計量管理與信息技術

/ 上海華東計量檢測事務所有限公司

0 引言

信息技術不僅使人們的生活越來越便利,還提高了各項日常工作的效率。在現(xiàn)代化的計量管理工作中，信息技術的運用提升了計量檢測工作的服務水平，使得計量檢測工作更加高效、可靠。計算機技術的發(fā)展給現(xiàn)代計量檢定工作和管理工作都帶來了全新的革命，使得計量檢定工作和管理工作的發(fā)展空間更加廣泛。計算機新興技術在計量檢定和管理工作中的應用，使其進一步健康穩(wěn)定發(fā)展。

1 計量管理模式的創(chuàng)新

計量是有效保證產(chǎn)品質量的最為基礎的條件，計量管理也是管理工作中最為基礎的一項。依托于現(xiàn)代化的管理模式推動計量管理順利的運行，為單位節(jié)能降耗以及科技創(chuàng)新提供重要支持。隨著近年來科技的不斷進步，計量檢測與管理的信息激增，對信息的傳輸及處理提出了更高的要求。為了適應不斷發(fā)展的需求，計量管理方式也必須及時跟進，必須在適當?shù)臅r機引入更為先進的技術。

1.1 計量管理與計算機

計算機應用領域十分廣泛，特別是網(wǎng)絡技術飛速發(fā)展的今天，計算機技術已經(jīng)從簡單的辦公自動化和工業(yè)控制，發(fā)展到可以滲透到工作、生活和學習各個方面并起著不可替代的作用。計量管理是為了保證計量的量值傳遞和過程測量準確性而展開的一系列活動，管理的內容包括測量手段、測量方法、測量過程、測量結果和測量表示等。計算機技術可以和企業(yè)計量管理中多個層面進行結合，如計算機軟件技術、計算機數(shù)據(jù)庫技術、計算機網(wǎng)絡技術等。

1.2 計算機軟件技術在計量管理中的應用

計算機軟件技術主要應用于企業(yè)計量設備的管控中，適應企業(yè)測量工作的要求對測量設備整個運行過程進行控制，包括測量的開始、讀取數(shù)據(jù)、測量結束及測量結果的保存。無人自動計量模式，便是計算機軟件技術在計量管理中的應用。計算機軟件技術的應用提高了計量工作效率，杜絕人為讀取數(shù)據(jù)錯誤，較好地防止計量作弊，而且提高了崗位自動化程度，使得降低用工成本成為可能。

2 信息技術在計量校準中的應用

信息技術是利用各種資源的有效手段，在計量管理中，利用信息技術完成各層面的信息傳輸可以大大提升工作的嚴謹性和效率，計量管理與信息技術的結合是計量管理創(chuàng)新發(fā)展的趨勢與重要保障。

2.1 數(shù)據(jù)庫技術的應用

數(shù)據(jù)庫具有超大的存儲和讀取功能，在計量工作中，管理和保存計量檢測數(shù)據(jù)拓寬了數(shù)據(jù)管理的范圍。相較于傳統(tǒng)的人工處理方式，計算機技術可以有效解決人工處理帶來的數(shù)據(jù)篡改、數(shù)據(jù)丟失、數(shù)據(jù)非標準及處理效率不高的問題。同時，只需要一臺計算機，工作人員就可以在數(shù)據(jù)庫中根據(jù)自己的要求進行檢索，迅速地找出所需要的數(shù)據(jù)。不僅如此，工作人員還可以利用計算機對數(shù)據(jù)進行分析處理，提高了數(shù)據(jù)信息的時效性與準確性。

2.2 網(wǎng)絡技術的應用

當今社會，網(wǎng)絡已然改變了人們最基礎的信息傳遞方式，將溝通交流變得無距離無障礙。在計量管理工作中，網(wǎng)絡技術也具有十分重要的作用，計量檢測數(shù)據(jù)要實現(xiàn)共享，不需要將信息一一發(fā)送，只需要把數(shù)據(jù)信息輸入一臺計算機，即可通過共享平臺的構建讓其他人一并知曉。在以往的計量業(yè)務辦理主要依賴人工方式，需要填寫大量的書面表單，工作效率極其低下。然而，計量業(yè)務實現(xiàn)網(wǎng)絡化的辦理模式后，辦理者在計算機前即可很快地辦完需要的業(yè)務。同時，按照具體情況與網(wǎng)絡化優(yōu)勢，再次進行流程的優(yōu)化。企業(yè)的業(yè)務程序的辦理通過辦公系統(tǒng)實現(xiàn)。

2.3 虛擬儀器技術的應用

虛擬儀器就是將計算機應用于測試之中，利用強大的計算機軟件，在計算機屏幕上虛擬出與傳統(tǒng)儀器相似的顯示面板，用戶通過鼠標和鍵盤操縱面板上虛擬的按鍵、開關或旋鈕來完成儀器的各種功能操作，并通過面板上的虛擬顯示屏、數(shù)碼顯示器和指示燈了解儀器的狀態(tài)或打印檢測結果。計算機技術的不斷發(fā)展，使得智能測試技術、數(shù)字信號處理技術和圖片處理技術都得到了很大的發(fā)展，這樣就使得虛擬儀器技術應運而生。計量技術在近幾年的發(fā)展速度是非?？斓?，而且在電子計量領域的發(fā)展也是非常快的。它徹底轉變了傳統(tǒng)計量儀器的物理結構，其性能又優(yōu)于傳統(tǒng)計量儀器，成為計量儀器的新一族，同時也必將引發(fā)計量工作的變革和進步。

3 計量管理信息平臺的應用

計量管理信息平臺一般包含兩個模塊，即計量信息管理模塊與計量業(yè)務辦理模塊。計量信息管理模塊應用數(shù)據(jù)庫完成對計量技術與管理信息的保存、匯總、分析、檢索等功能。而計量業(yè)務辦理則一般借助KOA辦公軟件，對計量業(yè)務的流程進行在線辦理，可以對辦理流程進行實時監(jiān)管。目前，在計量校準工作中較常運用的信息技術主要為計算機網(wǎng)絡通信技術、數(shù)字采集技術、信息處理技術、自動測試技術以及條碼識別技術等。

3.1 計量業(yè)務信息管理

計量業(yè)務辦理模塊則大大改進了企業(yè)以往的計量業(yè)務辦理主要采用的人工形式。工作人員需要填寫大量的書面表單，各表單填寫中要經(jīng)過很多環(huán)節(jié)，工作效率極其低下。然而，計量業(yè)務實現(xiàn)網(wǎng)絡化的辦理模式后，包涵了企業(yè)絕大多數(shù)的業(yè)務，工作人員只要在計算機前即可很快地辦完需要的業(yè)務。在設計系統(tǒng)方案的時候，需要按照計量業(yè)務的特點、電子表單的優(yōu)點、辦理者的時間規(guī)劃等，對相關的計量業(yè)務的辦理程序加以梳理，并進行改進。同時，按照具體情況與網(wǎng)絡化優(yōu)勢，再次進行流程的優(yōu)化。企業(yè)的計量業(yè)務程序的辦理通過KOA系統(tǒng)實現(xiàn)，相關人員皆可進行業(yè)務授權，利用辦公系統(tǒng)辦理大量的業(yè)務，生成的表單自動儲存于系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫，大大提升了工作效率。

在開展儀器送檢工作過程中，往往需要對各儀器的基本信息進行登記操作，便于送檢儀器的校準檢測工作順利開展。隨著送檢儀器數(shù)量的增多，登記作業(yè)任務量也逐步增加，為了優(yōu)化儀器登記操作流程，采用條碼識別技術進行具體的操作，還可以借助二維碼加密技術對計量校準證書的各類信息進行加密處理，并通過編碼操作將其轉變?yōu)槎S碼圖片，借助互聯(lián)網(wǎng)等高科技將其傳輸?shù)津炞C中心，實現(xiàn)了防偽目的。

3.2 計量信息管理

作為計量校準工作實現(xiàn)信息化的基礎技術，計算機網(wǎng)絡通信技術在實際的運用過程中主要借助CPIB、RS232、USB等接口方式以及寬帶網(wǎng)絡（包括WiFi）實現(xiàn)計量工作與網(wǎng)絡銜接，并為條碼識別、遠程測試等信息技術的運用奠定了基礎。

信息處理技術在計量校準工作中的運用，能夠實現(xiàn)對于計量數(shù)據(jù)以及信息的優(yōu)化處理。一般而言，工作人員能夠借助信息處理技術構建的管理軟件系統(tǒng)，并依據(jù)ISO/IEC17025:2005《檢測和校準實驗室能力的通用要求》中的相關要求，對計量校準工作的流程科學地控制以及優(yōu)化，進而實現(xiàn)計量校準工作效率以及質量的提升。信息處理技術的軟件系統(tǒng)在使用過程中還能夠對計量過程中的信息進行收集、分析以及儲存，為計量校準提供證書數(shù)據(jù)、客戶關系、人力資源等方面的管理，促進計量校準管理信息化發(fā)展。

計量信息管理模塊主要實現(xiàn)測量儀器的綜合管理、測量程序的管理以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計的功能。測量儀器的綜合管理模塊是綜合管理測量設備的根本保障。企業(yè)所有客戶端可以按照相應的權限錄入信息，再將信息集中儲存于服務器的數(shù)據(jù)庫里，應用的時候分別調取所需的信息即可。在信息管理模塊中可以查找測量儀器的歷史狀態(tài)、歷史應用、故障維修、更新改造、配件資料等記錄，也可以動態(tài)地更新測量儀器的狀態(tài)信息，便于工作人員隨時了解某臺測量儀器的校準與管理的狀態(tài)。測量程序的管理模塊可以采集重要的測量程序及管理信息，具有信息錄入、查找、核查、計劃、匯總、生成報表、測量技術的文檔檢索與建檔、繪制測量的控制圖等功能。數(shù)據(jù)統(tǒng)計的功能模塊主要利用計量管理信息平臺對計量的信息進行有效管理。例如：測量儀器的臺賬信息等。

4 信息管理制度的建立

軟件的不斷創(chuàng)新完善雖然使得計算機管理的優(yōu)勢很快體現(xiàn)出來，但是計算機也不是萬能的，它不能對非程序性的事物進行有效的管理，這依然需要人充分參與到管理工作中。即使信息技術能夠很大程度地減少工作人員的任務量，盡可能地實現(xiàn)實驗室的自動化，但是不意味著計算機技術可以完全替代技術人員。為了保障計量檢測工作能夠為現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)服務提供準確的數(shù)據(jù)支持，需要加強對計算機技術應用的管理監(jiān)督力度。企業(yè)單位需要建立合理有效的管理機制，將各項責任工作落實到個人，及時、合理地進行監(jiān)督、考核、評定、處理，以確保在工作進行過程中做到零失誤。

4.1 系統(tǒng)風險控制

在系統(tǒng)中，安全措施是非常必要的，其重要性與日俱增時，應當注意到其在網(wǎng)絡安全中存在著一定的風險，對經(jīng)濟社會發(fā)展以及計算機用戶利益有著潛在的威脅。計量檢定的原始數(shù)據(jù)是不可以進行修改的，這是為了更好地確保數(shù)據(jù)的安全可靠性，同時也是為了避開人為對數(shù)據(jù)進行修改，轉變計量檢定和管理工作的結果。因此，在安全措施方面可以對不同的用戶設定不同的權限，同時對數(shù)據(jù)庫進行定期的殺毒和備份。

4.2 強化安全防范與管理

要保證計算機信息管理系統(tǒng)安全和系統(tǒng)正常運行，就必須要強化計算機信息系統(tǒng)安全防范和管理。安裝防火墻能建立安全屏障，有效阻止非法用戶訪問計算機信息管理系統(tǒng)，保護系統(tǒng)資源不被非法用戶訪問和使用，同時也能采取有效措施控制計算機信息管理系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)的接收和傳輸，保證計算機信息管理系統(tǒng)安全。入侵檢測是防火墻之后計算機系統(tǒng)的第二道安全門，是保障信息系統(tǒng)動態(tài)安全的核心技術。它可對信息系統(tǒng)進行實時檢測，并對入侵者的惡意行為進行識別和快速響應。

4.3 防護計算機病毒

對于計算機病毒，應以預防為主。可以采用給主機裝配免疫卡，對系統(tǒng)盤要貼上“寫保護”標簽。程序盤的使用要符合安全操作規(guī)則，要定期對系統(tǒng)進行檢測，重要的程序和數(shù)據(jù)等信息要經(jīng)常制作備份。一旦發(fā)現(xiàn)病毒應立即設法消除，用專門的殺毒軟件都能有效地檢測和消滅病毒。防范病毒還必須建立多層的網(wǎng)絡級病毒防治系統(tǒng)，這樣能有效地防治病毒，并建立完善的病毒管理體系，負責防病毒軟件的自動分發(fā)、自動升級、集中配置和管理、統(tǒng)一事件和告警處理，保證整個信息系統(tǒng)范圍內病毒防護體系的一致性和完整性。

4.4 提高操作人員業(yè)務素質

計算機操作人員在正式工作前都必須接受定期的相關技術培訓，只有經(jīng)考試、考核合格者才能夠發(fā)給崗位證書，建立技術檔案正式上崗。另外，結合計算機技術的高速發(fā)展的情況，單位和企業(yè)應當定期進行技術交流，可以通過開展崗位學習培訓或者一些研討班，一方面保證操作計算機管理系統(tǒng)的工作人員能夠具備良好的工作素養(yǎng)，具備足夠的知識技能并對我國相關法律法規(guī)有一定了解；另一方面可以督促操作人員發(fā)現(xiàn)自身的不足。

計算機信息管理系統(tǒng)安全并不是一個簡單的學科，針對具體問題采取有力的防范、整治措施，構建基于信息安全的防護體系，才能確保計算機信息管理系統(tǒng)的安全，實現(xiàn)信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行，減少國家或個人因管理系統(tǒng)的漏洞而產(chǎn)生經(jīng)濟損失的風險，實現(xiàn)計算機系統(tǒng)的網(wǎng)絡安全。

5 結語

隨著相關措施的落實到位以及信息技術的不斷發(fā)展，我國的計量校準工作必將朝著精細化的方向發(fā)展，各地實驗室的資源共享有望實現(xiàn)，自動化校準等高新技術的應用也將進一步普及。未來如何把計量管理工作和信息化技術更好地結合起來，開拓計量管理平臺的使用范圍，實現(xiàn)信息的高度共享，有效地提高計量管理工作的效率，實現(xiàn)企業(yè)資源的合理分配，增加企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益等，是我們努力的方向。