論裝表接電在電力營銷工作中的重要性1

張瑞

摘要：近年來，隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們對電能的需求逐漸增加，因此，在電力營銷工作中為供電企業(yè)提供安全高效的發(fā)展環(huán)境是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，要提高裝表接電工作的質(zhì)量，做好電費計量、故障檢測、竊電維權(quán)等工作。

關(guān)鍵詞：裝表接電;電力營銷;供電質(zhì)量

引言

在對電能供應(yīng)與使用過程中，為了更好地保證電能的輸送，保證供電質(zhì)量，做好裝表接電尤為重要。裝表接電的工作質(zhì)量在很大程度上決定了電網(wǎng)的安全運行，對電器企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展具有重要影響。為此，對裝表接電進行分析，加強對其管理尤為重要。

1裝表接電的意義

現(xiàn)階段，人們對裝表接電的認識存在誤區(qū)，簡單理解為裝電表，實際上裝表接電工作是極為復(fù)雜的，在安裝計量裝置初期要對客戶進行全程跟蹤和監(jiān)督，保證客戶可以順利用電。裝表接電是電力營銷中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，由于在客戶用電時，會先與裝表接電人員密切接觸，而裝表接電人員的工作態(tài)度與服務(wù)質(zhì)量會對電力公司的名譽產(chǎn)生影響。若裝表接電人員的工作態(tài)度較差，則會影響客戶對公司的滿意度，不利于公司的發(fā)展，因此，電力工作人員要提高裝表接電在電力營銷中的重要性。

2裝表接電過程中存在的主要問題分析

2.1接電安裝問題

在整個接電過程中，經(jīng)常出現(xiàn)的問題就是裝表接電的安裝問題，在進行安裝過程中，所涉及到的專業(yè)知識較多，一旦某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏便會阻礙裝表接電的進程，增加用電風(fēng)險。就目前而言，我國所采用的電表仍以電子表以及預(yù)付費電表為主，僅有少部分家庭或者企業(yè)依然沿用傳統(tǒng)的機械電表，且尚無更換意識。機械電表過于老化，內(nèi)部結(jié)構(gòu)過于復(fù)雜，且線路較為雜亂，因此在對其進行更換時需要特別的注意。在更換過程中，表尾接線處，需要明確哪些為電壓進線，哪些是進出線，稍不注意，將可能導(dǎo)致電表燒壞而造成短路。在安裝過程中，需要裝表接電工清楚地意識到新型電子表以及多功能表與老式的機械電表的不同之處，掌握進出線，如果僅是單純地按照原本的順序?qū)⒕€接入新的電表中，恢復(fù)輸電后將會造成短路，危及設(shè)備與人員安全。而在對新型單相電子式電能表進行校驗過程時，應(yīng)該利用軟銅線有效區(qū)分新型電子電能表的類型，安裝過程中若出現(xiàn)了電路短路問題，有可能是在電表內(nèi)部已經(jīng)有元器件出現(xiàn)燒毀，因此在對其進行安裝時候?qū)﹄姳砩厦娴木€路以及所有元器件準確區(qū)分，并且對整體結(jié)構(gòu)做到非常了解。

2.2竊電私裝亂接問題

竊電主要指的就是一些單位或者是家庭私自改裝電表，導(dǎo)致電表出現(xiàn)反轉(zhuǎn)以及空轉(zhuǎn)的情況，以此免費使用電能，或者改變用電記錄，減少用電成本。竊電行為可以分為以下幾種：在沒有得到相關(guān)許可之后，在個人或者是在電力企業(yè)的電表上私自安裝電線。用戶在未經(jīng)相關(guān)部門的允許下隨意改裝電能計量裝置，以及改變電容器的電流容量，強迫電能表出現(xiàn)不轉(zhuǎn)甚至是反轉(zhuǎn)情況，獲得非法使用。再者就是采用非法的電充值卡或非法使用電充值卡占用電能。在竊電手段上，主要采用欠壓法即改變電能表計量電壓回路的接線、欠流法即改變計量電流的正常接線、移相法即改變整個電能表的正常接線、擴差法即私拆電能表，改變電能表結(jié)構(gòu)。無論是采用何種竊電手段，不僅對國家財產(chǎn)造成影響，而且在私裝亂接后，更是對企業(yè)與居民用電安全造成隱患，一旦出現(xiàn)任何安全事故，對國家或者個人都會造成不可挽回的損失。

2.3供電方案的確定流程繁瑣

在進行裝表接電過程中，供電方案的確定不僅要向相關(guān)部門進行申請，還應(yīng)需要做好一系列檢查，只有確保檢驗合格后方可裝表接電。但是，確定流程的過程非常繁瑣，進而造成裝表接電的時間較長，而由于不必要的流程較多，導(dǎo)致在實際安裝工作中，部分裝表接電工存在不斷趕進度的情況，這樣就不可避免地出現(xiàn)一些安全問題。3電力營銷中的裝表接電分析3.1更換計量裝置電能表若處于長時間的供電系統(tǒng)運行環(huán)境中，會受電流、電壓、周邊環(huán)境、材料性能等因素影響產(chǎn)生損耗，出現(xiàn)計算不精準的情況，并且有些地區(qū)的周邊環(huán)境較為惡劣，導(dǎo)致電能表的受損速度加快，增大了裝置更替的難度。一些地區(qū)還存在不能及時發(fā)現(xiàn)功能表受損的情況，如果對功能表進行提前更換，則會增大經(jīng)濟成本的損耗。

電力公司要對電力計量故障進行及時處理，降低故障的發(fā)生頻率。在裝表接電和計量過程中，由于操作不規(guī)范、計量設(shè)備自身原因等發(fā)生故障。例如：老式機械表更換新表、電能表安裝不規(guī)范會出現(xiàn)操作不規(guī)范等情況引發(fā)短路。因此，電力公司要根據(jù)多種因素確定電能表的更換期限，保證可以及時更換電能表，規(guī)范裝表接電的操作，了解接電順序，防止影響地區(qū)電網(wǎng)的穩(wěn)定性與可靠性，提高電網(wǎng)質(zhì)量的可控性，延長電能表的使用期限。

電力公司可以利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)化平臺對數(shù)據(jù)定期進行核查，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)化平臺了解各地區(qū)電能表的運行狀態(tài)、使用壽命和出現(xiàn)故障風(fēng)險的位置。并且根據(jù)各地區(qū)客戶的用電需求，更新電力系統(tǒng)裝置，提高電能供應(yīng)的可控性。

3.2有效解決竊電問題

一方面，竊電屬于違法行為，為防止此類事件發(fā)生，相關(guān)部門應(yīng)該加強檢查力度，尤其是稽查部門，需要加強管理力度;另一方面，工作人員還應(yīng)該不斷對自身業(yè)務(wù)能力進行提升，從而提前預(yù)防或及時發(fā)現(xiàn)竊電情況，一旦發(fā)現(xiàn)則應(yīng)及時匯報給相關(guān)部門進行處理，積極打擊違法行為，幫助供電企業(yè)和用戶降低經(jīng)濟損失。與此同時，工作人員更應(yīng)該妥善保存好電能表、計量箱，避免電能計量裝置和其導(dǎo)線裸露在外，給不法分子有機可乘。必要時可進行嚴格封鎖，不給任何人觸碰的機會。而且可以用封條粘貼至計量柜上，記錄詳細地封印編號，供電企業(yè)也可以根據(jù)實際情況，合理運用智能防竊電裝置。最后，還需要提升相關(guān)工作人員的防竊意識，若出現(xiàn)竊電行為，就必須及時安排工作人員修補漏洞，鎖定竊電對象，報備給相關(guān)部門，防止竊電事件再次發(fā)生。

3.3降低故障概率

現(xiàn)階段，供電企業(yè)的服務(wù)目標和質(zhì)量水平面臨巨大的挑戰(zhàn)，如果電網(wǎng)構(gòu)建技術(shù)和設(shè)備過于落后，則會對城市供電系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性和安全性產(chǎn)生影響。隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展和管理業(yè)務(wù)的增多，增加了企業(yè)的服務(wù)成本，導(dǎo)致供電企業(yè)處于無能為力的狀態(tài)，出現(xiàn)偷電竊電的問題，對供電企業(yè)的經(jīng)濟權(quán)益和工程故障率產(chǎn)生影響。而裝表接電工作不只是安裝設(shè)備裝置，在日常工作中還要對地區(qū)的系統(tǒng)運行狀態(tài)進行實時監(jiān)督，防止出現(xiàn)故障問題。若數(shù)據(jù)傳輸出現(xiàn)問題，工作人員可以通過系統(tǒng)中數(shù)據(jù)特征找到故障發(fā)生的原因，縮短了地方操作班組待命的時間，節(jié)約人力成本，降低故障發(fā)生的概率。

結(jié)語

裝表接電在電力營銷中是極為重要的，電力公司要對用戶進行裝表接電和定期檢查，及時更換計量裝置，防止出現(xiàn)偷電的行為，促進電力企業(yè)快速發(fā)展。

參考文獻

[1]豐向春.裝表接電在電力營銷中的重要性及改進建議分析[J].營銷界，2019（39）：117，121.

[2]李金罡.分析裝表接電在電力營銷中的重要性[J].科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新，2019（23）：65-66.

[3]李立賀.裝表接電在電力營銷工作中的重要性分析[J].現(xiàn)代國企研究，2017（10）：139.

[3]新形勢下裝表接電在營銷工作中的重要性[J].徐英范.科技創(chuàng)業(yè)家，2013（23）

[4]基于智能電網(wǎng)的裝表接電技術(shù)研究[J].李偉.電工技術(shù).2019（24）

[5]淺談裝表接電的現(xiàn)狀、問題及解決措施[J].林少偉.機電信息.2019（03）

[6]裝表接電技術(shù)中的短路問題分析[J].徐振彬.電子技術(shù)與軟件工程，2015（03）