馬曉婷
(中國美術出版總社 北京 100022)
在科技日新月異的今天,人們的閱讀習慣也跟著高速的生活節(jié)奏和信息獲取方式的改變而發(fā)生著變化。浮躁的社會,讓做好書、讀好書成為難題。如何再次激起人們的閱讀興趣?如何打造出版社全新的品牌形象?如何提高企業(yè)產(chǎn)值……這許許多多的問題困擾著每一個出版社。逆水行舟,對于企業(yè)來說,一個很重要的前進動力就是品牌。
品牌是一種戰(zhàn)略資產(chǎn),對企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展水平起著關鍵作用。它是消費者識別企業(yè)的主要工具。品牌的好與壞,直接影響著消費者的選擇。
也許有點老生常談,但是又不得不提,因為在疲于奔命的生活里,需要靜靜地坐下來完成的編輯工作顯得有些奢侈。滿眼的“作者”,你需要慧眼識珠,認出誰才是真正的千里馬;長篇的稿件,你需要默默細讀,發(fā)現(xiàn)里面蘊含的價值;厚厚的樣張,你需要字字斟酌,糾正其中的錯誤。如此反復,快不得,錯不得。這就是作為一名出版人的艱辛和責任。一個粗糙的商品,浪費的是你的時間和金錢;可一本低劣的圖書,侵害的可能是你的一生。質(zhì)量,是出版人的信仰,也是出版企業(yè)的根基。對于讀者來說,出版社的品牌就是好書的代名詞,就是信賴的保障。品牌的建立需要長久的打磨,那是幾代人的心血和堅守。出版過程煩瑣而細碎,每個環(huán)節(jié)都至關重要。也許只是為了節(jié)省成品而更換用紙,也許只是為了休息而忽略了審讀,可就因為這小小的改變,就可能失去在讀者心中的位置。如今,出版社眾多,競爭越來越激烈,每家都想在市場上多分一塊蛋糕,新花樣層出不窮。然而,“亂花漸欲迷人眼”,老牌出版社不能盲目跟風,而應深挖質(zhì)量優(yōu)勢,維護品牌在消費者心中的形象。畢竟,質(zhì)量才是根本。
出版社面臨的沖擊很大,各企業(yè)間的競爭日趨白熱化,很多老牌出版社缺乏活力,品牌力已經(jīng)大不如前,需要積極改革?,F(xiàn)在大家一提到改革,最先想到的詞就是“創(chuàng)新”,內(nèi)容的創(chuàng)新、產(chǎn)品形式的創(chuàng)新、銷售渠道的創(chuàng)新……雖然想法很多,但提出的改革方案卻很難推行和實踐。創(chuàng)新確實是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展所不能忽視的,但如何創(chuàng)新?是拋棄舊有的一切,還是只做做形式上的改變?答案都是否定的。首先,新的未必是適合的,有時候反而會弄巧成拙。有些企業(yè)學習西方出版模式,從圖書的版式、遣詞用句到設計風格,都一應換成西式的,初看新鮮有趣,實際上卻是不倫不類;又或者盲目跟風,對圖書內(nèi)容不認真審核,只要新奇、奪人眼球,就隨意出版,對品牌形象造成重創(chuàng)。出版社是文化單位,即依托于文化的單位。中國歷史悠久,文化傳承有序,這不僅是我們的資源,更是我們的根本。因此,拋棄舊有的傳統(tǒng),也是拋棄了我們的文化。其次,“換湯不換藥”的做法一樣不可取。創(chuàng)新在于洞察時代的發(fā)展,開發(fā)新的優(yōu)秀選題,以滿足社會和消費者的需求。只是改改樣子,換換封面,加上一些新鮮的元素,內(nèi)容還是一成不變,如此創(chuàng)新,怕也不是長久之計吧!創(chuàng)新本無可厚非,只是不能淪為投機取巧的工具。只有依靠傳統(tǒng),立足當下,展望未來,才能做到真正的創(chuàng)新。對于企業(yè)來說,與其重新在市場上建立自己的品牌形象,企業(yè)不如利用現(xiàn)有資源,發(fā)揮自身優(yōu)勢,完善現(xiàn)有品牌。
雖然同為出版社,但作者群、消費群等的差異會使圖書形成各自的特點。我們應該考察競爭對手的圖書出版情況,從而確定自己的優(yōu)勢,在打造品牌時,要重點強化自己的優(yōu)勢。出版社每年要出版大量書籍,它們的內(nèi)容、語言風格、開本、用紙等不盡相同,那么如何讓讀者一看,就是我們出版社的書呢?這就要形成自己獨立的風格。這種風格不是單純意義上形式的相同(如使用相似的顏色、相同的設計風格等),而是指給讀者的感受和印象,是出版社的一種標志。如此,在眾多圖書中,才可以脫穎而出。
根據(jù)市場調(diào)查,了解讀者對圖書的使用情況,是用來閱讀還是收藏,圖書的作用是否得到了實現(xiàn)等。除了開發(fā)新書以外,開發(fā)原有圖書的使用范圍、提高其使用率,也是增加銷量的重要手段。以字帖為例,同一內(nèi)容,可設計不同開本,以適應讀者在不同時間和場合的使用,如放在書案上臨摹用的大開本彩色字帖,隨身攜帶方便學習的小本字帖等等。往往使用的方便與否,可直接影響讀者的選擇。又如,出版社可將畫冊做成可拆解型,尤其是其中的拉頁,消費者不僅可以根據(jù)自己的需求當做資料收藏或者重新分類存放,而且方便觀賞、臨摹。一物多用已成為消費者心中一項重要的訴求,對于圖書亦不例外。開發(fā)圖書的新功能,將是提高品牌力的突破點。
尋找新市場對于出版社來說尤為重要。但在開拓市場前,出版社要考慮各種各樣的細分變量,如讀者年齡、地理位置、利益訴求、性別等,從中選擇最有發(fā)展?jié)摿Φ募毞质袌?,開始嘗試擴大品牌影響。出版社在不斷的調(diào)查和實踐中,摸索出市場規(guī)律和讀者特點,制定選題和出版計劃,提高企業(yè)宣傳力度,從而打開市場,創(chuàng)造新的增長點。在尋找新市場的過程中,出版社切忌亂打亂撞,在未確定品牌優(yōu)勢和了解市場的情況下,盲目銷售,否則會損毀品牌形象,失去開發(fā)市場的好時機。
打造強勢品牌的一個重要手段就是宣傳。當今社會,說起宣傳,不再是簡單地登登報紙、上上電視,更不是傳統(tǒng)意義上的廣告,其載體、內(nèi)容、形式和傳播方式都有了顛覆性的改變。宣傳的目的就是提高企業(yè)的知名度和消費者的品牌忠誠度,使消費者形成品牌聯(lián)想,從而提高銷售額,獲得發(fā)展。消費者每天都會通過各種渠道獲取到大量的信息,如何才能在他們心中打下品牌的烙印呢?最有效的方法就是頻繁地出現(xiàn)在公眾面前,并且營造良好的企業(yè)形象。新書的發(fā)布、作者的新動向、參與的社會活動……只要與企業(yè)相關,都可以作為宣傳的材料。消費者的年齡、職業(yè)和生活習慣等會直接決定其接受信息的方式和渠道,以及對信息內(nèi)容的選擇。因此,不同的宣傳內(nèi)容要根據(jù)消費者的情況選擇最恰當?shù)男麄鞣绞?。宣傳只有做到廣撒網(wǎng)、深發(fā)掘、巧配合,才能更廣泛、更深入地影響消費者,使其在選購產(chǎn)品時,第一時間聯(lián)想到企業(yè)品牌,形成品牌效應。另外,出版社肩負著促進社會精神文明建設的重責,應該多參加社會公益活動。這不僅是出版社的責任,同時對品牌建設也有良好的推動作用。相比廣告的硬性宣傳,多深入社會、融入消費者,更能增加品牌的知名度,縮短了企業(yè)與消費者之間的距離。
品牌是企業(yè)的競爭優(yōu)勢,是遏制競爭對手的真正壁壘。企業(yè)可通過品牌擴展實現(xiàn)自身的發(fā)展。過去企業(yè)打造品牌主要靠“貨真價實,物美價廉”的商品,靠大家的口口相傳,商品的品質(zhì)幾乎決定了一切。但隨著經(jīng)濟的發(fā)展,品牌的建立不再單單依靠產(chǎn)品的質(zhì)量,而涉及到宣傳、營銷手段等多個方面,企業(yè)需要長時間悉心地經(jīng)營。出版社應將質(zhì)量與改革作為重要抓手,打造強勢品牌,推動現(xiàn)代出版行業(yè)再創(chuàng)輝煌!