“互聯(lián)網(wǎng)+”時代企業(yè)市場營銷優(yōu)化對策

陜西財經(jīng)職業(yè)技術(shù)學院 趙瑩

在市場經(jīng)濟體系下，企業(yè)發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，而在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，傳統(tǒng)的市場營銷模式已經(jīng)無法滿足企業(yè)的發(fā)展需求，此時就需要企業(yè)從自身實際出發(fā)，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的優(yōu)勢來對傳統(tǒng)的市場營銷模式進行改革和創(chuàng)新，并注重速度、覆蓋面、效益、傳播效率等內(nèi)容，不斷擴大市場覆蓋面，這樣不僅可以提高企業(yè)的市場營銷效率，而且可以有效推廣企業(yè)的品牌，從而提高企業(yè)的市場競爭力和影響力。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵

通常情況下，“互聯(lián)網(wǎng)+”主要是以互聯(lián)網(wǎng)為核心來加強與商業(yè)、工業(yè)、金融業(yè)等的結(jié)合，并在企業(yè)發(fā)展的各個環(huán)節(jié)中融入“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢，在開放狀態(tài)下呈現(xiàn)以人為本的理念，從而有效推動企業(yè)的發(fā)展。從本質(zhì)上來講，“互聯(lián)網(wǎng)+”包含如下幾個方面的內(nèi)容：（1）“互聯(lián)網(wǎng)+”屬于商業(yè)民主化思維。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的快速發(fā)展，借助信息化技術(shù)手段實現(xiàn)了大量產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售，這樣一來消費者逐漸轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品信息的傳播者，從而逐漸形成消費者主導地位；（2）“互聯(lián)網(wǎng)+”遵循用戶至上的原則。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，用戶至上并非一句空洞的口號。企業(yè)要認真貫徹和落實“用戶至上”的原則，只有這樣才可以贏得良好口碑，確保市場營銷的整體效率；（3）“互聯(lián)網(wǎng)+”實現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的有機統(tǒng)一。借助“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，消費者除了對產(chǎn)品需求給予了高度的關(guān)注，也會對服務(wù)需求給予關(guān)注。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代企業(yè)市場營銷優(yōu)化對策

2.1 產(chǎn)品策略優(yōu)化

市場經(jīng)濟體系下，在以往的市場營銷中，主要是以物品功能來展現(xiàn)產(chǎn)品的市場邏輯，但是隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，則需要轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀说男枨鬄橹鲗В@樣就使企業(yè)之間的競爭并非簡單的消費者訴求和產(chǎn)品功能，而轉(zhuǎn)變?yōu)楸憬莸姆?wù)和極致的用戶體驗。對于企業(yè)而言，產(chǎn)品創(chuàng)新尤為重要，并且需要從功能逐漸向用戶的需求和服務(wù)轉(zhuǎn)變，以期更好地滿足消費者的基本需求。實際上，從最初計劃經(jīng)濟的盲目生產(chǎn)，過渡到市場經(jīng)濟看重物品功能性，然后到如今強調(diào)用戶的產(chǎn)品體驗和個性化需求，生產(chǎn)產(chǎn)品并非企業(yè)單方面的事情，而要確保用戶的共同參與，只有這樣才可以確保企業(yè)市場營銷工作的順利進行?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代，不僅推動了企業(yè)的快速發(fā)展，而且使客戶對企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)也提出了較高的要求，此時就需要企業(yè)不斷提高產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)水平，以期滿足客戶對企業(yè)的基本要求。作為企業(yè)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，要全面了解和掌握用戶的基本需求，并在此基礎(chǔ)上制定一套有系統(tǒng)性、針對性的產(chǎn)品和服務(wù)，以不斷提高企業(yè)在市場經(jīng)濟中的份額，進而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

2.2 分銷策略優(yōu)化

在企業(yè)產(chǎn)品銷售過程中，分銷是比較常見的一種銷售方式，并被越來越多的企業(yè)所采納。由于受到傳統(tǒng)銷售模式的影響，企業(yè)產(chǎn)品的銷售主要是通過生產(chǎn)廠家、經(jīng)銷商、批發(fā)商等渠道來完成產(chǎn)品的銷售?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代打破了傳統(tǒng)銷售模式，網(wǎng)上直銷成為企業(yè)比較常見的分銷手段，其不僅使企業(yè)直接面對消費者，而且可以實現(xiàn)產(chǎn)品的瀏覽、下單、配送、付款和售后等環(huán)節(jié)，有效簡化了企業(yè)產(chǎn)品銷售的中間環(huán)節(jié)和營銷成本，進而提高了企業(yè)的經(jīng)濟效益。通常情況下，網(wǎng)上直銷還能夠有效降低企業(yè)的庫存，降低產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售成本。同時，在網(wǎng)上直銷方式下，消費者能夠以低廉的價格來獲取滿意的商品，既能減少購物所花費的時間，而且可以提高購物體驗，進而有效推動企業(yè)的發(fā)展。

2.3 價格策略優(yōu)化

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，越來越多的企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)來開展市場營銷工作，這就使以往由企業(yè)主導市場價格逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵M者可以接受的價格來完成產(chǎn)品的定價，并順利實現(xiàn)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售，即此時的消費者逐漸成為產(chǎn)品價格的主導者，這就需要企業(yè)掌握消費者的價格底線。借助網(wǎng)絡(luò)銷售還能夠了解消費者對產(chǎn)品價格的接受能力，在此基礎(chǔ)上針對不同用戶來實現(xiàn)價格策略的優(yōu)化，從而有效提高企業(yè)的市場營銷效率。

2.4 促銷策略優(yōu)化

傳統(tǒng)市場營銷體系下，企業(yè)是促銷的主體，而產(chǎn)品的買賣并非雙方自由選擇，其往往是借助某種方式來與顧客完成壓迫式的交易，這樣會導致顧客對企業(yè)不忠誠，同時也會產(chǎn)生比較高的交易成本。而在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，企業(yè)可以對顧客進行選擇，同時顧客也有權(quán)選擇自己喜歡的企業(yè)，即所謂的雙向選擇。通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，消費者可以與企業(yè)銷售人員進行聯(lián)系，以便更好地了解和掌握企業(yè)產(chǎn)品的相關(guān)信息，并對不懂的方面提出問題，企業(yè)及時解答，并及時調(diào)整促銷方案，從而有效降低促銷成本。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，企業(yè)也可以通過網(wǎng)絡(luò)來進行產(chǎn)品的宣傳，降低市場營銷成本。通過對“互聯(lián)網(wǎng)+”進行科學、合理的利用與開發(fā)，不僅可以加強企業(yè)與客戶的交流溝通，而且可以更好了解和掌握客戶需求，以便對市場營銷方案進行及時調(diào)整。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代市場營銷的注意事項

如今，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的發(fā)展，在給企業(yè)和消費者帶來便利和好處的同時，也衍生出一系列問題，需要企業(yè)和消費者給予重視。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，企業(yè)產(chǎn)品出現(xiàn)了比較嚴重的同化現(xiàn)象，這樣就需要不斷地強化產(chǎn)品創(chuàng)新，開拓產(chǎn)品銷售渠道，及時更新價格營銷策略和產(chǎn)品促銷策略，只有這樣才可以使企業(yè)市場營銷更好地落到實處。同時，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，企業(yè)還需要對網(wǎng)站的交互性與吸引力問題給予關(guān)注，因為越來越多的消費者不愿意出門，寄希望于宅在辦公室或家里來對產(chǎn)品進行網(wǎng)上搜索，這就需要企業(yè)通過市場營銷來吸引消費者進入企業(yè)網(wǎng)站，并愿意購買企業(yè)的產(chǎn)品，從而達到市場營銷的目的。在消費者對企業(yè)網(wǎng)頁進行瀏覽后，最好在網(wǎng)頁顯眼的位置放置有吸引力的產(chǎn)品內(nèi)容，以達到吸引潛在客戶和目標客戶的目的。實際上，如果企業(yè)網(wǎng)頁信息長時間沒有更新，且內(nèi)容簡單，將無法吸引消費者的注意力，企業(yè)也會因此失去客戶，此時就需要企業(yè)定期更新和完善網(wǎng)站內(nèi)容，從而有效提高網(wǎng)頁的交互性和吸引力，進而不斷提高企業(yè)市場營銷效率。

4 結(jié)語

綜上所述，如今互聯(lián)網(wǎng)與人民生活保持密切的聯(lián)系，在激烈的市場競爭中，企業(yè)要想獲勝，就要順應“互聯(lián)網(wǎng)+”時代潮流，來對現(xiàn)有的市場營銷進行改革和優(yōu)化，達到預期的市場營銷效果，更好地推動企業(yè)的發(fā)展。