退役復學大學生校園再適應性問題的社會工作介入研究

■黃璞

（安徽大學社會與政治學院，安徽 合肥 230601）

“鐵打的營盤流水的兵”是對軍營生活的真實寫照，歷經(jīng)了部隊兩到三年時間的打磨錘煉重新返回學校后，退役復學大學生的學習、生活、社會環(huán)境早已發(fā)生了巨大的變化，在學習、生活、人際關系以及就業(yè)發(fā)展等方面必將面臨著融入再適應的問題[1]。然而通過查閱相關的文獻研究以及實地的調研觀察發(fā)現(xiàn)，學校以及社會對于退役復學大學生融入性問題認識以及重視程度存在著嚴重不足。因此，有必要運用社會工作專業(yè)理論技巧，給予這些大學生個性化、專業(yè)性的教育引導，從而促使其盡快適應校園生活，融入到校園生活及學習中。

一、退役大學生士兵的特征及現(xiàn)狀

多年的軍旅生涯使得退役大學生士兵增添了不一樣的人生閱歷，相對于普通大學生而言個性鮮明，特征明顯。

（一）社會閱歷較為特殊

“男兒何不帶吳鉤，收取關山五十州?！避娐蒙腻懺斐隽送艘鄞髮W生堅毅不屈的品格，在人生履歷上增添了與同齡人不同的社會經(jīng)歷，但同時也制約了大學生士兵社會閱歷的寬度。數(shù)年的軍旅生涯使得退役大學生對軍營生活有了難得的體驗，但軍營較為封閉的環(huán)境也使其對社會生活的其他方面卻知之甚少，從而會導致其同正常的社會生活產(chǎn)生了一定的“脫節(jié)”，退役后對時代變化的認識具有一定的滯后性。

（二）復學動機多樣

退役返校復學的大學生，其復學動機具有多樣性的特點。部分退役大學生士兵是因為在部隊沒有留隊發(fā)展的機會，在退伍回歸社會時也暫時沒有找到較理想的工作；有的是為了在退役后擴充自身知識儲備，完成學業(yè)任務，為后期工作就業(yè)打下專業(yè)基礎；有的是在退役后想重溫一下校園生活，彌補學生時代的遺憾；有的則是為了參加專升本、研究生考試，提升自己學歷水平?？傊?，各種各樣的原因導致了整體退役大學生士兵復學動機呈多樣化的趨勢發(fā)展。

（三）就業(yè)認識單一

隨著當代時代經(jīng)濟的高速發(fā)展，人才供求隨之呈多元化發(fā)展，如今大學生的就業(yè)形勢也隨著發(fā)生了變化。特別是退役大學生，在經(jīng)歷了兩到三年的“空檔期”后，如果沒有專業(yè)的就業(yè)指導，在就業(yè)過程中往往會四處碰壁。根據(jù)在校內實地調查的結果顯示，部分退役大學生士兵對自己復學后重選的專業(yè)及未來職業(yè)的發(fā)展并沒有完整詳細的認識及規(guī)劃，單純地認為就業(yè)只是找份工作干一段時間，掙點錢花。一些退役大學生則是為了逃避工作、逃避現(xiàn)實，在沒有做好足夠的準備的情況下進行專升本、研究生考試，往往會造成勞而無功的現(xiàn)象出現(xiàn)。同時，這種缺乏職業(yè)規(guī)劃的狀態(tài)也反過來制約了該群體學習知識、迅速融入校園生活的進程。

（四）綜合素質較高

在部隊的大熔爐里歷經(jīng)兩到三年的加鋼淬火后，大學生士兵的整體素質會得到普遍的提升。一方面，部隊里有著嚴格的作息訓練計劃，在這種制度化的管理下，大學生士兵的身體素質和心理承受能力會得到磨礪，可以培養(yǎng)其正直的價值觀及健壯的體格。另一方面，“退伍不褪色，換裝不換心”，許多大學生在退役后依然以部隊的作風標準嚴格要求自己，這種高標準嚴要求不僅有利于自己未來的發(fā)展，同時也會在潛移默化中對身邊的同學產(chǎn)生一定的影響。

二、退役大學生士兵校園適應性問題分析

（一）角色轉變較為被動

退役大學生在經(jīng)歷了“學?！筷牎獙W?！钡沫h(huán)境變化以及“學生—軍人—學生”的角色轉變后，環(huán)境以及角色的突然變化導致自身產(chǎn)生了緊張不適的情緒，在正常情況下，退役復學大學生普遍需要一個月及以上的時間用于適應學校生活。雖然退役復學大學生的人數(shù)比例呈現(xiàn)逐年上升的趨勢增長，但在兩千多萬高校在校生的大數(shù)據(jù)范圍中人數(shù)較少、比例也較低[2]。加上高校教師對退伍復學大學生群體了解不多，從而形成了高校學生工作的“盲區(qū)”。在這種內在以及外在因素的雙重影響下，導致了退役大學生在角色轉變時的表現(xiàn)較為被動。

（二）校園人際交往能力較差

退役復學后，由于大學生活環(huán)境和部隊生活環(huán)境存在著明顯的差異，部分復學大學生不自覺地排斥大學生活，在日常生活中只和有著“共同語言”的同批退伍的同學接觸，導致其又繼續(xù)停滯在部隊的軍營交際圈中。同時，入伍前的同學如今都成為了“學長、學姐”，而現(xiàn)在的同班同學又是曾經(jīng)的“學弟、學妹”，現(xiàn)在的同學雖然都在一個班級上課學習，但是退役復學的同學年齡普遍都偏大，普通大學生的一些思維意識以及行為習慣會被認為是一種“不成熟”的體現(xiàn)，從而導致兩種角色的沖突。這種角色沖突以及角色定位不清狀態(tài)的反復出現(xiàn)，對退伍復學大學生群體適應性發(fā)展產(chǎn)生了一定的影響,從而導致該群體在初期的人際交往中處于停滯狀態(tài)。

（三）學業(yè)壓力普遍較大

從大量事例以及數(shù)據(jù)中不難發(fā)現(xiàn)，部分選擇參軍的大學生在入伍前學習成績不是很優(yōu)異，甚至一些大學生的入伍動機是因為掛科過多，因為入伍后掛科清零的政策才選擇參軍[3]。復學大學生在部隊期間的大部分時間用在軍事訓練上，受到的管制約束較多，學習時間相對較少，而且部隊教育同大學教育在學習形式、學習內容上也存在著較大差異。加之復學大學生群體大都離開校園兩年甚至兩年以上，隨著時間的推移流逝，之前在學校學到的知識也出現(xiàn)了遺忘的現(xiàn)象，再加上當前學校的學習培養(yǎng)方案也相對出現(xiàn)了變化，時間上的斷層往往會導致該群體產(chǎn)生知識結構出現(xiàn)不連貫、不系統(tǒng)的問題，導致該群體成績在班級內多為中下游水平，甚至有少數(shù)同學會出現(xiàn)未修滿學分不能正常畢業(yè)的情況。

（四）缺少專業(yè)的職業(yè)發(fā)展方向

自全國征兵時間從2013年開始由冬季征兵改成夏冬雙季征兵，政策的靈活性使得我國征兵時間便可以和各高校大學生畢業(yè)時間更為完整地銜接上。但是，部分在讀期間入伍的同學復學完成學業(yè)后，和普通應屆生一樣也將面臨著就業(yè)的現(xiàn)實問題。據(jù)實地的深度訪談調查結果顯示，在就業(yè)選擇上，大部分的復學大學生都傾向于報考公務員及事業(yè)單位，期望在未來找到一份較為穩(wěn)定的工作。但是部分地方公務員招考的政策尚不完善，在報考公務員以及事業(yè)編制的招考政策里，對退役大學生的優(yōu)待照顧還不夠精準客觀，部分政策缺乏實際的指向性，沒有更為詳細的情況說明。同時，在各大高校的大型就業(yè)招聘會上，還未曾單獨出現(xiàn)過面對退役大學生的專場招聘。

三、社會工作介入退役復學大學生融入性問題探索

（一）加快角色轉變的主動性

為幫助退役復學大學生自身角色的順利轉型，社會工作者可在該群體剛復學初期，主動提供相關的思想教育引導及心理疏導。如可以鏈接退役大學生內部資源，邀請往屆退役的復學大學生與剛剛返校的退役大學生溝通交流，開展交流聯(lián)誼會，介紹重返校園的生活學習經(jīng)驗；社會工作者也可在特定的環(huán)境下同退役復學大學生進行單獨的心理交流，開展個案服務，幫助他們克服心理障礙；同時也可以鏈接學校武裝部相關老師，讓退役大學生入伍道路上的“指路人”再次與退役復學大學生互相溝通交流，給與學生專業(yè)指導的同時也使得高校老師在學生教育工作中做到了“虎頭虎尾”。社會工作可通過上述途徑，加快退役復學大學生的角色轉變，幫助其快速有效地融入到新的環(huán)境、集體之中。

（二）退役復學大學生“再社會化”

再社會化指的是在社會生活的急劇變化之中，人們改變之前的價值標準以及行為規(guī)范，建立起新的符合社會要求和形勢需要的價值標準和行為規(guī)范，重新確立一個新的目標的過程。因此，退役大學生的“再社會化”，就是使退役大學生個體改變之前的行為規(guī)范以及價值標準，使該群體重新建立起新的符合社會要求和形勢需要的價值標準及行為規(guī)范的過程。幫助退役大學生的校園“再社會化”，社會工作者可以從個人和新環(huán)境關系入手，對服務對象開展專業(yè)服務。如：在新生入學軍訓時可以由退役復學大學生擔任助訓教官，在熟悉學校管理模式的同時，也可以更加近距離地融入其他學生的生活模式，并且可以發(fā)揮退役大學生朋輩激勵作用以及退役大學生特殊身份的優(yōu)勢，使得退役大學生校園“再社會化”的同時增強了個人的校園交際能力[4]。

（三）組建朋輩學習小組，減緩學業(yè)壓力

朋輩小組強調同齡人之間的共同互動,他們相互分享彼此的經(jīng)驗,互相幫助,從而實現(xiàn)小組各個成員的共同發(fā)展[5]。退役大學生朋輩學習小組可以由往屆退役的高年級學生、退役復學大學生的班級同學共同組建，約定時間定期開展學習幫扶小組活動，幫助學業(yè)困難的退役大學生尋找到適合自己的學習方法。通過朋輩對其的幫助與支持，退役大學生可從中提升學業(yè)成績并對校園產(chǎn)生歸屬感，同時縮短其社會性孤立處境的周期，從而更好地融入到校園學習的環(huán)境中來。

（四）重視引導退役大學生職業(yè)規(guī)劃

社會工作介入退役大學生職業(yè)發(fā)展工作，應整合學校、政府、部隊、企業(yè)的多方資源，大力宣傳就業(yè)政策，積極鏈接創(chuàng)業(yè)就業(yè)的渠道與資源，同政府、企業(yè)以及相關部門主動商議協(xié)調，優(yōu)先推薦優(yōu)秀退役大學生創(chuàng)業(yè)就業(yè)，并且為就業(yè)的同學在崗位待遇上提供相對便利的條件。在秋招、春招等畢業(yè)招聘會熱潮期，聯(lián)系學校招生就業(yè)處，開展退役大學生專場招聘會。針對缺乏職業(yè)規(guī)劃的退役大學生，聯(lián)系就業(yè)指導老師對其進行合適精準的職業(yè)規(guī)劃，運用增能理論幫助他們摸索并挖掘自己的優(yōu)勢能力，逐步找到適合自己的職業(yè)規(guī)劃，實現(xiàn)自己職業(yè)目標。

四、結語

隨著國家征兵政策的利好愈發(fā)向在校大學生傾斜，愈來愈多的大學生選擇了投筆從戎，投身部隊來報效家國。同時，退役復學大學生的人數(shù)逐步上升也將成為必然趨勢，他們所面臨的校園融入性問題也將越來越突出。雖然社會工作可以很好地緩解該群體在融入過程中存在的問題和困難，但社會工作在介入過程中也會存在專業(yè)認知度低、專業(yè)社會工作者較少、社會工作服務平臺缺乏成效、社會工作支持體系不足等問題。因此，解決退役復學大學生校園融入問題除了需要社會工作專業(yè)力量介入外，更要發(fā)動全社會的力量來加以研究、關注及解決，從而才能更好地為他們的自身發(fā)展、成長以及國家征兵政策的順利實施打下更為堅實的基礎。