安徽國壽：切實發(fā)揮“雙器”作用，更好服務(wù)國家戰(zhàn)略

張道剛 吳成和 姚成二 曹立輝 王牧寅

安徽國壽在服務(wù)長三角一體化發(fā)展國家戰(zhàn)略上的著力點是什么？重點圍繞哪幾個方面開展工作？

今年是長三角一體化發(fā)展上升為國家戰(zhàn)略5周年，也是習(xí)近平總書記在安徽合肥主持召開扎實推進長三角一體化發(fā)展座談會并發(fā)表重要講話3周年。安徽國壽牢牢把握習(xí)近平總書記關(guān)于“推進長三角一體化發(fā)展要緊扣“一體化”和“高質(zhì)量”兩個關(guān)鍵詞的重要講話精神，堅持不懈從中找方向、找指針、找方法。

8月20日，安徽省印發(fā)《關(guān)于深度融入長三角一體化發(fā)展國家戰(zhàn)略推動高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》，將“主動靠上去、精準(zhǔn)接上去、全力融進去”要求貫穿全篇，讓人印象極為深刻。

作為駐皖的頭部央企，安徽國壽深刻認識到長三角區(qū)域在國家經(jīng)濟社會發(fā)展中的地位和作用，堅決落實黨中央關(guān)于長三角一體化發(fā)展的重大決策部署，堅持金融工作的政治性、人民性，努力提升專業(yè)性，切實發(fā)揮金融保險民生保障安全網(wǎng)、經(jīng)濟運行“減震器”、社會發(fā)展“穩(wěn)定器”作用，持續(xù)提升服務(wù)實體經(jīng)濟質(zhì)效，這正是安徽國壽服務(wù)長三角一體化發(fā)展國家戰(zhàn)略的著力點——“聚焦于壽險的主責(zé)主業(yè)”。

安徽國壽積極開展民生保障類業(yè)務(wù)，致力構(gòu)建多層次社會保障體系。上半年，實現(xiàn)總保費收入132.95億元，社會保障類保險保費80.76億元。保單借款82.2億元，賠付總件數(shù)達22.6萬件，累計賠付總金額6.74億元。公司總保費市場份額為19.44%，在安徽市場43家壽險公司中保持第一，公司的體量和業(yè)務(wù)在安徽壽險行業(yè)里處于絕對領(lǐng)先地位。

下一步，安徽國壽將進一步聚焦主責(zé)主業(yè)，加快內(nèi)涵價值業(yè)務(wù)的發(fā)展，為安徽深度融入長三角一體化發(fā)展國家戰(zhàn)略推動高質(zhì)量發(fā)展做出更大貢獻。

安徽國壽是如何踐行使命擔(dān)當(dāng)，發(fā)揮保險保障功能，助力安徽實體經(jīng)濟發(fā)展的？

在助力實體經(jīng)濟發(fā)展上，主要有三個方面。一是引資入皖。2023年上半年，中國人壽在安徽投資已達到496.83億元，占到保險業(yè)在皖投資的近20%，其中固定收益類債券投資達到318.61億元，權(quán)益類股票投資109.38億元，分別占到保險業(yè)在皖投資的17%和28%。

在服務(wù)國家雙碳發(fā)展戰(zhàn)略上，中國人壽與合肥市高質(zhì)量發(fā)展引導(dǎo)基金合作發(fā)起碳中和基金一期18億元。在服務(wù)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)上，出資5.1億元參與國壽投資-睿力集成股權(quán)投資計劃，用于長鑫半導(dǎo)體項目，推動戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

同時，安徽國壽持續(xù)加大推動險資入皖的力度，險資的最大優(yōu)勢是其具有長期性屬性。2021年，國壽集團與安徽省政府簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，安徽國壽作為駐皖機構(gòu)牽頭單位，積極構(gòu)建集團與政府的投資溝通渠道，積極向集團及投資公司推薦在皖投資項目。

二是引客入皖。中國人壽有5億多的全國客戶，資源非常豐富，安徽國壽積極響應(yīng)省委省政府“引客入皖”的號召，力爭把更多的客戶引進安徽。今年8月，安徽國壽與黃山市政府簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，爭取把黃山打造成一個康養(yǎng)基地。

三是發(fā)揮保險保障功能。安徽國壽堅持服務(wù)實體經(jīng)濟宗旨，深化保險供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，積極發(fā)揮保險保障功能，加大向綠色產(chǎn)業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)以及中小微企業(yè)的支持傾斜力度。截至7月底，綠色保險承保企業(yè)客戶295家，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)保險承保企業(yè)客戶742家；為10215家中小微企業(yè)客戶（被保險人數(shù)100人以下）提供風(fēng)險保障服務(wù)。

金融既要服務(wù)“國之所需”，又要聚焦“民之所向”。安徽國壽是怎樣加強普惠保險服務(wù)，助力共同富裕的？

首先，重點關(guān)注幫扶社會弱勢群體，安徽國壽為社會弱勢群體定制繳費低、保障高的保險類型，踐行作為央企的社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

在政府部門的指導(dǎo)下，積極面向全省老齡人口、計劃生育家庭、殘疾人群體、婦女兒童等弱勢群體開展普惠保險服務(wù)。今年1-8月份，面向老年人口推出的“老齡險”累計賠付83103人次，理賠金額高達1.32億元；面向計劃生育家庭推出的“計生險”，累計賠付30628人次，理賠金額超4000萬元；面向中小學(xué)學(xué)生群體推出的“學(xué)平險”累計賠付25815人次，理賠金額支出1467萬元。其次，擴大公司大病保險業(yè)務(wù)保障及服務(wù)范圍。積極參與多層次醫(yī)療保障體系建設(shè)，將普惠保險作為落實中央決策部署及服務(wù)民生工程的主攻方向。

截至7月底，安徽國壽承辦十余個政策性健康險業(yè)務(wù)，服務(wù)人群超700萬人。大病保險覆蓋合肥、蚌埠、黃山、六安、宣城等5個地市，為397.3萬基本醫(yī)保人群提供大病保障，賠付金額超4.25億元。

最后，開展商業(yè)補充醫(yī)療保險項目。中國人壽作為安徽省商業(yè)補充醫(yī)療保險項目主承保牽頭單位，在政府部門的有力指導(dǎo)下成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，聯(lián)合共保體成員單位，結(jié)合安徽省實際，從優(yōu)化產(chǎn)品供給、強化政策支持、嚴格監(jiān)督管理等角度，開展安徽省商業(yè)補充醫(yī)療保險項目。

養(yǎng)老，是一項重要的民生工作，關(guān)系千家萬戶，也是安徽國壽積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略的重要一環(huán)，在這方面，安徽國壽創(chuàng)新了哪些服務(wù)方式？取得了怎樣的成效？

我們積極應(yīng)對人口老齡化戰(zhàn)略，首先是參與養(yǎng)老保險體系建設(shè)。安徽國壽積極參與多層次國家個人養(yǎng)老金制度，為客戶提供“普惠、長期、穩(wěn)健”的個人養(yǎng)老金產(chǎn)品及服務(wù)，2022年3月，開展專屬商業(yè)養(yǎng)老保險工作，同年11月合肥作為試點城市開展個人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)。安徽國壽要求個險、銀保、團險全渠道參與、共促發(fā)展；聯(lián)合中國人壽集團駐皖成員單位協(xié)同發(fā)展。

其次是聚焦高品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)，展現(xiàn)央企責(zé)任擔(dān)當(dāng)。在這方面主要有兩塊業(yè)務(wù)內(nèi)容，一是高端養(yǎng)老社區(qū)的建立；二是“城心”機構(gòu)養(yǎng)老項目的打造，合肥市入選了總公司確定的首批20家重點布局的機構(gòu)養(yǎng)老項目重點城市名單，安徽國壽聚焦核心城區(qū)的項目定位，以打造“臨近醫(yī)療、親近子女、更近人間煙火”的高品質(zhì)、高規(guī)格機構(gòu)養(yǎng)老項目為目標(biāo)，為“城心”機構(gòu)養(yǎng)老項目提供優(yōu)質(zhì)資源，為補充完善合肥市基本養(yǎng)老服務(wù)體系作出應(yīng)有的貢獻。

中央明確要求金融機構(gòu)要努力提升金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興質(zhì)效，安徽國壽在助力鄉(xiāng)村振興方面推出了哪些創(chuàng)新舉措？

安徽國壽積極響應(yīng)國家“全面推進鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略部署，進一步加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域金融服務(wù)，在安徽省直定點鄉(xiāng)村振興工作成效考核中，連續(xù)三年獲得“好”考核等次。概括起來說，主要有四個方面的創(chuàng)新舉措。

一是與安徽省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳合作，重點關(guān)注農(nóng)村易返貧致貧人群，響應(yīng)長江禁漁政策，為全省1700名漁政協(xié)助巡護人員捐贈了人身意外傷害保險。針對鄉(xiāng)村容易返貧致貧的人群，推出了鄉(xiāng)村振興健康保險產(chǎn)品。

二是與中國工商銀行安徽省分行跨界聯(lián)盟，互補長短。做好銀行保險代理業(yè)務(wù)；推出了借款人人身意外傷害保險服務(wù)，既可以讓銀行敢放貸，也為借貸建立資金兜底服務(wù)；聯(lián)合召開了“皖美鄉(xiāng)村?！濒摺肮ば泻匣锶恕鞭r(nóng)戶客群聯(lián)合營銷推廣活動啟動會，設(shè)計完成三款“皖美鄉(xiāng)村?！碑a(chǎn)品。

三是搭建線上健康服務(wù)平臺。以總公司搭建的線上健康服務(wù)“國壽大健康”平臺為核心，為注冊人群宣傳并提供健康管理服務(wù)，包括健康咨詢、電話問診、就醫(yī)綠通等一系列增值服務(wù)，打造國壽“大健康”生態(tài)圈。截至7月底，全省大健康平臺注冊量累計新增123066個，權(quán)益領(lǐng)取量23959個，一定程度上緩解了鄉(xiāng)村地區(qū)醫(yī)療資源相對匱乏，在全國知名醫(yī)院問診就醫(yī)難的問題，為助力鄉(xiāng)村振興做出了積極貢獻。

四是下沉營銷服務(wù)點。安徽國壽在全省已經(jīng)有531個農(nóng)村營銷服務(wù)點，積極探索兩鄉(xiāng)（即鄉(xiāng)鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村）服務(wù)部產(chǎn)壽融合實踐之路，通過與中國人壽財險公司共建，共同實施產(chǎn)壽險融合項目，聯(lián)合試點打造30-40家產(chǎn)壽融合“服務(wù)三農(nóng)”實踐基地。為打造重鄉(xiāng)重鎮(zhèn)駐點項目，建立兩鄉(xiāng)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、市場化長效機制，出臺重鄉(xiāng)重鎮(zhèn)專項方案，選派34名干部駐點，推進中國人壽兩鄉(xiāng)“五級機構(gòu)”（總省市縣鎮(zhèn)）綜合化服務(wù)窗口建設(shè)，扎根服務(wù)助力鄉(xiāng)村振興。

黨建引領(lǐng)是金融業(yè)務(wù)發(fā)展的“根基”與“靈魂”。安徽國壽如何提升黨建引領(lǐng)作用，不斷提升公司治理能力？

在黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展方面，可概括為“四強化、四提升”。首先是強化思想建設(shè)，提升政治引領(lǐng)力。始終把堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強黨的建設(shè)作為“根”與“魂”，落實“第一議題”制度、貫徹落實黨中央重大決策部署機制，扎實開展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育。按照“一崗雙責(zé)”制度要求，堅持“圍繞發(fā)展抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的工作思路，堅持把加強黨的領(lǐng)導(dǎo)融入公司治理各環(huán)節(jié)，把黨建工作納入下級單位領(lǐng)導(dǎo)干部考核體系中，與中心業(yè)務(wù)工作同規(guī)劃、同部署、同考核。

其次是強化制度建設(shè)，提升責(zé)任落實力。堅持把制度建設(shè)貫穿黨建工作全過程，及時根據(jù)公司發(fā)展形勢需要，修訂完善黨委全面從嚴治黨主體責(zé)任安排、黨建聯(lián)系點等制度。從抓責(zé)任制落實入手，建立黨建工作責(zé)任閉環(huán)，把黨建工作的具體任務(wù)進行分解，層層壓實責(zé)任。黨委班子成員認真落實民主生活會制度和雙重組織生活制度，每年帶頭講黨課，深入基層調(diào)研，破解基層發(fā)展難題。

第三，強化能力建設(shè)，提升組織戰(zhàn)斗力。著力打造“五知五明白”人才隊伍，就是知時事，做政治明白人；知方向，做發(fā)展明白人；知競爭，做市場明白人；知敬畏，做制度明白人；知人才，做未來明白人。同時，實施梯隊人才培養(yǎng)工程，促進年輕干部多崗位、多渠道歷練，尤其是在基層一線歷練，提升政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì)。

最后，強化黨建業(yè)務(wù)融合，提升黨建引領(lǐng)力。堅持把推動黨建業(yè)務(wù)深度融合作為重要切入點，建立健全基層黨組織，選樹了16個全省系統(tǒng)的“四強”黨支部標(biāo)桿。開展“中國人壽紅旗黨員示范崗、黨員突擊隊、黨員服務(wù)隊、黨員責(zé)任區(qū)”評選授牌活動。在全省系統(tǒng)營銷員黨員隊伍中開展“奮進新征程 建功新時代”示范創(chuàng)建活動，確定全省系統(tǒng)營銷員黨建示范點3個、營銷員先鋒個人16名，激勵營銷員黨員在合規(guī)展業(yè)、服務(wù)客戶、業(yè)務(wù)拓展一線當(dāng)先鋒、作表率。

優(yōu)秀的企業(yè)文化是推動企業(yè)發(fā)展的重要動力，安徽國壽塑造出怎樣的企業(yè)文化？

企業(yè)文化是一種精神引領(lǐng)，多年來，安徽國壽始終秉持中國人壽“成己為人 成人達己”的“雙成”企業(yè)文化，并將其融入公司發(fā)展的各個方面，轉(zhuǎn)化為員工的情感認同和行為習(xí)慣，成為公司彌足珍貴的精神財富。

同時，根據(jù)實際情況，安徽國壽提出了“把時間用在學(xué)習(xí)上，把心思用在工作上”“團結(jié)奮進勇?lián)?dāng)，穩(wěn)中求進謀突破”等企業(yè)口號，來凝聚全體員工的精神力量，引領(lǐng)公司發(fā)展。

當(dāng)前，安徽國壽正在集全省智慧，征集符合安徽實際的企業(yè)子文化，希望可以形成一套規(guī)范的企業(yè)子文化體系。省公司已從省、市、縣公司征集到企業(yè)子文化362條，并已通過網(wǎng)絡(luò)評選、線下評選等多輪投票和打分，最終提煉出最符合安徽國壽實際的企業(yè)子文化，助力營造簡單清爽的人際關(guān)系、良性競爭的企業(yè)環(huán)境和風(fēng)清氣正的政治生態(tài)。