下一代圖書館服務(wù)平臺(tái)CLSP

吳元業(yè)

0 引言

隨著信息技術(shù)快速發(fā)展，高校圖書館正面臨巨大挑戰(zhàn)，主要體現(xiàn)在：(1)面對(duì)館藏資源載體類型多元化，傳統(tǒng)的圖書館集成系統(tǒng)僅基于紙質(zhì)資源管理而設(shè)計(jì)，缺乏對(duì)新載體資源全生命周期的管理，迫切需要一種能夠整合、關(guān)聯(lián)、發(fā)現(xiàn)各類型資源的圖書館管理系統(tǒng)。(2)隨著Google、HathiTrust、百度學(xué)術(shù)等出現(xiàn)，讀者獲取信息的途徑日益豐富，讀者對(duì)圖書館的服務(wù)需求也從被動(dòng)的知識(shí)獲取向包括虛擬現(xiàn)實(shí)、智能交互、精準(zhǔn)服務(wù)在內(nèi)的復(fù)合型需求方向發(fā)展。圖書館迫切需要轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，以適應(yīng)新技術(shù)環(huán)境的變化。(3)為適應(yīng)新時(shí)代、拓展新業(yè)務(wù)，圖書館被迫購買越來越多獨(dú)立的應(yīng)用系統(tǒng)或外掛工具。然而這種依靠多個(gè)獨(dú)立系統(tǒng)拼湊的管理方式割裂了業(yè)務(wù)流程，容易形成數(shù)據(jù)孤島，迫切需要能夠滿足不同應(yīng)用間互操作性的新系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)資源共享。上述問題表明，圖書館所處的行業(yè)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，圖書館正處于轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期[1]，為此部分圖書館或調(diào)整組織結(jié)構(gòu)[2]，或探索新管理模式[3]，或重組業(yè)務(wù)流程[4]。然而圖書館服務(wù)的轉(zhuǎn)型離不開管理系統(tǒng)的支持，但由于國內(nèi)缺乏滿足新服務(wù)需求的自動(dòng)化產(chǎn)品，國外產(chǎn)品又因“水土不服”難以打開市場(chǎng)，導(dǎo)致國內(nèi)圖書館管理系統(tǒng)更新?lián)Q代步伐緩慢，阻礙了圖書館的發(fā)展與變革。為引領(lǐng)新時(shí)代圖書館建設(shè)，助力圖書館掌握管理系統(tǒng)發(fā)展的主動(dòng)權(quán)，2018年11月CALIS發(fā)布下一代圖書館服務(wù)平臺(tái)CLSP(CALIS New Generation Library Service Platform)V1.0版本。本文介紹CLSP項(xiàng)目背景，分析其主要特征和存在問題，并對(duì)項(xiàng)目的發(fā)展提出建議。

1 研究現(xiàn)狀

2012 年 Marshall Breeding[5]首先提出下一代圖書館服務(wù)平臺(tái)概念，并迅速成為圖書館界的研究熱點(diǎn)，圖書館系統(tǒng)開發(fā)商紛紛推出產(chǎn)品(見表1)。目前圖書館服務(wù)平臺(tái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、并購不斷，圖書館系統(tǒng)不斷減少，影響了圖書館服務(wù)平臺(tái)發(fā)展的方向[6]。

表1 市場(chǎng)主流產(chǎn)品

2013 年國內(nèi)開始對(duì)下一代圖書館服務(wù)平臺(tái)展開研究：一是從整體層面研究下一代圖書館服務(wù)平臺(tái)的特征及發(fā)展趨勢(shì)。殷紅等[9]從資源管理、業(yè)務(wù)流程管理和資源發(fā)現(xiàn)能力3方面對(duì)下一代圖書館服務(wù)平臺(tái)的特點(diǎn)進(jìn)行闡述，提出新模式下圖書館亟需解決的問題。劉煒[10]認(rèn)為，隨著圖書館業(yè)務(wù)特殊性弱化以及不同類型圖書館之間的差異性擴(kuò)大，下一代圖書館系統(tǒng)失去了具有統(tǒng)一業(yè)務(wù)模塊和支持標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程的根基，應(yīng)尋找各類業(yè)務(wù)應(yīng)用之間的聯(lián)系，將其耦合為邏輯統(tǒng)一的整體。楊新涯等[11-12]提出平臺(tái)化是圖書館服務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)，應(yīng)通過整合資源與服務(wù)、應(yīng)用新技術(shù)、建設(shè)圖書館服務(wù)聯(lián)盟來實(shí)現(xiàn)管理和服務(wù)的全面信息化。許天才等[13]認(rèn)為讀者需求引導(dǎo)與聯(lián)盟共建是下一代圖書館服務(wù)平臺(tái)的特征，建議圖書館要以新系統(tǒng)的開發(fā)為契機(jī)成立開發(fā)聯(lián)盟。二是從實(shí)踐角度實(shí)施商業(yè)服務(wù)平臺(tái)或嘗試自主開發(fā)服務(wù)平臺(tái)。由于國內(nèi)開發(fā)商尚未推出下一代圖書館自動(dòng)化產(chǎn)品，少數(shù)圖書館引進(jìn)國外系統(tǒng)，如華中科技大學(xué)圖書館實(shí)施Innovative的Sierra，清華大學(xué)、南方科技大學(xué)等圖書館實(shí)施Ex libris 的Alma。在實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)國外商業(yè)系統(tǒng)存在本地化不充分等問題[14]。面對(duì)這種情況，部分圖書館嘗試與開發(fā)商展開合作，研發(fā)符合我國國情的下一代圖書館系統(tǒng)，其中重慶大學(xué)圖書館聯(lián)合維普公司開發(fā)的智慧門戶系統(tǒng)[15]、深圳大學(xué)圖書館(以下簡(jiǎn)稱“深大館”)與EBSCO 合作開發(fā)的LAS4系統(tǒng)、CALIS基于FOLIO項(xiàng)目二次開發(fā)的CLSP項(xiàng)目均取得階段性成果。

2 CLSP簡(jiǎn)介及其進(jìn)展

2.1 CLSP簡(jiǎn)介

CLSP 項(xiàng)目成立于2017 年3 月，是一項(xiàng)由CALIS發(fā)起和管理的，CALIS、圖書館和開發(fā)商共同參與的下一代圖書館服務(wù)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目。CLSP基于EBSCO公司的FOLIO項(xiàng)目發(fā)展而來，底層采用FOLIO的API網(wǎng)關(guān)(OKAPI)封裝系統(tǒng)內(nèi)部架構(gòu)，系統(tǒng)研發(fā)遵循FOLIO的設(shè)計(jì)理念和技術(shù)架構(gòu)，如果將FOLIO看作是安卓原生系統(tǒng)，CLSP則相當(dāng)于安卓定制系統(tǒng)。

由于系統(tǒng)復(fù)雜、項(xiàng)目時(shí)間緊，2018年5月北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、中國人民大學(xué)、深圳大學(xué)等4所高校圖書館聯(lián)合CALIS組成了智慧圖書館服務(wù)平臺(tái)“4+1”推進(jìn)核心工作組。隨著上海圖書館的加入及多家開發(fā)商參與到項(xiàng)目研發(fā)中，2018 年9 月CALIS成立“5+1”建設(shè)聯(lián)盟(CLSP聯(lián)盟)，參考FOLIO的社區(qū)組織模式建立CLSP開發(fā)者社區(qū)，由CALIS、圖書館、開發(fā)商組成各種工作組，以網(wǎng)絡(luò)會(huì)議和技術(shù)研討會(huì)方式分享業(yè)界最新成果，激發(fā)圖書館的創(chuàng)新思維。這種跨行業(yè)合作方式打破了傳統(tǒng)圖書館系統(tǒng)開發(fā)模式，受到廣泛關(guān)注，吸引了方正阿帕比、北京立道、超星、杭州麥達(dá)、EBSCO等開發(fā)商的加入。

CLSP 將社區(qū)成員劃分為總體組、秘書處、需求工作組、技術(shù)支持組、開發(fā)商5種角色(如圖1)?？傮w組是由核心工作組組成的決策層，主要負(fù)責(zé)制定聯(lián)盟章程、發(fā)展方針和審議需求報(bào)告。秘書處負(fù)責(zé)日常工作，協(xié)調(diào)社區(qū)關(guān)系。需求工作組負(fù)責(zé)調(diào)研圖書館發(fā)展趨勢(shì)，梳理業(yè)務(wù)流程，制定工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。每個(gè)需求工作組設(shè)若干牽頭館，牽頭館負(fù)責(zé)該組任務(wù)分配、指導(dǎo)成員工作和發(fā)展?jié)撛谀繕?biāo)。技術(shù)支持組是以CALIS技術(shù)中心、深大館為主力的圖書館技術(shù)團(tuán)隊(duì)，主要職能包括確定技術(shù)方向、制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、核心業(yè)務(wù)研發(fā)、平臺(tái)運(yùn)維和第三方系統(tǒng)集成認(rèn)證等。技術(shù)支持組是圖書館掌握CLSP平臺(tái)發(fā)展自主權(quán)、話語權(quán)的中堅(jiān)力量；開發(fā)商主要承擔(dān)聯(lián)盟分配的程序開發(fā)和技術(shù)調(diào)研工作。在CLSP社區(qū)中，開發(fā)商并非只是軟件外包商的角色，聯(lián)盟允許和鼓勵(lì)開發(fā)商自行研發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)，并將系統(tǒng)發(fā)布到APP商店中，供圖書館選購。

圖1 CLSP組織架構(gòu)

2.2 項(xiàng)目進(jìn)展

根據(jù)上海圖書館SIG 空間[16]和CLSP 研討會(huì)[17]所發(fā)布的信息來看，項(xiàng)目建設(shè)在技術(shù)組和需求工作組的共同努力下穩(wěn)步推進(jìn)(見表2)。

表2 CLSP項(xiàng)目進(jìn)展

3 CLSP系統(tǒng)框架與關(guān)鍵技術(shù)

3.1 系統(tǒng)框架

CLSP基于系統(tǒng)APP化的理念將圖書館業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)成多個(gè)APP，圖書館可以自由選擇APP，以豐富原生系統(tǒng)功能，避免“千館一面”的尷尬。根據(jù)平臺(tái)已有APP的功能和服務(wù)性質(zhì)，將CLSP細(xì)分為公共服務(wù)平臺(tái)、圖書館SaaS 服務(wù)平臺(tái)、基礎(chǔ)支撐平臺(tái)和API網(wǎng)關(guān)4部分(圖2)。

(1)公共服務(wù)平臺(tái)。即CALIS公益服務(wù)APP發(fā)布平臺(tái)，包括館際互借與文獻(xiàn)傳遞、大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析、采編一體、資源發(fā)現(xiàn)、信息素養(yǎng)教學(xué)與競(jìng)賽。借助這些服務(wù)，圖書館能更有效地發(fā)現(xiàn)和獲取CALIS文獻(xiàn)資源，打破基于本館館藏的傳統(tǒng)服務(wù)理念，使館藏建設(shè)從本館擁有轉(zhuǎn)變?yōu)楸攫^獲取，館藏資源從“自有”資源發(fā)展為“大”館藏資源[18]。

圖2 CLSP總體框架

(2)SaaS服務(wù)平臺(tái)。即圖書館業(yè)務(wù)APP開放平臺(tái)。平臺(tái)提供多款可定制、易擴(kuò)展的APP及其OpenAPI權(quán)限的申請(qǐng)途徑，APP支持云托管和本地部署兩種服務(wù)模式，圖書館可以通過租用APP或調(diào)用接口服務(wù)的方式獲取CLSP的服務(wù)。

(3)基礎(chǔ)支撐平臺(tái)。即CLSP 系統(tǒng)管理平臺(tái)，包括統(tǒng)一認(rèn)證、系統(tǒng)運(yùn)營中心、用戶管理、日志采集與分析、核心API管理等APP，以監(jiān)控平臺(tái)資源使用情況、排查軟硬件故障和分析性能瓶頸，從而保證CLSP穩(wěn)定運(yùn)行。

(4)API 網(wǎng)關(guān)。API 網(wǎng)關(guān)是 CLSP 各項(xiàng)服務(wù)的唯一入口，封裝了系統(tǒng)內(nèi)部架構(gòu)，為每個(gè)客戶端提供一個(gè)定制的API。此外，API網(wǎng)關(guān)還具有身份驗(yàn)證、服務(wù)發(fā)現(xiàn)、負(fù)載均衡、緩存、請(qǐng)求分片和靜態(tài)響應(yīng)處理等功能。

3.2 關(guān)鍵技術(shù)

CLSP 使用微服務(wù)架構(gòu)構(gòu)建系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫選 用 PostgreSQL、 MySQL 或 MongoDB，Session 和緩存采用Redis 內(nèi)存數(shù)據(jù)庫。其他主要技術(shù)有：(1)SpringBoot 框架。SpringBoot 是由Pivotal 團(tuán)隊(duì)提供的WEB 開發(fā)框架，簡(jiǎn)化了項(xiàng)目開發(fā)中繁瑣的組件配置工作。(2)RESTful。RESTful(表述性狀態(tài)轉(zhuǎn)移，Representational State Transfer)是一種Web數(shù)據(jù)接口設(shè)計(jì)規(guī)范，使用HTTP、URI、JSON等標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議，實(shí)現(xiàn)輕量級(jí)、無狀態(tài)的消息通信機(jī)制。(3)Dubbo。Dubbo是阿里巴巴開源的一個(gè)SOA 服務(wù)框架，主要作用是提供高性能和透明化的RPC(Remote Procedure Call)服務(wù)，智能容錯(cuò)和負(fù)載均衡，服務(wù)自動(dòng)注冊(cè)和發(fā)現(xiàn)，能與SpringBoot 框架無縫集成。(4)Docker。Docker是一個(gè)開源的應(yīng)用容器引擎，能將應(yīng)用及其依賴完整環(huán)境封裝成鏡像移植到其他操作系統(tǒng)，保證應(yīng)用全生命周期運(yùn)行環(huán)境的一致性，簡(jiǎn)化了持續(xù)集成、測(cè)試和發(fā)布的過程。

4 CLSP主要特征

4.1 平臺(tái)主要特征

(1)平臺(tái)化。CLSP打破了傳統(tǒng)圖書館集成系統(tǒng)的設(shè)計(jì)模式，主張?jiān)陂_放共享基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)資源的充分利用。研發(fā)團(tuán)隊(duì)從底層設(shè)計(jì)時(shí)就充分考慮了不同系統(tǒng)之間的互操作性問題，通過制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和接口規(guī)范，應(yīng)用微服務(wù)、OpenAPI、RESTful技術(shù)，增強(qiáng)了系統(tǒng)的開放性和可擴(kuò)展性，從根本上解決不同應(yīng)用間的數(shù)據(jù)協(xié)同管理問題。

(2)統(tǒng)一資源管理。元數(shù)據(jù)工作組深入研究FOLIO 元數(shù)據(jù)模型(Codex)，完成 Codex 對(duì)不同載體資源內(nèi)容的描述，與MARC、BIBFRAME 2.0、RDF 等元數(shù)據(jù)規(guī)范映射測(cè)試。實(shí)踐表明，Codex 較好地滿足了圖書館對(duì)紙電資源統(tǒng)一編輯、存儲(chǔ)和發(fā)現(xiàn)的管理需求。CLSP參考和擴(kuò)展了Codex模型，令Codex更符合國內(nèi)圖書館管理特點(diǎn)。未來隨著CLSP 電子資源管理APP 的推出，CLSP 將具備更完整的統(tǒng)一資源管理能力，解決電子資源分散管理的問題。

(3)數(shù)據(jù)即服務(wù)(Data as a service，DaaS)。CLSP 基于ETL(Extract-Transform-Load)數(shù) 據(jù)倉庫技術(shù)實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的快速抽取、清洗轉(zhuǎn)換和加載，能夠?yàn)閳D書館提供更具深廣度的分析報(bào)告，以滿足新環(huán)境下圖書館業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。

(4)安全性高。CLSP 的安全性主要體現(xiàn)在：一是CLSP遵循《信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)實(shí)施指南》基本原則，SaaS服務(wù)平臺(tái)APP進(jìn)行了信息安全等級(jí)保護(hù)二級(jí)(等保二級(jí))認(rèn)證，可以有效保護(hù)系統(tǒng)免受窺探和惡意攻擊；二是CLSP的每一項(xiàng)數(shù)據(jù)授權(quán)都基于OAuth協(xié)議實(shí)現(xiàn)，用戶授權(quán)第三方應(yīng)用訪問CLSP上信息的同時(shí)無需將用戶名和密碼暴露給第三方應(yīng)用，既保證了數(shù)據(jù)的開放性，又保障了賬號(hào)安全。反之，第三方應(yīng)用訪問用戶數(shù)據(jù)前都需要顯式的向用戶征求授權(quán)，拒絕任何未經(jīng)授權(quán)的訪問，保證了訪問的合法性。

4.2 社區(qū)主要特征

(1)開放。聯(lián)盟宣言開宗明義地提出“開放”這一理念，不對(duì)任何組織機(jī)構(gòu)設(shè)置高準(zhǔn)入門檻，歡迎圖書館、系統(tǒng)廠商、開發(fā)商、數(shù)據(jù)與資源商以及開發(fā)愛好者加入社區(qū)，攜手促進(jìn)新時(shí)代高校圖書館可持續(xù)發(fā)展。歡迎開發(fā)者基于CLSP平臺(tái)API開發(fā)新的應(yīng)用系統(tǒng)或集成已有應(yīng)用系統(tǒng)，為圖書館提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

(2)合作。社區(qū)成員各司其職、通力合作，通過共享人力資源、技術(shù)資源和研究成果，攜手共建未來的圖書館系統(tǒng)生態(tài)組織。

(3)共贏。社區(qū)引入消費(fèi)生態(tài)圈概念，通過打造生產(chǎn)消費(fèi)循環(huán)經(jīng)濟(jì)模式，形成互利共贏局面。未來APP商店將被打造成圖書館系統(tǒng)B2B平臺(tái)，圖書館可以從商店中租用符合本館需求的APP，以實(shí)現(xiàn)服務(wù)升級(jí)；開發(fā)商可以在商店發(fā)布APP，收取軟件租賃費(fèi)用，以維持產(chǎn)品研發(fā)及維護(hù)費(fèi)用；CALIS 則作為平臺(tái)監(jiān)管機(jī)構(gòu)，維護(hù)商店秩序、指導(dǎo)開發(fā)商APP認(rèn)證工作、協(xié)調(diào)圖書館與開發(fā)商的矛盾，促進(jìn)SaaS服務(wù)平臺(tái)健康發(fā)展。

5 問題與建議

5.1 問題

CLSP V1.0發(fā)布已過半年，但項(xiàng)目建設(shè)仍處于初級(jí)階段，聯(lián)盟的規(guī)章制度尚未完善，項(xiàng)目管理也存在一些問題。

(1)缺乏頂層設(shè)計(jì)。盡管總體組制定了發(fā)展規(guī)劃，明確了建設(shè)方向和主要任務(wù)，但尚缺少頂層設(shè)計(jì)這一重要步驟，CALIS對(duì)工作組指導(dǎo)不夠，各工作組亦缺乏統(tǒng)一的方法論，導(dǎo)致項(xiàng)目建設(shè)過程中出現(xiàn)基本術(shù)語描述不一致、質(zhì)量要求不統(tǒng)一、重復(fù)建設(shè)等問題，需盡快完善頂層設(shè)計(jì)。

(2)建設(shè)經(jīng)費(fèi)來源單一。目前CLSP的建設(shè)經(jīng)費(fèi)完全由CALIS承擔(dān)，然而自CALIS“三期”項(xiàng)目建設(shè)結(jié)束以來，CALIS經(jīng)費(fèi)已由建設(shè)經(jīng)費(fèi)變?yōu)檫\(yùn)維經(jīng)費(fèi)，經(jīng)費(fèi)大幅縮減，不足以長(zhǎng)期支持CLSP新應(yīng)用開發(fā)，故需拓展經(jīng)費(fèi)來源渠道。

(3)項(xiàng)目管理體系相對(duì)落后。CLSP一直受產(chǎn)品延期交付所困擾，這是因?yàn)閳D書館疏于項(xiàng)目管理體系建設(shè)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)過于理想化，片面追求新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式，使得設(shè)計(jì)不合實(shí)際、操作繁瑣不方便，需要反復(fù)修改業(yè)務(wù)流程，拖延了產(chǎn)品交付時(shí)間。如不能持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目管理體系，將無法根治上述頑疾，阻礙CLSP的發(fā)展和市場(chǎng)推廣。

(4)館商合作機(jī)制不完善。開發(fā)商缺乏合作的切入點(diǎn)，是目前館商合作所面臨的最大難題。圖書館擁有豐富的專業(yè)知識(shí)和強(qiáng)烈的憂患意識(shí)，能夠準(zhǔn)確判斷未來圖書館將面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，但缺乏專業(yè)技術(shù)人才，系統(tǒng)建設(shè)跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展速度；開發(fā)商在元數(shù)據(jù)采集、軟件開發(fā)、市場(chǎng)營銷方面擁有巨大的優(yōu)勢(shì)，但不了解圖書館需求和發(fā)展趨勢(shì)，解決不了用戶的痛點(diǎn)。若雙方合作則能優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，形成互利共贏的良好局面。因此，CLSP聯(lián)盟急需健全館商合作機(jī)制，加大與開發(fā)商的合作力度，尤其是元數(shù)據(jù)管理的合作力度，方可更快更好地推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)。

5.2 建議

為推動(dòng)CLSP聯(lián)盟發(fā)展，CALIS、圖書館和開發(fā)商需要打破各自角色的界限，以合作共贏理念構(gòu)建持續(xù)支持圖書館創(chuàng)新發(fā)展的開放平臺(tái)。

(1)從CALIS角度看，CALIS“三期”項(xiàng)目結(jié)束后，CALIS由純粹的公益服務(wù)路線向公益性、非營利、市場(chǎng)化相結(jié)合的服務(wù)路線轉(zhuǎn)變。CALIS需要改變以往大包大攬的運(yùn)營模式，將重心放在項(xiàng)目管理、數(shù)據(jù)倉庫、新型業(yè)務(wù)培訓(xùn)和產(chǎn)品宣傳方面，引領(lǐng)新時(shí)代圖書館建設(shè)，推動(dòng)圖書館整體發(fā)展。同時(shí)，為持續(xù)建設(shè)和完善支持圖書館發(fā)展的公共服務(wù)體系，CALIS還需積極拓展館商合作渠道，加快APP商店上線步伐，著力打造CLSP產(chǎn)品生態(tài)圈，使其真正成為滿足不同類型圖書館不同階段發(fā)展需求的服務(wù)平臺(tái)。

(2)從圖書館角度看，過去開發(fā)商壟斷了圖書館自動(dòng)化系統(tǒng)市場(chǎng)，基于自身理念來設(shè)計(jì)系統(tǒng)，產(chǎn)品缺乏定制性和靈活性，制約了圖書館的工作效率與服務(wù)質(zhì)量。在CLSP的建設(shè)理念中，圖書館不僅是使用者，也是系統(tǒng)建設(shè)者。以深大館為例，由于其LAS4系統(tǒng)的設(shè)計(jì)理念、實(shí)現(xiàn)技術(shù)與CLSP相近，與CALIS積極開展合作，2018年9月完成LAS4與CLSP的深度集成，成為SaaS服務(wù)平臺(tái)首款A(yù)PP。2019年先后完成CLSP與金智智慧校園系統(tǒng)對(duì)接工作和LAS4 APP等保二級(jí)整改任務(wù)，為CLSP建設(shè)添磚加瓦。因此，筆者認(rèn)為圖書館應(yīng)積極加入CLSP社區(qū)，通過參與用戶需求收集和整理、系統(tǒng)測(cè)試等任務(wù)，讓系統(tǒng)更貼近圖書館需求。此外，CLSP APP基于微服務(wù)架構(gòu)實(shí)現(xiàn)，具有技術(shù)選型靈活、模塊任務(wù)單一、代碼量小的特點(diǎn)，適合多團(tuán)隊(duì)協(xié)作開發(fā)，有技術(shù)實(shí)力的圖書館可以加入技術(shù)支持組，共同維護(hù)圖書館在未來圖書館系統(tǒng)發(fā)展的自主權(quán)、話語權(quán)。最后，圖書館還可以向其他圖書館介紹CLSP項(xiàng)目，分享系統(tǒng)使用技巧和服務(wù)創(chuàng)新案例，讓更多的圖書館了解并加入CLSP社區(qū)。

(3)從開發(fā)商角度看，圖書館個(gè)性化服務(wù)內(nèi)容與發(fā)展模式方向千差萬別，沒有一家開發(fā)商能提供滿足所有圖書館業(yè)務(wù)需求的管理系統(tǒng)，開發(fā)商需要與圖書館合作。CLSP產(chǎn)品生態(tài)圈為館商合作帶來契機(jī)，開發(fā)商應(yīng)抓住這一機(jī)遇，積極參與CLSP項(xiàng)目建設(shè)，充分利用自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)，幫助CLSP打破系統(tǒng)數(shù)據(jù)孤島，將圖書館資源和服務(wù)有機(jī)地連接在一起，為圖書館提供靈活可定制的產(chǎn)品，以開拓新市場(chǎng)發(fā)展新客戶。

6 結(jié)語

圖書館服務(wù)平臺(tái)是圖書館管理系統(tǒng)的發(fā)展方向，也是圖書館未來重要的實(shí)踐領(lǐng)域。相對(duì)于開發(fā)商對(duì)圖書館技術(shù)市場(chǎng)的壟斷和服務(wù)限制，CLSP通過構(gòu)建廣泛的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟和開放的產(chǎn)品生態(tài)圈，改變了過去由開發(fā)商定義圖書館系統(tǒng)的局面，成為持續(xù)支持圖書館發(fā)展、變革的“下一代”系統(tǒng)。因此，雖然CLSP 還有許多功能有待完善，但值得圖書館界期待。