城鄉(xiāng)小學(xué)教師職業(yè)壓力的差異對比研究——關(guān)于減輕小學(xué)教師壓力的探究

莘 翊 高 慧 梁佳怡 熊靖怡 陳楨華

(浙江省湖州市湖州師范學(xué)院教師教育學(xué)院 浙江湖州 313000)

一、調(diào)查目的

筆者希望通過調(diào)查研究，能夠得到有關(guān)城鄉(xiāng)小學(xué)教師職業(yè)壓力現(xiàn)狀的基本資料，找出城鄉(xiāng)小學(xué)教師壓力差異的現(xiàn)狀，再通過歸因，準(zhǔn)確分析引起壓力差異的因素，為分析城鄉(xiāng)教師職業(yè)壓力尋找科學(xué)的依據(jù)，并從多個角度出發(fā)，尋求減輕小學(xué)教師職業(yè)壓力的對策。

二、研究方法

（一）研究對象

筆者選取浙江省金華市、義烏市、湖州市小學(xué)在職城市與農(nóng)村教師52人為研究對象，采用問卷調(diào)查法，對教師進行調(diào)查。

（二）研究工具

筆者自編“城鄉(xiāng)小學(xué)教師職業(yè)壓力差異問卷調(diào)查表”，分別就影響壓力的內(nèi)部因素（教師的職業(yè)期待、個人能力）、影響壓力的外部因素（學(xué)生成績、家長的要求、社會地位、學(xué)校組織管理）和面對壓力的表現(xiàn)等方面進行調(diào)查，以期能客觀、準(zhǔn)確地分析城鄉(xiāng)小學(xué)教師壓力現(xiàn)狀及差異。

（三）測驗過程

筆者利用“問卷星”軟件共發(fā)放問卷70份，收回60份，回收率85%。其中，有效答卷52份，有效率87%。筆者通過“問卷星”自動進行數(shù)據(jù)整理和分析。

三、研究結(jié)果與差異分析

（一）城鄉(xiāng)小學(xué)教師職業(yè)壓力的整體狀況

從問卷結(jié)果看，不管是城市還是鄉(xiāng)村的教師，都有職業(yè)壓力，“較輕壓力”和“中等壓力”的人數(shù)占比較大。此外，調(diào)查還發(fā)現(xiàn)城鄉(xiāng)小學(xué)教師的職業(yè)壓力在不同方面均有不同程度的表現(xiàn)。

（二）城鄉(xiāng)小學(xué)教師職業(yè)壓力的表現(xiàn)

適度的壓力可以促使小學(xué)教師提高教學(xué)效率和提升教學(xué)質(zhì)量，但若是壓力過重或持續(xù)時間過長，則會令小學(xué)教師被壓力所裹挾，陷入讓人疲憊的壓力反應(yīng)中。本文將從生理、心理、社會行為三方面入手，淺析城鄉(xiāng)小學(xué)教師的壓力表現(xiàn)。

1.小學(xué)教師生理壓力的表現(xiàn)

過度的壓力會讓人體進入亞健康狀態(tài)。亞健康狀態(tài)是指人的身體功能雖無明顯或明確的疾病表現(xiàn)，但平時卻缺乏活力，對外界的適應(yīng)能力有不同程度的減退的一種不健康的生理狀態(tài)[1]。本研究從“有頭疼、氣悶、耳鳴、感冒發(fā)燒等身體不適”“存在食欲不振的情況”“存在睡眠質(zhì)量不佳的情況”“感到疲勞”這幾個問題出發(fā)，研究城鄉(xiāng)小學(xué)教師在不同壓力源下的生理反應(yīng)程度，得到的調(diào)查結(jié)果如下：

在教育教學(xué)過程中經(jīng)?；蚩偸浅霈F(xiàn)“頭疼、氣悶、耳鳴、感冒發(fā)燒等身體不適”“食欲不振”“睡眠質(zhì)量不佳”“感到疲勞”等現(xiàn)象的人數(shù)的比例分別為：19.23%，15.39%，32.69%，44.23%。超三分之一的小學(xué)教師時而出現(xiàn)此類壓力反應(yīng)，這說明小學(xué)教師群體中有一定比例的人處于亞健康狀態(tài)。通過后續(xù)訪談，研究者了解到，有相當(dāng)一部分小學(xué)教師在深陷亞健康狀態(tài)的同時，也出現(xiàn)了不同程度的疾病癥狀，如慢性咽喉炎、靜脈曲張、頸椎病等。

2.小學(xué)教師心理壓力的表現(xiàn)

小學(xué)教師承受的壓力不僅表現(xiàn)在身體上，也表現(xiàn)在心理上。具體而言是情緒壓力反應(yīng)與認(rèn)知壓力反應(yīng)兩大方面。

（1）情緒壓力反應(yīng)

教師因壓力過大而產(chǎn)生的心理上的亞健康狀態(tài)多表現(xiàn)為各種不良情緒。比如,易煩躁、易激怒、易焦慮、感到生活無趣、喪失熱情、對自己或周圍環(huán)境持消極態(tài)度等。本研究從“了解城鄉(xiāng)小學(xué)教師在壓力狀態(tài)下的各種不良情緒”這一角度出發(fā)，研究城鄉(xiāng)小學(xué)教師在不同壓力源作用下所表現(xiàn)出的幾種情緒壓力反應(yīng)及其程度，得出的研究結(jié)果如下：

在教育教學(xué)過程中，偶爾出現(xiàn)焦慮、緊張狀態(tài)的小學(xué)教師的人數(shù)比例為42.32%，而經(jīng)常或一直保持焦慮狀態(tài)的人數(shù)比例為32.69%。可見，在工作過程中，很多情況都能引起小學(xué)教師的焦慮情緒。比如：城鎮(zhèn)小學(xué)教師常需面對家校關(guān)系緊張、職稱評定繁瑣、校內(nèi)瑣碎事務(wù)過多等難題，導(dǎo)致個人情緒低落，進而產(chǎn)生焦慮情緒；而鄉(xiāng)村小學(xué)教師則更焦慮于自身發(fā)展、地位待遇、留守兒童的教育等問題。其中，分別有53.84%和48.08%的小學(xué)教師偶爾或經(jīng)常出現(xiàn)“愛發(fā)脾氣、煩躁”“情緒低落”的狀況。在后續(xù)的訪談過程中，研究者了解到城鎮(zhèn)小學(xué)教師和農(nóng)村教師在地位、收入、個人發(fā)展等方面都不同程度上表現(xiàn)出了煩躁、憤怒等不良情緒。

焦慮、煩躁、憤怒等不良情緒無處不在，工作中令人困擾的事情是難以回避的，隨著難題的解決，教師的不良情緒會有所減弱，但并不意味著我們可以忽視它的存在，如何對癥下藥改善城鄉(xiāng)小學(xué)教師的不良情緒也是該研究的方向之一。

（2）認(rèn)知壓力反應(yīng)

認(rèn)知壓力的主要表現(xiàn)有：注意力不集中、記憶力減退、思維緩慢混亂、精力減退等等。本研究從“存在注意力不如以前集中的狀況”“有記憶力下降的癥狀”“存在思維緩慢、混亂的現(xiàn)象”這三個問題入手，得到的調(diào)查結(jié)果如下：

被調(diào)查者存在“注意力不集中”“記憶力下降”“思維緩慢、混亂”等現(xiàn)象的人數(shù)的比例分別為：86.54%，90.38%，84.62%。這種現(xiàn)象直觀地映射出小學(xué)教師因壓力過大而產(chǎn)生不良情緒反應(yīng)的同時，其認(rèn)知方面也受到了一定的影響，思維和精神方面有程度不一的紊亂。且通過數(shù)據(jù)對比和訪談結(jié)果可知，城鎮(zhèn)小學(xué)教師由于各方期待難以滿足、校內(nèi)教育教學(xué)工作繁重、考核獎懲制度嚴(yán)格等原因，更易出現(xiàn)此類壓力反應(yīng)。減輕城鎮(zhèn)小學(xué)教師教育教學(xué)工作量，改革教師考核獎懲制度任重而道遠。

3.小學(xué)教師行為壓力的表現(xiàn)

消極或過重的壓力還會導(dǎo)致一些消極行為的發(fā)生，具體表現(xiàn)為：行為沖動、職業(yè)倦怠、試圖換崗等。這些消極行為的產(chǎn)生不僅無益于教師的壓力排解，反而會進一步加重教師的負(fù)面情緒。本研究從教師的職業(yè)倦怠這一角度入手，得到的訪談結(jié)果如下：

5位訪談對象中的城鎮(zhèn)小學(xué)教師的職業(yè)倦怠感略強于農(nóng)村教師，無論是教學(xué)壓力、社會事務(wù)還是環(huán)境壓力都較重于農(nóng)村教師，更有甚者在花費了大量精力與熱情于教學(xué)活動后，還疲于處理家校關(guān)系與各種教育活動，這種長期的慢性壓力對教師的身心都造成了不小的損傷，進而令其產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

（三）影響城鄉(xiāng)小學(xué)教師職業(yè)壓力的因素分析

小組成員將壓力成因分為內(nèi)部和外部兩大部分，具體數(shù)據(jù)分析如下：

1.內(nèi)部因素

內(nèi)部因素即個人因素，如今現(xiàn)代化和信息爆炸的時代，新的知識和技術(shù)出現(xiàn)和發(fā)展迅速，教師既要不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，給學(xué)生傳授更多的知識，而且還是學(xué)生的組織者和管理者，教師一般都具有強烈的事業(yè)心和競爭意識，這樣使得中小教師更容易處于心理緊張、軀體緊張和業(yè)務(wù)緊張狀態(tài)[2]。調(diào)查結(jié)果顯示，不論是城市還是農(nóng)村，教師的職業(yè)期望普遍很高，且對于參評職稱及各類榮譽稱號普遍具有強烈的主觀意愿。且農(nóng)村常常缺乏教師，這便要求教師擔(dān)任多門課的教學(xué)，所以農(nóng)村教師對教學(xué)知識的學(xué)習(xí)范圍較廣。這兩點是農(nóng)村教師自我發(fā)展的意愿而導(dǎo)致的壓力。

而城市教師更側(cè)重于教師自學(xué)、進修提高、教育科研。城市的經(jīng)濟水平高，所以教師面臨的各方面競爭都更大，而農(nóng)村對學(xué)業(yè)的重視和關(guān)注度會稍弱于城市。所以農(nóng)村教師的壓力會比城市教師的壓力少一些。

2.外部因素

（1）社會

①家長對教師的要求過多，工作量增加

從城市來看，教師肩負(fù)著家長的期望。在學(xué)校教育背景下，由于學(xué)生數(shù)量過多，教學(xué)任務(wù)和班級管理等工作令教師應(yīng)接不暇。家長都希望教師能對自己的孩子多一些關(guān)注，要求教師多花一部分精力在孩子的成績以及課堂表現(xiàn)、生活品行等方面。除成績要求之外，安全問題也對教師提出了不少要求，一旦發(fā)生意外事故，教師難辭其咎。由于家長過于溺愛孩子，擔(dān)心其無法自理生活，對孩子噓寒問暖，教師在無形中充當(dāng)起了管理學(xué)生生活起居方方面面的人員，也增加了教師的工作負(fù)擔(dān)。

從農(nóng)村來看，由于農(nóng)村父母對子女的教育較為欠缺，導(dǎo)致教師需要承擔(dān)起更多的責(zé)任進行教育。許多家長為提高教師對孩子的教育重視程度，將孩子所受教育的一部分要求轉(zhuǎn)移至教師身上，以求為孩子創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的教育條件。家長對教師的要求增多，教師的壓力在一定程度上提升。

②個別家長不配合學(xué)校工作，家校關(guān)系緊張

調(diào)查顯示，較高和較低素質(zhì)的家長都會對教師工作造成一定壓力。

從農(nóng)村來看，個別家長不配合學(xué)校工作，原本于校外進行鞏固復(fù)習(xí)的任務(wù)被部分家長視為教師為減輕工作而推卸責(zé)任的表現(xiàn)。課后教育無法順利進行，而對教師的要求不斷提升，致使家校關(guān)系緊張。教師需要花費更多時間彌補課后教育的空缺。文化素質(zhì)相對較低的父母會影響家校溝通，導(dǎo)致家校合作大打折扣。家校合作的重要性沒有引起家長的重視。同時，農(nóng)村父母的陪伴缺失也使得家校合作難以推進。

從城市來看，家校聯(lián)系對于教師提出的要求更高。信息化時代的到來使得教師在下班后依然需要花額外的休息時間應(yīng)對解答家長的問題，教師工作時長在不知不覺中增加。家長對孩子的重視程度提高，任何小事都有可能發(fā)展為家校矛盾甚至家校糾紛，教師需要更多精力維系與家長的關(guān)系，避免矛盾沖突的產(chǎn)生，妥善處理家校糾紛。

另外，部分家長會將孩子成績歸咎于教師教育水平高低，也會給教師造成一定壓力。

③社交媒體影響下，教師的社會認(rèn)知不準(zhǔn)確

教師的社會認(rèn)知不準(zhǔn)確這種現(xiàn)象更多地體現(xiàn)在城市在職教教師身上。網(wǎng)絡(luò)輿論的干擾、教師的負(fù)面評論對教師的不良影響逐漸增強。教師行業(yè)不正確的社會認(rèn)知導(dǎo)致社會對教師的過多苛責(zé)，對教師的行為要求不合理化。因此，教師壓力不斷提升。正是因為社交媒體的不斷干預(yù)，社會對教師提出來越來越多的要求，小學(xué)教師的專業(yè)責(zé)任泛化，直接給教師帶來了更多的心理壓力[3]。

另外，教師行業(yè)自古以來就承載著較高的社會期望，教師歷來被當(dāng)作社會的榜樣，上行下效。極高社會地位的另一面是不小的職業(yè)壓力。“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”在歌頌教師高尚品格的同時也對后繼者提出了更高的要求，鞠躬盡瘁。教師在踐行職業(yè)道德與責(zé)任的同時，人性需求的一面往往被大眾所弱化甚至忽略。社會完全忽視了教師的自然人屬性，忽視了人的自我價值和自我需求[4]。

（2）學(xué)校

①學(xué)生

從城市方面來看，調(diào)查結(jié)果顯示，在職教師中有75%的人對學(xué)生個體差異大、在教學(xué)中感到困難這一點，存在中等及以上壓力，城市中的小學(xué)班級人數(shù)多，有30%的教師反映班級人數(shù)過多造成較大及以上壓力，不同的學(xué)生所受的學(xué)前教育和家庭教育程度不同，每個學(xué)生的思維反應(yīng)和接受能力不同，在測驗中取得的成績也就各有差異，有50%的教師擔(dān)心學(xué)生成績不好，會歸咎于教師，久而久之產(chǎn)生的職業(yè)壓力則更多。

從鄉(xiāng)村方面來看，有52.5%的在職教師反映優(yōu)質(zhì)生源流失，感受不到自身的教學(xué)價值，從而產(chǎn)生一定的職業(yè)壓力。如今快速發(fā)展的城鎮(zhèn)化，許多家庭為了自己的孩子能夠能得到良好的教育，想辦法將孩子送到城市的學(xué)校學(xué)習(xí)，這很大程度上造成生源的分配不均，鄉(xiāng)村學(xué)校的學(xué)生甚至因此產(chǎn)生厭學(xué)的消極情緒，跟不利于教學(xué)教育計劃的開展。

②班級管理

從城市方面來看，45%的教師反映出城市小學(xué)師生互動不足，關(guān)系冷淡；城鎮(zhèn)小學(xué)多存在班級評獎評優(yōu)制度，但并不完善，教師會忽略與學(xué)生的溝通互動。

從鄉(xiāng)村方面來看，學(xué)生存在上課聽課效率低，不完成作業(yè)等不良學(xué)習(xí)態(tài)度，容易出現(xiàn)課堂違紀(jì)，不服從管教等問題，給教師造成較大壓力。普通小學(xué)教師要處理更多更麻煩的教學(xué)和管理問題，考試和升學(xué)壓力也更大一些。

四、對策建議

（一）確立教師主體，保障教師權(quán)益

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》明確指出，要“推進政校分開、管辦分離”“明確政府管理權(quán)限和職責(zé)，明確各級各類學(xué)校辦學(xué)權(quán)利和責(zé)任”“探索建立符合學(xué)校特點的管理制度和配套政策，克服行政化傾向，取消實際存在的行政級別和行政化管理模式”。根據(jù)《中華人民共和國教師法》第一章第三條，教師應(yīng)是履行教育教學(xué)職責(zé)的專業(yè)人員，承擔(dān)的是教書育人，培養(yǎng)社會主義事業(yè)建設(shè)者和接班人、提高民族素質(zhì)的使命。但在實際的學(xué)校制度中，政府與學(xué)校的關(guān)系是上下級，一線教師扮演的是“員工”的角色。教師作為教育教學(xué)專業(yè)人員，權(quán)利和職責(zé)邊界模糊，在教育系統(tǒng)中缺少話語權(quán)，常處于從屬地位，主體性得不到保障。因此，應(yīng)從體制上確立教師的主體地位，制定教師基本工作標(biāo)準(zhǔn)，保障教師的合法權(quán)益，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事。

（二）正面宣傳，營造尊師重教的社會氛圍

媒體應(yīng)承擔(dān)起塑造教師正面形象的責(zé)任，營造尊師重教的社會氛圍。教育是人民群眾最關(guān)心的民生問題之一，歷來是矛盾沖突的焦點。近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展，個別教師隊伍中的渣滓的曝光，激化了人民群眾和整個教師隊伍的矛盾，掀起了對教師群體的輿論聲討浪潮，極大地?fù)p害了教師的社會形象，破壞了家校之間的信任關(guān)系。教育應(yīng)建立在愛與信任之上，對教師的口誅筆伐讓教師背負(fù)了過大的輿論壓力，教師反而成為了“弱勢群體”。許多教師想管不敢管，想說不敢說，教育質(zhì)量大打折扣。因此，主流媒體應(yīng)當(dāng)肩負(fù)起正面宣傳教師形象的責(zé)任，營造尊師重教的社會氛圍，不能因為個別教師的違法亂紀(jì)行為讓全體教師被污名化。

（三）改革教師評價體系

教師是教育教學(xué)專業(yè)人員，對其評價的落腳點應(yīng)為專業(yè)能力和貢獻。而對于專業(yè)人員的評價也應(yīng)由專業(yè)人員完成。因此，教師職稱評定體系作為激勵教師的重要措施，應(yīng)避免行政化、功利化、形式化。應(yīng)將評價內(nèi)容聚焦于教師的專業(yè)能力和貢獻，建立教師委員會，實行同行評價，多方監(jiān)督，切實改變“論資排輩、重城輕鄉(xiāng)、重科研輕教學(xué)”的評價現(xiàn)狀。

（四）推進班主任教師專職化

班主任責(zé)任大、任務(wù)重、待遇低，在中小學(xué)中一般由主科老師擔(dān)任。而教師一旦擔(dān)任班主任，就不僅要負(fù)責(zé)本學(xué)科的教學(xué)任務(wù)，還要花費大量的時間精力于班級管理和非教學(xué)事務(wù)，承擔(dān)著多方面的壓力，極易讓教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠，影響教學(xué)效果。因此，必須推動中小學(xué)班主任走專職化之路，獨立設(shè)置班主任崗位，增加班主任崗位職稱評定制度，把教師從班主任工作中解放出來，讓全職班主任擔(dān)負(fù)起學(xué)生指路人的角色。