提高氣象服務(wù)能力與加強(qiáng)業(yè)務(wù)現(xiàn)代化建設(shè)

江西省萍鄉(xiāng)市上栗縣氣象局 張榮艷

隨著社會(huì)現(xiàn)代化的發(fā)展，人們對(duì)氣象服務(wù)行業(yè)有了更高的要求。氣象服務(wù)在防災(zāi)減災(zāi)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)等方面也發(fā)揮著重要的作用。因此，提高氣象服務(wù)水平，加強(qiáng)氣象業(yè)務(wù)現(xiàn)代化建設(shè)對(duì)于氣象服務(wù)行業(yè)，乃至整個(gè)社會(huì)的發(fā)展都具有十分積極的意義。強(qiáng)化氣象服務(wù)工作，結(jié)合我國(guó)社會(huì)發(fā)展進(jìn)程中的實(shí)際需求，科學(xué)合理利用現(xiàn)代化技術(shù)，從而為人們提供更加優(yōu)質(zhì)的氣象服務(wù)。

1 氣象服務(wù)體系

第一，氣象服務(wù)體系建設(shè)，氣象服務(wù)質(zhì)量水平是關(guān)鍵內(nèi)容。只有為用戶提供優(yōu)質(zhì)的氣象服務(wù)，用戶才能更加便捷、及時(shí)的獲取準(zhǔn)確的氣象信息，使氣象服務(wù)充分發(fā)揮自身價(jià)值，滿足人們對(duì)氣象服務(wù)的需求，提高人們的生活質(zhì)量，從而推動(dòng)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。第二，想要提升氣象服務(wù)水平，就要在氣象服務(wù)工作中加強(qiáng)法制管理，嚴(yán)格遵守行業(yè)和國(guó)家的相關(guān)規(guī)定。在開展氣象服務(wù)工作的過(guò)程中，氣象部門要根據(jù)國(guó)家的實(shí)際需求，對(duì)氣象業(yè)務(wù)技術(shù)進(jìn)行不斷改進(jìn)與完善，提升氣象服務(wù)工作水平。促進(jìn)氣象服務(wù)制度改革與發(fā)展，為建立現(xiàn)代化的氣象服務(wù)提供良好的條件，從而推動(dòng)氣象服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展。第三，氣象部門要做好極端天氣和災(zāi)害的預(yù)警工作，加強(qiáng)氣象監(jiān)測(cè)設(shè)備功能、服務(wù)人員能力以及氣象服務(wù)技術(shù)的引進(jìn)與提升。氣象部門也要重視與外界的溝通協(xié)作，尤其是在汛期等特殊災(zāi)害頻發(fā)期間，要積極拓展氣象信息傳播途徑，加大在特殊天氣的宣傳力度，做好極端天氣的預(yù)測(cè)預(yù)警工作，并及時(shí)采取有效的防御措施，減少災(zāi)害對(duì)人們生命、財(cái)產(chǎn)安全的傷害，保障人們的安全，推進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)展。第四，氣象部門要建立完善的網(wǎng)絡(luò)氣象服務(wù)平臺(tái)，加強(qiáng)氣象服務(wù)工作的集約化發(fā)展，保證氣象服務(wù)體系能夠在實(shí)際的氣象服務(wù)工作中發(fā)揮其自身最大價(jià)值，為氣象服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展打下良好穩(wěn)定的基礎(chǔ)。第五，氣象服務(wù)部門要提高氣象安全應(yīng)急能力，保證一旦發(fā)生突發(fā)事故，氣象部門能夠及時(shí)采取合理的措施進(jìn)行事故處理。同時(shí)，相關(guān)工作人員要注意對(duì)偏遠(yuǎn)山區(qū)用戶的服務(wù)，保證其能夠及時(shí)獲取氣象安全預(yù)警信號(hào)，從而采取相應(yīng)的措施，做好預(yù)防工作，提高氣象公共服務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用能力[1]。

2 提高氣象服務(wù)能力

2.1 積極應(yīng)用信息化技術(shù)

做好氣象服務(wù)工作，氣象服務(wù)部門就要積極應(yīng)用先進(jìn)的信息化技術(shù)，提升氣象服務(wù)的科技化水平。氣象服務(wù)部門只有保證信息技術(shù)設(shè)備滿足工作人員的使用需求，才能推進(jìn)氣象檢測(cè)、氣象預(yù)警等能力的提升。這就要求氣象相關(guān)部門摒棄傳統(tǒng)守舊的管理思想，加大對(duì)信息化技術(shù)在氣象服務(wù)工作中的引進(jìn)力度。氣象管理部門要把握氣象檢測(cè)的工作重點(diǎn)，加大對(duì)現(xiàn)代化的氣象設(shè)備的投入，積極引入先進(jìn)的氣象技術(shù)，并結(jié)合在氣象工作中遇到的問(wèn)題，不斷改進(jìn)和完善氣象系統(tǒng)。除此之外，氣象部門想要進(jìn)一步提升氣象服務(wù)能力，就要加強(qiáng)對(duì)極端天氣以及重大氣象災(zāi)害預(yù)警功能的提高，做到對(duì)自然災(zāi)害的及時(shí)檢測(cè)警報(bào)，并及時(shí)通知相關(guān)部門，通過(guò)科學(xué)合理的手段做好預(yù)防工作，保障人們的生命、財(cái)產(chǎn)安全，從而提供完善優(yōu)質(zhì)的氣象服務(wù)，推動(dòng)氣象服務(wù)的快速發(fā)展。

2.2 加大氣象信息宣傳力度

做好氣象服務(wù)的宣傳工作，有利于幫助人們及時(shí)獲取準(zhǔn)確氣象信息，為出行做好準(zhǔn)備工作。因此，氣象部門在開展氣象服務(wù)工作時(shí)，以天氣預(yù)報(bào)工作為氣象服務(wù)的工作前提基礎(chǔ)，加大氣象宣傳力度，構(gòu)建完善的氣象宣傳推廣體系，從而不斷改進(jìn)氣象服務(wù)管理工作，推動(dòng)氣象部門的穩(wěn)定發(fā)展。做好氣象服務(wù)宣傳工作。此外，氣象部門也要重視對(duì)氣象設(shè)備的管理與維護(hù)，為氣象服務(wù)部門提供應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)的條件，確保氣象服務(wù)信息的準(zhǔn)確性，有助于氣象服務(wù)整體水平的提高。除此之外，氣象服務(wù)部門做好氣象宣傳工作的同時(shí)，也要借助多種方式進(jìn)行氣象信息的宣傳工作，拓展宣傳渠道，定期舉辦氣象知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)。并且，氣象部門加強(qiáng)與媒體單位的交流合作，通過(guò)廣播、電視以及網(wǎng)絡(luò)等手段加強(qiáng)對(duì)用戶氣象知識(shí)的科普，氣象服務(wù)部門也可以制作宣傳冊(cè)子、宣傳海報(bào)等，提高人們對(duì)氣象的關(guān)注，通過(guò)簡(jiǎn)單、輕松的方式獲取氣象信息，從而提升氣象宣傳工作的效率，推進(jìn)氣象服務(wù)的健康發(fā)展[2]。

2.3 提高服務(wù)隊(duì)伍水平

做好氣象服務(wù)工作，氣象服務(wù)部門提升服務(wù)團(tuán)隊(duì)專業(yè)水平。在開展氣象服務(wù)工作時(shí)，工作人員要有強(qiáng)烈的氣象服務(wù)意識(shí)和專業(yè)化的職業(yè)素養(yǎng)。這就要求，氣象部門提升氣象服務(wù)人員的綜合能力，保證其能夠保質(zhì)保量的完成分內(nèi)工作，為人們提供高質(zhì)量的氣象服務(wù)。因此，氣象服務(wù)部門要加大對(duì)人才的培養(yǎng)與引進(jìn)力度。將職業(yè)教育作為人才管理的重點(diǎn)，積極開展員工的培訓(xùn)活動(dòng)，保證員工能夠及時(shí)獲取先進(jìn)的氣象服務(wù)知識(shí)，通過(guò)對(duì)知識(shí)的深入理解，將其合理的應(yīng)用到實(shí)際氣象工作中去，從而使氣象服務(wù)技術(shù)得到不斷優(yōu)化創(chuàng)新，有了更加先進(jìn)的氣象服務(wù)技術(shù)就能夠?yàn)橛脩籼峁└觾?yōu)質(zhì)的氣象服務(wù)。值得注意的是，氣象部門也要建立完善的獎(jiǎng)懲制度，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，有助于員工能夠嚴(yán)格依照相關(guān)規(guī)定辦事，并通過(guò)適當(dāng)?shù)募为?jiǎng)，也能夠有效提高員工的工作積極性，形成一個(gè)良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，保證每個(gè)人都能更加主動(dòng)的參與到氣象服務(wù)工作中，從而提升氣象服務(wù)質(zhì)量，對(duì)氣象服務(wù)行業(yè)的發(fā)展起到了一定的積極作用。

2.4 加強(qiáng)現(xiàn)代化技術(shù)應(yīng)用

氣象服務(wù)能力的提升，離不開氣象現(xiàn)代化業(yè)務(wù)的建設(shè)，而建立完善的現(xiàn)代化氣象服務(wù)體系又在其中占據(jù)著至關(guān)重要的地位。因此，氣象服務(wù)部門要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代化氣象服務(wù)技術(shù)的引進(jìn)和完善，增強(qiáng)氣象服務(wù)的精細(xì)化程度，為用戶提供精準(zhǔn)及時(shí)的氣象信息。氣象部門也要重視提升氣象評(píng)估技術(shù)定量化能力，從而保證氣象服務(wù)人員能夠掌握氣象的風(fēng)險(xiǎn)程度，使其及時(shí)與相關(guān)部門聯(lián)系溝通，做好安全防御工作，推進(jìn)氣象服務(wù)的現(xiàn)代化發(fā)展。

2.5 做好農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)

氣象服務(wù)行業(yè)在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中發(fā)揮著重要的作用。天氣情況、氣候條件影響著農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量與產(chǎn)量，更關(guān)乎著農(nóng)戶的經(jīng)濟(jì)來(lái)源和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展。農(nóng)戶通過(guò)氣象服務(wù)平臺(tái)了解到相關(guān)氣象信息，從而可以為生產(chǎn)種植提前做好準(zhǔn)備工作。這就要求氣象服務(wù)部門要重視對(duì)農(nóng)業(yè)人員的服務(wù)，從農(nóng)業(yè)生產(chǎn)人員的角度出發(fā)，在氣象定量檢測(cè)上向農(nóng)業(yè)的方向傾斜，促進(jìn)農(nóng)業(yè)管理的專業(yè)化、精準(zhǔn)化，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)人員帶來(lái)便利，推動(dòng)農(nóng)業(yè)的健康發(fā)展。同時(shí)，氣象服務(wù)部門要將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)融入到氣象服務(wù)中來(lái)，通過(guò)專業(yè)的科普讓農(nóng)戶了解到天氣、氣候等自然條件對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的影響。地方氣象部門要及時(shí)掌握當(dāng)?shù)氐臍夂蚯闆r，結(jié)合科學(xué)化的農(nóng)業(yè)知識(shí)，在進(jìn)行氣象服務(wù)時(shí)，可以適當(dāng)加入與農(nóng)業(yè)相關(guān)的內(nèi)容，為農(nóng)戶提供指導(dǎo)性的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)建議，提高農(nóng)作物的品質(zhì)。除此之外，氣象服務(wù)部門要通過(guò)氣象安全預(yù)警系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)業(yè)氣象災(zāi)害的應(yīng)急工作，及時(shí)收集農(nóng)戶的反饋，分析農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中病蟲害情況，加強(qiáng)與農(nóng)業(yè)專業(yè)技術(shù)人員溝通協(xié)作，結(jié)合氣象信息分析探討，找到具有針對(duì)性的病蟲害防治方法，指導(dǎo)農(nóng)戶采取正確科學(xué)的方式做好病蟲害的防治工作，避免因操作不當(dāng)為農(nóng)戶帶來(lái)的損失[3]。

3 加強(qiáng)氣象業(yè)務(wù)現(xiàn)代化建設(shè)

3.1 強(qiáng)化法制管理

氣象服務(wù)部門想要提升氣象服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)氣象業(yè)務(wù)現(xiàn)代化建設(shè)，就要注重嚴(yán)格依照國(guó)家的法律法規(guī)辦事，加強(qiáng)氣象服務(wù)人員法制教育，讓法制觀念牢牢印在氣象服務(wù)管理工作中。氣象部門的管理人員要加強(qiáng)法律意識(shí)，只有領(lǐng)導(dǎo)者以身作則，才能對(duì)員工起到榜樣作用，在進(jìn)行氣象管理和氣象服務(wù)時(shí)，每個(gè)人都能遵守相關(guān)法規(guī)制度，深入落實(shí)國(guó)家對(duì)氣象部門的相關(guān)規(guī)定，保證氣象管理者做出正確的決策，規(guī)范氣象服務(wù)行業(yè)風(fēng)氣。

3.2 提升服務(wù)水平

氣象服務(wù)部門要重視提升氣象公共服務(wù)水平，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的氣象服務(wù)?，F(xiàn)代化形勢(shì)下的氣象服務(wù)只包括決策氣象服務(wù)、公共氣象服務(wù)以及專業(yè)氣象服務(wù)。氣象服務(wù)部門想要提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)水平，就必須建設(shè)專業(yè)化、現(xiàn)代化的氣象信息服務(wù)平臺(tái)，做到信息服務(wù)的統(tǒng)一，并將氣象服務(wù)平臺(tái)作為開展天氣預(yù)報(bào)工作的前提基礎(chǔ)。除此之外，氣象服務(wù)部門要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)氣象服務(wù)的管理，在建設(shè)網(wǎng)絡(luò)氣象服務(wù)平臺(tái)時(shí)，要重視用戶的需求和體驗(yàn)感受，針對(duì)不同的用戶，對(duì)相應(yīng)的內(nèi)容做適當(dāng)調(diào)整完善，從而保證網(wǎng)絡(luò)氣象服務(wù)能夠滿足不同人群的需求。

3.3 完善現(xiàn)代化服務(wù)

加強(qiáng)氣象業(yè)務(wù)的現(xiàn)代化建設(shè)，就要求氣象部門做好氣象信息與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的融合工作，使氣象業(yè)務(wù)朝著現(xiàn)代化、專業(yè)化的方向發(fā)展，從而提高我國(guó)氣象監(jiān)測(cè)能力和氣象服務(wù)能力水平。除此之外，氣象部門在進(jìn)行現(xiàn)代化能力建設(shè)的同時(shí)，也要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息安全防治工作的重視，建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)，將網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)防治制度作為開展氣象信息安全工作的前提，在開展氣象服務(wù)工作時(shí)，加強(qiáng)對(duì)信息化技術(shù)和安全防治技術(shù)的應(yīng)用，從而不斷改進(jìn)更新氣象信息系統(tǒng)，增強(qiáng)系統(tǒng)的安全防護(hù)能力，提高氣象業(yè)務(wù)的現(xiàn)代化建設(shè)，保證氣象網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的安全，推動(dòng)氣象服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展[4]。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，近年來(lái)，由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)與科技的飛速發(fā)展，人們的氣象信息的需求逐漸增大，氣象服務(wù)行業(yè)也肩負(fù)著更加艱巨的社會(huì)職責(zé)。因此，氣象部門要通過(guò)積極引入信息化技術(shù)、加大氣象宣傳力度以及強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)等方式提升氣象服務(wù)能力，同時(shí)在進(jìn)行氣象業(yè)務(wù)建設(shè)的過(guò)程中，要注意法制管理，不斷完善現(xiàn)代化技術(shù)，從而推動(dòng)氣象服務(wù)行業(yè)的整體發(fā)展，為人們和社會(huì)提供更加優(yōu)質(zhì)的氣象服務(wù)。