tài)區(qū)域展示：人群進(jìn)入體驗(yàn)區(qū)后，可根據(jù)操作進(jìn)行模擬體驗(yàn)，以展示北海絲綢之路獨(dú)特的現(xiàn)代文化和各種資源。其次，觸摸屏的各種操作：在展廳內(nèi)已經(jīng)搭建好大屏幕（6m×3m）尺寸的投觸摸屏，通過(guò)各種方式的簡(jiǎn)單觸摸屏操作，群眾可以在屏幕前直接觀看海上絲綢之路的發(fā)展史，展館的控制操作模式（有些支持多人同時(shí)操作）能拖動(dòng)、縮放、查看和學(xué)習(xí)等，最后在溝通互動(dòng)操作階段：在手機(jī)微信中掃描對(duì)應(yīng)的二維碼，就可以直接在手機(jī)上欣賞到優(yōu)質(zhì)的文化資源，支持文件直接下載、分享（如微信、QQ等）等互動(dòng)評(píng)論。

3.以需求為導(dǎo)向，為讀者提供服務(wù)

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，一些縣區(qū)正在積極推進(jìn)淘寶村的建設(shè)，周邊村民希望借助移動(dòng)電子商務(wù)渠道發(fā)家致富，所以在農(nóng)村電子期刊閱覽室的推廣建設(shè)中，可以大膽嘗試在鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)字文化基地里開展電子商務(wù)等相關(guān)技術(shù)課程，教育當(dāng)?shù)鼐用袢绾未蛟焯詫毶啼?、拍攝圖片作品、查閱客戶訂單收貨信息等與公眾需求密切相關(guān)的實(shí)用知識(shí)，使數(shù)字教育效果得以再利用[2]。

例如，根據(jù)全國(guó)公共生活文化云技術(shù)里的各種資源，進(jìn)行大規(guī)模的收集、整理、編輯，集聚本省的優(yōu)質(zhì)數(shù)字資源，與應(yīng)用服務(wù)對(duì)接，并將這些文化賬號(hào)重新分配給各地區(qū)文化行政業(yè)務(wù)部門，通過(guò)各種渠道進(jìn)行文件下載和上傳。從省級(jí)網(wǎng)站、資源共享系統(tǒng)、應(yīng)用集成系統(tǒng)，縣市里的各類數(shù)字文化資源容量都不得低于500GB。平生生活中多收集區(qū)域內(nèi)各類公共區(qū)域文化的資源數(shù)據(jù)，根據(jù)專業(yè)應(yīng)用服務(wù)的綜合管理數(shù)據(jù)，打造全國(guó)統(tǒng)一的搜索云目錄，好方便當(dāng)?shù)厝罕娤螺d所需的數(shù)字文化資源。最后對(duì)優(yōu)質(zhì)資源進(jìn)行組織分類，及時(shí)發(fā)布在各大產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，供當(dāng)?shù)厝罕娫赑C端和手機(jī)端上快速瀏覽，網(wǎng)址要能提供更多的菜單服務(wù)、窗口位置，并建立相應(yīng)的資源菜單路線導(dǎo)航，方便群眾瀏覽使用。

結(jié)語(yǔ)

總體而言，我國(guó)在推廣和建設(shè)數(shù)字基層生活文化中還處于起步階段，針對(duì)基層文化規(guī)劃和建設(shè)的解決方案不多，很大程度上影響了公共數(shù)字文化的現(xiàn)代發(fā)展以及專業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和效果。因此，有必要進(jìn)行深入的基層文化分析、溝通，以便使公有領(lǐng)域的數(shù)字化資源能被廣泛得知，讓新時(shí)期的生活文化規(guī)劃和建設(shè)為人民群眾提供更好的服務(wù)。