微博文本的漢語情緒強度

張晶 朱波

摘要：情緒強度是情緒表達的重要維度，可分為高量級、常量級和低量級三個層級?；?476位微博認證用戶的海量微博語料，利用中文情緒自動分析技術獲取情緒句，在歸納各層級情緒強度的基本表達模式的基礎上，定量分析了漢語情緒強度的表達特點及其存在的性別差異，并探究了禮貌原則在消極情緒表達中的影響。結果表明，表達強烈消極情緒時，若涉及他人面子，言者會更多采用否定婉轉的方式降低面子威脅程度，而女性較男性更注重情緒表達的禮貌性。

關鍵詞：微博;情緒強度;表達模式;性別差異

中圖分類號：H136

文獻標識碼：A

文章編號：1006-1398（2020）06-0146-08

一 引言

情緒強度即情緒表達的強弱程度。情緒（emotion）作為一種心理體驗，是“指任何短時評估的、情感的、意圖的及心理的狀態(tài)，包括高興、悲傷、厭惡及其他內心的感受”，它本質是主觀的，并與語言相關聯(lián)。語言具有主觀性，“說話人在說出一段話的同時表明自己對這段話的立場、態(tài)度和感情”，而交際話語中所選用的情緒詞和情緒短語與表情達意密切相關，反映著言者不同的心理狀態(tài)及其對外部信息的主觀態(tài)度。但是語言傳遞出的情緒不僅有類別之分，更存在著程度的強弱差異。情緒強度反映著言者主觀感受的強烈程度，是情緒分析研究中不可忽視的重要維度。

漢語中影響情緒強度的因素是多元的，但是從句法位置來看，程度范疇的表達可分為前置狀位和后置補位兩類，因而程度修飾語作為程度范疇的重要表達方式而被學者們廣泛關注，其中多探討程度修飾語的特點和演變機制，鮮有對程度修飾語影響下情緒強度的表達模式及其分布規(guī)律進行系統(tǒng)分析。此外，兩性在情緒表達的類別和用詞用語上的差異被學界廣泛認可，但是尚未實證調查兩性情緒強度表達方式上的差異。由于情緒的生成是一個由意志、知覺和評價聯(lián)合作用的認知加工過程，具有主觀意識性，在表達時會受到社會的文化語境制約，使得情緒，特別是消極情緒，在適用范圍及表達方式等方面都要遵循約定俗成的社會規(guī)則。因此為了系統(tǒng)探究漢語情緒強度的表達規(guī)則，本研究擬以悲傷和厭惡兩類最主要的消極情緒作為分析對象，考察現實語言生活中，情緒強度的表達模式、表達特點，并分析兩性在情緒強度表達方式上的差異。

本文的研究語料為3476位微博認證用戶的微博文本，該語料共包含1793733條微博，3330770條微博語句，并依據用戶性別分為男性和女性兩類，其中男性用戶1847位，共計包含942328條微博，1786208條微博語句;女性用戶1629位，共計包含851405條微博，1544562條微博語句。微博作為重要的社交媒體，積累了大量反映用戶真實情緒體驗的文本語料，映射出現實社會中人的言語行為，為本研究提供了豐富的數據支持。在分析過程中，首先以情緒自動分析系統(tǒng)CUCeas為工具，對微博語料進行句子級的情緒分類，該系統(tǒng)分類的準確率和召回率均不低于70%。然后基于情緒自動計算結果，以悲傷和厭惡的情緒句作為具體分析對象，考察其中情緒詞語和程度修飾語的搭配情況，以歸納情緒強度的漢語表達模式。最后定量統(tǒng)計各情緒強度表達模式的頻數，并基于卡方檢驗（Chi-square test）的結果，進一步觀察漢語情緒強度的表達特點及其存在的性別差異。相關研究成果不僅可以豐富漢語非命題意義研究成果，也可為中文情緒分析資源的建設提供依據。

二 情緒強度的表達模式

量根據不同性質可形成相應的級次序列，而程度作為量的層級體現，也客觀存在于情緒表達中，即情緒強度。情緒強度可分為三個層級：高量級、常量級和低量級。其中常量級是情緒表達的程度量未表現出大小傾向的情況，是其他情緒強度判斷的基準點。以此為標尺，低量級是低于常量級的一種較弱的情緒強度，是在常量級的基礎上進行減量情緒表達;而高量級則是高于常量級的一種較強的情緒強度，是在常量級的基礎上進行增量情緒表達。

為了探究不同層級情緒強度的具體表達模式，我們依據情緒詞語是否與否定詞搭配以表達情緒，將情緒表達分為肯定式和否定式兩類。

（一）肯定式情緒表達

肯定式情緒表達即直接使用情緒詞語，或情緒詞語與程度修飾語搭配形成的短語表達情緒。情緒詞語是情緒表達的直接手段，是指能反映人內在的心理反應與感受的詞語。未受程度修飾語影響時，情緒詞語所表達的情緒強度通常位于肯定式情緒表達的常量級。如下面的例子：

（1）今年不能出去旅游啦，心塞塞……

（2）我討厭天不亮就起床，可有同感者？！

（3）有些網友智商堪憂，總認為自己能看透所有事情的真相。

例（1）利用情緒詞“心塞塞”（sad）表達“今年不能出去旅游”的悲傷，例（2）利用情緒詞“討厭”（dis）傳遞出對“天不亮就起床”的不滿，而例（3）則是利用情緒短語“智商堪憂”（dis）表達對部分不懂裝懂網友的厭惡。

而當情緒詞語和程度修飾語搭配后，情緒強度會發(fā)生變化。根據程度量級的不同，可將程度修飾語分為高程度修飾語和低程度修飾語兩類，高程度修飾語可以增強情緒詞語的情緒強度，與低程度修飾語相對。而根據程度修飾語和情緒詞語搭配的位置關系，又可將其分為前型修飾語和后型修飾語兩類。后型修飾語表達的都是高端量級，尤其是主觀極量，屬于高程度修飾語，而前型修飾語則存在高程度和低程度的差別。如：

（4）穿不合腳的鞋子站了一天，難受得不要不要的。

（5）回北京曬曬黑，最近總有人說我白，炒雞郁悶了！

（6）有些受不了現在的電視劇，男女主角兩句話就能解決的事情，非得拍出N集來。

例（4）中后型修飾語“不要不要的”增強了情緒詞“難受”（sad）的情緒強度。例（5）中高程度前型修飾語“炒雞”（即“超級”的諧音）和情緒詞“郁悶”（sad）組合后表達高量級的悲傷情緒。而例（6）中情緒短語“受不了”（dis）與低程度前型修飾語“有些”搭配后，其傳遞出的厭惡情緒的強度降低，屬于低量級情緒表達。

此外，消極情緒表達中還存在低程度前型修飾語和高程度前型修飾語連用的情況，此時的低程度前型修飾語僅起到舒緩語氣的作用，且可以被自由刪除而不改變句子量性意義，因此傳遞的仍是高量級的情緒，如下面的例子：

（7）中國好聲音你想火不攔你，借這話題，有點太惡心了！

（8）我一想到白讓你歡喜一場，就有點很抱歉。

句中的低程度前型修飾語“有點”可以委婉情緒表達的語氣，但不會降低情緒表達的強度，其中例（7）傳遞的仍是“太惡心”的強烈厭惡情緒，而例（8）表達的仍是“很抱歉”的強烈悲傷情緒。

由此，可以歸納肯定式情緒表達中不同層級情緒強度的基本表達模式，見表1。

（二）否定式情緒表達

否定式情緒表達即利用否定詞和情緒詞語搭配形成的短語表達情緒。依據各類詞語的組配情況，可將否定式情緒表達歸納為以下四種基本結構類型：

1.否定詞+情緒詞語

一般情況下，否定詞和情緒詞語搭配僅會改變情緒表達的類別。如：

（9）比賽又輸了，不開心了！

上例中詞語“開心”（hap）和否定詞“不”搭配后，否定式“不開心”表達的是悲傷情緒，屬于否定式中常量級情緒表達。

但在語境的作用下，否定詞和情緒詞語搭配也會形成反問結構，不僅不改變情緒詞語所屬的情緒類別，其否定強度還會強于一般否定結構，屬于高量級的情緒表達。如：

（10）家里的網突然壞了，打電話告訴我要48小時恢復，這不坑爹么？

反問是疑問的一種特殊形式，具有表示某種行為是不對的隱性目的，帶有責過性質，語氣強烈，具有加強情緒強度的作用。因此上例中利用否定詞“不”和情緒詞“坑爹”（dis）組成的反問結構，表達了對維修公司不能迅速將網絡修好的“坑爹”行為的強烈不滿。

此外，當表示祈使否定的“別、甭、少、不要”等詞，后接謂詞性情緒詞語時，會突出言者主觀上的否定意愿，并帶有命令、制止、否決等語氣，表達高量級情緒。如：

（11）我跟你說，你別沒事找事！

上例中謂詞性情緒短語“沒事找事”（dis）在與否定詞“別”搭配后表達的情緒類別仍是厭惡，但是其傳遞出的情緒強度更強。

2.高程度前型修飾語+否定詞+情緒詞語

高程度前型修飾語位于否定詞前的否定是強意否定，其否定強度較強，是言者在凸顯自己的主觀看法和感受，語氣較強硬，會強化情緒表達的強度，表達高量級情緒。

（12）新拿到的一批首飾里的一個胸針掉了一個豆豆，很不開森！

上例中否定式“很不開森”雖同短語“不開森”（即“不開心”的諧音）情緒類別一致，但情緒強度強于后者。

3.否定詞+高程度前型修飾語+情緒詞語

否定詞位于高程度前型修飾語前，與情緒詞語搭配的否定是委婉否定，是言者在委婉地傳遞自己的主觀看法和感受，因此會弱化語氣，降低情緒強度，表達低量級情緒。如：

（13）我一向不太欣賞芭莎，不管是雜志內容還是映照風格都與我口味不合。

情緒詞“欣賞”（hap）與否定詞“不”及程度副詞“太”搭配后，雖然否定式“不太欣賞”和“不欣賞”表達的同是厭惡情緒，但其情緒強度要弱于后者。

但是當否定詞“不、沒、未”前面出現副詞“從”時，可以構成“從不、從未、從沒、從沒有”等詞語，具有“時間·否定”的混合意義。故利用此類詞語和高程度修飾語及情緒詞語搭配表達情緒時，言者的心理預設是：現在產生了某種情緒，但是這種情緒的強烈程度是以往經歷過的相同類別情緒都無法比擬的，因此會對言者情感予以程度大量的強調，表達高量級情緒。如：

（14）說取消就取消，從未如此厭惡耐克的活動！

上例中否定式“從未如此厭惡”表明對耐克活動的“厭惡”（dis）是過去從未達到的程度，從而傳遞出非常厭惡的強烈感受。

4.低程度前型修飾語+否定詞+情緒詞語

低程度前型修飾語位于否定詞前的否定也屬于委婉否定，它的否定強度較弱，并會降低否定式情緒表達的強度。如：

（15）想出去逛街，只是還有幾封郵件沒回，這舉動比較不應景。

情緒詞“應景”（hap），與否定詞“不”及低程度前型修飾語“比較”搭配后，形成的否定式“比較不應景”所表達的情緒強度要弱于“不應景”。

但是低程度前型修飾語中有一類是表示數量上極小值的詞語，如“半、毫、絲毫、一點、一丁點”等，它們在使用上有明顯的趨小趨少甚至趨無的傾向，與否定詞搭配，可以通過對極小量的否定來表達全量否定，其否定強度高，語氣強烈，表達的是高量級情緒。

（16）閨蜜相親遇到個渣男，滿嘴借口，毫不真誠！

表示極小量的副詞“毫”和否定詞“不”以及情緒詞“真誠”（hap）搭配構成否定式情緒表達“毫不真誠”。其中“毫”可被程度副詞替換，表明言者認為閨蜜相親遇到的男生“很不真誠”的態(tài)度，屬于高量級情緒表達。

綜上分析可知，否定詞和程度修飾語的類型，以及彼此間的位置關系都是影響情緒強度的重要因素。據此，可將否定式情緒表達的基本模式歸納如下，具體見表2。

三 情緒強度的表達特點

為了探究漢語情緒強度的表達特點，基于情緒自動分類結果，定量統(tǒng)計了上述情緒強度表達結構在悲傷和厭惡情緒句中的分級分布情況。并對各表達結構的原始頻數進行了標準化處理，即計算每千句情緒句中出現的頻率，從而保證結果的可靠性，也便于分析用法上的差異性，具體見表3。表中數據顯示的是標準化頻率的值，p值表示使用差異的統(tǒng)計檢驗結果。

卡方檢驗結果表明，悲傷和厭惡情緒的表達主要具有以下三方面的特點：（1）整體上看，表達情緒時主要采用肯定式，極少利用否定式，這主要與語言的經濟原則相關，由于肯定式情緒表達更加直接簡練，因而成為漢語情緒表達的主要形式。此外，肯定式和否定式情緒表達中，厭惡的總頻率均顯著高于悲傷，這說明情緒詞語在厭惡情緒表達中更常用。（2）表達高量級情緒時，肯定式中悲傷的頻率顯著高于厭惡，而否定式中厭惡的頻率顯著高于悲傷。為了探究這一現象形成的原因，量化統(tǒng)計了高量級各情緒表達結構在悲傷和厭惡情緒句中的分布情況，具體見表4。

表4數據表明，結構A和結構B在悲傷中的使用頻率均顯著高于厭惡，而結構F在厭惡中的使用頻率顯著高于悲傷，究其原因可能與言語禮貌相關。講究禮貌是言語交際的普遍現象，其中Brown和Levinson提出的面子理論最受關注。但是在微博上公開表達的消極情緒，不僅會影響言者的公眾形象，在本質上與交際者的面子相悖，構成威脅面子行為（face threatening acts），也可通過網絡媒介形成病毒式、指數式、核爆炸式的群體傳播，使個體情緒群體化乃至社會化，影響到微博信息受眾的心理感受，增強威脅面子的程度。而悲傷情緒一般是內在指向，其對象是言者自己，因此主要威脅自我的面子，但厭惡情緒一般是外在指向，其對象是聽者或評價的對象，主要威脅別人的面子。在涉及他人時，言者一般會更注重言語禮貌。由于否定是表達委婉語的一種句法手段，這就使得結構F同結構A和B間存在程度量的差異，例如“很不喜歡”和“很討厭”表達的都是高量級的厭惡情緒，但前者較后者相對要委婉。當表達高量級情緒時，對面子的威脅程度最大，此時厭惡比悲傷更多使用結構F這種較婉轉的情緒表達方式，有助于降低對面子的威脅程度。而結構C在厭惡和悲傷中的使用頻率雖未達到顯著差異（p=0.073，略大于0.05），但表達強烈厭惡情緒時，言者更多使用低程度前型修飾語去緩和情緒表達的語氣，這也說明了禮貌原則會對高量級情緒表達的方式產生影響。此外，祈使（結構G）、反問（結構H）和全量否定（結構I）的表達結構在厭惡情緒中更常用，這可能與上述結構在語用上常帶有訓斥和責過性質相關。但無論是厭惡情緒還是悲傷情緒，肯定式中結構A的使用頻率最高，否定式中結構F的使用頻率最高，這表明高程度前型修飾語作狀位是漢語增強情緒強度的最常用手段。（3）表達低量級情緒時，肯定式中悲傷的頻率顯著高于厭惡，否定式中厭惡的頻率顯著高于悲傷，這主要因為結構E和M在悲傷情緒中的使用頻率更高，而結構L在表達厭惡情緒時更常用。由此可知，悲傷較厭惡更常使用低程度前型修飾語來降低情緒強度。此外，否定式情緒表達中，結構L的使用頻率均顯著高于結構M（厭惡：p=0.000<0.001;悲傷：p=0.000<0.001），這表明利用委婉否定降低情緒強度時，高程度前型修飾語位于否定詞后的結構更常用。具體見表5。

四 情緒強度的性別差異

為了進一步考察男性和女性情緒強度表達方式上的差異，基于情緒自動分析的結果，分別統(tǒng)計了兩性悲傷和厭惡情緒句中各情緒表達結構的具體分布情況，詳見表6。

卡方檢驗結果表明，情緒強度的性別差異主要體現為以下三方面：

（1）整體上看，兩性運用否定式結構表達厭惡和悲傷的總頻率均未呈顯著的性別差異（厭惡：p=0.096>0.05;悲傷：p=0.625>0.05），但是女性較男性更多使用肯定式結構表達厭惡情緒，而男性較女性更常運用肯定式結構表達悲傷情緒。

（2）表達高量級厭惡情緒時，肯定式和否定式表達結構的使用整體上均無顯著的性別差異（肯定式：p=0.761>0.05;否定式：p=0.112>0.05）。就具體結構而言，8個高量級情緒表達結構中，僅結構B和結構F的使用頻率呈顯著的性別差異，占總數的25%。其中女性運用結構B的頻率顯著高于男性，說明女性較男性更常使用后置補位來增強情緒強度，而女性還較男性更常使用結構F，則說明女性在表達強烈消極情緒時，若涉及他人，會較男性更多采用否定婉轉的結構以降低對面子的威脅程度。表達高量級悲傷情緒時，男性和女性運用否定式表達結構的總頻率無顯著性別差異（p=0.301>0.05），但是男性較女性更多地使用肯定式表達結構。就具體結構而言，僅有1個結構在使用中呈顯著的性別差別，即男性運用結構A的頻率顯著高于女性。由此可知，男性較女性更多運用前置狀位來增強情緒強度。雖然狀位和補位都是漢語表達程度范疇的句法手段，但兩者在語用功能上呈現出非對稱性，“補位可用于強烈主觀評價，褒貶色彩極為鮮明;而狀位表達相對理性，程度弱化，感情色彩較為淡薄”。因此表達強烈情緒時，男性更常使用前置狀位，而女性更多借助后置補位，則從側面反映出女性較男性更加情緒化的特點，與心理學相關研究的結果相符。（3）表達低量級厭惡情緒時，肯定式表達和否定式表達的各結構均不存在顯著的性別差異。而表達低量級悲傷情緒時，男性較女性更多使用結構E，這表明肯定式情緒表達中，男性較女性更常使用低程度前型修飾語來降低情緒強度。

五 結論

程度修飾語是影響情緒強度的重要因素，本研究基于情緒自動分析系統(tǒng)的分類結果，通過對消極情緒表達的細致分析，首先歸納了不同層級情緒強度中程度修飾語和情緒詞語的基本搭配模式，然后探究了漢語情緒強度的表達特點，結果表明，漢語主要采用肯定直接的方式表達情緒，并且前置狀位是漢語增強情緒強度最常用的手段，而在利用委婉否定降低情緒強度時，高程度前型修飾語構成的結構更常用。此外，表達厭惡情緒時會更多利用情緒詞語，表達低量級悲傷情緒時會更常運用低程度前型修飾語。最后分析了情緒強度表達方式的性別差異，結果表明，兩性在情緒強度的表達方式上同大于異，僅有個別表達結構在運用中存在顯著的性別差異，這些差異體現為男性更常用肯定直接的方式表達悲傷情緒，而女性更常用肯定直接的方式表達厭惡情緒。并且兩性增強情緒強度時對狀位和補位的選擇則驗證了女性較男性更加情緒化的心理特點。此外，禮貌原則會影響高量級情緒表達結構的選擇。當嚴重威脅他人的面子時，言者會更多采用否定式表達以降低對面子的威脅程度，而此時女性較男性更多采用否定婉轉的情緒表達方式，表明女性更加注重言語的禮貌性。上述研究成果有助于明晰漢語情緒強度表達的社會規(guī)則，推進漢語非命題意義研究的發(fā)展，并為相應情緒計算規(guī)則的制定提供依據。但是在考察情緒強度的過程中，未考慮詞語的詞義體現出的強度差異，如“憎恨”與“討厭”相比，前者詞義體現出的厭惡程度更強，相關問題有待后續(xù)研究。

【責任編輯 陳雷】