大數(shù)據(jù)時(shí)代智慧圖書館建設(shè)路徑分析

賈佳

（平頂山職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河南平頂山 467000）

目前大數(shù)據(jù)的背景下，對(duì)于圖書館學(xué)術(shù)界有著直接性的影響，在當(dāng)前我國(guó)圖書館中云技術(shù)、人工智能以及無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)等智能技術(shù)都已得到應(yīng)用。圖書館利用智能設(shè)備已經(jīng)取得了智慧化以及數(shù)據(jù)化的管理，如利用門禁系統(tǒng)、智能借還書機(jī)、微信公眾平臺(tái)以及座位預(yù)約管理系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)圖書館和讀者的互通。而在大數(shù)據(jù)的背景下，用戶能夠在圖書館，也能夠使用電腦、手機(jī)以及自動(dòng)還書機(jī)和會(huì)員卡等，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)圖書館的目標(biāo)，使人們借閱書籍更加便利。

1 智慧圖書館的相關(guān)概述

1.1 智慧圖書館的內(nèi)涵

所謂智慧圖書館，就是在智能化信息技術(shù)服務(wù)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)以人為本，提供智慧化管理以及智能化管理的相關(guān)服務(wù)[1]。在芬蘭的學(xué)者Aittola 所寫的《智慧圖書館：基于位置管制的移動(dòng)圖書館》的文章中，曾經(jīng)對(duì)于圖書館進(jìn)行定義，其認(rèn)為智慧圖書館，其實(shí)就是一個(gè)不會(huì)受到空間限制，并且能夠被感知的一個(gè)移動(dòng)圖書館。

而我國(guó)學(xué)者對(duì)于圖書館也有相應(yīng)的定義。例如，董曉霞女士便認(rèn)為，智慧圖書館其實(shí)是能夠進(jìn)行感知智慧化的圖書館，以及數(shù)字圖書館服務(wù)的綜合，而在這之中，感知智慧化不僅有深刻的感知和更為廣泛的互聯(lián)互通性之外，還具備在感知基礎(chǔ)上，提供智慧化的管理以及服務(wù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字圖書館服務(wù)智慧化。智慧圖書館是將人與知識(shí)進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，為用戶營(yíng)造一個(gè)和諧發(fā)展的知識(shí)生態(tài)環(huán)境，提供更專業(yè)化、智能化的知識(shí)服務(wù)，從而滿足客戶的實(shí)際需求。

我國(guó)王世偉先生，對(duì)于智慧圖書館也有相應(yīng)的認(rèn)識(shí)，對(duì)于智慧圖書館進(jìn)行了綜合性的，系統(tǒng)化的闡述。所謂的智慧化圖書館，其實(shí)就是將數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化以及智能化作為基礎(chǔ)，其最為主要的特征為高效、便利以及互聯(lián)，將數(shù)字服務(wù)技術(shù)、綠色發(fā)展以及方便群眾作為最基礎(chǔ)的追求，是當(dāng)前圖書館發(fā)展的切實(shí)理念以及實(shí)踐方向，同時(shí)也是未來(lái)圖書館發(fā)展的新興模式。

通過(guò)以上的定義我們不難看出，所謂智慧圖書館，其實(shí)就是廣泛互聯(lián)以及融合共享的一個(gè)圖書館，其最主要的目的是方便居民，滿足居民的實(shí)際精神需求[2]。

1.2 大數(shù)據(jù)背景下智慧圖書館的發(fā)展趨勢(shì)

所謂的智慧圖書館其最為主要的特征如下。

第一，互聯(lián)的圖書館，能夠更加詳細(xì)的分為（1）全面可感知的圖書館；（2）立體互聯(lián)的圖書館；（3）共享協(xié)同的圖書館。目前在我國(guó)互聯(lián)圖書館已經(jīng)獲得了一定的成就，但是還存在一定的問(wèn)題，例如，具有較大的規(guī)模，但是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)質(zhì)量還具有較高的提升空間[3]。

第二，高效的圖書館，能夠更加詳細(xì)的分為（1）節(jié)能低碳的圖書館；（2）靈敏便捷的圖書館；（3）整合集群的圖書館。在當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，高效圖書館是其具體的一項(xiàng)要求?，F(xiàn)階段我國(guó)數(shù)字圖書館的數(shù)量不斷地增加，而只有將使用效率進(jìn)行提升，才能獲得我國(guó)居民群眾的青睞，具備一定的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，在日益激烈的市場(chǎng)下，占據(jù)一定的有利地位[4]。

第三，便利的圖書館，能夠更加詳細(xì)的分為（1）無(wú)線泛在的圖書館；（2）就近一體的圖書館；（3）個(gè)性互動(dòng)的圖書館[5]。

但是在當(dāng)前大數(shù)據(jù)的時(shí)代背景下，我國(guó)圖書館整體的資源結(jié)構(gòu)，服務(wù)形態(tài)以及技術(shù)的運(yùn)用等都會(huì)出現(xiàn)較大的變化，因此想要將以上的3個(gè)特征進(jìn)行落實(shí)，其實(shí)具有較高的難度，需要進(jìn)一步研究以及分析。

2 大數(shù)據(jù)背景下智慧圖書館建設(shè)的有效途徑

2.1 互聯(lián)網(wǎng)圖書館的建設(shè)

2.1.1 互聯(lián)網(wǎng)圖書館的建設(shè)難點(diǎn)

在目前進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)圖書館建設(shè)的過(guò)程之中，最重要一個(gè)難點(diǎn)，就是在目前大數(shù)據(jù)的時(shí)代背景下，信息更新的速度不斷加快，雖然互聯(lián)網(wǎng)圖書館的建設(shè)已經(jīng)獲得了一定程度的成就，為廣大讀者提供了便利，得到了居民的贊譽(yù)。但是在大環(huán)境的背景下，互聯(lián)網(wǎng)圖書館之中書籍更新?lián)Q代的速度相對(duì)較慢，所以便導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)圖書館由于書籍更新的速度，而喪失了較多的讀者[6]。除此之外，目前網(wǎng)絡(luò)書籍的質(zhì)量并不能保障，屬于參差不齊的狀態(tài)，一部分電子數(shù)據(jù)以及網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)的低俗化，導(dǎo)致大眾對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)圖書館的評(píng)價(jià)出現(xiàn)問(wèn)題，影響互聯(lián)網(wǎng)圖書館在群眾心中的印象。

2.1.2 互聯(lián)網(wǎng)圖書館建設(shè)的要點(diǎn)

現(xiàn)階段我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)圖書館在進(jìn)行建設(shè)的過(guò)程之中，最重要的幾點(diǎn)要求便是，要保障圖書館之中的圖書可以及時(shí)進(jìn)行更新，進(jìn)行圖書檢索的步驟簡(jiǎn)便，以及圖書館的內(nèi)存量要大。

第一，需要保障互聯(lián)網(wǎng)圖書可以及時(shí)得到更新，才可以進(jìn)一步保證圖書館中圖書的全面性，滿足各階級(jí)的閱讀需求。

第二，在傳統(tǒng)的圖書館檢索功能使用時(shí)，其雖然檢索內(nèi)容十分細(xì)致，可以使讀者準(zhǔn)確地將自己所需要的圖書進(jìn)行尋找，但是在操作的時(shí)候，卻存在較為復(fù)雜煩瑣等問(wèn)題。因此目前互聯(lián)網(wǎng)圖書館需要將檢索功能簡(jiǎn)便化，使檢索步驟可以更加便捷。

第三，互聯(lián)網(wǎng)圖書館的圖書內(nèi)存需要足夠大。在當(dāng)前建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)圖書館中，其內(nèi)存量較大，對(duì)于藏書能夠做到博古通今，這是現(xiàn)今任何一家實(shí)體書店都無(wú)法相媲美的，而這也保障了我國(guó)各階層的實(shí)際閱讀需求[7]。

第四，在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)圖書館建設(shè)的過(guò)程中，需要將經(jīng)營(yíng)管理制度進(jìn)行健全，保障互聯(lián)網(wǎng)圖書館的版權(quán)以及使用權(quán)限都是在合乎法律的規(guī)定下完成的。一旦出現(xiàn)糾紛問(wèn)題的時(shí)候，需要尋求法律的手段來(lái)進(jìn)行制裁。

2.1.3 互聯(lián)圖書館智慧的體現(xiàn)

當(dāng)前建設(shè)的互聯(lián)網(wǎng)圖書館，其智慧的體現(xiàn)便在于圖書的分類十分明確，檢索步驟簡(jiǎn)便，并且圖書瀏覽具備記憶性功能，可以根據(jù)讀者的喜好進(jìn)行分析從而為讀者提供相似度比較高的書籍，使讀者在進(jìn)行選擇書籍時(shí)，提供有價(jià)值的參考。

2.2 便利圖書館的建設(shè)

2.2.1 便利圖書館建設(shè)的難點(diǎn)

現(xiàn)階段我國(guó)建立便利圖書館時(shí)，其建設(shè)的一大難點(diǎn)便是其功能具備雙重性。首先，便利圖書館為實(shí)體的書店，所以讀者可以隨意進(jìn)入到圖書館，選擇自己喜好的書籍進(jìn)行閱讀，而這就會(huì)出現(xiàn)一系列的問(wèn)題，例如，書籍的破損情況，書籍進(jìn)行閱讀借閱時(shí)間等。其次，便利圖書館作為智慧圖書館的一部分，一些有限的書籍，在智慧圖書館中，便會(huì)顯示該書籍是在便利圖書館收藏，而這也是便利圖書館另外一個(gè)建設(shè)難點(diǎn)，就是在進(jìn)行管理時(shí)存在諸多問(wèn)題。比如，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)讀者利用智慧圖書館進(jìn)行書籍查閱時(shí)，其顯示的結(jié)構(gòu)為：書籍在便利圖書館中收藏，那么這時(shí)該書籍有可能正在被閱讀中，就會(huì)出現(xiàn)矛盾問(wèn)題[8]。

2.2.2 便利圖書館建設(shè)的要點(diǎn)

第一，在對(duì)于便利圖書館自身情況下管理的時(shí)候，需要加強(qiáng)注意。即對(duì)于電子圖書來(lái)說(shuō)，通過(guò)利用軟件，便可以較為便捷的實(shí)現(xiàn)對(duì)于電子圖書的管理。但是對(duì)于便利圖書館來(lái)說(shuō)，其屬于實(shí)體書店，那么實(shí)體書籍便需要進(jìn)行相應(yīng)的管理，這在無(wú)形中便增加了管理的難度。而在絕大多數(shù)的情況下，便利圖書館會(huì)采取24 h 的開放時(shí)間，因此其需要有專業(yè)的管理人員，或者通過(guò)利用一些防盜的措施，來(lái)對(duì)于便利圖書館進(jìn)行相應(yīng)的管理。

第二，對(duì)于便利圖書館以及智慧圖書館，信息系統(tǒng)化的書籍管理。在目前建設(shè)智慧圖書館時(shí)，在節(jié)約圖書的時(shí)候，用戶的相關(guān)信息都會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行反饋，從而使讀者可以更加方便的進(jìn)行預(yù)訂。因此便利圖書館需要向其進(jìn)行解決，可以采取相關(guān)基質(zhì)，在讀者閱讀之前，可以在電腦上填寫一些相關(guān)內(nèi)容，例如，閱讀的時(shí)間等，使讀者以更好的了解到自己的目標(biāo)書籍在便利圖書館的實(shí)際閱讀情況。

第三，便利圖書館需要具備圖書收集的功能。即社會(huì)上如果有書籍捐贈(zèng)時(shí)，要有專人進(jìn)行管理，可以及時(shí)進(jìn)行處理上架，另外其還應(yīng)該將便利圖書館里的信息，及時(shí)反饋到智慧圖書館的網(wǎng)絡(luò)管理之中，便利圖書館在獲得社會(huì)所捐贈(zèng)的圖書之后，需要將圖書準(zhǔn)確的信息、 實(shí)際的上架情況反饋于智慧圖書館上，從而保障網(wǎng)絡(luò)讀者可以取得一定的信息。

2.2.3 便利圖書館智慧的實(shí)際體現(xiàn)

現(xiàn)階段，我國(guó)建立便利圖書館之中，其具體的智慧主要是在為讀者提供借閱情況時(shí)，進(jìn)行體現(xiàn)。其能夠?qū)⑺@得的捐贈(zèng)的圖書信息，準(zhǔn)確有效的反饋于智慧圖書館中。除此之外，便利圖書館一般都會(huì)處于24 h 開放的情況，因此讀者任何時(shí)間都能夠進(jìn)行閱讀。最后，在每一層圖書館都會(huì)有固定的檢索服務(wù)區(qū)域，也會(huì)有移動(dòng)機(jī)器人提供服務(wù)，這時(shí)讀者就可以先對(duì)自己的需求進(jìn)行檢索，然后按圖索驥，能為讀者提供極大的便利。

2.3 掌上圖書館的建設(shè)

2.3.1 掌上圖書館的建設(shè)難點(diǎn)

掌上圖書館的建設(shè)難點(diǎn)體現(xiàn)為：第一，缺乏資金支持與技術(shù)支持，使得掌上圖書館的建設(shè)水平較低，后者根本無(wú)法有效建設(shè)；第二，圖書管理員的綜合素養(yǎng)有待提升，這也為掌上圖書館的建設(shè)造成極大阻礙，在建設(shè)期間，或者建設(shè)后的運(yùn)行會(huì)直接受到圖書管理員的影響；第三，圖書館之間缺乏交流，存在閉門造車的現(xiàn)象。

2.3.2 掌上圖書館的建設(shè)要點(diǎn)

掌上圖書館是智能手機(jī)普及的產(chǎn)物，實(shí)現(xiàn)了人們隨時(shí)隨地暢想閱讀的可能，同時(shí)也能針對(duì)讀者的閱讀喜好與需求，實(shí)施個(gè)性化的服務(wù)方案。掌上閱讀服務(wù)在應(yīng)用大數(shù)據(jù)時(shí)，后臺(tái)通過(guò)數(shù)據(jù)信息的搜集與處理，可以篩選出有用信息，并且通過(guò)數(shù)據(jù)分析為讀者提供個(gè)性化的服務(wù)。掌上圖書館的建設(shè)，必須符合時(shí)代發(fā)展潮流，需變得更加多元化，為讀者提供方法的書籍，也要在推送方式上進(jìn)行創(chuàng)新，通過(guò)線上線下的結(jié)合，促進(jìn)圖書館的整體發(fā)展。精細(xì)化思維是掌上圖書館建設(shè)的指導(dǎo)思想與方法之一，所以良好的服務(wù)需要在精細(xì)化管理的實(shí)施下達(dá)到。新時(shí)期，人們對(duì)圖書館的服務(wù)與建設(shè)提出更高的要求，其中服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵，為不斷創(chuàng)新與提升服務(wù)方式與質(zhì)量，需要通過(guò)多種方式與讀者進(jìn)行交流溝通，對(duì)讀者的問(wèn)題進(jìn)行解決與處理。也可以利用智能機(jī)器人的方式，對(duì)讀者普遍存在的問(wèn)題進(jìn)行處理，實(shí)現(xiàn)問(wèn)題的智能化處理。

2.3.3 掌上圖書館的智慧體現(xiàn)

掌上圖書館與傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)有很大的區(qū)別，對(duì)智慧服務(wù)與工作的要求也越來(lái)越高，這時(shí)就要求智慧圖書館加快建設(shè)，提升掌上圖書館的服務(wù)水平與智聯(lián)，智慧在掌上圖書館體現(xiàn)為：第一，快速搜索。讀者可以通過(guò)搜索引擎快速搜到自己需要的內(nèi)容，也可以同鏈接找到作者的相關(guān)背景介紹，以及作者的書籍，這樣就能讓讀者對(duì)以為作者的圖書進(jìn)行全面的了解。第二，一鍵查詢。讀者在獲取服務(wù)時(shí)，可以通過(guò)一鍵查詢服務(wù)，對(duì)圖書的數(shù)量，是否出售等情況進(jìn)行了解，這樣就能讓讀者決定是否購(gòu)買。第三，導(dǎo)航服務(wù)。如果讀者需要到實(shí)體圖書館進(jìn)行閱讀，或者需要到實(shí)體圖書館購(gòu)買圖書，在掌上圖書館與谷歌地圖或者百度地圖的合作下，快速找到圖書館。第四，智慧服務(wù)。掌上圖書館可以對(duì)讀者的相關(guān)信息進(jìn)行搜集，了解讀者的喜好，為讀者精準(zhǔn)的推送閱讀內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)。第五，互動(dòng)交流。圖書館為了解讀者需求，掌握讀者的喜好，需要與讀者進(jìn)行溝通交流，智慧圖書館這時(shí)得以體現(xiàn)，讀者可以將自己的意見(jiàn)就反饋，然后智慧圖書館會(huì)針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行個(gè)性化的解答。

3 結(jié)語(yǔ)

所謂智慧圖書館，便是以智能化、數(shù)據(jù)化以及創(chuàng)新性作為特征，即設(shè)備的智能化，服務(wù)以及管理的高效化，以及工作人員和團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新化。并且其通過(guò)智慧圖書館，能夠培養(yǎng)出更多的智慧讀者，從而達(dá)到數(shù)據(jù)資源可以高效地進(jìn)行整合，服務(wù)更加的方便以及快捷，是我國(guó)之后圖書館事業(yè)的未來(lái)發(fā)展模式：實(shí)現(xiàn)以人為本，提供智慧化的服務(wù)，以及數(shù)據(jù)化的管理的圖書館，滿足我國(guó)居民的閱讀需求。