互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代青少年數(shù)字閱讀推廣創(chuàng)新研究

蔣 琦

（上海浦東圖書館，上海201399）

1994年國際圖聯(lián)發(fā)布的《公共圖書館宣言》將“從小培養(yǎng)和加強(qiáng)兒童的閱讀習(xí)慣”“激發(fā)兒童和青年的想象力和創(chuàng)造力”列為公共圖書館的重要使命。知識是人類進(jìn)步的階梯，閱讀是獲取知識最便捷、最有效的途徑，“讀萬卷書，行萬里路”，青少年閱讀是豐富知識面、提高創(chuàng)新能力的重要基礎(chǔ)，是終生學(xué)習(xí)、保持旺盛競爭力的必備技能。互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)突飛猛進(jìn)以及在各個行業(yè)中的廣泛應(yīng)用，給圖書館帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，使圖書館服務(wù)模式與服務(wù)方式正在發(fā)生巨變；另一方面，青少年群體的信息素養(yǎng)大幅提高，對閱讀的需求更加多元化，享受公共文化服務(wù)的訴求日益高漲。互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代賦予了圖書館新的歷史使命，圖書館的功能定位也在不斷調(diào)適和與時(shí)俱進(jìn)。公共圖書館應(yīng)以此為契機(jī),深刻認(rèn)識新時(shí)代圖書館所肩負(fù)的使命擔(dān)當(dāng)，認(rèn)真落實(shí)《中華人民共和國公共圖書館法》（以下簡稱《公共圖書館法》）的要求，構(gòu)建圖書館數(shù)字閱讀推廣平臺，做好青少年數(shù)字閱讀推廣工作，使青少年這一“數(shù)字原住民”群體搭上“云”快車，在成長的道路上昂揚(yáng)飛馳。

1 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代青少年閱讀推廣工作面臨新需求

近年來，全民閱讀的開展帶動了青少年閱讀發(fā)展，在針對青少年群體的閱讀推廣工作中，公共圖書館尤為關(guān)注進(jìn)城務(wù)工人員子弟、留守兒童的閱讀需求，著力為青少年構(gòu)建便捷的閱讀環(huán)境?！豆矆D書館法》第34 條明確規(guī)定：政府設(shè)立的公共圖書館應(yīng)當(dāng)設(shè)置少年兒童閱覽區(qū)域，根據(jù)少年兒童的特點(diǎn)配備相應(yīng)的專業(yè)人員，開展面向少年兒童的閱讀指導(dǎo)和社會教育活動。同時(shí)，青少年閱讀資源也實(shí)現(xiàn)了高速增長。當(dāng)前我國青少年圖書出版行業(yè)正在向數(shù)字出版升級，這也更利于整合閱讀資源，滿足青少年日益增長的多元閱讀需求。另一方面，閱讀功利化、失衡化現(xiàn)象也更為嚴(yán)重，針對青少年的閱讀指導(dǎo)過度強(qiáng)調(diào)“苦學(xué)苦讀”，忽視“樂學(xué)悅讀”，注重功利性，忽視功能性，這些問題易導(dǎo)致青少年閱讀和社會實(shí)踐相脫節(jié)[1]。綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，公共圖書館青少年閱讀推廣工作面臨新的環(huán)境與新的需求。公共圖書館需充分順應(yīng)青少年觸網(wǎng)年齡持續(xù)走低、網(wǎng)絡(luò)閱讀行為大幅提升的現(xiàn)實(shí)環(huán)境，重構(gòu)青少年閱讀推廣的新生態(tài)，構(gòu)建線上和線下活動相結(jié)合的閱讀推廣模式，改變服務(wù)內(nèi)容與手段，滿足當(dāng)前青少年數(shù)字閱讀推廣工作的需求[2]。

2 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代青少年數(shù)字閱讀推廣趨勢分析

2.1 青少年閱讀習(xí)慣分析

《青少年藍(lán)皮書——中國未成年人互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用和閱讀實(shí)踐報(bào)告（2017-2018）》顯示，在2017年，看課外書是未成年人最喜歡的課外活動之一，未成人的課外閱讀以紙質(zhì)圖書為主，使用手機(jī)、電腦、學(xué)習(xí)機(jī)、電子閱讀器等電子設(shè)備“觸屏閱讀”的行為也較為普遍，主要閱讀的三類圖書為文學(xué)名著、歷史知識、歷史人物類和科普類[3]。從各地圖書館及書店的調(diào)查結(jié)果看，大部分青少年在閱讀內(nèi)容方面更傾向于興趣化閱讀，也就是淺閱讀。青少年隨著閱讀能力的提升和學(xué)校家長的引導(dǎo)，閱讀態(tài)度積極向上，同時(shí)又缺乏對深度閱讀物的選擇能力。青少年長期活動在家庭和學(xué)?！皟牲c(diǎn)一線”之間，存在課業(yè)負(fù)擔(dān)重、閱讀時(shí)間少、對圖書館閱讀資源利用不足、缺乏課外閱讀的氛圍等問題[4]。對需要深入思考的經(jīng)典名著、歷史文學(xué)等課外讀物，往往讀不懂、讀不下去，導(dǎo)致經(jīng)典閱讀半途而廢，難以持續(xù)開展，長此以往就會造成對閱讀的抵觸情緒。

2.2 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代青少年數(shù)字閱讀推廣的SWOT分析

2.2.1 優(yōu)勢

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的青少年自幼就對各種信息技術(shù)習(xí)以為常，是數(shù)字網(wǎng)絡(luò)資源的第一代原住民，青少年接受數(shù)字閱讀推廣具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢?；ヂ?lián)網(wǎng)提供了豐富便捷的資源獲取方式，數(shù)字圖書館成為讀者們永不閉館的圖書寶庫。利用手機(jī)、電腦、PAD等電子設(shè)備開展在線學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)游戲和智慧校園活動，深受青少年喜愛，互聯(lián)網(wǎng)提供了跨地域、24小時(shí)的交流分享平臺，青少年閱讀分享從面對面讀書會討論到社交媒體的文字、圖片、語音、視頻交流，在微信群、網(wǎng)站留言板、互動討論吧、微博等社交媒體可以找到大量有相同興趣的伙伴們進(jìn)行交流，充分享受現(xiàn)代科技發(fā)展帶來的便利服務(wù)。

公共圖書館大數(shù)據(jù)平臺通過對讀者個人的服務(wù)需求、文化水平、知識素養(yǎng)和閱讀習(xí)慣、特點(diǎn)、借閱數(shù)據(jù)、活動掃碼簽到、數(shù)字圖書館使用數(shù)據(jù)、圖書館網(wǎng)站訪問數(shù)據(jù)、微信平臺點(diǎn)擊等數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘、分析、了解，獲取讀者的潛在閱讀需求，為青少年讀者提供個性化、關(guān)聯(lián)化、精準(zhǔn)化、精品化的閱讀推廣內(nèi)容推送[5]。養(yǎng)成每日閱讀的良好習(xí)慣，青少年可以不用到館，通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程使用圖書館、利用圖書館、獲取圖書館資源，享受圖書館提供的各種貼心服務(wù)。

2.2.2 劣勢

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，數(shù)字閱讀使讀者變得更加“隨心所欲”。青少年受互聯(lián)網(wǎng)海量信息的吸引，閱讀紙質(zhì)書的興趣不高，網(wǎng)絡(luò)成為青少年獲取信息的主要來源，閱讀缺少靜心、沉入、思考，淺嘗輒止、浮光掠影。青少年在閱讀中更多的是看評論，容易養(yǎng)成依賴查看評論快速獲取觀點(diǎn)，放棄了自己的反復(fù)閱讀、咀嚼、揣摩、思考的過程，養(yǎng)成了瀏覽閱讀、休閑閱讀、從眾閱讀等淺閱讀習(xí)慣。

一些數(shù)字閱讀平臺的市場化產(chǎn)品打著免費(fèi)閱讀的旗號，需要讀者花費(fèi)大量時(shí)間尋找并試用數(shù)字閱讀平臺，而使用優(yōu)質(zhì)平臺資源需知識付費(fèi)，如此提高了數(shù)字閱讀時(shí)間、成本壁壘。同時(shí)青少年利用互聯(lián)網(wǎng)對海量閱讀資源的檢索能力薄弱，而數(shù)字閱讀資源缺乏年齡限制、內(nèi)容監(jiān)管，導(dǎo)致閱讀內(nèi)容良莠不齊，閱讀過程中干擾鏈接較多，因此，青少年在使用過程中需要專業(yè)人士來幫助推薦、篩選優(yōu)質(zhì)資源，或者需要家長設(shè)定時(shí)間、過濾內(nèi)容，挑選適合青少年閱讀的資源。

2.2.3 機(jī)遇

隨著互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境日益成熟，城市公共場所、家庭網(wǎng)絡(luò)覆蓋全面，青少年使用手機(jī)、pad、電腦等移動設(shè)備的年齡提前，使用移動設(shè)備在線學(xué)習(xí)、觀看網(wǎng)頁、視頻具有普遍性。特別是課后和寒暑假期間，青少年完成作業(yè)、查找資料經(jīng)常使用手機(jī)、電腦，閱讀習(xí)慣已經(jīng)由傳統(tǒng)的紙質(zhì)資源轉(zhuǎn)到紙質(zhì)資源、數(shù)字資源兩者結(jié)合。目前，學(xué)校和家庭重視經(jīng)典閱讀、親子閱讀、深度閱讀，青少年在學(xué)校教育之外，不管是主動讀書，還是被動讀書，閱讀需求很大，離不開專業(yè)人士的指導(dǎo)，特別是圖書館閱讀推廣活動，因?yàn)椴粨诫s利益性和商業(yè)化目的，深受讀者信任。

隨著商業(yè)化讀書平臺、數(shù)字圖書館建設(shè)的不斷興起，社會對數(shù)字閱讀的接受度不斷提升，對精品資源的需求不斷增強(qiáng)，對知識付費(fèi)的接受度不斷提高，特別是家長對青少年教育投入加大，家長和小讀者對優(yōu)質(zhì)資源的需求越來越大。而圖書館館藏資源中的已購資源、自建館藏特色資源等具有稀缺性、精品性，并且隨著館藏特色資源的進(jìn)一步數(shù)字化，圖書館數(shù)字資源平臺將具有獨(dú)特的吸引力和競爭力。

2.2.4 挑戰(zhàn)

商業(yè)化優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品如商業(yè)書店開展借閱模式、網(wǎng)絡(luò)書商電子書銷售平臺、有聲書平臺、社交媒體閱讀小組交流平臺都在緊抓熱點(diǎn)、宣傳推廣以吸引青少年讀者參與。青少年課業(yè)壓力大，課外閱讀時(shí)間少，在應(yīng)試教育環(huán)境下，課外教輔、學(xué)校規(guī)定閱讀書目的閱讀時(shí)間擠占了經(jīng)典閱讀、興趣閱讀時(shí)間，對圖書館閱讀推廣活動參與積極性不高。同時(shí)青少年視力下降、沉迷網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致家長對數(shù)字閱讀不提倡、不支持。如何打造優(yōu)質(zhì)閱讀推廣品牌活動，如何做到活動內(nèi)容精品化、活動項(xiàng)目品牌化、利用大數(shù)據(jù)對讀者精準(zhǔn)化推送閱讀推廣信息等，圖書館還有很多工作要做。

3 公共圖書館青少年數(shù)字閱讀推廣創(chuàng)新思路

3.1 數(shù)字閱讀環(huán)境提檔升級

首先，健全青少年閱讀推廣軟硬件環(huán)境，充分利用圖書館內(nèi)電子圖書借閱機(jī)、查詢機(jī)等觸摸屏，以及數(shù)字資源體驗(yàn)區(qū)、電子圖書等各項(xiàng)數(shù)字化服務(wù)，設(shè)置人工智能咨詢機(jī)器人等新型圖書館服務(wù)硬件；開發(fā)圖書館APP應(yīng)用，為青少年提供有聲讀物、兒童繪本等各類閱讀資源，不僅能夠順應(yīng)當(dāng)前青少年的閱讀偏好，提升閱讀便捷性，也可通過有聲讀物等方式起到預(yù)防近視等作用。同時(shí)，豐富軟件環(huán)境也是閱讀推廣的關(guān)鍵，圖書館需有效整合數(shù)字資源，實(shí)現(xiàn)圖書館公共文化空間提檔升級，在推動圖書館智能化的基礎(chǔ)上，搭建青少年閱讀服務(wù)線上與線下空間，設(shè)計(jì)并提供立體式、個性化、人性化、定制化的服務(wù)，滿足青少年群體的閱讀需求；基于互聯(lián)網(wǎng)媒體平臺，引導(dǎo)專家、學(xué)者、教師、家長參與其中，交流閱讀經(jīng)驗(yàn)，分享育子心得等，通過軟環(huán)境建設(shè)宣傳擴(kuò)大圖書館閱讀服務(wù)影響力[6]。如浦東圖書館打造的“數(shù)字體驗(yàn)中心”，其建設(shè)目的與定位為打造閱讀推廣前沿陣地與文化領(lǐng)域現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用的體驗(yàn)空間，并承擔(dān)青少年創(chuàng)客空間的功能?；诨ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)，其在服務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)上形成“聽、看、讀+活動體驗(yàn)”相結(jié)合的模式，營造出極為豐富與多元化的閱讀學(xué)習(xí)氛圍。在“聽”方面，與喜馬拉雅FM 合作，定期更新音頻書籍，使青少年讀者通過移動應(yīng)用體驗(yàn)“聽”書閱讀；在“看”方面，將讀物內(nèi)容提煉濃縮成劇本，并制作出5分鐘左右的多媒體影片，青少年讀者可在立體聲渲染的沉浸式空間中觀看；在“讀”方面，圖書館配備了Kindle 與平板電腦，可隨時(shí)供青少年閱讀；“活動體驗(yàn)”方面，青少年群體可在圖書館內(nèi)體驗(yàn)智能機(jī)器人互動、VR、閱讀故事會等。

3.2 數(shù)字閱讀平臺共建共享

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，交互開放、跨界融合的萬物互聯(lián)理念，為青少年數(shù)字閱讀推廣開辟了更廣闊的發(fā)展空間。圖書館一方面要建設(shè)青少年閱讀推廣平臺，一方面也要凝聚內(nèi)外部智力，有效整合圖書館、讀書會、書店、出版社、媒體、志愿者等各類社會資源開展服務(wù)工作。借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)完善多元化數(shù)字閱讀平臺，將線上信息推送與線下閱讀活動有機(jī)融合，以實(shí)現(xiàn)知識的鏈接與交互來拓展公共數(shù)字文化空間。公共圖書館通過搭建面向智能手機(jī)、平板電腦等移動終端的移動數(shù)字閱讀平臺，發(fā)布閱讀推廣活動信息，青少年用戶可以通過數(shù)字平臺自助完成圖書館藏書借閱查詢、電子資源搜索下載、圖書館最新資訊瀏覽、專業(yè)課程學(xué)習(xí)、閱讀心得分享等。圖書館借助網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)獲取青少年讀者的閱讀習(xí)慣和偏好，提高青少年閱讀推廣的精準(zhǔn)性和個性化[7]。如浦東圖書館聯(lián)合出版社、作家、名家共同推出青少年閱讀推廣活動如“真人圖書館”“作家面對面”“閱見東方”系列講座等，開展“迪士尼英語故事會”“故事媽媽講故事”等系列化、品牌化閱讀文化活動，讓讀者在活動中感受閱讀的美感與魅力，使其成為青少年課余、節(jié)假日閱讀、休閑、親子閱讀的首選場所。

3.3 數(shù)字閱讀品牌效應(yīng)持續(xù)驅(qū)動

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，青少年讀者獲取信息的習(xí)慣和手段有了極大的變化，公共圖書館要順應(yīng)讀者變化，利用各種網(wǎng)絡(luò)平臺開展閱讀推廣工作[8]，如通過人工智能、區(qū)塊鏈技術(shù)、VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）等技術(shù)拓展數(shù)字閱讀的應(yīng)用場景和提升用戶閱讀體驗(yàn)。充分利用圖書館微博、微信公眾號、網(wǎng)絡(luò)直播、視頻、圖文微直播等社交媒體開展經(jīng)典圖書推薦、名家講壇、知識競賽、親子閱讀、明星互動、咖啡美食、親子文創(chuàng)、路演講座、讀書會、故事會等活動。實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場直播，并和讀者實(shí)時(shí)互動交流，視頻重播突破了時(shí)空限制，青少年讀者可以隨時(shí)隨地觀看，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)品牌活動的品牌傳播效應(yīng)最大化。例如浦東圖書館基于“數(shù)字體驗(yàn)中心”平臺，為青少年提供各類可在線報(bào)名與免費(fèi)參與的活動：VR自然課堂，用VR 的方式上物理課，引導(dǎo)青少年了解宇宙現(xiàn)象與知識；3D 數(shù)字電影，選擇有故事、有教學(xué)意義的經(jīng)典影片，讓孩子和家長共同欣賞；樂高機(jī)器人探索，面向小學(xué)生提供樂高動力課程，拓展孩子對幾何、物理等知識的應(yīng)用。通過“數(shù)字體驗(yàn)嘉年華”系列活動載體的打造，形成活動品牌效應(yīng)，面向青少年創(chuàng)設(shè)更多科學(xué)融入與創(chuàng)新體驗(yàn)的機(jī)會，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)體驗(yàn)豐富化、體系化與多元化，讓更多青少年讀者感受閱讀學(xué)習(xí)的趣味性。全面應(yīng)用書法觸屏、VR、全息立體書、交互多媒體掃描裝置等設(shè)施資源，為青少年群體提供零門檻、免費(fèi)開放的體驗(yàn)機(jī)會。目前其VR自然課堂、手工DIY、樂高機(jī)器人搭建等課程已成為青少年拓展學(xué)習(xí)的首選，閱讀推廣活動的品牌效應(yīng)得到全面發(fā)揮。

3.4 數(shù)字閱讀互動反饋多向延伸

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，青少年需更多通過移動設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)平臺等虛擬空間分享閱讀心得、互相推薦優(yōu)質(zhì)資源，因此圖書館在青少年閱讀推廣活動中，需要更加注重延伸線上線下閱讀推廣活動交流分享體驗(yàn)。通過線上讀書群、借還書系統(tǒng)鼓勵讀者交流分享讀書心得，增與撰寫書評、推薦圖書環(huán)節(jié)，把閱讀交流融入青少年社交生活，潛移默化地?cái)U(kuò)大青少年閱讀分享交流空間，引導(dǎo)青少年通過閱讀交流分享感受、思考閱讀帶來的思想碰撞和精神火花，促進(jìn)青少年主動閱讀、深度思考。其次，通過開設(shè)反饋、點(diǎn)評以及撰寫好書推薦分享短文、讀后感、閱讀日記等方式，為廣大青少年提供自我表達(dá)的平臺，不僅可以促進(jìn)青少年自主閱讀與獨(dú)立思考，也可充分利用基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的大數(shù)據(jù)功能，掌握青少年群體閱讀偏好與需求，進(jìn)而有針對性地更新和優(yōu)化公共圖書館服務(wù)[9]。如上海浦東圖書館所開展的“數(shù)字體驗(yàn)嘉年華”活動，青少年讀者在圖書館內(nèi)可通過VR虛擬現(xiàn)實(shí)、智能機(jī)器人互動、網(wǎng)絡(luò)新書發(fā)布會和石頭湯閱讀故事會來增強(qiáng)互動體驗(yàn)效果。

4 結(jié)語

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的深入發(fā)展，5G時(shí)代的來臨和社會數(shù)字化進(jìn)程的加快，圖書館閱讀推廣的環(huán)境和方式發(fā)生了深刻變化。數(shù)字化閱讀為廣大青少年帶來了更加豐富的精神食糧。圖書館要與時(shí)俱進(jìn)，不斷增強(qiáng)自身能力建設(shè)，營造圖書觸手可及、閱讀無處不在的濃郁書香氛圍，通過搭建數(shù)字閱讀推廣平臺，創(chuàng)新數(shù)字閱讀推廣方式，吸引青少年享受閱讀的樂趣，養(yǎng)成終身閱讀的良好習(xí)慣。