淺談教育招生考試信息管理系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)

■天津市教育招生考試院 朱世珺

近年來，伴隨著教育招生考試領(lǐng)域信息化的不斷推進(jìn)，各級(jí)各類教育招生考試項(xiàng)目結(jié)合自身實(shí)際與特點(diǎn)，開發(fā)建設(shè)相應(yīng)信息管理系統(tǒng)的步伐加快。正是在這樣的時(shí)代背景下，主流的管理學(xué)方法和現(xiàn)代信息技術(shù)大量融入教育招生考試信息系統(tǒng)建設(shè)之中，提高了工作效率，提升了工作效度。這符合當(dāng)代教育發(fā)展需求，是教育招生考試領(lǐng)域深化改革與發(fā)展的重要體現(xiàn)。如何開發(fā)安全高效的信息管理系統(tǒng)已成為教育招生考試領(lǐng)域發(fā)展過程中的重中之重。隨著我國以高校招生制度改革為代表的各級(jí)各類教育考試制度改革工作的逐步開展，信息化作為工作途徑的重要作用日益凸顯。教育部、各省市教育主管行政機(jī)關(guān)、教育招生考試專職機(jī)關(guān)和高校、高中等相關(guān)機(jī)構(gòu)，面對改革發(fā)展中面臨的問題與挑戰(zhàn)，多數(shù)采用信息化手段來解決傳統(tǒng)方式無法解決和無法實(shí)現(xiàn)的問題，成效顯著。教育招生考試是國家教育體系中尤為重要的工作內(nèi)容，在當(dāng)前形勢下，進(jìn)一步提升招生考試服務(wù)的信息化水平，既是改革發(fā)展的需要，也是提升公眾滿意度的路徑和方法。

一、教育招生考試信息管理系統(tǒng)的開發(fā)

就目前的情況來看，在招生工作和考試組織工作展開時(shí)，交集最大的便是各類數(shù)據(jù)維度。所以，在選擇好設(shè)計(jì)工具和技術(shù)支持后，設(shè)計(jì)人員應(yīng)致力于構(gòu)建一個(gè)有助于信息數(shù)據(jù)共享的平臺(tái)，并使數(shù)據(jù)本身可以有效地應(yīng)用到各個(gè)模塊之中。其意義將決定整個(gè)信息管理系統(tǒng)的價(jià)值和效力。

目前，多數(shù)專職機(jī)構(gòu)所應(yīng)用的教育招生考試信息管理系統(tǒng)與同級(jí)別的司法考試和公務(wù)員考試管理系統(tǒng)有一定的不同，區(qū)別最大之處在于招生的情況相較于其他二者更為復(fù)雜一些，并且招生流程、生源類別等往往因政策調(diào)整而發(fā)生變化。所以，在設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)階段，相關(guān)人員要充分考慮各種因素，而后以此為出發(fā)點(diǎn)，最大限度地緩解人力、物力的投入，提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性以及用戶使用的順暢度，并充分保證數(shù)據(jù)的有效性、準(zhǔn)確性等。

（一）考生管理模塊的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)

考生管理模塊本身包含的是各種報(bào)名考生的信息。其中，亦包括照片、資料等。而在應(yīng)用這個(gè)模塊的過程中，需要系統(tǒng)設(shè)計(jì)滿足工作人員查詢、修改以及審核的需求。因此，這就要求設(shè)計(jì)人員對這一模塊的內(nèi)容進(jìn)行細(xì)分。以筆者所在專業(yè)機(jī)構(gòu)為例，在設(shè)計(jì)此模塊時(shí)，會(huì)充分考慮可能出現(xiàn)的情況，歸納總結(jié)后，設(shè)計(jì)人員將其劃分為考生報(bào)名、信息審核、編制準(zhǔn)考證號(hào)以及導(dǎo)出信息、信息統(tǒng)計(jì)等若干個(gè)二級(jí)模塊。

在具體設(shè)計(jì)的過程中，因考慮到生源的多樣性因素，所以在設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)的過程中，充分加入了一些針對生源不同信息的項(xiàng)目。其中，包括身份證信息、姓名、畢業(yè)學(xué)校、報(bào)考專業(yè)等基本信息數(shù)目條例等，可達(dá)50多項(xiàng)。這中間，針對考生情況的不同，亦可設(shè)置選填項(xiàng)，從而使報(bào)名的考生能夠根據(jù)不同情況，準(zhǔn)確地進(jìn)行填寫。實(shí)際應(yīng)用中的多數(shù)信息填寫模塊，情況類似。重點(diǎn)在于，考生在填寫信息項(xiàng)的時(shí)候，不能因設(shè)計(jì)不合理而出現(xiàn)迷茫的情況。因此，這就需要設(shè)計(jì)人員對填寫信息項(xiàng)的名稱進(jìn)行規(guī)范，特殊選項(xiàng)要舉例說明，從而保證考生在填寫信息時(shí)清楚明晰。

（二）筆試（面試）考務(wù)模塊的開發(fā)

筆試（面試）考務(wù)模塊為考試考務(wù)管理系統(tǒng)中的重要組成部分。設(shè)計(jì)開發(fā)好這一模塊，是系統(tǒng)健康性的基礎(chǔ)，將有助于更準(zhǔn)確地編制相應(yīng)的準(zhǔn)考證。例如全國中小學(xué)教師資格考試，該項(xiàng)目幼教層次需要考兩個(gè)科目，而高中層次則需要考三個(gè)科目。那么，此模塊便需要根據(jù)考生所填寫的信息，甄選出兩者之間的不同，從而更好地安排考試。

在設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)的過程中，需要保證工作人員能夠根據(jù)考區(qū)、生源類別以及專業(yè)的不同，設(shè)置合理的座位表、考場信息以及清單等。此模塊構(gòu)建的合理程度決定著考試能否順利組織。因此，筆試（面試）考務(wù)模塊需要滿足流程要求，在編制考生準(zhǔn)考證時(shí)，應(yīng)保證準(zhǔn)考證號(hào)、姓名、性別以及相關(guān)信息的準(zhǔn)確性。而在準(zhǔn)考證這一項(xiàng)目完成編制后，此模塊還應(yīng)設(shè)置相應(yīng)的網(wǎng)頁打印功能，方便考生自行打印準(zhǔn)考證。

（三）操作考務(wù)模塊的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)

此模塊屬于專職機(jī)構(gòu)內(nèi)部工作模塊，其本質(zhì)上是注重劃分生源情況、考試類別等項(xiàng)目，從而做到根據(jù)生源的不同、考試類別的不同以及專業(yè)技能的不同，對考生所在考區(qū)、時(shí)間、座位號(hào)等進(jìn)行安排?？梢姡僮骺紕?wù)模塊從根本上來講，所負(fù)責(zé)的是根據(jù)信息的不同，對生源進(jìn)行細(xì)分的工作，而此模塊在諸如公務(wù)員考試考務(wù)系統(tǒng)、技能考試考務(wù)系統(tǒng)等中并不多見，是教育招生考試的特點(diǎn)。

（四）成績管理模塊的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)

成績管理模塊主要是對考試成績進(jìn)行管理的模塊。其功能主要是閱卷后的數(shù)據(jù)導(dǎo)入、輸出、分析和成績公布等。此模塊雖是系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)功能的組成部分，但實(shí)際上也需要酌情加入數(shù)據(jù)挖掘的功能，這將為招生人員提供可靠的數(shù)據(jù)，從而為下一步招生工作的展開奠定良好的基礎(chǔ)。

（五）數(shù)據(jù)庫訪問層的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)

在通常情況下，用戶因工作需要等經(jīng)常前往數(shù)據(jù)庫進(jìn)行訪問。因此，這就需要設(shè)計(jì)人員在設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)的過程中，充分地將ADO 技術(shù)融入到系統(tǒng)之中，從而搭建系統(tǒng)平臺(tái)與數(shù)據(jù)庫之間的聯(lián)系。就實(shí)際劃分來講，ADO 訪問數(shù)據(jù)庫時(shí)所接觸的對象有連接對象、域?qū)ο?、屬性對象、參?shù)對象以及錯(cuò)誤對象等。所以，需要設(shè)計(jì)人員在設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)的過程中，充分根據(jù)實(shí)際情況，對這一連接橋梁進(jìn)行打磨，以此來保證相關(guān)人員訪問數(shù)據(jù)庫時(shí)不會(huì)出現(xiàn)訪問錯(cuò)誤的情況。而根據(jù)用戶的不同權(quán)限，設(shè)計(jì)人員在設(shè)計(jì)時(shí)還應(yīng)考慮權(quán)限的不同，所能查詢的信息不同，繼而避免可能出現(xiàn)的數(shù)據(jù)丟失風(fēng)險(xiǎn)。

二、教育招生考試信息管理系統(tǒng)的維護(hù)

（一）操作系統(tǒng)維護(hù)

當(dāng)前，多數(shù)教育招生考試信息管理系統(tǒng)采用基于X86 平臺(tái)的WINDOWS SERVER、Linux 系統(tǒng)及基于小型機(jī)架構(gòu)的AIX、UNIX 系統(tǒng)，針對這些操作系統(tǒng)，維護(hù)范圍包括：

（1）用戶數(shù)擴(kuò)容：當(dāng)服務(wù)器操作系統(tǒng)并發(fā)用戶數(shù)不足時(shí)，需要進(jìn)行必要的用戶數(shù)擴(kuò)容。

（2）版本升級(jí)：當(dāng)出現(xiàn)新的操作系統(tǒng)版本時(shí)，若業(yè)務(wù)實(shí)際需要，須對操作系統(tǒng)進(jìn)行必要的版本更新升級(jí)。

（3）補(bǔ)丁更新：當(dāng)服務(wù)器所使用的操作系統(tǒng)出現(xiàn)由業(yè)務(wù)需要所引發(fā)的補(bǔ)丁更新要求或者操作系統(tǒng)廠商發(fā)現(xiàn)新的安全漏洞時(shí)，需要對操作系統(tǒng)進(jìn)行補(bǔ)丁更新，以保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全性。

（二）中間件工具維護(hù)

根據(jù)信息管理系統(tǒng)的需要進(jìn)行用戶數(shù)擴(kuò)容，當(dāng)版本推出穩(wěn)定版本時(shí)，需要對現(xiàn)有版本進(jìn)行更新以及補(bǔ)丁升級(jí)。

（三）數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)維護(hù)

教育招生考試信息管理系統(tǒng)的多數(shù)數(shù)據(jù)平臺(tái)為SQL SERVER 及Oracle 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。在日常維護(hù)過程中，需要如下工作內(nèi)容：

（1）定期（每2周一次）進(jìn)行數(shù)據(jù)庫巡檢。

（2）監(jiān)視監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫的警告日志，定期做備份刪除。監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫的日常會(huì)話情況。碎片、剩余表空間監(jiān)控，及時(shí)了解表空間的擴(kuò)展情況以及剩余空間分布情況。監(jiān)視對象的修改。定期列出所有變化的對象安裝和升級(jí)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，以及應(yīng)用程序工具。數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)系統(tǒng)存儲(chǔ)方案，并制訂未來的存儲(chǔ)需求計(jì)劃。制訂數(shù)據(jù)庫備份計(jì)劃，災(zāi)難出現(xiàn)時(shí)對數(shù)據(jù)庫信息進(jìn)行恢復(fù)。維護(hù)適當(dāng)介質(zhì)上的存檔或者備份數(shù)據(jù)。備份和恢復(fù)數(shù)據(jù)庫。

（3）對于數(shù)據(jù)庫的備份監(jiān)控和管理數(shù)據(jù)庫的備份至關(guān)重要，對數(shù)據(jù)庫的備份策略要根據(jù)實(shí)際要求進(jìn)行更改，對數(shù)據(jù)的日常備份情況要進(jìn)行監(jiān)控。

（4）規(guī)范數(shù)據(jù)庫用戶的管理，定期對管理員等重要用戶密碼進(jìn)行修改。對于每一個(gè)項(xiàng)目，應(yīng)該建立一個(gè)用戶。DBA應(yīng)該和相應(yīng)的項(xiàng)目管理人員或者程序員進(jìn)行溝通，確定怎樣建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫底層模型，最后由DBA統(tǒng)一管理、建立和維護(hù)。

（5）數(shù)據(jù)庫管理員能夠?yàn)椴煌臄?shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)用戶規(guī)定不同的訪問權(quán)限，以保護(hù)數(shù)據(jù)庫不被未經(jīng)授權(quán)的用戶訪問和破壞。

（四）系統(tǒng)功能維護(hù)

教育招生考試信息管理系統(tǒng)需要根據(jù)業(yè)務(wù)變化進(jìn)行維護(hù)與升級(jí)，從而保障業(yè)務(wù)工作的順利開展。

總之，開發(fā)安全高效的教育招生考試信息管理系統(tǒng)要緊密結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際，立足教育招生考試行業(yè)特點(diǎn)，將現(xiàn)代管理方法和信息技術(shù)融入工作實(shí)踐，繼而推動(dòng)我國教育信息化建設(shè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。