記者走進(jìn)體驗(yàn)中心，今后買車將變得如此簡單

趙文博

12月3日，《新能源汽車報(bào)》實(shí)地探訪了北京望京的上汽R汽車體驗(yàn)中心。記者發(fā)現(xiàn)，與傳統(tǒng)汽車4S店不同，R汽車體驗(yàn)中心選在寸土寸金的望京SOHO商圈，對(duì)面就是蘋果手機(jī)專賣店，顧客在商場逛街時(shí)很容易被“R”字品牌吸引。

R汽車是上汽乘用車推出的全新純電高端品牌，凝結(jié)了上汽集團(tuán)在設(shè)計(jì)、科技、品質(zhì)等方面的最新成果。截至目前，R汽車旗下?lián)碛袃煽钴囆?，第一款是純電?dòng)轎車ER6，NEDC續(xù)航620公里，上市兩個(gè)月累計(jì)銷量便接近2000臺(tái);另一款是正在預(yù)售的MARVEL R，預(yù)售價(jià)格22萬元起，將于2021年1月正式上市。

望京R汽車體驗(yàn)中心店長告訴記者：“在體驗(yàn)中心開業(yè)短短2個(gè)多月的時(shí)間里，客流量明顯比普通4S店更多，并且顧客更為年輕化。我們中心提供預(yù)約上門試駕服務(wù)，顧客試駕ER6后的成交率超過10%，R汽車影響力正在逐漸增強(qiáng)?！?/p>

線下體驗(yàn)+線上預(yù)訂

正成為汽車消費(fèi)新趨勢(shì)

隨著電子購物趨勢(shì)的發(fā)展，傳統(tǒng)汽車銷售模式也在不斷創(chuàng)新和改變，以特斯拉、蔚來、理想等為代表的造車新勢(shì)力，在直營模式下銷量節(jié)節(jié)攀升，線下體驗(yàn)中心+線上預(yù)訂下單的新零售模式越來越被消費(fèi)者

接受。

R汽車作為上汽全新純電高端品牌，以用戶需求為中心，秉持“用戶即伙伴”、“出行即服務(wù)”的信念，打造主機(jī)廠服務(wù)商+用戶的全新新零售服務(wù)模式，覆蓋“購-用-養(yǎng)-換”全周期的服務(wù)體驗(yàn)。

望京R汽車體驗(yàn)中心店長告訴記者：“體驗(yàn)中心最大的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格透明，全國統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、全國統(tǒng)一的價(jià)格和全國統(tǒng)一的品質(zhì)，直接繞開經(jīng)銷商，顧客用手機(jī)向車企下訂單，買車更省錢、更便捷、更高效?！?/p>

“R汽車提供統(tǒng)一高效交車服務(wù)，上線7×24實(shí)時(shí)專屬顧問，接入30萬根充電樁數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)充電樁查詢和導(dǎo)航規(guī)劃服務(wù)。此外，R汽車還將在一些大城市設(shè)立交付中心，讓交付更具儀式感。用戶簽訂合同30分鐘內(nèi)，跟進(jìn)提示并協(xié)助用戶辦理貸款、保險(xiǎn)、補(bǔ)貼、牌照等業(yè)務(wù)?！?/p>

北京ER6車主吳先生在接受采訪時(shí)表示：“買ER6之前，我去其他汽車品牌的4S店，同一品牌的兩家店給出的置換補(bǔ)貼竟然相差了2000元，車價(jià)也不一樣。后來，我從網(wǎng)上了解到R汽車，體驗(yàn)中心試駕后就滿意下單了?！?/p>

記者從R汽車官方獲悉，R品牌將打造全新的服務(wù)渠道體系，在全國范圍內(nèi)鋪開R STORE體驗(yàn)中心，提供“購-用-養(yǎng)-換”全周期的出行體驗(yàn)。目前R STORE已經(jīng)在上海、北京、廣州、成都、重慶等城市扎根。到今年年底，總共將有50家R STORE，遍布全國34個(gè)城市。

MARVEL R熱度大漲

斑馬智行Venus系統(tǒng)再升級(jí)

記者在探店過程中，第一次拍到MARVEL R實(shí)車，不過由于該車還沒有上市，我們只能鑒賞它的外觀，內(nèi)飾部分可能還有些許調(diào)整，未能拍攝實(shí)車內(nèi)飾。店長告訴記者，尤其是MARVEL R在廣州車展預(yù)售以來，幾乎每天都有人到店了解產(chǎn)品最新情況。

從外觀來看，MARVEL R整車視覺重心向后，超跑SUV的比例和溜背造型，富有運(yùn)動(dòng)感和時(shí)尚氣息。整條腰線流暢貫通，在視覺上展現(xiàn)出MARVEL R的簡約精練。前臉主視覺集中在X型區(qū)域，更立體的形式讓整車更具沖擊力。尾燈下方弧線勾勒出一塊完整光影，結(jié)合寬肩設(shè)計(jì)帶來扎實(shí)強(qiáng)勁的姿態(tài)。

MARVEL R提供黑武士、瓦納卡、馭光銀、珠光白4種外觀顏色選擇，“環(huán)宇之光”大燈貫穿前臉，集成式矩陣大燈內(nèi)嵌矩形模塊，主燈采用全新的分燈布局形式，集成遠(yuǎn)近一體功能，箭翎貫穿尾燈，可拉伸整車視覺寬度。

由于內(nèi)飾部分無法拍攝，記者向店長了解到，MARVEL R內(nèi)飾將搭載19.4英寸5G智能中控，并采用虛擬屏幕和實(shí)體按鍵相結(jié)合的形式，讓使用更便捷。此外，座艙內(nèi)大面積使用皮質(zhì)包覆，將通過3D Mesh技術(shù)讓所觸及的表面更為細(xì)膩柔軟，帶來比肩豪華車的高級(jí)感。

值得一提的是，MARVEL R定位“5G智能電動(dòng)SUV”，整車支持OTA升級(jí)，讓智能系統(tǒng)隨時(shí)處于最新狀態(tài)。并且，MARVEL R的智能座艙搭載了MR混合虛擬實(shí)景智能輔助系統(tǒng)、車家互聯(lián)以及行業(yè)首創(chuàng)的聲控智駕等功能。同時(shí)，MARVEL R也提供預(yù)售選裝包，R PILOT 3.0智駕成長包中包含5G華為芯片+Mobileye EyeQ4H感知芯片，讓整車智能網(wǎng)聯(lián)程度更上一階。除此以外，對(duì)性能有要求的用戶還可以選擇高性能四驅(qū)升級(jí)包，獲得4.8秒破百的加速體驗(yàn)。93kWh超長續(xù)航包，可將續(xù)航升級(jí)至超過700公里，滿足你更高的需求。

MARVEL R將采用升級(jí)后的斑馬智行Venus系統(tǒng)，智能交互將帶來全新科技體驗(yàn)。以64色交互氛圍燈為例，氛圍燈會(huì)在開門觸發(fā)迎賓效果、人機(jī)對(duì)話時(shí)閃爍回應(yīng)、行車時(shí)隨機(jī)變化顏色，還可伴隨音樂律動(dòng)，帶來視覺享受和出行的儀式感。

電池安全也是MARVEL R的一大亮點(diǎn)，新車搭載的三電系統(tǒng)達(dá)到了高于同級(jí)別車型的IP69K防水防塵等級(jí)，還具有毫秒級(jí)反應(yīng)的預(yù)碰撞斷電功能，讓駕駛更安全，駕駛者更安心。