淺談媒體和娛樂業(yè)的粉絲經(jīng)濟(jì)

摘 要：粉絲在不斷發(fā)展的社交媒體平臺(tái)和移動(dòng)技術(shù)的幫助下，越來越多地與偶像建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定、良好和互惠的關(guān)系，這不僅滿足了粉絲與偶像建立個(gè)人聯(lián)系的愿望，而且也影響并幫助藝術(shù)家及其品牌公眾人物的發(fā)展。媒體和娛樂行業(yè)越來越多地?fù)碜o(hù)粉絲的創(chuàng)造力，并在尋求新的方式來開發(fā)，投資和培育粉絲社區(qū)，以共同創(chuàng)造產(chǎn)品。

關(guān)鍵詞：粉絲經(jīng)濟(jì);粉絲電影;社交媒體;媒體;娛樂業(yè)

一、什么是粉絲經(jīng)濟(jì)？

粉絲經(jīng)濟(jì)泛指架構(gòu)在粉絲和被關(guān)注者關(guān)系之上的經(jīng)營(yíng)性創(chuàng)收行為， 是一種通過提升用戶黏性并以口碑營(yíng)銷形式獲取經(jīng)濟(jì)利益與社會(huì)效益的商業(yè)運(yùn)作模式。粉絲的作用可以是愛好者或支持者。在媒體和娛樂行業(yè)中，粉絲是長(zhǎng)期與藝術(shù)家及其相關(guān)品牌保持緊密聯(lián)系的消費(fèi)者。每個(gè)粉絲的特征都會(huì)影響他或她的社交行為和消費(fèi)習(xí)慣。當(dāng)粉絲發(fā)現(xiàn)其他人對(duì)品牌或藝術(shù)家的喜好相似時(shí)，他們可以創(chuàng)建或加入“粉絲團(tuán)體”（例如粉絲俱樂部），這些團(tuán)體可以發(fā)展成具有明確習(xí)俗，態(tài)度和行為的“粉絲文化”。粉絲團(tuán)經(jīng)常為共同分享的一件事而孜孜不倦地工作，支持他們的偶像，并為他們的偶像成就感到滿足。

粉絲在不斷發(fā)展的社交媒體平臺(tái)和移動(dòng)技術(shù)的幫助下，越來越多地與偶像建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定、良好和互惠的關(guān)系，這不僅滿足了粉絲與偶像建立個(gè)人聯(lián)系的愿望，而且也影響并幫助藝術(shù)家及其品牌公眾人物的發(fā)展。

二、社交媒體的力量

微博和微信媒體和娛樂行業(yè)公司通過了解粉絲的喜好和心理（例如，他們對(duì)產(chǎn)品的喜好和不滿以及滿足其情感需求）可以從中獲得很多收益。如果公司及其藝術(shù)家/明星能夠滿足這些需求，那么粉絲很可能會(huì)受到激勵(lì)來支持公司并代表公司行事，也就是說，他們更容易向其粉絲群進(jìn)行加價(jià)促銷，反過來，公司也可以從他們的粉絲群中受益，以達(dá)成營(yíng)銷和促銷目標(biāo)。如何理解粉絲的思想，以及如何利用粉絲，尤其是那些高級(jí)粉絲，是值得深思的。

Kantar Media CIC研究與咨詢總經(jīng)理Michael Lin在他的錄像采訪《中國(guó)的社交媒體，粉絲經(jīng)濟(jì)》中提供了一些很好的見解。Lin說：“就品牌的傳播風(fēng)格而言，要個(gè)性化，腳踏實(shí)地?！?“嘗試成為在線社交社區(qū)的一部分。社交平臺(tái)不是長(zhǎng)時(shí)間的獨(dú)白，而是用于加入對(duì)話。與社會(huì)保持聯(lián)系，成為其中的強(qiáng)大力量”。 Lin先生建議中國(guó)公司應(yīng)該加入在線社交社區(qū)，以便與粉絲們保持親近和傾聽。規(guī)劃和實(shí)施社交媒體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略對(duì)于利用粉絲經(jīng)濟(jì)至關(guān)重要。YouTube，F(xiàn)acebook和Twitter在中國(guó)的封鎖導(dǎo)致了中國(guó)國(guó)內(nèi)社交媒體平臺(tái)的蓬勃發(fā)展。 尤其是新浪微博和騰訊微信，是用戶用來訪問中國(guó)境內(nèi)新聞，趨勢(shì)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和見解的兩個(gè)最受歡迎的社交媒體平臺(tái)。

微博是一個(gè)微博客平臺(tái)，是Facebook和Twitter的混合體，它允許用戶分發(fā)最多140個(gè)字符的帖子;用戶共享圖片，視頻，評(píng)論，“喜歡”某些東西以及轉(zhuǎn)發(fā)其他用戶的帖子的功能。他們還可以驗(yàn)證其他用戶（尤其是名人）的帳戶。 新浪微博中有一個(gè)主題欄（公告欄），用戶可以在其中查看“今天的熱門話題”并參加小組討論。營(yíng)銷人員和名人在微博上創(chuàng)建主題，以吸引潛在的粉絲并擴(kuò)大公眾吸引力。其平臺(tái)可生成數(shù)萬億個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)。

微信是中國(guó)另一個(gè)有影響力的社交媒體平臺(tái)。微信于2011年首次發(fā)布，是由騰訊開發(fā)的移動(dòng)消息應(yīng)用程序。它提供語音和文本消息，群組消息，游戲，微信支付，“紅包”和“打招呼”功能，與附近的朋友見面等功能。

鑒于這兩個(gè)社交媒體平臺(tái)的廣泛影響，對(duì)于藝術(shù)家及其關(guān)聯(lián)公司而言，至關(guān)重要的是要開放并活躍于官方的微博和微信帳戶。每個(gè)平臺(tái)都提供關(guān)注者統(tǒng)計(jì)信息，例如性別，地理構(gòu)成和首選語言，以及所有對(duì)制定業(yè)務(wù)策略有用的信息。中國(guó)的藝人經(jīng)濟(jì)公司擁有公共關(guān)系團(tuán)隊(duì)，致力于為流行歌手和電影明星開設(shè)和管理官方社交媒體帳戶。在下一部分中，本人將分享一個(gè)利用這兩個(gè)社交媒體平臺(tái)和粉絲經(jīng)濟(jì)力量的營(yíng)銷案例。

三、粉絲電影《小時(shí)代》：

近年來，“粉絲電影”一詞描述了針對(duì)特定文學(xué)作品的粉絲或特定名人的粉絲的電影。粉絲對(duì)電影營(yíng)銷和促銷方面的內(nèi)容起到一定的影響，不少粉絲電影產(chǎn)生了很高的利潤(rùn)率。電影制片人姜樹元認(rèn)為，與粉絲互動(dòng)以獲取有關(guān)粉絲對(duì)其創(chuàng)意產(chǎn)品的看法的主要數(shù)據(jù)可以更準(zhǔn)確地分析粉絲的購買心理和行為，事實(shí)上，這已成為粉絲購買的必要部分。

《小時(shí)代》就是粉絲電影中的典型案例之一，《小時(shí)代》系列電影，均由郭敬明導(dǎo)演，改編自最暢銷的同名小說。該系列共有四部，分別為《小時(shí)代1：折紙時(shí)代》、《小時(shí)代2：青木時(shí)代》、《小時(shí)代3：刺金時(shí)代》、《小時(shí)代4：靈魂盡頭》其中《小時(shí)代3》創(chuàng)造了最高的票房收入，達(dá)5.2億元。它的成功很大程度上歸功于利用微博平臺(tái)產(chǎn)生的營(yíng)銷力量以及名人互動(dòng)對(duì)微博的影響。 除了《小時(shí)代》微博的官方帳號(hào)外，《小時(shí)代》的主要女演員楊冪通過“熱門話題”功能宣傳了她在微博上的作品。當(dāng)時(shí)楊冪在她的官方微博帳戶上就已經(jīng)擁有約6000萬關(guān)注者。此外，楊冪還擁有近1000個(gè)粉絲團(tuán);如此龐大的粉絲俱樂部（粉絲群）為《小時(shí)代》帶來了高票房回報(bào)。

《小時(shí)代》營(yíng)銷和推廣團(tuán)隊(duì)的一項(xiàng)策略是每天在微博上創(chuàng)建與電影相關(guān)的主題。在發(fā)行電影之前，該團(tuán)隊(duì)發(fā)布了幕后內(nèi)容，促銷視頻以及其演員的日常事務(wù)。 實(shí)際上，所有電影明星都必須在其官方微博賬號(hào)上宣傳《小時(shí)代》，以便吸引最大的潛在觀眾。這包括完成在線實(shí)時(shí)訪談，以粉絲產(chǎn)生的主題為主，并選擇和回答粉絲的問題，所有這些目的都是為了最大限度地提高粉絲在社交媒體上的參與度。

四、結(jié)語

粉絲覺得自己最喜歡的藝術(shù)家或明星就像朋友，甚至是家庭成員一樣，是生活中的一部分。媒體和娛樂公司利用社交媒體和粉絲的情感資本，通過在制作過程中與粉絲進(jìn)行互動(dòng)和協(xié)作來創(chuàng)造更強(qiáng)大價(jià)值的產(chǎn)品，在增強(qiáng)其粉絲群的忠誠(chéng)度的同時(shí)也增加了每位粉絲的支出，使得整個(gè)中國(guó)媒體和娛樂產(chǎn)業(yè)增強(qiáng)。

粉絲經(jīng)濟(jì)已成為中國(guó)媒體和娛樂業(yè)的主導(dǎo)趨勢(shì)。企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到粉絲可以對(duì)其產(chǎn)品產(chǎn)生的積極影響，不僅是作為消費(fèi)者，同時(shí)還是開發(fā)過程中的參與者。制作娛樂產(chǎn)品的過程正在從一個(gè)單一的線性過程轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)非線性的迭代過程。媒體和娛樂行業(yè)越來越多地?fù)碜o(hù)粉絲的創(chuàng)造力，并在尋求新的方式來開發(fā)，投資和培育粉絲社區(qū)，以共同創(chuàng)造產(chǎn)品。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡(jiǎn)介：

魏萌（1987—），碩士，畢業(yè)院校：西南交通大學(xué)，浙江橫店影視職業(yè)學(xué)院教師，媒體營(yíng)銷專業(yè)。