新時(shí)代加強(qiáng)職工教育的路徑探析

韓慶聚

[摘? 要]新時(shí)代，加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)需要結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況不斷探索。當(dāng)前，班組管理從制度管理走向文化自覺已是必然趨勢。班組建設(shè)具有文化屬性，班組文化具有管理價(jià)值，深入開展班組文化建設(shè)、創(chuàng)新班組文化管理模式，可為加強(qiáng)職工教育提供新路徑。

[關(guān)鍵詞]職工教育? 班組文化? 文化管理

新時(shí)代，加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)、提升職工群眾的素質(zhì)及能力已迫在眉睫，企業(yè)需結(jié)合實(shí)際情況不斷探索、發(fā)展。職工文化建設(shè)是培養(yǎng)、造就高素質(zhì)職工隊(duì)伍的有效載體，是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。班組建設(shè)的狀況直接關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展和勞動(dòng)關(guān)系的和諧。班組管理從制度管理走向文化自覺已是必然趨勢，我們應(yīng)從文化角度理解班組建設(shè)的重要性，從管理角度理解班組文化管理的重要性。當(dāng)前，在實(shí)踐中不斷豐富、發(fā)展的班組文化建設(shè)，各類創(chuàng)新的班組文化管理模式，為職工教育培訓(xùn)搭建了新平臺(tái)，探索了職工教育培訓(xùn)的新路徑。

制度管理向文化管理的演進(jìn)

管理學(xué)對人的定位有“經(jīng)濟(jì)人”“社會(huì)人”“自我實(shí)現(xiàn)人”“復(fù)雜人”等人性假設(shè)發(fā)展理論，企業(yè)管理也經(jīng)歷了傳統(tǒng)管理的人治、制度管理的法治和現(xiàn)代管理的文治三個(gè)階段。企業(yè)的法治，即制度管理是科層制有等級(jí)層次的權(quán)力控制型、行政命令型管理模式。文化管理不是不注重管理和制度，而是把制度上升為文化，把管理上升為文化，更強(qiáng)調(diào)完善的規(guī)章制度并形成了制度文化，使管理更加有序，還形成了管理文化。然而，制度管理不可能解決所有問題，只有文化管理才能提高職工的思想認(rèn)識(shí)，解決其精神狀態(tài)上的問題。企業(yè)管理從制度管理到文化管理是一次飛躍，現(xiàn)代管理的文治作用在企業(yè)中日益顯現(xiàn)，文化興則企業(yè)興、文化強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)。用人單位可以通過簽訂勞動(dòng)合同購買員工的勞動(dòng)時(shí)間，使其從事勞動(dòng)生產(chǎn)，但購買不到員工積極主動(dòng)的工作態(tài)度和勞動(dòng)熱情，培育不出員工對企業(yè)的忠誠，培養(yǎng)不出員工的職業(yè)精神和愛企愛崗的情懷。企業(yè)發(fā)展實(shí)踐證明，企業(yè)富強(qiáng)靠品牌，品牌背后是文化。企業(yè)界流行這樣一句話：“一年獲利靠機(jī)遇，三年不敗靠領(lǐng)導(dǎo)，五年成功靠制度，百年發(fā)展靠文化。”企業(yè)文化是組織的靈魂，企業(yè)的發(fā)展理念和價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。企業(yè)文化的價(jià)值觀不是掛在墻上、說在嘴上的，而是要讓職工樹立文化自信，且能切實(shí)地身體力行。

班組是企業(yè)最基礎(chǔ)的組織，班組文化是企業(yè)文化的重要組成部分。在理念致勝的時(shí)代，企業(yè)文化落地進(jìn)班組，企業(yè)價(jià)值觀得到班組成員的普遍認(rèn)同，并能真正入耳入腦入心，具有重要意義。班組文化建設(shè)要和勞動(dòng)文化相融合，引導(dǎo)員工樹立辛勤勞動(dòng)、誠實(shí)勞動(dòng)、創(chuàng)造性勞動(dòng)的理念。班組文化建設(shè)要和勞模文化相融合，體現(xiàn)勞模精神。班組文化要和工匠文化相融合，以匠心文化帶動(dòng)班組發(fā)展。班組管理從制度管理走向文化自覺的根本就是人的自覺，因?yàn)槿耸俏幕娜?，文化是人的文化，?jīng)由文化自覺實(shí)現(xiàn)人的自覺。

班組文化建設(shè)的屬性分析

1.班組文化建設(shè)的根基是信仰

信仰是現(xiàn)實(shí)精神生活的依托，是價(jià)值觀念體系的核心部分。信仰動(dòng)搖是最大的動(dòng)搖，信念滑坡是最大的滑坡，要讓有信仰的人講信仰，解決對信仰的真信問題。雖然，我們長期以來一直堅(jiān)持“四個(gè)自信”，即理論自信、道路自信、制度自信、文化自信，但是，意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的金錢至上、享樂主義等非主流消極文化時(shí)刻在考驗(yàn)著產(chǎn)業(yè)工人的政治信仰，在職工中存在著資本創(chuàng)造財(cái)富還是勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值的困惑，充斥著勞動(dòng)不光榮、創(chuàng)造不偉大等不良風(fēng)氣。企業(yè)黨組織要引領(lǐng)廣大職工堅(jiān)信馬克思主義，始終不渝聽黨話，堅(jiān)定不移跟黨走，培育造就一支有理想、守信念、懂技術(shù)、會(huì)創(chuàng)新、敢擔(dān)當(dāng)、講奉獻(xiàn)的產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍。在班組文化建設(shè)過程中要重視精神信仰和思想政治工作，教育引導(dǎo)廣大職工堅(jiān)定政治信仰，傳承勞動(dòng)信仰，不忘初心、牢記使命，堅(jiān)守文化自信。

2.班組文化建設(shè)的本質(zhì)是自信

文化自信是班組文化建設(shè)更持久、更深厚的力量?！白孕湃松倌?，會(huì)當(dāng)水擊三千里。”身懷絕技、技高一籌、技藝超群的本領(lǐng)展現(xiàn)的是職工的文化自信。職工絕活、絕招、絕技在手，就會(huì)增強(qiáng)自信。學(xué)習(xí)型班組之所以會(huì)自信，就是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)能在學(xué)習(xí)中全面發(fā)動(dòng)，讓所有工人都參與到學(xué)習(xí)、鉆研的行動(dòng)中來，積極主動(dòng)、精益求精地生產(chǎn)每個(gè)產(chǎn)品。堅(jiān)持文化自信的職工會(huì)熱愛自己的職業(yè)，堅(jiān)守職業(yè)信仰，對技術(shù)孜孜不倦地追求。相反，如果職工中存在“自卑”文化，他們就會(huì)不自信，自卑不如他人，是工人身份、技不如人;自卑收入低、地位低、學(xué)歷低;自卑選錯(cuò)職業(yè)，進(jìn)錯(cuò)了門。班組文化自信是職工內(nèi)心的價(jià)值追求，調(diào)動(dòng)的是職工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，激發(fā)的是職工的正能量，實(shí)現(xiàn)的是職工個(gè)人的夢想價(jià)值。班組成員有理想、守信念，就會(huì)對自己所從事的事業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的價(jià)值追求，而追求的能動(dòng)性及其價(jià)值實(shí)現(xiàn)又會(huì)在職工內(nèi)心形成一種自我信任和自我肯定，使其主人翁感油然而生，從而進(jìn)一步促使職工“如切如磋，如琢如磨”地打造精品，追求更高品質(zhì)。因此，班組文化不僅是文化問題，還是價(jià)值觀問題。

3.班組文化建設(shè)的關(guān)鍵是氛圍

精益求精的敬業(yè)風(fēng)氣是員工從業(yè)的文化生態(tài)。在一個(gè)班組中，既存在著積極健康的班組文化，又會(huì)有消極不健康的班組文化。一個(gè)池塘里一兩條魚死了，可能是魚的問題;如果一群魚死了，很可能就是池塘的生態(tài)問題。如果說一個(gè)班組的文化生態(tài)類似于一個(gè)池塘，那么班組文化就是水，每個(gè)職工就是生活在里面的魚。企業(yè)要營造職工敬業(yè)樂業(yè)的綠色文化生態(tài)，為企業(yè)員工提供成長成才、人人爭當(dāng)工匠的文化氛圍。只有營造了綠色的生態(tài)環(huán)境，培育了健康文明、昂揚(yáng)向上、全員參與的班組文化，才能在企業(yè)形成勞動(dòng)光榮、創(chuàng)造偉大的氛圍和精益求精、孜孜追求的敬業(yè)風(fēng)氣。

班組文化建設(shè)的管理價(jià)值

1.班組文化管理是自主管理

制度管理是“要我干”的外在強(qiáng)制性，文化管理是“我要干”的內(nèi)在自覺性。自主管理追求的是，在嚴(yán)格制度基礎(chǔ)上形成的自覺自主自律的行為狀態(tài)，無需任何要求、監(jiān)督，職工會(huì)自動(dòng)自發(fā)、自主自覺地做好一切。班組成員是“伙伴”，大家要民主平等商討問題，主張“誰正確聽誰的”。自主管理是由職工自己提出問題、分析問題、研究方案，再制訂措施，隨后進(jìn)行實(shí)踐并檢驗(yàn)效果。自主管理是無為而治的管理，是沒有管理的管理。但自主管理不是自由管理，不是不要制度，它更強(qiáng)調(diào)完善的規(guī)章制度，讓事事有章可循，人人知道干什么，怎么干，干到什么程度，這是實(shí)現(xiàn)自主管理的根本保證。團(tuán)隊(duì)成員在自主管理的過程中形成了共同愿景，以開放求是的心態(tài)互相切磋，不斷學(xué)習(xí)、探索、創(chuàng)新，從而增加了組織快速應(yīng)變、創(chuàng)造未來的能量。自主管理能夠讓員工自覺自愿地執(zhí)行制度，按照規(guī)范去做，從而形成重要的生產(chǎn)力和競爭力，也讓工作成為一件快樂而有意義的事情。工作不再是一種純粹的謀生手段而是生活上的一種需求，這是實(shí)施自主管理最主要的推動(dòng)力。

2.班組文化管理是理念管人

班組文化管理主要依靠思想和文化的力量，先進(jìn)的思想文化會(huì)在“潤物細(xì)無聲”中潛移默化地影響每個(gè)職工。只有理念管人、文化管人，才能管住人的魂。歷經(jīng)長期的熏陶影響，先進(jìn)思想和文化所倡導(dǎo)的理念、價(jià)值觀就會(huì)逐漸轉(zhuǎn)變成職工的自覺行為。理念管人就是要營造一個(gè)寬松溫馨的工作環(huán)境，引導(dǎo)職工創(chuàng)造優(yōu)秀的企業(yè)文化;企業(yè)要相信并關(guān)愛、尊重職工，增強(qiáng)職工的責(zé)任心和主人翁意識(shí)，促進(jìn)職工價(jià)值觀的升華。

3.班組文化管理是以文化人，育新人，育匠人

班組文化管理育新人，就是要用習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想培育新人。堅(jiān)持立德樹人、以文化人，培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，提高職工的思想覺悟、道德水準(zhǔn)、文明素養(yǎng)，培養(yǎng)忠誠、干凈、有擔(dān)當(dāng)?shù)臅r(shí)代新人。班組文化管理育匠人，就是要傳承工匠精神，培養(yǎng)并鍛造知識(shí)型、技能型、創(chuàng)新型勞動(dòng)者大軍和技藝超群、敬業(yè)奉獻(xiàn)的技能人才隊(duì)伍。

班組文化建設(shè)的實(shí)踐路徑

加強(qiáng)以弘揚(yáng)英模文化、踐行創(chuàng)客文化、創(chuàng)新班組文化、打造匠心文化為主要內(nèi)容的班組文化建設(shè)，有效提升職工的素質(zhì)及能力，激勵(lì)職工“當(dāng)好主人翁，建功新時(shí)代”，是新時(shí)代企業(yè)職工教育培訓(xùn)的新路徑。

1.要大力弘揚(yáng)英模文化

以勞動(dòng)模范為代表的職工先進(jìn)群體是“英模文化”產(chǎn)生的基礎(chǔ)。習(xí)近平總書記指出，“愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流，艱苦奮斗、勇于創(chuàng)新，淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)”是新時(shí)代中國特色社會(huì)主義的勞模精神。勞模精神是英模文化的靈魂，是工人階級(jí)偉大品格的具體體現(xiàn)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和選樹職工群眾身邊的英雄模范人物，全面、系統(tǒng)地了解以英模為代表的先進(jìn)職工的成長經(jīng)歷及其成功故事具有深刻意義。例如，可以通過“五一勞模表彰”“工人先鋒號(hào)”“愛崗敬業(yè)楷模”“最美奮斗者”等載體培育、選樹勞動(dòng)模范和優(yōu)秀員工，挖掘整理英模、工匠的先進(jìn)事跡，再通過“讓身邊人講身邊故事”的形式，進(jìn)一步提高勞模先進(jìn)事跡的感染力，營造“比先進(jìn)、學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)”的良好氛圍，以凝聚集體發(fā)展共識(shí)。

2.要努力踐行創(chuàng)客文化

創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力，習(xí)近平總書記曾強(qiáng)調(diào)：“惟改革者進(jìn)，惟創(chuàng)新者強(qiáng)，惟改革創(chuàng)新者勝?！币獦淞ⅰ白?chuàng)新就是抓發(fā)展，謀創(chuàng)新就是謀未來”的理念，把全員參與、創(chuàng)值增盈、建設(shè)全員創(chuàng)客，作為踐行創(chuàng)客文化、激勵(lì)職工的有力抓手;要探索設(shè)立創(chuàng)客工作站、科技孵化公司，建成勞模創(chuàng)新工作室、技能大師創(chuàng)新工作室，培育踐行“人人都是創(chuàng)客，事事皆可創(chuàng)新”的創(chuàng)客文化，以“小發(fā)明、小創(chuàng)造、小革新、小設(shè)計(jì)、小建議”的群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)激發(fā)職工的創(chuàng)造活力。

3.要不斷創(chuàng)新班組文化

要堅(jiān)持把加強(qiáng)班組文化建設(shè)作為基礎(chǔ)工程來抓，按照“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”的原則，不斷創(chuàng)新活動(dòng)載體，用典型案例培育職工文化的自覺自信，使其增強(qiáng)創(chuàng)新動(dòng)力。要推動(dòng)班組文化載體建設(shè)，形成各具特色的班組學(xué)習(xí)園地、創(chuàng)客興趣小組、班組大講堂等新載體，進(jìn)一步豐富班組文化建設(shè)的內(nèi)涵。同時(shí)，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)型、安全型、創(chuàng)新型、和諧型、高效型的“五型”班組建設(shè)，實(shí)行班組親情化管理，積極推進(jìn)基層民主管理，以“三必談”“五必訪”“四上墻”為主要手段，營造風(fēng)清氣正、和諧文明、親情健康的班組文化氛圍。

4.要精心打造匠心文化

要堅(jiān)持把工匠精神貫穿到實(shí)際工作中，大力踐行工匠精神的“匠心文化”，教育引導(dǎo)職工樹立一絲不茍、精益求精、精雕細(xì)琢的理念，鼓勵(lì)職工把“干一行、愛一行、專一行、精一行”作為職業(yè)生涯的畢生追求，善始善終、善作善為。企業(yè)要制訂各工種的訓(xùn)練項(xiàng)目和訓(xùn)練方法，開展具有實(shí)效性的“絕招、絕技、絕活”訓(xùn)練，引導(dǎo)職工立足崗位，練好本領(lǐng)，有力推進(jìn)職工素質(zhì)能力提升。

新時(shí)代呼喚新使命，新使命必須有新?lián)?dāng)、新作為。我們要根據(jù)形勢的發(fā)展變化和職工群眾對美好生活的新期待，強(qiáng)化班組基層，打牢基礎(chǔ)，深刻理解班組建設(shè)的文化屬性、班組文化的管理價(jià)值，切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)職工教育培訓(xùn)，奮力建功新時(shí)代。

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作者單位：陜西工運(yùn)學(xué)院? 陜西西安