人本理論在高校學(xué)生管理中的應(yīng)用探析

沈倩倩

（滁州職業(yè)技術(shù)學(xué)院基礎(chǔ)教學(xué)部，安徽滁州 239000）

高校是學(xué)生學(xué)習(xí)成長(zhǎng)過(guò)程中的重要階段，高校對(duì)于學(xué)生的管理和培養(yǎng)不能只停留在文化知識(shí)層面，更重要的是要培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)生存能力，為學(xué)生今后的就業(yè)和生活奠定基礎(chǔ)。近年來(lái)，隨著新課程改革的不斷推進(jìn)，大學(xué)生的團(tuán)隊(duì)越發(fā)壯大，大學(xué)生隊(duì)伍的綜合水平也存在一定差異性，大學(xué)生的個(gè)性特征、興趣愛(ài)好也都有其獨(dú)特的個(gè)性，這種情況也給高校學(xué)生管理工作帶來(lái)了一些困難和挑戰(zhàn)。因此，高校學(xué)生管理工作模式必須得到廣大教育工作者的重新思考，不斷更新管理理念，創(chuàng)新管理模式，既要保證大學(xué)生豐富多彩的大學(xué)生活，又要讓大學(xué)生在大學(xué)生活的過(guò)程中樹(shù)立正確的價(jià)值觀念。

1 人本理論概述

人本理論是一種新型的理念和模式，最開(kāi)始是在哲學(xué)領(lǐng)域中人本主義思想中提出的，強(qiáng)調(diào)的是不論何種情況下都要以“人”的角度去思考問(wèn)題和尋求解決方式，以“人”為研究的核心，站在“人”的角度去考慮問(wèn)題，在這其中充分體現(xiàn)了尊重人的價(jià)值和內(nèi)涵，積極滿足人的需求，重視人的感受。隨著時(shí)代的發(fā)展和進(jìn)步，人本主義思想逐漸演變成“人本理論”，并且在教育領(lǐng)域中被廣泛應(yīng)用[1]。人本理論在高校學(xué)生管理中的應(yīng)用，強(qiáng)調(diào)的是教師要改變以往的管理思想和管理模式，要尊重學(xué)生的自尊和個(gè)性，管理上要強(qiáng)調(diào)“育人”為主，而不是“管教”為主，要用理性和感性共同管理學(xué)生，讓學(xué)生從內(nèi)心上接受和認(rèn)可教師的管理方式，促使學(xué)生能夠身心健康的成長(zhǎng)，保障學(xué)生文化素養(yǎng)的道德素養(yǎng)的同步提升。

2 高校大學(xué)生中存在的不良現(xiàn)象

2.1 學(xué)習(xí)熱情不高，沒(méi)有明確目標(biāo)

當(dāng)前，很多學(xué)生把學(xué)習(xí)當(dāng)作一項(xiàng)必須完成的任務(wù)，感覺(jué)自己是被強(qiáng)迫地學(xué)習(xí)，多數(shù)學(xué)生的基礎(chǔ)差，對(duì)所學(xué)習(xí)的知識(shí)沒(méi)有熱情，沒(méi)有興趣。這一方面是因?yàn)椋河捎谧约簣?bào)考時(shí)的分?jǐn)?shù)不夠，導(dǎo)致沒(méi)有進(jìn)到自己熱愛(ài)的專(zhuān)業(yè)，學(xué)習(xí)自己感興趣的東西，所以沒(méi)有學(xué)習(xí)興趣；另一方面也是由于學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性太差，認(rèn)識(shí)不到學(xué)習(xí)對(duì)自己今后發(fā)展的重要作用。

2.2 紀(jì)律性差，團(tuán)結(jié)性低下

當(dāng)今社會(huì)，很對(duì)學(xué)生都是獨(dú)生子女，從小被家里的長(zhǎng)輩當(dāng)成寶貝一樣捧著，使他們養(yǎng)成一些壞習(xí)慣，樹(shù)立一些不正確的價(jià)值觀，比如：不懂分享、任性妄為、自私驕縱的一些風(fēng)氣。這就導(dǎo)致很多學(xué)生不懂得與學(xué)生之間怎樣交往，心中沒(méi)有集體榮譽(yù)感，人格魅力低、人際交往能力差的特點(diǎn)，這對(duì)今后進(jìn)入社會(huì)的工作和生活中都是有百害而無(wú)一利的壞習(xí)慣。

3 高校學(xué)生管理中存在的問(wèn)題

3.1 高校管理者的管理觀念存在偏差

縱觀當(dāng)前高校學(xué)生管理的現(xiàn)狀，最大的問(wèn)題是管理者很少能夠正確認(rèn)識(shí)到自己管理觀念上的錯(cuò)誤，不愿意去主動(dòng)改變管理模式和觀念，大部分高校管理者仍舊習(xí)慣將自己當(dāng)成主體，把學(xué)生當(dāng)成客體，這嚴(yán)重違背了人本理論的內(nèi)涵和觀念。對(duì)于高校學(xué)生的心理特征，這種傳統(tǒng)的管理模式只會(huì)引起學(xué)生的反感和抵觸，從而造成一定程度上的反彈，影響高校管理者和學(xué)生之間和諧關(guān)系的培養(yǎng)?？梢?jiàn)人本理論在高校學(xué)生管理中的應(yīng)用并不是十分理想，因此高校管理者必須要針對(duì)實(shí)際問(wèn)題改變管理觀念，推動(dòng)人本理論的順利開(kāi)展。這才是高校管理者當(dāng)前必須要重點(diǎn)研究的課題，并且不斷給學(xué)生提供一個(gè)溫馨和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境和成長(zhǎng)空間。

3.2 高校管理者的管理目標(biāo)不明確

針對(duì)人本理論在高校學(xué)生管理中的現(xiàn)狀分析，第二個(gè)比較顯著的問(wèn)題就是管理者的目標(biāo)不太明確，這一定程度上影響了管理的效率和質(zhì)量。一方面，高校學(xué)生管理的目標(biāo)任務(wù)是學(xué)生，也就是說(shuō)不論制訂任何計(jì)劃和目標(biāo)，其最終核心都要圍繞學(xué)生，把學(xué)生的需求和想法放在第一位置。然而當(dāng)前很多高校管理者在管理目標(biāo)的制定上很少會(huì)考慮學(xué)生的實(shí)際情況和真實(shí)想法，這違背了人本理論的教育初衷。另一方面，高校學(xué)生管理針對(duì)人本理論的應(yīng)用缺乏行之有效的管理制度，管理制度是約束管理者和學(xué)生的一種必然前提，所謂“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，如果在管理中沒(méi)有制度的約束很容易引起相關(guān)的問(wèn)題，從而影響人本理論的應(yīng)用效果[2]。

3.3 高校管理方法比較生硬

從當(dāng)前的高校管理來(lái)看，很多管理者的管理方法是比較生硬的，只會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行硬性管理，學(xué)生會(huì)感到不服氣，內(nèi)心里有一定的想法，而且認(rèn)為學(xué)生是學(xué)校中一切問(wèn)題出現(xiàn)的源頭，并沒(méi)有真正的透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，學(xué)生會(huì)有不受到尊重的感覺(jué)，這就會(huì)導(dǎo)致學(xué)生會(huì)抗拒學(xué)校的各項(xiàng)管理，對(duì)于學(xué)校的各種規(guī)章制度也會(huì)有一定的抵觸情緒，進(jìn)而使高校的管理工作無(wú)法有效的開(kāi)展，學(xué)生身心的健康發(fā)展也會(huì)受到影響，嚴(yán)重的甚至?xí)?dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)與日常生活不能正常運(yùn)行。

3.4 高校管理內(nèi)容無(wú)法對(duì)學(xué)生起到引導(dǎo)作用

高校管理工作主要是為了讓學(xué)生能夠獲取更多的知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣和行為素養(yǎng)，為日后進(jìn)入社會(huì)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)，學(xué)生的方方面面都不能夠忽視，然而從當(dāng)前高校管理工作來(lái)看，管理內(nèi)容缺乏對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)作用，仍然是注重學(xué)習(xí)成績(jī)，對(duì)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)沒(méi)有重視，事實(shí)上，社會(huì)的發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新型人才，而傳統(tǒng)的教育會(huì)讓學(xué)生禁錮思維的發(fā)展，無(wú)法提高創(chuàng)造力，學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展或受到限制，因此，高校管理中要關(guān)注管理內(nèi)容的選擇，選取適合的管理內(nèi)容來(lái)提高學(xué)生的綜合素養(yǎng)，讓學(xué)生即能夠具備豐富的知識(shí)，又能夠擁有豐富的實(shí)踐能力，同時(shí)還能夠養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，為社會(huì)培養(yǎng)更多高質(zhì)量、高素質(zhì)的人才，有效地實(shí)現(xiàn)新課改下的教學(xué)目標(biāo)。

4 人本理論在高校學(xué)生管理中的應(yīng)用價(jià)值

4.1 符合社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)

首先，將人本理論應(yīng)用于高校學(xué)生管理中，是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)下的必然要求?？v觀時(shí)代的變革趨勢(shì)，可以發(fā)現(xiàn)對(duì)高校學(xué)生管理也提出了全新的要求，可見(jiàn)當(dāng)今高校學(xué)生已經(jīng)不同于以往，傳統(tǒng)的管理理念也必須被改革和創(chuàng)新，人本理論下的高效學(xué)生管理模式充分體現(xiàn)了學(xué)生的主體地位，尊重了學(xué)生的獨(dú)立人格和思想，從而告別了傳統(tǒng)的強(qiáng)勢(shì)性管理模式，而是強(qiáng)調(diào)用感性去感染學(xué)生，這樣才能促使學(xué)生積極的配合[3]。在社會(huì)新形勢(shì)的要求下，在任何領(lǐng)域?qū)τ诠芾矶家w現(xiàn)人文思想和人本理論，從而讓學(xué)生在高校管理中體會(huì)到管理者給予的尊重和關(guān)愛(ài)，而不是強(qiáng)制和逼迫，這樣會(huì)大大減少學(xué)生的逆反心理，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立積極的價(jià)值觀念，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。

4.2 有利于全面提升高校學(xué)生的綜合素養(yǎng)

高校學(xué)生正處于一個(gè)關(guān)鍵的成長(zhǎng)階段，這一階段的學(xué)生即將走出校園，走向社會(huì)，因此教師對(duì)于高校學(xué)生的管理更應(yīng)該注重培養(yǎng)其適應(yīng)社會(huì)的能力，如人際交往、交流溝通、靈活變通的能力，而不是像看管“犯人”一樣的強(qiáng)制管理，這不僅不能提升管理效果，而且會(huì)影響學(xué)生綜合素養(yǎng)的提升和價(jià)值觀念的形成。當(dāng)代高校學(xué)生一般的心理特征是渴望被尊重，被理解，渴望自由等，人本理論下的高校學(xué)生管理模式正好能夠滿足學(xué)生的心理需求，學(xué)生在管理者的關(guān)愛(ài)下能夠改變一些偏激的想法和消極的情緒，對(duì)于學(xué)生在校園內(nèi)的成長(zhǎng)以及今后社會(huì)上的發(fā)展都能夠起到積極的推動(dòng)作用，這對(duì)于提升高校學(xué)生的綜合能力和道德素養(yǎng)有著積極的意義。

5 人本理論在高校學(xué)生管理中的應(yīng)用策略

5.1 改變管理理念，樹(shù)立人本理論思想

在當(dāng)今的高校學(xué)生管理工作中，教師必須要尊重學(xué)生的主體地位，當(dāng)代大學(xué)生已經(jīng)具備較為成熟的心理和思想，教師如果還是一味“強(qiáng)迫式”管理，會(huì)產(chǎn)生適得其反的效果，會(huì)讓學(xué)生心中產(chǎn)生抵觸和叛逆的情緒。因此，要想開(kāi)展人本理論在高校學(xué)生管理中的應(yīng)用，教師就要樹(shù)立以生為本的管理理念，讓學(xué)生都參與到管理工作中來(lái)，讓學(xué)生感受到教師對(duì)其的尊重，與學(xué)生之間建立平等和諧的師生關(guān)系，培養(yǎng)與學(xué)生亦師亦友的新型師生關(guān)系，而不是管理者與被管理者的定位，這樣的管理模式更容易讓學(xué)生接受，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性和主動(dòng)性。一方面教師要尊重學(xué)生的內(nèi)心想法，挖掘?qū)W生內(nèi)心的需求，從而根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。另一方面，也要發(fā)揮教師正確的引導(dǎo)作用，在學(xué)生自主管理出現(xiàn)偏差的時(shí)候，要及時(shí)引導(dǎo)學(xué)生回歸正確的發(fā)展方向，做好學(xué)生前行和成長(zhǎng)路上的指路明燈。

5.2 尊重高校學(xué)生的真實(shí)想法

在高校學(xué)生管理中針對(duì)人本理論的應(yīng)用，教師要注重傾聽(tīng)學(xué)生內(nèi)心真實(shí)的想法和需求，尊重學(xué)生的基本看法和感受。在人本理論下，教師不管是在制度的建立還是計(jì)劃的制訂上都要先充分考慮學(xué)生的想法。高校大學(xué)生既是管理的主體，也是被管理的客體，在管理中是具有兩面性的特殊群體。高校管理者要明確的是管理的最終目的都是服務(wù)于學(xué)生，因此管理者要提高對(duì)于學(xué)生的服務(wù)水平，設(shè)置一些監(jiān)督機(jī)制，在學(xué)生受到不公平管理的時(shí)候可以有一個(gè)表達(dá)的平臺(tái)，尊重學(xué)生的個(gè)人意愿和真實(shí)想法，不能強(qiáng)迫式管理，更不能暴力式管理。管理過(guò)程中要時(shí)刻保持著為大學(xué)生負(fù)責(zé)的心態(tài)，這樣才能實(shí)現(xiàn)人本理論的應(yīng)用價(jià)值。

5.3 明確管理職責(zé)和管理目標(biāo)

針對(duì)高校學(xué)生管理中人本理論的應(yīng)用，教師要在充分尊重學(xué)生意愿和想法的基礎(chǔ)上制定針對(duì)性的管理目標(biāo)，在明確管理目標(biāo)的指引下履行各個(gè)崗位的管理職責(zé)，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)人專(zhuān)崗，職責(zé)劃分明確，實(shí)現(xiàn)明確的管理制度和管理職責(zé)。首先，教師的管理目標(biāo)難度要適當(dāng)，要切合當(dāng)前學(xué)生的實(shí)際情況，從而促使高校學(xué)生管理活動(dòng)能夠滿足學(xué)生的需求和特征，加強(qiáng)高校學(xué)生管理的有效性。其次，管理者在指定目標(biāo)的過(guò)程中可以請(qǐng)學(xué)生共同參與，這樣學(xué)生可以給出很多建設(shè)性的建議，從而讓學(xué)生認(rèn)可管理要求和管理目標(biāo)，促使學(xué)生能夠更加配合學(xué)校的管理工作。與此同時(shí)，在制定和實(shí)施管理目標(biāo)的過(guò)程中管理者和學(xué)生之間要及時(shí)溝通，提出自己的想法和見(jiàn)解。

5.4 制度與情感相結(jié)合

在高校學(xué)生管理工作中，管理者要強(qiáng)調(diào)“管育結(jié)合”，也就是說(shuō)既要具備嚴(yán)格的管理機(jī)制和管理要求，來(lái)規(guī)范學(xué)生的一些過(guò)分言行舉止，同時(shí)也要加強(qiáng)“育人”的推進(jìn)，將制度管理與情感管理相結(jié)合，既要約束學(xué)生的行為，同時(shí)也要用實(shí)際行動(dòng)去感染學(xué)生，感動(dòng)學(xué)生，促使學(xué)生能夠感受到被尊重、被認(rèn)可、被信任等，在人本理論下，高校學(xué)生管理工作必須要滲透人性化的概念，管理者要盡量去潤(rùn)滑與學(xué)生之間的關(guān)系，改變學(xué)生對(duì)于管理者的抵觸心理，進(jìn)一步推進(jìn)高校學(xué)生管理中人本理論的順利開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)最大化的管理價(jià)值[4]。

5.5 提高管理力度

事實(shí)上，高校管理工作是十分復(fù)雜且多樣的，各個(gè)方面都需要管理，而且管理的學(xué)生人數(shù)也是比較多的，是對(duì)整個(gè)學(xué)校學(xué)生的管理，要想學(xué)生服從管理，就要制定一定的措施或者規(guī)則，讓學(xué)生心服口服，這樣才能夠提高管理力度，因此高校管理應(yīng)該圍繞以人為本的理論展開(kāi)，管理者要制定規(guī)章制度并實(shí)行人格化管理，讓學(xué)生能夠遵守規(guī)章制度，并且以此展開(kāi)各項(xiàng)活動(dòng)，從學(xué)生的角度出發(fā)，尊重學(xué)生，使學(xué)生能夠身心舒暢，幫助學(xué)生樹(shù)立良好的人生觀和價(jià)值觀，提高學(xué)生的綜合素養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。

5.6 注重管理評(píng)價(jià)，采取激勵(lì)措施

高校管理目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)需要通過(guò)評(píng)價(jià)來(lái)證實(shí)，通過(guò)評(píng)價(jià)能夠?qū)芾砉ぷ饔懈羁痰恼J(rèn)識(shí)，從中了解管理工作遇到的問(wèn)題，而且還要將評(píng)價(jià)反饋給學(xué)生，并依此采取激勵(lì)措施，了解學(xué)生的具體狀況，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，所以激勵(lì)措施的實(shí)行也要秉持著以人為本的原則，常用的激勵(lì)法主要有6 種：理想激勵(lì)法、信息激勵(lì)法、目標(biāo)激勵(lì)法、精神激勵(lì)法、物質(zhì)激勵(lì)法，這6 種方法對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)有著很大的作用，選擇激勵(lì)法要根據(jù)具體學(xué)生的情況與性格，從多方面來(lái)考量，選擇最適合的激勵(lì)法，這樣才能夠促進(jìn)管理工作的有效完成，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，提高管理水平。

6 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，高校在學(xué)生管理的過(guò)程中必須要從學(xué)生的心理需求出發(fā)，充分尊重學(xué)生的主體地位，不斷完善和創(chuàng)新管理工作模式，將人本理論正確和科學(xué)的應(yīng)用于高校學(xué)生管理中，打造一支師資力量強(qiáng)勁的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，為學(xué)生今后的工作和生活奠定基礎(chǔ)，提供一份保障，從而促進(jìn)學(xué)生在社會(huì)和工作中更好地生存，提高自身的綜合素養(yǎng)，提高專(zhuān)業(yè)能力。同時(shí)為社會(huì)、為企業(yè)培養(yǎng)出素質(zhì)較高、專(zhuān)業(yè)能力較強(qiáng)、綜合實(shí)力平均的學(xué)生也是每一所高校應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。