精細(xì)化管理在本科院校實(shí)驗(yàn)室管理中的應(yīng)用探索

蔣勵(lì)橋

（廣東省廣州市白云區(qū)鐘落潭鎮(zhèn)廣東白云學(xué)院北校區(qū) 廣東廣州 510550）

精細(xì)化管理是一種現(xiàn)代化的管理模式，其強(qiáng)調(diào)精確、細(xì)節(jié)、實(shí)際、嚴(yán)格。本科院校實(shí)驗(yàn)室管理恰恰需要嚴(yán)謹(jǐn)而科學(xué)的管理制度。因此，精細(xì)化管理對(duì)于本科院校實(shí)驗(yàn)室具有良好的適用性，能夠最大限度地提升實(shí)驗(yàn)室的管理水平，為教師與學(xué)生提供更好的服務(wù)。

一、本科院校實(shí)驗(yàn)室實(shí)施精細(xì)化管理的原則

（一）實(shí)施制度化管理

建立制度是實(shí)施管理的前提。精細(xì)化管理對(duì)于制度的需求更為嚴(yán)苛，一方面要完善而合理，實(shí)驗(yàn)室涉及的內(nèi)容廣泛，實(shí)驗(yàn)藥品、儀器設(shè)備、實(shí)驗(yàn)安全等，從物到人都需要進(jìn)行一定的約束。另一方面，制度的制定要符合實(shí)驗(yàn)室體系。制度能夠?yàn)閷?shí)驗(yàn)室工作提供依據(jù)與參考，因而必須要符合實(shí)際，建立在實(shí)踐的基礎(chǔ)上。這樣才能保證實(shí)驗(yàn)室工作流暢進(jìn)行。

（二）注重“精細(xì)”管理

精細(xì)化管理的重心就在于“精細(xì)”二字。“精”是精確，指的是管理必須要精確計(jì)算、精準(zhǔn)出擊，在開(kāi)支采購(gòu)方面精打細(xì)算，減少不必要的浪費(fèi)，在處理問(wèn)題時(shí)切中要害，斷絕根源?！凹?xì)”指的是細(xì)節(jié)，在管理中必須要將制度細(xì)化，從微觀處著手，只要將所有點(diǎn)點(diǎn)滴滴、零零碎碎的小事務(wù)管理妥當(dāng)，管理的整體就會(huì)更加完美。無(wú)論是管理者的能力、管理的質(zhì)量、管理的系統(tǒng)化，都將向更好的方向發(fā)展，成為重要的制度標(biāo)準(zhǔn)。[1]

（三）堅(jiān)持“以人為本”

在目前本科院校的實(shí)驗(yàn)室中，管理工作仍然是以人為核心來(lái)展開(kāi)的。無(wú)論是管理者還是員工，都應(yīng)秉承“以人為本”的理念和原則。我們要讓管理制度體現(xiàn)人性化，由此才能真正激發(fā)員工的積極性，才能讓實(shí)驗(yàn)室形成良好的風(fēng)氣與氛圍，才能體現(xiàn)出員工的工作能力，才能展現(xiàn)出實(shí)驗(yàn)室管理者的價(jià)值。

二、本科院校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室精細(xì)化管理的應(yīng)用途徑

（一）軟件方面

眾所周知，計(jì)算機(jī)分為軟件和硬件兩大部分。軟件可以說(shuō)是計(jì)算機(jī)的靈魂。因此，軟件管理是否到位關(guān)系到實(shí)驗(yàn)室的應(yīng)用質(zhì)量和效率。軟件又可以分為系統(tǒng)軟件和相關(guān)的應(yīng)用軟件。首先，我們來(lái)說(shuō)說(shuō)系統(tǒng)軟件?，F(xiàn)在我們常見(jiàn)的系統(tǒng)為微軟公司W(wǎng)indows系列的系統(tǒng)。個(gè)人電腦常用的是winxp、win7、win8、win10。目前，計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室常用的系統(tǒng)軟件有win7、win10。隨著硬件的升級(jí)，系統(tǒng)軟件也會(huì)跟著升級(jí)。現(xiàn)在的系統(tǒng)軟件都有32位和64位之分。因此，在確定用哪個(gè)版本的系統(tǒng)軟件時(shí)，我們一定要有相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，以確保不影響正常使用。其次，就是相關(guān)應(yīng)用軟件。高校相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)科分得比較細(xì)。因此，計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室也是分得比較專(zhuān)業(yè)的，像ERP專(zhuān)用實(shí)驗(yàn)室、電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室等等。這都有相關(guān)的技術(shù)要求。像ERP專(zhuān)用實(shí)驗(yàn)室，ERP這個(gè)軟件相對(duì)比較復(fù)雜，所占用的系統(tǒng)資源會(huì)比較多。因此，我們需要單獨(dú)為它安裝一個(gè)操作系統(tǒng)。這樣才能高效發(fā)揮它的功能。最后，就是每個(gè)系統(tǒng)都要有一個(gè)系統(tǒng)恢復(fù)的軟件。實(shí)驗(yàn)室電腦用的人多，而且經(jīng)常使用外部存儲(chǔ)設(shè)備，很容易造成系統(tǒng)出問(wèn)題甚至崩潰。因此，計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)恢復(fù)功能是必要的。[2]

（二）硬件方面

硬件可以說(shuō)是計(jì)算機(jī)的體魄。所有軟件的正常運(yùn)行都是建立在硬件的基礎(chǔ)上的。因此，硬件管理得好壞關(guān)系到學(xué)校實(shí)驗(yàn)課的開(kāi)展。硬件一般包括電腦硬件及周邊設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)硬件、多媒體相關(guān)硬件。這里我主要說(shuō)說(shuō)電腦硬件。電腦相關(guān)硬件都是很精密的電子器件，有時(shí)顯得很脆弱。平時(shí)，我們一定要精心保養(yǎng)。例如，我們常見(jiàn)的同學(xué)們上完實(shí)驗(yàn)課就直接走人了，有些同學(xué)不關(guān)電腦。正常情況下，我們都是先關(guān)閉電腦然后再斷電源。如果直接斷電，對(duì)電腦的相關(guān)硬件損傷很大。時(shí)間久了，電腦就會(huì)出現(xiàn)隱患甚至直接影響壽命周期而提前報(bào)廢。

（三）安全管理

實(shí)驗(yàn)室安全管理主要分為兩方面，其一指教師、學(xué)生的安全管理。這就需要實(shí)驗(yàn)室建立完善的安全管理規(guī)范，通過(guò)細(xì)則約束工作人員在日常工作中的行為，確保他們的工作是符合要求且在安全狀態(tài)下完成的。其二指設(shè)備的安全。重要設(shè)備必須要匹配使用守則，并說(shuō)明操作規(guī)程，尤其要點(diǎn)明一些損害設(shè)備壽命的錯(cuò)誤示范，以保障設(shè)備的安全。同時(shí)，我們還要建立良好的保養(yǎng)維護(hù)機(jī)制，要求工作人員定期檢查與保養(yǎng)，讓儀器設(shè)備擁有更長(zhǎng)久的使用壽命。

（四）人才管理

隨著本科院校實(shí)驗(yàn)室的重要性越來(lái)越突出，實(shí)驗(yàn)室中的工作人員也應(yīng)當(dāng)受到更多的關(guān)注。同時(shí)，為了確保實(shí)驗(yàn)室能夠平穩(wěn)發(fā)展，學(xué)校對(duì)人才的管理也是必不可缺的內(nèi)容。第一，我們應(yīng)做好人才培訓(xùn)工作。對(duì)于內(nèi)部員工，我們要時(shí)常考核員工的安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。對(duì)于新員工，我們必須要經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，使其具備相應(yīng)的工作能力，才能單獨(dú)開(kāi)展工作。第二，我們要建立獎(jiǎng)懲機(jī)制。對(duì)于表現(xiàn)突出、工作無(wú)失誤的員工，我們要有一定的獎(jiǎng)賞。對(duì)于工作出現(xiàn)問(wèn)題，或者造成實(shí)驗(yàn)室損失的員工，我們則要依據(jù)實(shí)際情況予以處罰。第三，實(shí)驗(yàn)室還需要引入更高學(xué)歷的高端人才，以進(jìn)一步促進(jìn)精細(xì)化管理的實(shí)施與落實(shí)。[3]

（五）制度管理

除了上述幾方面的管理之外，制度本身也需要精細(xì)化管理。完善、科學(xué)、有效、統(tǒng)一的制度是實(shí)驗(yàn)室更加完善的前提。因此，不斷健全制度是至關(guān)重要的。這就需要實(shí)驗(yàn)室根據(jù)國(guó)家規(guī)定、學(xué)校規(guī)范以及實(shí)驗(yàn)室的實(shí)際情況，對(duì)實(shí)驗(yàn)室人員出入、使用時(shí)間、實(shí)驗(yàn)儀器管理等19個(gè)方面制定相應(yīng)的制度，以確保實(shí)驗(yàn)室制度管理的完善。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，精細(xì)化管理對(duì)于本科院校實(shí)驗(yàn)室是至關(guān)重要的，是確保實(shí)驗(yàn)室正常運(yùn)行且發(fā)揮出最大價(jià)值與服務(wù)效能的關(guān)鍵管理模式。我們通過(guò)精確、細(xì)節(jié)、實(shí)際、嚴(yán)格的管理，能夠?qū)?shí)驗(yàn)室工作人員、學(xué)生、教師、管理者進(jìn)行良好的行為約束，以推動(dòng)實(shí)驗(yàn)室的長(zhǎng)久發(fā)展。