信息化時(shí)代圖書(shū)館文獻(xiàn)采編發(fā)展困境及對(duì)策探究

晏猛

（黔南民族師范學(xué)院，貴州都勻 558000）

現(xiàn)階段我國(guó)信息化的整體發(fā)展水平有了較大提升，在此背景下，圖書(shū)館文獻(xiàn)采編的形式若不做出相應(yīng)調(diào)整，則可能使圖書(shū)館的運(yùn)轉(zhuǎn)受到一定影響。現(xiàn)階段圖書(shū)館在開(kāi)展文獻(xiàn)采編這項(xiàng)工作的過(guò)程中存在諸多問(wèn)題， 可能會(huì)對(duì)圖書(shū)館的服務(wù)功能造成一定程度的影響， 若長(zhǎng)此以往則會(huì)使讀者降低對(duì)圖書(shū)館服務(wù)的評(píng)價(jià)， 隨著圖書(shū)館內(nèi)部文獻(xiàn)資料以及書(shū)籍?dāng)?shù)量的增加也可能會(huì)使圖書(shū)館的實(shí)際管理出現(xiàn)混亂的情況。為避免以上不良狀況的發(fā)生，調(diào)整圖書(shū)館開(kāi)展文獻(xiàn)采編這項(xiàng)工作的方式十分具有必要性。

1 信息時(shí)代圖書(shū)館采編工作的變化

1.1 圖書(shū)館信息技術(shù)應(yīng)用

當(dāng)前， 信息技術(shù)已經(jīng)在各行各業(yè)中都有著廣泛的應(yīng)用， 特別是圖書(shū)館等信息管理機(jī)構(gòu)。 一般情況下，信息數(shù)據(jù)中所包含的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)比較多，但是一些信息機(jī)構(gòu)并沒(méi)有將其作用充分發(fā)揮出來(lái)， 圖書(shū)館本身在信息數(shù)據(jù)處理上就占有一定優(yōu)勢(shì)， 擁有大量的數(shù)據(jù)信息，其中包括非結(jié)構(gòu)和結(jié)構(gòu)化兩種數(shù)據(jù)信息。而圖書(shū)館本身就是為社會(huì)提供數(shù)據(jù)信息資源的，其開(kāi)展的信息數(shù)據(jù)服務(wù)需要在信息采編工作基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)，但是信息時(shí)代，信息覆蓋面廣，為圖書(shū)館采編工作提供了便利， 創(chuàng)新采編工作能夠使信息技術(shù)得到充分利用的同時(shí)創(chuàng)新采編業(yè)務(wù)， 使圖書(shū)資源能夠符合信息時(shí)代發(fā)展特征。

1.2 圖書(shū)館采編工作變化

1.2.1 對(duì)象載體實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化

傳統(tǒng)編目工作中，編目?jī)?nèi)容包括印刷型文件、影音資料等，工作盡管簡(jiǎn)單，但是十分繁瑣，容易出錯(cuò)、遺漏。 而在信息時(shí)代，文獻(xiàn)資料更加多樣，不僅包括傳統(tǒng)紙質(zhì)資料，還包括電子、視聽(tīng)、影像等資料，導(dǎo)致圖書(shū)館信息資源更加豐富，工作也更加復(fù)雜，利用信息技術(shù)不僅能夠使圖書(shū)館采編工作實(shí)現(xiàn)信息化，同時(shí)也能夠提高管理人員對(duì)信息化技術(shù)的認(rèn)識(shí)和應(yīng)用，通過(guò)信息數(shù)據(jù)組織標(biāo)引為用戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)。

1.2.2 建設(shè)面向數(shù)字化

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及， 用戶(hù)閱讀習(xí)慣以及方式都發(fā)生了變化， 傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀形式已經(jīng)發(fā)生改變，用戶(hù)逐漸開(kāi)始習(xí)慣與電子閱讀，對(duì)此，圖書(shū)館也需要反思自己的服務(wù)方式， 在優(yōu)化紙質(zhì)文獻(xiàn)資料的同時(shí)也需要完善電子文獻(xiàn)開(kāi)發(fā)建設(shè)， 使其能夠符合信息時(shí)代要求，滿(mǎn)足用戶(hù)在信息資料方面的要求。

1.2.3 信息組織不斷優(yōu)化

傳統(tǒng)的采編編目由目錄格式以及文獻(xiàn)著錄所決定，這種采編方法工作效率低，無(wú)法滿(mǎn)足信息時(shí)代的高效率工作要求。因此，利用信息技術(shù)能夠去除固定的信息組織標(biāo)準(zhǔn)， 而將重點(diǎn)放在信息特征以及探究上。實(shí)際上，信息技術(shù)對(duì)信息組織要求更偏向非結(jié)構(gòu)化，其能夠有效提高信息利用率。 此外，用戶(hù)也面臨更多的選擇，使信息需求更加多元、個(gè)性。因此，圖書(shū)館需要深入分析市場(chǎng)用戶(hù)需求，并為其提供服務(wù)，根據(jù)用戶(hù)實(shí)際情況提供相應(yīng)的服務(wù)。

1.2.4 采編對(duì)象網(wǎng)絡(luò)化

信息技術(shù)基礎(chǔ)上， 圖書(shū)館采編方式逐漸邁向信息化和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，采編方式實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。信息技術(shù)本身更新快，總量大，圖書(shū)館中的文獻(xiàn)資料越發(fā)豐富，信息傳輸速度也越發(fā)迅速，信息系統(tǒng)迅速封信。 對(duì)此，圖書(shū)館必須改變傳統(tǒng)的采編方式，利用分析技術(shù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化采編整理，擴(kuò)大采編種類(lèi)，提高采編質(zhì)量，網(wǎng)絡(luò)化的處理方式使得采編更加的便利，能夠?qū)崿F(xiàn)在線(xiàn)接收和網(wǎng)絡(luò)采訪(fǎng)集成，簡(jiǎn)化了采編流程。

2 信息化時(shí)代圖書(shū)館文獻(xiàn)采編過(guò)程中存在的困境

2.1 工作模式存在一定弊端

現(xiàn)階段圖書(shū)館的發(fā)展規(guī)模在呈現(xiàn)不斷擴(kuò)大的趨勢(shì)， 有些圖書(shū)館運(yùn)用采編業(yè)務(wù)外包這一形式來(lái)保障這項(xiàng)工作開(kāi)展的實(shí)際成本和成效， 但這種工作開(kāi)展模式只能在一定程度上滿(mǎn)足讀者對(duì)新文獻(xiàn)資料的需求。 若長(zhǎng)此以往，可能會(huì)導(dǎo)致加工圖書(shū)的質(zhì)量較低、書(shū)目相關(guān)數(shù)據(jù)的質(zhì)量不高等諸多問(wèn)題， 甚至?xí)?duì)后續(xù)工作的有效開(kāi)展造成不良影響， 也會(huì)使讀者降低對(duì)圖書(shū)館的評(píng)價(jià)以及滿(mǎn)意度[1]。

2.2 人員配置很難滿(mǎn)足圖書(shū)館在信息化時(shí)代的發(fā)展需求

根據(jù)圖書(shū)館采編工作的主要工作內(nèi)容而言，負(fù)責(zé)編目采訪(fǎng)以及加工等業(yè)務(wù)的工作人員需要對(duì)自身的業(yè)務(wù)范圍能夠熟練掌握， 而且可以對(duì)其他相關(guān)工作的開(kāi)展有一定了解。 必須加強(qiáng)各崗位間的交流與協(xié)作才能保障圖書(shū)采編這項(xiàng)工作的質(zhì)量以及整體成效，就現(xiàn)狀而言，圖書(shū)館內(nèi)部有很多采編人員無(wú)法達(dá)到這一要求， 而且對(duì)工作中所要使用的信息化技術(shù)也缺乏了解， 這對(duì)各崗位間人員的有效溝通和交流造成了一定制約。

2.3 檢索圖書(shū)的整體效率不高

為了滿(mǎn)足讀者檢索圖書(shū)的需求， 現(xiàn)階段不少圖書(shū)館已建立了信息化數(shù)據(jù)庫(kù)， 但隨著文獻(xiàn)書(shū)籍的學(xué)科交叉性不斷增強(qiáng)， 如果采編人員無(wú)法結(jié)合學(xué)科交叉的特點(diǎn)來(lái)開(kāi)展文獻(xiàn)編目以及采訪(fǎng)等工作， 有可能使讀者想要獲得預(yù)期的檢索結(jié)果就必須要提供更多與書(shū)籍文獻(xiàn)相關(guān)的信息， 這樣的操作過(guò)程無(wú)疑會(huì)降低讀者進(jìn)行圖書(shū)檢索的實(shí)際效率， 從而影響讀者對(duì)于圖書(shū)館服務(wù)的評(píng)價(jià)。

3 信息化背景下圖書(shū)館開(kāi)展文獻(xiàn)采編工作存在困境的原因

3.1 圖書(shū)館對(duì)文獻(xiàn)采編工作缺乏重視

就目前采編工作開(kāi)展的現(xiàn)狀而言， 有些圖書(shū)館缺乏對(duì)文獻(xiàn)采編這項(xiàng)工作的正確認(rèn)識(shí)， 在開(kāi)展采編工作時(shí)會(huì)對(duì)圖書(shū)價(jià)格過(guò)度關(guān)注， 這種工作模式會(huì)使得圖書(shū)采編的實(shí)際質(zhì)量不斷下降， 也會(huì)使讀者降低借閱圖書(shū)的興趣， 從而使圖書(shū)館難以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效的管理及發(fā)展目標(biāo)[2]。

3.2 采編工作人員自身的職業(yè)素養(yǎng)不高

現(xiàn)階段圖書(shū)館內(nèi)部采編人員自身的職業(yè)素養(yǎng)不高， 可以說(shuō)是影響圖書(shū)采編這項(xiàng)工作開(kāi)展實(shí)際成效的重要因素之一。 信息化以及圖書(shū)數(shù)字化的不斷發(fā)展對(duì)圖書(shū)館內(nèi)部采編工作人員的職業(yè)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)提出了新的要求， 若采編人員無(wú)法根據(jù)讀者需求以及信息技術(shù)的發(fā)展要求來(lái)提高自身的專(zhuān)業(yè)化水準(zhǔn)，很可能會(huì)在圖書(shū)館不斷的發(fā)展中遭到淘汰[3-5]。

3.3 對(duì)讀者的實(shí)際需求不夠關(guān)注

通常來(lái)講， 圖書(shū)館應(yīng)以讀者為中心開(kāi)展所有的工作，對(duì)于文獻(xiàn)采編這項(xiàng)工作來(lái)講也是如此。在當(dāng)前實(shí)踐中，由于采編人員對(duì)讀者需求不夠關(guān)注，從而導(dǎo)致采購(gòu)的圖書(shū)類(lèi)型難以滿(mǎn)足讀者的實(shí)際需求。 雖然圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源以及書(shū)籍?dāng)?shù)量在不斷增加， 但資源應(yīng)具備的實(shí)用性卻無(wú)法得到有效保障。

4 突破圖書(shū)館采編工作困境的有效策略

4.1 以讀者需求為中心來(lái)開(kāi)展采編工作

采編人員可以根據(jù)以下幾點(diǎn)要求， 來(lái)保障圖書(shū)采編工作方案制定的合理性以及科學(xué)性：第一，分析和收集讀者的建議及意見(jiàn)。 以問(wèn)卷調(diào)查為主要形式來(lái)了解讀者對(duì)圖書(shū)和文獻(xiàn)資料的真實(shí)需求， 同時(shí)圖書(shū)館需要進(jìn)一步分析借閱頻率以及圖書(shū)預(yù)約等相關(guān)數(shù)據(jù)，以更好地了解和掌握讀者的實(shí)際偏好，并將以上數(shù)據(jù)內(nèi)容作為基礎(chǔ)來(lái)制定具有可行性的圖書(shū)采編方案；第二，運(yùn)用多元化方式來(lái)進(jìn)行圖書(shū)采編。例如，采編人員可以把出版社提供給圖書(shū)館的電子書(shū)目數(shù)據(jù)信息和CIP 數(shù)據(jù)導(dǎo)入到現(xiàn)有的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)當(dāng)中， 運(yùn)用分析和對(duì)比等策略來(lái)決定圖書(shū)采購(gòu)的實(shí)際內(nèi)容[6-8]；第三，圖書(shū)館可以利用APP 和官網(wǎng)等平臺(tái)來(lái)發(fā)布準(zhǔn)備采購(gòu)的文獻(xiàn)以及圖書(shū)名錄， 讓讀者根據(jù)自身的閱讀偏好來(lái)選擇， 根據(jù)調(diào)查得到的數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)一步調(diào)整采購(gòu)方案。

4.2 運(yùn)用“聯(lián)采統(tǒng)編，采編合一”的模式開(kāi)展工作

所謂“聯(lián)采統(tǒng)編”指的是在同一片區(qū)域內(nèi)部開(kāi)展各個(gè)圖書(shū)館間的交流與合作。 針對(duì)現(xiàn)階段讀者的多樣化需求， 有些小的圖書(shū)館可能無(wú)法全面掌握有關(guān)數(shù)據(jù)， 從而在開(kāi)展采編工作時(shí)難以滿(mǎn)足讀者的實(shí)際需求，對(duì)圖書(shū)館的發(fā)展產(chǎn)生一定制約。通過(guò)開(kāi)展圖書(shū)館間的溝通與合作， 能夠更加充分地利用采編工作的經(jīng)費(fèi)，減少資源重復(fù)問(wèn)題的發(fā)生。在各圖書(shū)館間開(kāi)展采編工作合作的過(guò)程中，需要由實(shí)力較強(qiáng)、規(guī)模較大的圖書(shū)館來(lái)統(tǒng)一負(fù)責(zé)書(shū)籍以及文獻(xiàn)資料的采編工作，并在網(wǎng)上開(kāi)展聯(lián)合采編活動(dòng)，這種采編工作開(kāi)展的模式有利于綜合各圖書(shū)館掌握的數(shù)據(jù)和信息，使得采購(gòu)方案的科學(xué)性、可操作性以及完善性得到保障。

所謂“采編合一”指的是圖書(shū)館在開(kāi)展采編工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡量簡(jiǎn)化圖書(shū)處理的整個(gè)流程，以提高開(kāi)展采編業(yè)務(wù)的效率。 圖書(shū)館可以向國(guó)內(nèi)外的圖書(shū)館借鑒先進(jìn)的采編經(jīng)驗(yàn)， 以部門(mén)重組的方式來(lái)開(kāi)展采編合作，并建立MARC 數(shù)據(jù)，書(shū)籍編目的工作人員可以以此為基礎(chǔ)來(lái)處理套錄數(shù)據(jù)[9-10]。

4.3 以信息技術(shù)為手段實(shí)現(xiàn)資源共享

首先， 圖書(shū)館需要對(duì)圖書(shū)采編這項(xiàng)工作的整體開(kāi)展流程不斷進(jìn)行優(yōu)化和改善， 以信息技術(shù)為手段來(lái)提高人力資源的利用效率。 文獻(xiàn)采編這項(xiàng)工作中應(yīng)用信息技術(shù)可以將采編工作中強(qiáng)度大、 重復(fù)性高的工作內(nèi)容運(yùn)用信息技術(shù)手段來(lái)替代完成， 這樣能夠有效減少采編工作的工作量， 使采編人員能夠有時(shí)間和精力關(guān)注圖書(shū)采編的整體質(zhì)量。例如，工作人員在錄入圖書(shū)和文獻(xiàn)的編目信息時(shí)， 可以以光盤(pán)的形式來(lái)完成錄入過(guò)程，無(wú)須手動(dòng)操作，這樣能夠使書(shū)籍以及文獻(xiàn)編目的錄入效率得到較大提升。其次，充分利用新興的采編技術(shù)。 圖書(shū)館在開(kāi)展采編工作的過(guò)程中， 運(yùn)用聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)編目這項(xiàng)技術(shù)能夠使編目格式實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化， 還能有效防止重復(fù)編目問(wèn)題的發(fā)生，使圖書(shū)館能夠?qū)崿F(xiàn)資源共享的預(yù)設(shè)目標(biāo)。最后，建立大數(shù)據(jù)采編管理機(jī)制，將采編工作與數(shù)據(jù)采集工作結(jié)合起來(lái)，整合圖書(shū)館的采編、存儲(chǔ)、分析和服務(wù)等工作，將用戶(hù)作為管理目標(biāo)，利用大數(shù)據(jù)管理流程加強(qiáng)館藏交流溝通， 使圖書(shū)館采編和國(guó)際信息整合戰(zhàn)略保持一致， 利用大數(shù)據(jù)采編平臺(tái)為用戶(hù)提供精準(zhǔn)服務(wù)， 促使圖書(shū)館服務(wù)從業(yè)務(wù)型轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾硇?，加大采編服?wù)開(kāi)放共享力度。 通過(guò)制度建設(shè)，將大數(shù)據(jù)采編優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來(lái)， 進(jìn)而提高圖書(shū)館文獻(xiàn)管理水平，提高采編管理效率。

4.4 提高圖書(shū)館內(nèi)部采編工作人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)

首先， 圖書(shū)館需要定期開(kāi)展對(duì)采編工作人員的培訓(xùn)。 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使得開(kāi)展文獻(xiàn)采編工作所應(yīng)具備的專(zhuān)業(yè)技能需要不斷進(jìn)行拓展， 圖書(shū)館只有以市場(chǎng)的實(shí)際發(fā)展需求為中心來(lái)開(kāi)展采編工作人員的教育和培訓(xùn)， 才能使這部分工作人員盡快掌握與圖書(shū)采編工作有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)， 使其能夠熟練運(yùn)用采編軟件開(kāi)展管理工作。同時(shí)，圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)組織工作人員學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的采編流程和采編工作所需運(yùn)用的工具，使采編人員能夠有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。 其次，圖書(shū)館需要為工作表現(xiàn)良好的員工提供外出進(jìn)修的機(jī)會(huì)。 這種人才培養(yǎng)方式有利于使進(jìn)修的采編人員接觸到多種不同類(lèi)型的采編技術(shù)， 從而使這些先進(jìn)的采編技術(shù)能夠應(yīng)用到圖書(shū)館的采編工作實(shí)踐中，以提高圖書(shū)館開(kāi)展文獻(xiàn)采編這項(xiàng)工作的整體質(zhì)量和成效。最后，圖書(shū)館需要制定完備且具有可操作性的獎(jiǎng)懲制度。 為了盡可能減少采編人員個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)對(duì)采編工作開(kāi)展質(zhì)量的制約， 圖書(shū)館需要對(duì)采編人員開(kāi)展定期考核，將考核結(jié)果同工資、績(jī)效相掛鉤，使采編人員能在日常工作開(kāi)展中始終保有積極性和熱情。

5 結(jié)語(yǔ)

綜上所述， 圖書(shū)館需要以讀者的實(shí)際需求為導(dǎo)向，以信息技術(shù)為手段實(shí)現(xiàn)采編工作的資源共享，提高圖書(shū)館內(nèi)部采編工作人員個(gè)人的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)， 并利用“聯(lián)采統(tǒng)編，采編合一”的工作模式來(lái)提高文獻(xiàn)采編工作開(kāi)展的整體成效。