廣州市高校教師工作家庭沖突對工作滿意度的影響之研究

楊雪琴 杜佳靜

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?研究試圖探討廣州市的高校教師之工作家庭沖突對其工作滿意度之影響，經(jīng)過對隨機抽取的廣州市3所高校共456名教師的工作家庭沖突和工作滿意度問卷調(diào)查結(jié)果進行統(tǒng)計分析，結(jié)果顯示：工作家庭沖突情況屬于中等以下水平，工作滿意度屬于中等水平，工作家庭沖突與其工作滿意度之間具有相關(guān)性，且這相關(guān)性屬于負性相關(guān)，工作家庭沖突負向預(yù)測其工作滿意度。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?廣州市高校教師;工作家庭沖突;工作滿意度

[中圖分類號] ?G645 ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻標(biāo)志碼] ?A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文章編號] ?2096-0603（2020）07-0216-02

一、問題提出

黨和國家極度重視教育事業(yè)，教師在教育事業(yè)中扮演著極其重要的角色，但研究發(fā)現(xiàn)高校教師需要扮演多重角色，如教師、孩子、父母、學(xué)生等角色，而教師個人時間精力有限，由此可見，教師的工作與家庭之間是有沖突的（汪逸帆，2018）。工作家庭沖突概念為職工在工作場所和家庭領(lǐng)域需扮演多個角色，而角色之間由于壓力而相互抵觸、不相容，使其對角色定位模糊，區(qū)分不清楚工作場域的角色和家庭領(lǐng)域的角色之間的界限，從而導(dǎo)致沖突，即當(dāng)個人精力有限，不能同時滿足工作與家庭需求時，工作家庭之間的沖突就發(fā)生了（Greenhaus&Beutull，1985;何蕓，2014）。張程程和王西濤（2017）在他們的研究當(dāng)中發(fā)現(xiàn)，職工之工作家庭沖突會影響其工作滿意度，且這種影響是負向性的影響，即指工作家庭沖突的程度愈高，其工作滿意度就會不斷下降。

教師之工作滿意度是指教師本人對他們的職業(yè)與所在學(xué)?，F(xiàn)況的一種帶情緒色彩之總體性感受（張麗，2015）。而趙上萍、陳紅（2015）指出低的工作滿意度會降低員工的工作能力，導(dǎo)致風(fēng)險上升，工作質(zhì)量降低，周海燕、常虹、劉丹、郭佳加（2011）也指出工作滿意度是影響缺勤率和流失率的重要因素，王丹（2017）在其研究中發(fā)現(xiàn)，如教師的工作滿意度越高，就越能夠更加飽滿熱情地投入工作中去。

綜上可知，職工的工作家庭沖突往往和他們的工作滿意度之間關(guān)系密切。而廣州市是廣東省的省會、國家中心城市、國際性的大都市，還被評價為世界一線城市，其集合了全省80%之高校，在校大學(xué)生人數(shù)總量居全國第一，教師數(shù)量也是相當(dāng)大，但是目前關(guān)于廣州市高校教師的相關(guān)研究還很稀少。因而，本研究試圖探究廣州市的高校教師之工作家庭沖突對他們工作滿意度之影響。同時也提出本研究假設(shè)為：廣州市的高校教師之工作家庭沖突顯著負向影響他們的工作滿意度。

二、研究設(shè)計

（一）研究對象

本研究的研究對象為廣州市HS、JN和GC三所高校的教師，使用抽樣調(diào)查法，問卷發(fā)出后回收有效問卷456份，其中男教師156人，占教師總?cè)藬?shù)的34%;女教師300人，占教師總?cè)藬?shù)的66%。

（二）研究的工具

1.工作家庭沖突量表，此量表用Carlson、Kacmar & Williams（2000）量表，共18道題目，此量表有六個層次，具體是：因時間的家庭干擾工作、因時間的工作干擾家庭、因壓力的家庭干擾工作、因壓力的工作干擾家庭、因行為的家庭干擾工作以及因行為的工作干擾家庭，量表采用五點計分法，此測量表六個層面的內(nèi)部一致性，達到統(tǒng)計學(xué)要求，Cronbachs α 均在0.78和0.87之間，通過驗證性因素分析，各個擬合指數(shù)良好，CFI是0.95，表明此測量表效度達到統(tǒng)計學(xué)標(biāo)準(zhǔn)之要求。本研究對此測量表做了信效度分析，結(jié)果顯示各維度之Cronbachs α介于0.838～0.866之間，因素負荷量介于0.707～0.882之間，皆大于 0.5。CR介于0.835～0.869之間，均大于0.6，AVE值在0.628～0.888之間，皆大于0.4各擬合指數(shù)均達統(tǒng)計學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。

2.工作滿意度量表，該量表是在李佳勤（2017）量表的基礎(chǔ)上進行修編，共有14道題目，四個維度，分別是工作環(huán)境、行政支持、勞動報酬與人際關(guān)系，用五點計分法，各維度內(nèi)部一致性良好好，各層面之Cronbachs α在0.729～0.921之間，做因素分析時，量表獲取了3個共同因子，因子的特征值具體是7.231、1.640、1.022，累計的變異量之百分比最高值為65.951%，14個題目中因素負荷量均大于0.5，效度良好。本研究做信效度分析之后，結(jié)果顯示各層面的Cronbachs α在0.719與0.930間，因素載荷量在0.524和0.900之間，在0.5以上。CR值屬于0.736和0.932之間，在0.6以上，AVE值屬于0.448和0.776之間，在0.4以上，各擬合指數(shù)均達統(tǒng)計學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。

（三）施測程序及統(tǒng)計分析

本研究使用微信、QQ及電子郵箱的方式將電子問卷發(fā)送給相關(guān)教師，并通過問卷星后臺回收結(jié)果，對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析時使用SPSS22.0和Amoss統(tǒng)計軟件。

三、研究之結(jié)果

（一）工作家庭沖突、工作滿意度之現(xiàn)況及相關(guān)分析

由Pearson相關(guān)矩陣結(jié)果顯示：工作家庭沖突情況屬于中等以下水平，工作滿意度處于中等水平，工作家庭沖突各個層面、工作滿意度間之相關(guān)均是顯著水平，是中低相關(guān)，還有，工作家庭沖突之六個層面和工作滿意度之間均屬于負性的相關(guān)。

（二）工作家庭沖突對工作滿意度的回歸分析

表2結(jié)果顯示，從共線性問題看，變異數(shù)膨脹因素（VIF）都是小于10，表示各變量各層面之間不存在出現(xiàn)共線性問題。工作家庭沖突各個維度回歸系數(shù)β均顯著且是負向的，說明工作家庭沖突負向預(yù)測工作滿意度。

四、研究討論

通過上述研究分析，結(jié)果顯示，工作家庭沖突各個維度對工作滿意度都有影響且是負向性的影響，即隨著工作家庭沖突不斷增強，工作滿意度不斷下降，此結(jié)果與李明軍（2012）等的研究結(jié)果相一致。此結(jié)論是對工作家庭邊界理論的驗證，該理論認為工作場域與家庭領(lǐng)域是相互滲透、互相影響的，廣州市高校教師需要扮演多重角色，由于角色之間沖突的影響，使其體驗到自己在工作和家庭之間的資源分配不相容。根據(jù)資源守恒理論，廣州市高校教師在減少多重角色間沖突，促進其工作家庭平衡之時，需要消耗資源，從而致使資源損失。當(dāng)工作與家庭之平衡無法產(chǎn)生對工作滿足感等報酬，損失的資源得不到彌補，導(dǎo)致資源失衡，心理資源也會衰竭，教師的工作滿意度隨之降低。

五、研究結(jié)論

綜合以上相關(guān)分析，本研究得出的結(jié)論為：廣州市高校教師工作家庭沖突情況屬于中等以下水平，工作滿意度屬于中等水平，工作家庭沖突與其工作滿意度之間有顯著相關(guān)且是負性的相關(guān)，工作家庭沖突可以顯著預(yù)測其工作滿意度。

參考文獻：

[1]汪逸帆.高校教師工作家庭沖突對工作滿意度的影響研究：以組織支持感為調(diào)節(jié)變量（已出版之碩士論文）[D].北京：首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)，2018.

[2]何蕓.QZ學(xué)院女教師工作—家庭沖突管理研究（已出版之碩士論文）[D].南昌：南昌大學(xué)，2014.

[3]張程程，王西濤.工作—家庭沖突對酒店員工工作滿意度的影響[J].蘇州：蘇州學(xué)院學(xué)報，2017.

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[6]周海燕，常虹，劉丹，等.護士工作家庭沖突、社會支持與組織承諾調(diào)查與分析[J].貴陽：護士進修雜志，2011.

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[9]Greenhaus， J. H. & Beutell， N.Sources of conflict between workand family roles[J].New York： Academy of Management Review，1985.

[10]Carlson DS，Kacmar KM，Willians LJ.Construction and I-nitial Validation of a Multidimensional Measure of Work-Family Conflict[J].Florida： Journal of Vocational Behavior，2000.

◎編輯 曾彥慧