大數(shù)據(jù)對(duì)現(xiàn)代高校學(xué)生管理的影響及改進(jìn)策略

■趙曉晨

（沈陽音樂學(xué)院，遼寧 沈陽 110818）

大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，高校學(xué)生管理也應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，即應(yīng)當(dāng)采用大數(shù)據(jù)思維落實(shí)學(xué)生管理工作。當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代，高校管理者所追求的并非思維層面的精準(zhǔn)度，而是對(duì)微觀精準(zhǔn)度的適當(dāng)忽視，通過包容一些錯(cuò)誤的、片面的思想，來促使宏觀層面上思維方式更具感知力以及洞察力，換言之就是容錯(cuò)性。事實(shí)上，大數(shù)據(jù)思維代表的是原因至結(jié)果，再由結(jié)果到原因，是一種雙向相關(guān)性思維，可找尋事物內(nèi)在的相關(guān)性。這種相關(guān)性恰恰是當(dāng)前時(shí)代背景下高校學(xué)生管理工作的關(guān)鍵，比如大數(shù)據(jù)的思維在現(xiàn)代高校學(xué)生管理信息化體系建設(shè)過程中的應(yīng)用為學(xué)生管理提供高效的服務(wù)平臺(tái)，從而更好地幫助學(xué)生成長成才為國所用。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代高校學(xué)生管理工作產(chǎn)生的影響概述

現(xiàn)階段，社會(huì)各領(lǐng)域已經(jīng)廣泛應(yīng)用了大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用可以有效發(fā)掘事務(wù)背后的基本規(guī)律，并且能夠針對(duì)性地制定目標(biāo)決策。大數(shù)據(jù)在現(xiàn)代高校學(xué)生管理工作中也得以有效的應(yīng)用，而且對(duì)學(xué)生管理工作產(chǎn)生的影響是深遠(yuǎn)的。一方面，大數(shù)據(jù)下現(xiàn)代高校學(xué)生管理的理念和方式面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，另一方面也促使高校學(xué)生管理工作轉(zhuǎn)型。本文主要分析其對(duì)高校學(xué)生管理帶來的正面積極影響。大數(shù)據(jù)對(duì)于現(xiàn)代高校學(xué)生管理工作有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義，一方面現(xiàn)代高校學(xué)生管理工作可以借助大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)改善自身的管理體系，創(chuàng)新管理的方式和手段，全面建設(shè)高校學(xué)生管理信息平臺(tái)；另一方面高校學(xué)生管理工作通過大數(shù)據(jù)可以實(shí)時(shí)地對(duì)學(xué)生進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控，有效地預(yù)見風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)做出應(yīng)對(duì)方法，對(duì)被管理者實(shí)行一對(duì)一的針對(duì)性管理，依據(jù)不同學(xué)生的行為習(xí)慣進(jìn)行分析，然后給出最有效的教育管理方式，從而提高高校教育管理的效果。

在探究大數(shù)據(jù)對(duì)現(xiàn)代高校學(xué)生管理工作的影響之前，我們首先要弄清楚現(xiàn)代高校學(xué)生管理工作的本質(zhì)，由于高校學(xué)生所學(xué)專業(yè)的不同，每個(gè)學(xué)生都是獨(dú)立個(gè)體，性格存在差異性，所以難以制定一套“萬金油”式的學(xué)生管理體系。大數(shù)據(jù)技術(shù)在學(xué)生管理工作的應(yīng)用為我們提供了有利的幫助，通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，可以掌握學(xué)生或者一部分學(xué)生的特點(diǎn)以及思想行為規(guī)律，對(duì)于制定切實(shí)可行的學(xué)生管理制度具有顯著的作用。實(shí)踐中，高校應(yīng)當(dāng)全面結(jié)合大數(shù)據(jù)，根據(jù)學(xué)校學(xué)生的情況運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，讓數(shù)據(jù)成為一種資源和學(xué)生管理工作的助推器，加快構(gòu)建高校學(xué)生管理信息化平臺(tái)，完成學(xué)生管理工作的智能化建設(shè)，同時(shí)這也是大數(shù)據(jù)思維的必然要求。在當(dāng)前大數(shù)據(jù)的應(yīng)用下，高校學(xué)生管理工作可以更加科學(xué)有效，通過大數(shù)據(jù)的監(jiān)測，優(yōu)化管理決策，讓高校的學(xué)生管理機(jī)制和體系更加友好，根據(jù)高校學(xué)生不同的生活和學(xué)習(xí)情況，能夠優(yōu)化學(xué)生管理流程，提高管理效率，讓高校學(xué)生管理更加合理科學(xué)。通過大數(shù)據(jù)信息的傳輸和分享，各種教學(xué)資源和社會(huì)資源開始發(fā)揮自身最大的價(jià)值，很多的大數(shù)據(jù)資源平臺(tái)出現(xiàn)，讓信息數(shù)據(jù)的價(jià)值被無限放大，影響的范圍也在不斷加大?，F(xiàn)在高校就是一個(gè)小型社會(huì)，學(xué)生們的性格差異非常大，這種復(fù)雜的環(huán)境必然會(huì)導(dǎo)致高校的學(xué)生管理困難，如果實(shí)行一刀切的管理方式，那顯然有很大的弊端。大數(shù)據(jù)下的學(xué)生管理工作，可以更加準(zhǔn)確地實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生管理，對(duì)學(xué)生群體的管理，通過大數(shù)據(jù)的挖掘和分析，可以清楚地掌握學(xué)生不同的需求，為學(xué)生提供不同的學(xué)習(xí)資料，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的教育教學(xué)，輔導(dǎo)員老師也能依靠大數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確地了解到學(xué)生的基本情況，有效開展教育教學(xué)管理活動(dòng)。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代高校學(xué)生管理策略

在當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，高校學(xué)生管理工作尤其是輔導(dǎo)員的工作理念和模式都應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行改變，與時(shí)俱進(jìn)。具體可從以下幾個(gè)方面著手。

（一）輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變學(xué)生管理模式

所謂高校學(xué)生管理，從廣義層面來講就是通過不同方式和方法，對(duì)高校學(xué)生進(jìn)行教學(xué)和管理；狹義上的高校學(xué)生管理則具有較強(qiáng)的綜合性，輔導(dǎo)員不僅僅要協(xié)調(diào)好學(xué)校內(nèi)部的各種資源要素和配置，而且還要與校外的關(guān)系和資源進(jìn)行對(duì)接，合理有效地實(shí)現(xiàn)資源要素和信息要素的價(jià)值最大化，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)服務(wù)學(xué)生之目的。如今的大學(xué)生大多都是90后，00后也已經(jīng)升入大學(xué)，而智能手機(jī)已經(jīng)成為每個(gè)學(xué)生必不可少的一部分，可瀏覽新聞資訊、可查詢學(xué)習(xí)資料、可登錄微信方便溝通，也可以關(guān)注親友動(dòng)態(tài)。為此，輔導(dǎo)員可以通過建立班級(jí)微信群、班委微信群等方式，采用釘釘、微博、抖音、QQ、MSN、博客、BBS等多種網(wǎng)絡(luò)方式，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通和交流，同傳統(tǒng)的班會(huì)、座談會(huì)相比，借助新媒體，除了可更加便捷地處理學(xué)生工作外，學(xué)生也能多一種途徑來表達(dá)自己的真情實(shí)感。在實(shí)踐中采用多元化的方式與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，可以更好地了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)以及心理訴求，從而有針對(duì)性改進(jìn)教育管理措施和方法，以便在今后的工作中更好地達(dá)到教育管理學(xué)生的目的。

（二）大數(shù)據(jù)下的硬件設(shè)備完善

硬件設(shè)備完善是高校學(xué)生管理工作信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，因此基于現(xiàn)代大數(shù)據(jù)技術(shù)的高校學(xué)生管理工作應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)硬件設(shè)備建設(shè)。為實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)，現(xiàn)階段國內(nèi)高校應(yīng)當(dāng)以大數(shù)據(jù)思維為指導(dǎo)，對(duì)平臺(tái)進(jìn)行改進(jìn)，以此來提升學(xué)生信息處理效率。學(xué)生管理系統(tǒng)的信息化平臺(tái)建設(shè)，往往以數(shù)字化理念為主要方向，致力于更多、更有效地應(yīng)用管理系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計(jì)。為此，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，在現(xiàn)有的條件下積極搭載大數(shù)據(jù)教育管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)信息數(shù)據(jù)的采集、處理和分析。比如學(xué)生的位置信息、個(gè)人基本信息都可以通過大數(shù)據(jù)平臺(tái)搜索到，有了這些信息數(shù)據(jù)，學(xué)校的管理才能更加方便和高效。對(duì)大數(shù)據(jù)教育管理體系進(jìn)行完善，通過規(guī)章制度的形式保護(hù)信息數(shù)據(jù)的安全，要給予不同用戶不同的權(quán)限，設(shè)置瀏覽記錄，讓每一次數(shù)據(jù)的取用都有跡可循，能夠?qū)?yīng)相應(yīng)的人員，保障學(xué)生的信息安全；然后就是要搭載全面的評(píng)價(jià)體系，基于大數(shù)據(jù)設(shè)置的教育管理評(píng)價(jià)體系可以為師生在平時(shí)的教育學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)進(jìn)行公正、客觀的評(píng)價(jià)，給與教育管理人員一定的反饋，保障現(xiàn)代高校教育管理體系穩(wěn)健的運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，還要強(qiáng)化高校大數(shù)據(jù)人才的引入和培養(yǎng)，現(xiàn)今很多高校的信息化人才還非常匱乏，高校在設(shè)置教育管理信息平臺(tái)后要加強(qiáng)對(duì)信息化人才的培養(yǎng)和聘用，要求大數(shù)據(jù)信息從業(yè)人員掌握專業(yè)的大數(shù)據(jù)采集、分析能力，在管理過程中要具備大數(shù)據(jù)思維，深刻地看待大數(shù)據(jù)對(duì)高校教育管理的作用，不斷提升人才的大數(shù)據(jù)應(yīng)用水平。例如，在高校的班級(jí)管理中，輔導(dǎo)員可以充分利用今日校園APP應(yīng)用中的輔導(dǎo)貓，對(duì)學(xué)生進(jìn)行信息收集、下達(dá)通知、請(qǐng)銷假、查寢、舉辦集體活動(dòng)等工作。

（三）利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)提升學(xué)生管理水平

當(dāng)前在大數(shù)據(jù)下，輔導(dǎo)員可以通過數(shù)據(jù)傳播交流途徑，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程云班會(huì)、云課堂，進(jìn)行思想教育引導(dǎo)。比如在疫情期間，可以通過云技術(shù)以及大數(shù)據(jù)技術(shù)手段和平臺(tái)，對(duì)學(xué)生的情況進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤。同時(shí)，學(xué)生也可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或軟件和輔導(dǎo)員老師進(jìn)行高效的雙向互動(dòng)，將自己的想法和現(xiàn)狀向輔導(dǎo)員傾訴，輔導(dǎo)員及時(shí)跟進(jìn)幫助學(xué)生緩解心理壓力，有利于學(xué)生的身心健康發(fā)展。通過軟件平臺(tái)對(duì)學(xué)生日常行為數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和監(jiān)測，及時(shí)了解學(xué)生動(dòng)態(tài)，更好地在風(fēng)險(xiǎn)未發(fā)生的時(shí)候讓輔導(dǎo)員做出防范預(yù)案，有效保障學(xué)生管理的質(zhì)量和水準(zhǔn)。比如在疫情階段，收集的學(xué)生所在城市位置信息發(fā)生改變時(shí)，及時(shí)與學(xué)生和學(xué)生家長進(jìn)行聯(lián)系溝通，叮囑學(xué)生做好安全防護(hù)，如無必要減少外出行為，安心居家學(xué)習(xí)，確保學(xué)生人身安全。

輔導(dǎo)員在學(xué)生管理工作中應(yīng)當(dāng)不斷提高信息化水平，做好信息數(shù)據(jù)采集以及整理和分析工作，以便提高工作效率。比如，在新生入學(xué)之初，就應(yīng)當(dāng)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)平臺(tái)將學(xué)生們的信息資料以標(biāo)準(zhǔn)化形式記錄，不斷對(duì)學(xué)生日常行為及在校學(xué)習(xí)情況進(jìn)行更新，對(duì)學(xué)生動(dòng)態(tài)變化情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，以此來實(shí)時(shí)把握每名學(xué)生學(xué)習(xí)生活情況，切實(shí)地做好學(xué)生管理工作。

在當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)的價(jià)值及其作用越來越多地被人們所關(guān)注，高校學(xué)生管理工作也不例外。新時(shí)期，我們應(yīng)當(dāng)利用現(xiàn)代大數(shù)據(jù)技術(shù)手段和平臺(tái)，結(jié)合學(xué)校學(xué)生的具體情況和特點(diǎn)，及時(shí)轉(zhuǎn)變發(fā)展理念、思維模式以及學(xué)生管理手段，以此來提高高校學(xué)生管理水平。