訊問(wèn)會(huì)話(huà)的話(huà)輪轉(zhuǎn)換研究
——以美劇《犯罪心理》為例

劉青青

由于收視率很高，到目前為止，美國(guó)電視劇《犯罪心理》已經(jīng)拍攝了十一季。作為一部專(zhuān)注于分析罪犯內(nèi)心世界的犯罪劇，《犯罪心理》已經(jīng)成為警察學(xué)習(xí)一些技能的有用資源。聯(lián)邦調(diào)查局和嫌疑人之間的審訊分析尤為重要，因?yàn)檫@是了解這些嫌疑人心理的關(guān)鍵途徑。話(huà)輪轉(zhuǎn)換是會(huì)話(huà)的一個(gè)重要特征，長(zhǎng)期以來(lái)被國(guó)內(nèi)外許多研究者所研究。

根據(jù)國(guó)外文獻(xiàn)，發(fā)現(xiàn)自20世紀(jì)70年代以來(lái)，一些機(jī)構(gòu)性話(huà)語(yǔ)如課堂、法庭、會(huì)議和采訪(fǎng)引起了人們的廣泛關(guān)注。像Drew運(yùn)用話(huà)語(yǔ)分析方法研究了法院的機(jī)構(gòu)話(huà)輪，發(fā)現(xiàn)在話(huà)輪分配和話(huà)輪類(lèi)型分配之間存在著密切的聯(lián)系[1]。Drew和Heritage還指出，機(jī)構(gòu)話(huà)輪的參與者通常具有特定目的的特殊身份，對(duì)話(huà)的內(nèi)容有特殊的限制，不同語(yǔ)境下的不同對(duì)話(huà)有其特定的框架和程序[2]。對(duì)于課堂會(huì)話(huà)，F(xiàn)landers提出了教師和學(xué)生的話(huà)輪分析系統(tǒng)[3]。根據(jù)國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)，發(fā)現(xiàn)近年來(lái)我國(guó)學(xué)者對(duì)話(huà)輪轉(zhuǎn)換進(jìn)行了大量研究，主要有以下方面：第一，對(duì)話(huà)輪轉(zhuǎn)換技能的研究；第二，對(duì)打斷現(xiàn)象的研究；第三，對(duì)相關(guān)理論的研究，如語(yǔ)境在話(huà)輪轉(zhuǎn)換過(guò)程中的主要影響和作用，主要討論語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)速、重音和高音、停頓和沉默對(duì)轉(zhuǎn)換的理解[4]；第四，對(duì)網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的研究，如對(duì)QQ聊天詞話(huà)輪轉(zhuǎn)換特征的跨文化分析，向我們展示了網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言和日常會(huì)話(huà)的語(yǔ)境[5]；第五，課堂語(yǔ)言研究；第六，電視談話(huà)語(yǔ)料庫(kù)研究[6]。

根據(jù)國(guó)內(nèi)外的研究現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)基于話(huà)輪轉(zhuǎn)換理論對(duì)機(jī)構(gòu)話(huà)語(yǔ)進(jìn)行研究的不少，但少有研究將警察訊問(wèn)會(huì)話(huà)與話(huà)輪轉(zhuǎn)換理論相結(jié)合。但是，從話(huà)輪轉(zhuǎn)換的角度對(duì)警察訊問(wèn)會(huì)話(huà)進(jìn)行研究對(duì)于訊問(wèn)有更多的啟示，可以幫助警察從語(yǔ)言方面挖掘出更多的信息，從而提高訊問(wèn)效率。因此，對(duì)《犯罪心理》訊問(wèn)會(huì)話(huà)的研究具有重要的學(xué)術(shù)意義以及一定的實(shí)踐意義。

本文的研究問(wèn)題有三個(gè)：第一，《犯罪心理》中訊問(wèn)會(huì)話(huà)的話(huà)論結(jié)構(gòu)有什么特征？第二，《犯罪心理》中訊問(wèn)會(huì)話(huà)的話(huà)論分配有什么特征？第三，《犯罪心理》中訊問(wèn)會(huì)話(huà)使用的話(huà)論轉(zhuǎn)換策略有哪些？

一、研究分析

本文從話(huà)輪結(jié)構(gòu)、話(huà)輪分配和話(huà)輪轉(zhuǎn)換策略三個(gè)方面對(duì)此劇的視頻和字幕進(jìn)行研究，以找出其訊問(wèn)會(huì)話(huà)中話(huà)輪轉(zhuǎn)換的特點(diǎn)。

(一)話(huà)輪結(jié)構(gòu)

本文將重點(diǎn)放在言語(yǔ)會(huì)話(huà)上，忽略非言語(yǔ)反饋。根據(jù)《犯罪心理》的字幕和視頻，聯(lián)邦調(diào)查局和嫌疑犯之間所產(chǎn)生的話(huà)輪，其結(jié)構(gòu)成分可以由詞、短語(yǔ)、句子、復(fù)雜句和句群構(gòu)成。

1.詞組成的話(huà)輪

在《犯罪心理》中，5.3%的話(huà)輪是由詞構(gòu)成的，所占比例最小。下面是一個(gè)由詞構(gòu)建的聯(lián)邦調(diào)查局和嫌疑犯之間的話(huà)輪輪換例子。

聯(lián)邦調(diào)查局：你的要求是不是太多了？

嫌疑人：不。

聯(lián)邦調(diào)查局作為當(dāng)前發(fā)言人通過(guò)提問(wèn)開(kāi)始對(duì)話(huà)，然后疑犯回答問(wèn)題。可以看出，回答是由一個(gè)詞構(gòu)成的。

2.短語(yǔ)組成的話(huà)輪

由短語(yǔ)構(gòu)成的話(huà)輪數(shù)量占6.1%。下面是一個(gè)由短語(yǔ)組成的例子。

聯(lián)邦調(diào)查局：我們打開(kāi)天窗說(shuō)亮話(huà)，我們不是交易。

嫌疑人：目前不是。

聯(lián)邦調(diào)查局：從來(lái)都不是。

在此例子中，聯(lián)邦調(diào)查局清楚地表達(dá)了他的立場(chǎng)，并要求嫌疑人澄清一些事情。嫌疑人用否定短語(yǔ)回答聯(lián)邦調(diào)查局。在《犯罪心理》中，短語(yǔ)-構(gòu)式轉(zhuǎn)換通常以名詞短語(yǔ)的形式使用。

3.句子組成的話(huà)輪

通過(guò)數(shù)據(jù)分析，有48.4%的犯罪心理是由句子組成的。在詞、短語(yǔ)、復(fù)句和句群中所占比例最大。下面是一個(gè)由句子構(gòu)成的例子。

嫌疑人：我們單獨(dú)談?wù)劊?/p>

聯(lián)邦調(diào)查局：你想要什么？

在本例中，嫌疑人提出了帶有問(wèn)題的需求。聯(lián)邦調(diào)查局直接忽略提問(wèn)，直接用句子提出他的問(wèn)題。句子作為會(huì)話(huà)的基本單位，是犯罪心理中最基本的話(huà)輪結(jié)構(gòu)成分。

4.復(fù)雜句組成的話(huà)輪

在犯罪心理中，由復(fù)句構(gòu)成的話(huà)輪占22.1%，在五種話(huà)輪中排名第二。下面一例是《犯罪心理》中由復(fù)雜句構(gòu)成的話(huà)輪。

嫌疑人：一條信息？

聯(lián)邦調(diào)查局：八年來(lái)，你總是把她打到連頭都抬不起來(lái)，但當(dāng)我妹妹在那個(gè)十字路口看到她時(shí)，辛迪知道，她知道我回來(lái)找她。

在這個(gè)例子中，嫌疑犯以當(dāng)前發(fā)言人的身份提出問(wèn)題。聯(lián)邦調(diào)查局話(huà)輪用包含狀語(yǔ)從句的復(fù)句回答。

5.句群組成的話(huà)輪

句群包括許多句子，這意味著現(xiàn)在的說(shuō)話(huà)人說(shuō)了不止一句話(huà)來(lái)表達(dá)。下面是一個(gè)由句群組成的話(huà)輪的例子。

聯(lián)邦調(diào)查局：你猜怎么著？這是我最喜歡的部分。你所說(shuō)的話(huà)將讓你自我埋葬。所以，繼續(xù)說(shuō)吧。

嫌疑人：你在這里做什么？你家里的那個(gè)孩子是由一個(gè)沒(méi)和你結(jié)婚的男人撫養(yǎng)的。你在這里干什么？

在本例中，聯(lián)邦調(diào)查局的話(huà)語(yǔ)是由句群構(gòu)成。通過(guò)嫌疑人的話(huà)語(yǔ)，可以看到嫌疑人通過(guò)使用包含兩個(gè)以上句子的句子組來(lái)改變?cè)掝}以避免落入陷阱。在《犯罪心理》中，由句群構(gòu)成的話(huà)輪占18.1%，排名第三。

(二)話(huà)輪分配

話(huà)輪分配部分主要說(shuō)明如何在會(huì)話(huà)的交互中為參與者分配話(huà)輪。Sacks, Schegloff和Jefferson將話(huà)輪分配成兩類(lèi)：一種類(lèi)型是當(dāng)前說(shuō)話(huà)人選擇下一位說(shuō)話(huà)人，另一種是下一位說(shuō)話(huà)人要求輪到他自己[7]。這個(gè)觀(guān)點(diǎn)解釋了互動(dòng)對(duì)話(huà)是如何順利進(jìn)行的。當(dāng)前話(huà)輪接近尾聲時(shí)，在這一點(diǎn)上說(shuō)話(huà)人或聽(tīng)話(huà)人的角色可能會(huì)互換。下一位發(fā)言者有權(quán)被選擇或選擇自己。

在《犯罪心理》中，如果聯(lián)邦調(diào)查局主動(dòng)轉(zhuǎn)向嫌疑人，提問(wèn)、問(wèn)候和自我選擇這三種方式將被聯(lián)邦調(diào)查局使用。然而，如果犯罪嫌疑人的目的是獲取話(huà)輪，那么插入、重疊和中斷這些方法就會(huì)被犯罪嫌疑人所采用。從下面的話(huà)輪轉(zhuǎn)換策略部分可以看出。

(三)話(huà)輪轉(zhuǎn)換策略

本文重點(diǎn)研究了獲取話(huà)輪、保持話(huà)輪和讓步話(huà)輪這三方面的話(huà)輪轉(zhuǎn)換策略。

1.話(huà)輪獲取策略

話(huà)輪獲取策略是指聽(tīng)話(huà)者在當(dāng)前說(shuō)話(huà)人發(fā)言時(shí)所使用的，是聽(tīng)話(huà)者想要獲得發(fā)言權(quán)并成為當(dāng)前說(shuō)話(huà)人時(shí)所使用的一種策略?！斗缸镄睦怼分惺褂玫脑?huà)輪獲取策略有插入、中斷和重疊。其中插入被使用了164次，重疊12次，中斷10次。

當(dāng)前說(shuō)話(huà)人說(shuō)完他的完整話(huà)語(yǔ)時(shí)，插入通常就會(huì)出現(xiàn)，其占所有話(huà)輪獲取策略的88.17%。當(dāng)兩個(gè)或兩個(gè)以上的人參與對(duì)話(huà)時(shí)，就會(huì)發(fā)生重疊。在《犯罪心理》中，幾乎每一次重疊都發(fā)生在聯(lián)邦調(diào)查局或犯罪嫌疑人想要獲得話(huà)輪的時(shí)候。中斷是指說(shuō)話(huà)人在當(dāng)前說(shuō)話(huà)人的話(huà)輪結(jié)構(gòu)成分中間開(kāi)始說(shuō)話(huà)以獲得話(huà)輪，從而不可避免地導(dǎo)致被打斷的說(shuō)話(huà)人退出話(huà)輪。在《犯罪心理》中，中斷排在最后，這意味著聯(lián)邦調(diào)查局幾乎不會(huì)想要打斷嫌疑人。

2.話(huà)輪保持策略

在會(huì)話(huà)過(guò)程中，如果當(dāng)前說(shuō)話(huà)人在開(kāi)始話(huà)輪之前沒(méi)有做好準(zhǔn)備，就會(huì)使他停頓或放棄話(huà)輪。但是，現(xiàn)在的說(shuō)話(huà)者在他獲取話(huà)輪之后仍然想保持話(huà)輪，那么他會(huì)在會(huì)話(huà)中采用話(huà)輪保持策略，以確保仍然保持話(huà)輪。《犯罪心理》中使用的話(huà)輪保持策略總共有三種，即不完全標(biāo)記、重復(fù)和填充。

不完全標(biāo)記是指當(dāng)前說(shuō)話(huà)人通過(guò)使用不完整的話(huà)語(yǔ)來(lái)保持話(huà)輪，例如可以用來(lái)保持話(huà)輪時(shí)間更長(zhǎng)和說(shuō)得更多的從句、句子或句群。劇中其比例占77.5%，而且使用最廣泛的不完整標(biāo)記是連詞。

重復(fù)是指當(dāng)前說(shuō)話(huà)者由于思考而不知道說(shuō)什么或怎么說(shuō)的時(shí)候重復(fù)單詞或短語(yǔ)。在劇中，重復(fù)也是聯(lián)邦調(diào)查局保持輪換的一種方式，它在所有話(huà)輪保持策略中占6.5%，排在最后一位。

口頭填充詞是當(dāng)前說(shuō)話(huà)人為了實(shí)現(xiàn)沉默，避免談話(huà)中的停頓而保持話(huà)輪的一種方式。像“嗯”“你知道的”和“讓我想想”這樣的短語(yǔ)是常見(jiàn)的填充詞。在審訊過(guò)程中，聯(lián)邦調(diào)查局有時(shí)可能不知道該說(shuō)什么，所以填充詞可以在這種情況下使用。在《犯罪心理》中，口頭填充詞在所有三種話(huà)輪保持策略中占16%，其次是不完全標(biāo)記。

3.話(huà)輪讓渡策略

在會(huì)話(huà)過(guò)程中，一個(gè)參與者不可能一直進(jìn)行話(huà)輪轉(zhuǎn)換，因此當(dāng)他結(jié)束話(huà)語(yǔ)時(shí)，需要將話(huà)輪傳遞給其他參與者。話(huà)輪讓渡策略是話(huà)輪轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵。在《犯罪心理》中，聯(lián)邦調(diào)查局也需要讓嫌疑人獲得話(huà)輪從而了解更多與案件相關(guān)的信息。通過(guò)分析，發(fā)現(xiàn)聯(lián)邦調(diào)查局使用的話(huà)輪讓渡策略主要有提問(wèn)、問(wèn)候和自我選擇，所占比例分別為67%、2%、31%。

問(wèn)題是，現(xiàn)在的說(shuō)話(huà)者通過(guò)向另一個(gè)人提問(wèn)而轉(zhuǎn)向下一步的方法，是聯(lián)邦調(diào)查局在《犯罪心理》中放棄話(huà)輪的一種具有代表性的方式。問(wèn)候它通常出現(xiàn)在詢(xún)問(wèn)的開(kāi)頭或插入話(huà)語(yǔ)的開(kāi)頭。因此，與其他兩種策略相比，問(wèn)候在《犯罪心理》中很少使用。自我選擇排在第二位，在《犯罪心理》的話(huà)輪讓渡策略中使用較多。

二、總結(jié)

首先，聯(lián)邦調(diào)查局和犯罪嫌疑人都傾向使用包含更多含義的句子和復(fù)句，這可以在較短的時(shí)間內(nèi)揭示與案件相關(guān)的信息，促進(jìn)情節(jié)的發(fā)展。考慮到案件的緊迫性，句子和復(fù)句更有利于增加真實(shí)性，傳達(dá)更多的信息。然而，詞和短語(yǔ)很少作為一個(gè)話(huà)輪使用。

其次，話(huà)輪分配的組成部分包括兩個(gè)方面：第一種是當(dāng)前說(shuō)話(huà)人選擇下一個(gè)說(shuō)話(huà)人，第二種是下一位說(shuō)話(huà)人主動(dòng)要求話(huà)輪。在《犯罪心理》中，聯(lián)邦調(diào)查局用提問(wèn)、問(wèn)候和自我選擇三種方式將話(huà)輪給嫌疑人，而提問(wèn)是聯(lián)邦調(diào)查局訊問(wèn)的主要方式。因?yàn)樘釂?wèn)更好地限制了訊問(wèn)的主題，可快速獲取與案件相關(guān)的有用信息。當(dāng)下一位說(shuō)話(huà)者想要獲取話(huà)輪時(shí)，很少使用打斷，因?yàn)椤斗缸镄睦怼肥且徊糠缸飫?，?yīng)該向觀(guān)眾展示完整的信息，然而打斷會(huì)阻礙當(dāng)前說(shuō)話(huà)者表達(dá)自己的想法。

最后，聯(lián)邦調(diào)查局和嫌疑人通常都會(huì)在當(dāng)前說(shuō)話(huà)人說(shuō)完他的想法后插入來(lái)提出問(wèn)題。在《犯罪心理》中，為了讓觀(guān)眾完全理解情節(jié)，應(yīng)該允許人物表達(dá)整個(gè)意義，因此很少使用中斷和重疊。在話(huà)輪保持策略中，聯(lián)邦調(diào)查局和犯罪嫌疑人都傾向使用不完整的話(huà)語(yǔ)來(lái)保持輪流。在話(huà)輪讓渡策略中，問(wèn)題占比高，這意味著當(dāng)聯(lián)邦調(diào)查局想讓嫌疑人表達(dá)他的觀(guān)點(diǎn)時(shí)，嫌疑人更容易獲取話(huà)輪。