解密華為訓戰(zhàn)

龐濤

在企業(yè)的拓展和轉型過程中，人才的供給和培養(yǎng)起到了至關重要的支撐作用。然而，大部分企業(yè)發(fā)現，在培訓和發(fā)展上投入不少，卻收獲寥寥。華為的訓戰(zhàn)方法論強調“仗怎么打，兵就怎么練”，用實戰(zhàn)這個支點去最大程度撬動訓練的業(yè)務效益，不斷從實戰(zhàn)中快速提煉和萃取打法，沉淀在組織里，真正對準業(yè)務，助力組織能力的生長和提升。伴隨著華為從單一2B到2C再到云和5G等新業(yè)務場景的發(fā)展，這套源自解放軍的訓戰(zhàn)方法在國內、海外各種業(yè)務體量和規(guī)模上都經受了考驗，被證明對于加速關鍵人才培養(yǎng)、提升學習轉化和效益都確實行之有效。

華為訓戰(zhàn)經歷了從1.0到2.0的升級。訓戰(zhàn)1.0的核心詞是標準化、場景化、案例化。訓戰(zhàn)2.0的核心詞是賦能點、翻轉學習、場景化、對抗演練、復盤。

華為訓戰(zhàn)包括以下幾個關鍵環(huán)節(jié)。

校準：對標業(yè)務需求 華為大學強調從一開始就想辦法對準業(yè)務需求，這是培訓項目最大的“勢能”，成功借勢就會免除死后驗尸的苦惱。

項目上來先做業(yè)務分析，包括整理確認組織業(yè)務目標、高層戰(zhàn)略意圖、與人員績效的關系。整理形成初步理解后，就作為績效分析的輸入。績效分析完成后，才是學習和學員分析，這里是學習內容的拆解以及形成交付（例如分班、排課、互動、線上線下運營）等動作的總體思路。

藍圖：還原任務場景 需求分析只能夠確保大方向不跑偏，這時關于訓戰(zhàn)項目的勾勒總體上是比較高階和粗線條的。如果說需求分析是用探照燈鎖定目標，那么還原任務場景就是用顯微鏡對目標進行精細的解析。

按照用友大學前校長田俊國的說法，培訓項目要上接戰(zhàn)略、下接績效。把握關鍵任務，就能有效地貫通戰(zhàn)略和績效。還原典型場景其實就是卡任務的兩頭，即在什么條件下，要達到什么標準。

收割：萃取組織經驗 華為的經驗萃取，主要有以下幾種方式：1.文檔收割，即針對一些關鍵的項目和崗位，對輸出的文檔進行萃取和收割；2.訪談萃取，即通過專門的知識萃取師介入進行深度的專題訪談，來整理和提煉知識經驗；3.共創(chuàng)萃取，即集合一群業(yè)務專家或者整個項目的重要親歷者，以復盤或研討共創(chuàng)的方式來系統化地產出和梳理經驗。

除了對過去已經過驗證的成熟經驗進行收割萃取之外，華為還效仿我軍從零開始摸索航母指揮作戰(zhàn)經驗的方式，對一些新業(yè)務或者剛剛開始進入的業(yè)務領域，采用“項目登艦”的方式，邊學習、邊應用、邊積累經驗。

轉化：設計實戰(zhàn)演練 沒有演練，技能學習難以落地。華為訓戰(zhàn)強調實戰(zhàn)演練的作用和成效，盡最大可能把集訓和學習項目當中更大的比重讓位給實戰(zhàn)演練。集訓里小于30%的時間用來講授知識點，70%以上的時間用來做演練和研討。演練可以分為兩類：認知練習和實操演練。前者是針對知識要點的實踐練習，后者則是針對技能運用的實踐練習。

檢核：推進以考促訓 學習設計，一般都強調是從需求或內容出發(fā)，但華為的以考促訓打破了這種慣性思考邏輯?？荚嚨男问娇梢载S富多樣，并不局限于紙筆測試、上機考試或者論文答辯這幾種。只要是能夠在一定程度上開展評價，并且能夠在不同個體或群體之間進行衡量比較的學習活動都可以將其改造成考試。表現形式很多時候是比賽拉練或者業(yè)務大比武。