論社交網(wǎng)絡(luò)中領(lǐng)導(dǎo)力的提升

吳之杰 黃 木

(武漢輕工大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，湖北武漢430023)

0 引言

人類自進(jìn)入社會(huì)生活以來，就處于交往之中。隨著科學(xué)技術(shù)的日益進(jìn)步，交往方式也在不斷演變。網(wǎng)絡(luò)空間為人類交往提供了新平臺(tái)，同時(shí)社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)于傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力的影響也是顯而易見的。如何在社交網(wǎng)絡(luò)中提升領(lǐng)導(dǎo)力，是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)相關(guān)研究中的課題之一。新時(shí)期，研究如何提升社交網(wǎng)絡(luò)中的領(lǐng)導(dǎo)力具有重大意義：推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化；同時(shí)有助于應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，解決各種非傳統(tǒng)安全問題，引導(dǎo)年輕群體正確地學(xué)習(xí)。研究如何提升領(lǐng)導(dǎo)力，讓領(lǐng)導(dǎo)力在社交網(wǎng)絡(luò)中發(fā)揮更大作用，使領(lǐng)導(dǎo)力在社交網(wǎng)絡(luò)中既呈現(xiàn)高屋建瓴的姿態(tài)，又彰顯自我革新的風(fēng)范。

1 社交網(wǎng)絡(luò)與領(lǐng)導(dǎo)力

1.1 社交網(wǎng)絡(luò)是交往的重要平臺(tái)

社交網(wǎng)絡(luò)即社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，包括相應(yīng)的硬件、軟件和服務(wù)等等。社交網(wǎng)絡(luò)的英文來源Social Network Service，簡(jiǎn)寫即為SNS。用馬克思主義的視角來看，人的本質(zhì)在于其社會(huì)性，社會(huì)交往是人的本質(zhì)需求，也是人的生活方式。人類自從有了互聯(lián)網(wǎng)，就開始了相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)交往。進(jìn)入二十一世紀(jì)以來，社交網(wǎng)絡(luò)(SNS)蓬勃發(fā)展，作為新鮮事物，是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的必然產(chǎn)物。國內(nèi)外社交網(wǎng)絡(luò)類型多樣，有臉書、推特、微博、微信等。日益豐富多樣的社交網(wǎng)絡(luò)，為人們提供了可資選擇的交往途徑。從最初的電子郵件，到后來的BBS論壇，再發(fā)展到現(xiàn)如今的各類社交軟件。網(wǎng)絡(luò)世界精彩紛呈，海量信息包羅萬象，社交網(wǎng)絡(luò)則為人們的互相交流帶來了便捷。社交網(wǎng)絡(luò)是產(chǎn)生影響力的可選平臺(tái)之一，有研究指出，“隨著在線社交網(wǎng)絡(luò)的蓬勃發(fā)展和線上用戶的急劇增長(zhǎng)，以交友、信息共享等為目的的社交網(wǎng)絡(luò)迅速成長(zhǎng)為人們傳播信息、推銷商品、表述觀點(diǎn)、產(chǎn)生影響力的理想平臺(tái)”[1]。

1.2 領(lǐng)導(dǎo)力及變革型領(lǐng)導(dǎo)行為

領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)中的一個(gè)核心概念，也是現(xiàn)實(shí)管理中的必備技能。早在古希臘城邦時(shí)代，就有著一大批圍繞著領(lǐng)導(dǎo)力形成的“城邦動(dòng)物”?！坝纱丝梢姵前钍亲匀坏漠a(chǎn)物，而人的本性更趨向于一種政治動(dòng)物”，[2]亞里士多德認(rèn)為，人是天生的政治動(dòng)物，要在城邦中過一種集體生活，亞氏的觀點(diǎn)恰恰反映出人的社會(huì)性。也即是說，人類的社會(huì)生活無時(shí)無刻不需要領(lǐng)導(dǎo)力和領(lǐng)導(dǎo)行為。從領(lǐng)導(dǎo)行為的角度來看，存在著諸多種類，包括變革型領(lǐng)導(dǎo)行為、競(jìng)合型領(lǐng)導(dǎo)行為、服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)行為、可靠型領(lǐng)導(dǎo)行為和共享型領(lǐng)導(dǎo)行為。無論是哪種領(lǐng)導(dǎo)行為，均要堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力來執(zhí)行。領(lǐng)導(dǎo)力可以來源于組織授權(quán)，也可以來源于個(gè)人魅力，可得益于日常培養(yǎng)，也受制于平臺(tái)的制約。領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中必須具備的基本能力，而變革型領(lǐng)導(dǎo)行為則日益成為中國特色社會(huì)主義新時(shí)代改革創(chuàng)新的推動(dòng)力，可以說是“無變革不領(lǐng)導(dǎo)，無改革不創(chuàng)新”。

1.3 社交網(wǎng)絡(luò)與領(lǐng)導(dǎo)力

現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)涉及大量的決策活動(dòng)，決策活動(dòng)的背后往往是社交活動(dòng)，同時(shí)，決策不能沒有信息情報(bào)。也即是說，領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)就意味著信息活動(dòng)，涉及大量的信息交互。社交網(wǎng)絡(luò)的方便快捷、豐富全面，為現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的決策提供了大量的信息資源，也為領(lǐng)導(dǎo)力的呈現(xiàn)和發(fā)揮提供了強(qiáng)大平臺(tái)。社交網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)實(shí)生活在虛擬空間的反映，也是“社會(huì)人”在網(wǎng)絡(luò)空間里面的投影。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”、移動(dòng)支付、人工智能、分享經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)零售等一大批新技術(shù)新業(yè)態(tài)涌現(xiàn)，深刻革新著人們的生活與交往。社交網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的騰飛提供了巨大的能量場(chǎng)。此外，社交網(wǎng)絡(luò)與領(lǐng)導(dǎo)力是相輔相成的，社交網(wǎng)絡(luò)為領(lǐng)導(dǎo)力的擴(kuò)展提供了廣闊平臺(tái)，領(lǐng)導(dǎo)力的提升又是社交網(wǎng)絡(luò)健康發(fā)展的必要支撐。社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)人類生活的全面滲透，正以全新的方式革新著領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)，變化著領(lǐng)導(dǎo)力的提升方式。

2 在社交網(wǎng)絡(luò)中提升領(lǐng)導(dǎo)力的意義

2.1 推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的需要

黨的十九屆四中全會(huì)提出推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化，“當(dāng)今世界正經(jīng)歷百年未有之大變局，中國特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，我們比歷史上任何時(shí)期都更接近、更有信心和能力實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興，同時(shí)面臨的環(huán)境更復(fù)雜、不確定性更大、風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)更多，堅(jiān)定維護(hù)黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)必須作為黨的領(lǐng)導(dǎo)的最高原則，貫徹到全黨的一切工作和活動(dòng)中”[4]。黨的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，歸根到底，是“領(lǐng)導(dǎo)力”的實(shí)現(xiàn)，也即是說，黨在中國之治的實(shí)踐中構(gòu)建強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力。社交網(wǎng)絡(luò)屬于網(wǎng)絡(luò)空間，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)主權(quán)也是我國主權(quán)的重要陣地，黨的領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)現(xiàn)范圍，尤其不能忽略網(wǎng)絡(luò)空間。黨在社交網(wǎng)絡(luò)中擁有堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力，才能完善網(wǎng)絡(luò)治理體系，提升網(wǎng)絡(luò)治理能力。

2.2 新時(shí)代全面深化改革的內(nèi)在要求

社交網(wǎng)絡(luò)在生活中具有強(qiáng)大的輿論引導(dǎo)能力。在集體生活和團(tuán)隊(duì)組織中，社交網(wǎng)絡(luò)分享知識(shí)、傳達(dá)信息的功能影響著領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)現(xiàn)。從領(lǐng)導(dǎo)者來說，為促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部知識(shí)共享，可以增加知識(shí)共享行為；此外，也可以通過增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的社交媒體功能增加團(tuán)隊(duì)成員間的知識(shí)共享[5]。變革型領(lǐng)導(dǎo)行為在我國有現(xiàn)實(shí)意義，尤其是在全面深化改革的大背景下。全面深化各領(lǐng)域各層次的改革，需要領(lǐng)導(dǎo)者貫徹一系列變革型領(lǐng)導(dǎo)行為，而社交網(wǎng)絡(luò)的共享性、交互性等特征，為變革型領(lǐng)導(dǎo)行為提供了便利。

2.3 化解社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)行為的虛化和弱化

年輕群體成為社交網(wǎng)絡(luò)的主體力量。網(wǎng)絡(luò)空間具有虛擬性的特點(diǎn)，社交網(wǎng)絡(luò)因虛擬性不可避免的會(huì)產(chǎn)生一系列問題。造謠傳謠、網(wǎng)絡(luò)暴力等行為因其虛擬性而滋生，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力在社交網(wǎng)絡(luò)中的提升和強(qiáng)化無疑是一種阻礙，甚至能夠弱化、虛化領(lǐng)導(dǎo)行為，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)“無政府主義”。有研究指出，“微博等新媒體傳播方式，在帶來諸多機(jī)會(huì)的同時(shí)，也給領(lǐng)導(dǎo)者的管理活動(dòng)帶來了各類風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)”[6]。社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的虛化和弱化，是伴隨著領(lǐng)導(dǎo)力的缺位而產(chǎn)生的，只有不斷提升領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)際效能，才能破解領(lǐng)導(dǎo)行為在社交網(wǎng)絡(luò)中被虛化和弱化問題。

2.4 社交網(wǎng)絡(luò)已成為年輕群體重要的學(xué)習(xí)方式

我國的在校生特別是大學(xué)生群體，已經(jīng)成為社交網(wǎng)絡(luò)的主要用戶群。同時(shí)，受惠于高等教育在我國的普及化，與上一代相比較而言，年輕群體獲取了更多的知識(shí)，接受了更豐富的思想，普遍思維較為活躍，善于接受新鮮事物，社交網(wǎng)絡(luò)從一誕生起，就成為該群體喜聞樂見的交往形式。年輕群體在社交網(wǎng)絡(luò)中開展交往的同時(shí)，也進(jìn)行著信息共享和互動(dòng)學(xué)習(xí)。基于社交關(guān)系和社交網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)方式，有研究指出，“在社交網(wǎng)絡(luò)中，知識(shí)擴(kuò)散、知識(shí)創(chuàng)新及大學(xué)生的學(xué)習(xí)都是基于社交關(guān)系的，因此，當(dāng)代大學(xué)生的學(xué)習(xí)不僅僅是傳統(tǒng)的課堂學(xué)習(xí)，而且還是基于社交關(guān)系的個(gè)人學(xué)習(xí)和群體學(xué)習(xí)”[7]。社交網(wǎng)絡(luò)成為年輕群體重要的學(xué)習(xí)方式，提升社交網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)力有利于引導(dǎo)學(xué)生正確地交往、科學(xué)地學(xué)習(xí)。

3 在社交網(wǎng)絡(luò)中提升領(lǐng)導(dǎo)力的對(duì)策

3.1 完善社交網(wǎng)絡(luò)立法，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)社交

治國必先立法，治事必先有法。依法治國是黨領(lǐng)導(dǎo)人民治理國家的基本方略，是黨治國理政的基本方式。社交網(wǎng)絡(luò)是區(qū)別于現(xiàn)實(shí)空間的虛擬社交，但同時(shí)又是基于一個(gè)個(gè)法律實(shí)體的行為，不能是也不可能是“法外之地”。有學(xué)者指出社交網(wǎng)絡(luò)的巨大影響，“由于在線社交網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性、群體的大規(guī)模性以及信息產(chǎn)生的海量性、快速性、難以追溯等特點(diǎn)，在線社交網(wǎng)絡(luò)的用戶采納與使用、內(nèi)容創(chuàng)建、群體互動(dòng)與信息傳播等行為所產(chǎn)生的效用，深刻影響著國家信息安全、政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的穩(wěn)定、組織的管理模式以及人們的日常工作和生活”[8]。這些特點(diǎn)，也推動(dòng)著立法層面積極開展工作，使社交網(wǎng)絡(luò)有法可依，領(lǐng)導(dǎo)力的提升有章可循。

3.2 在社交網(wǎng)絡(luò)中實(shí)施變革型領(lǐng)導(dǎo)行為

伯恩斯于1978年最先提出了變革型領(lǐng)導(dǎo)的概念。變革型領(lǐng)導(dǎo)行為就是領(lǐng)導(dǎo)者通過自身的領(lǐng)導(dǎo)魅力、領(lǐng)導(dǎo)感召力、智力激發(fā)和個(gè)性化關(guān)懷等，讓被領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者意識(shí)到所承擔(dān)的責(zé)任及任務(wù)的重要性，激發(fā)其更高層次的需要從而使被領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者最大程度地發(fā)掘自身的天賦及潛力來取得最高水平的績(jī)效表現(xiàn)的一種行為。展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)極為重要的方式，就是積極實(shí)施變革型領(lǐng)導(dǎo)行為，推進(jìn)改革開放應(yīng)有的一系列舉措。社交網(wǎng)絡(luò)本身即是改革創(chuàng)新的產(chǎn)物，體現(xiàn)著人與人之間交往的革新，網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的核心理念也是改革創(chuàng)新。領(lǐng)導(dǎo)者要在社交網(wǎng)絡(luò)上做功課，思考求新求變，能夠因勢(shì)利導(dǎo)，“利用社交媒體平臺(tái)可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者歷練各種技能，尤其是溝通能力、協(xié)作能力、激勵(lì)能力、靈活處理問題的能力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的能力等”[9]。社交網(wǎng)絡(luò)中持續(xù)提升影響力，需要提高變革型領(lǐng)導(dǎo)行為的實(shí)施頻率。

3.3 科學(xué)培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的網(wǎng)絡(luò)空間領(lǐng)導(dǎo)力

無論是管理網(wǎng)絡(luò)事務(wù)，還是應(yīng)對(duì)突發(fā)公共危機(jī)，都需要一種適應(yīng)社交網(wǎng)絡(luò)的理念，需要不斷改變自我的網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)力。社交網(wǎng)絡(luò)是主權(quán)空間，也是巨大的輿論場(chǎng)。社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的海量用戶數(shù)據(jù)，為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的騰飛無疑是插上了翅膀。習(xí)近平主席在亞太經(jīng)合組織第二十六次領(lǐng)導(dǎo)人非正式會(huì)議上對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出了科學(xué)論述，“我們應(yīng)該全面平衡落實(shí)《互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)路線圖》，釋放數(shù)字經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)潛能，加強(qiáng)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施和能力建設(shè)，增強(qiáng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)可及性，消弭數(shù)字鴻溝，讓處于不同發(fā)展階段的成員共享數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果，讓亞太地區(qū)人民搭上數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展快車”[10]。治理能力現(xiàn)代化不僅要重視網(wǎng)絡(luò)治理層面，還要關(guān)注社交網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，為自身領(lǐng)導(dǎo)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的未來打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。新冠肺炎疫情影響著我國經(jīng)濟(jì)，央視主播為湖北直播帶貨，拉動(dòng)湖北特色產(chǎn)品銷售，展現(xiàn)了社交直播銷售的亮點(diǎn)。社交網(wǎng)絡(luò)屬于網(wǎng)絡(luò)空間，會(huì)產(chǎn)生海量的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的資源基礎(chǔ)，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的網(wǎng)絡(luò)空間領(lǐng)導(dǎo)力，才能夠把握數(shù)字經(jīng)濟(jì)的脈搏，順應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展要求。

3.4 創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力的提升方式，加強(qiáng)對(duì)年輕群體的輻射

年輕群體接受的教育程度普遍較高，思維活躍，創(chuàng)造力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)。但是，同時(shí)也應(yīng)看到，伴隨著全面開放的時(shí)代浪潮而成長(zhǎng)起來的年輕群體，對(duì)于紛繁復(fù)雜的信息世界和網(wǎng)絡(luò)空間，并非具備全面的免疫力。社交網(wǎng)絡(luò)中的年輕群體需要領(lǐng)導(dǎo)力來引導(dǎo)，要?jiǎng)?chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力的提升方式，使得領(lǐng)導(dǎo)行為易于年輕群體理解和接受。創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力的提升方式，可運(yùn)用新穎多樣的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和媒體形式。對(duì)此，有關(guān)國家機(jī)關(guān)就做了積極探索，如王俊凱在最高檢工作人員的帶領(lǐng)下，打卡了最高檢檢察史陳列室、檢委會(huì)會(huì)議室、12309檢察服務(wù)中心和未成年人檢察廳”[11]。最高人民檢察院運(yùn)用當(dāng)下年輕人熟知的Vlog形式，邀請(qǐng)偶像探訪國家機(jī)關(guān)的部分區(qū)域，提升司法機(jī)關(guān)在年輕人心目中的領(lǐng)導(dǎo)力，同時(shí)加強(qiáng)公平正義的理念在年輕群體中的輻射。年輕群體尤其需要在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在教育部門和有關(guān)學(xué)校的關(guān)懷中，關(guān)心國家事業(yè)，維護(hù)公平正義，打造自身的網(wǎng)絡(luò)空間免疫力，提高自身的社交網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。

4 結(jié)語

中國特色社會(huì)主義進(jìn)入了新時(shí)代，在經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的同時(shí)，人們的生活呈現(xiàn)出交互融合的狀態(tài)。復(fù)雜交互和深度融合將是未來社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展趨向，意味著領(lǐng)導(dǎo)力也要隨之延伸到其中，不可缺位也不能缺位。提升領(lǐng)導(dǎo)力的方式方法需要持續(xù)深入開展研究，更需要與時(shí)俱進(jìn)地引領(lǐng)前沿。新時(shí)代有新挑戰(zhàn)，也有新機(jī)遇，唯有在社交網(wǎng)絡(luò)中改革創(chuàng)新，把握規(guī)律，精準(zhǔn)施策，方能持續(xù)提升社交網(wǎng)絡(luò)中的領(lǐng)導(dǎo)力，完成新時(shí)代賦予的光榮使命。