工匠精神視角下南昌市小微企業(yè)微創(chuàng)新的現(xiàn)狀及對策研究

文/劉秀萍 徐玉婷 （南昌工學(xué)院）

在工匠精神視野下，南昌市小微企業(yè)微創(chuàng)新還存在一系列問題，諸如融資難、人才缺、技術(shù)不高等，制約其發(fā)展。小微企業(yè)微創(chuàng)新離不開政策支持，離不開資金的投入，更離不開人才培育。本人主要從南昌市小微企業(yè)微創(chuàng)新現(xiàn)狀出發(fā)，簡述小微企業(yè)微創(chuàng)新所存在的問題，并從融資、政策、人才、環(huán)境等方面為小微企業(yè)微創(chuàng)新提供相應(yīng)的意見和建議。

創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的源動力，重視企業(yè)的創(chuàng)新就是重視企業(yè)的未來。微小企業(yè)具有融資難、設(shè)備低、人才缺、技術(shù)有限等特點，很難與中大型企業(yè)進(jìn)行競爭。微創(chuàng)新是對小微企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的另一種形態(tài)，要求小微企業(yè)在管理、產(chǎn)品、服務(wù)等方面進(jìn)行改善。工匠精神是以品質(zhì)作為基礎(chǔ)，注重精雕細(xì)琢，要求嚴(yán)謹(jǐn)、專注的職業(yè)態(tài)度，將其融入到小微企業(yè)新創(chuàng)新實踐中，是小微企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，更是小微企業(yè)核心競爭的關(guān)鍵因素。對于小微企業(yè)長久發(fā)展而言，工匠精神推崇專注、細(xì)節(jié)、堅持，與創(chuàng)新精神不謀而合，以工匠精神來指引小微企業(yè)微創(chuàng)新具有重要意義。

南昌市小微企業(yè)微創(chuàng)新的現(xiàn)狀

為了更好地了解南昌市小微企業(yè)創(chuàng)新狀況，提升小微企業(yè)的競爭實力，采用調(diào)查問卷、隨機(jī)取樣等方式對南昌市內(nèi)30家小微企業(yè)進(jìn)行實地調(diào)查，以情況介紹、實地論證、座談討人等形式摸清南昌市小微企業(yè)創(chuàng)新狀況，以便更好地滿足市場需求。主要情況如下：

（一）小微企業(yè)的融資渠道的暢通

小微企業(yè)融資難、融資貴問題一直以來是小微企業(yè)面臨的重要問題，2018年6月人民銀行、銀保監(jiān)會等五部聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步深化小微企業(yè)金融服務(wù)的意見》中，由23條舉措，目的就是為小微企業(yè)解決融資難、融資貴等問題。根據(jù)央廣網(wǎng)南昌信息報道，浦發(fā)銀行為了推動普惠金融的發(fā)展，特此為小微企業(yè)專設(shè)小企業(yè)金融服務(wù)中心。其南昌分行為響應(yīng)黨中央號召，建立小微企業(yè)貸款管理長效機(jī)制，推出分層經(jīng)營分類管理，實施差異化金融服務(wù)，至2019年2月底，南昌分行全口徑小微企業(yè)貸款余額69.94億元， 普惠型小微貸款余額32.29億，貸款戶數(shù)6717戶，較年初新增315戶。在信貸規(guī)模上，南昌分行按照總行小微業(yè)務(wù)年度投放計劃確定單列年度小微企業(yè)信貸規(guī)模，同時總行會對分行的單列小微業(yè)務(wù)進(jìn)行經(jīng)營績效考核。可見，融資渠道的暢通為小微企業(yè)發(fā)展提供最為基礎(chǔ)的保障。

（二）具有較好的小微企業(yè)微創(chuàng)新環(huán)境

小微企業(yè)微創(chuàng)新環(huán)境主要有以下幾個部分組成：第一點，政策的大力支持。根據(jù)中新網(wǎng)江西新聞報道，《南昌市小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新基地城市示范三年行動計劃(2015年—2017年)》經(jīng)南昌市政府常務(wù)會審議通過，南昌計劃三年投入36億支持小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，用于支持創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新空間載體建設(shè)、公共服務(wù)體系建設(shè)和建立融資性政策支持體系。南昌市圍繞一條主線，整合六個鏈條資源，部署了25項重點任務(wù)，打造1-2個示范板塊，建立區(qū)縣特色的創(chuàng)業(yè)園區(qū)，為青年群體、海歸群體構(gòu)建“洪城眾創(chuàng)”空間集聚區(qū)，其中小微企業(yè)創(chuàng)新考核指標(biāo)為技術(shù)合同成交額增長比例48%，小微企業(yè)擁有授權(quán)專利增長比例50%。第二點，創(chuàng)業(yè)教育的大力開放。南昌市提出創(chuàng)辦校園創(chuàng)業(yè)苗圃，構(gòu)建創(chuàng)業(yè)苗圃+孵化器(大學(xué)科技園)+加速器”梯級創(chuàng)業(yè)孵化體系，形成“創(chuàng)業(yè)課堂”“創(chuàng)業(yè)沙龍”等高校聯(lián)合平臺，為小微企業(yè)創(chuàng)辦提供實踐指導(dǎo)。第三點，資金的支撐。南昌市為小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新提供各類投資基金，有“雙創(chuàng)示范”小微天使基金、眾籌資金等，對于海歸人才還有一次性創(chuàng)業(yè)啟動資金。第四點，南昌市將閑置的廠房、樓宇、校舍等為小微企業(yè)建立創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新基地，為小微企業(yè)解決場地問題，同時對其租金、公共費用進(jìn)行相應(yīng)的減免，為小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新減少基礎(chǔ)成本。

（三）優(yōu)惠政策的大力支持

2019年2月2日，省財政廳和省稅務(wù)局聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于落實小微企業(yè)普惠性稅收減免政策的通知》，明確今年我省將按照中央授權(quán)的最大幅度即50%，頂格減征增值稅小規(guī)模納稅人的“六稅兩附加”，為小微企業(yè)提供實實在在的優(yōu)惠。具體而言，（1）享受稅收優(yōu)惠政策的小微企業(yè)的條件得到進(jìn)一步擴(kuò)大，納稅額擴(kuò)到300萬以下、員工人數(shù)為300人、資產(chǎn)總額為5000萬，改變了已有的100萬以下、100人、3000萬的優(yōu)惠條件。（2）在17%和11%的部分行業(yè)增值稅稅率都各下降了1個點。（3）個人所得稅實施5000元/月的基本減除費用標(biāo)準(zhǔn)和新的稅率表。（4）創(chuàng)業(yè)投資和天使投資有關(guān)稅收優(yōu)惠政策，將企業(yè)研發(fā)費用加計扣除比例提高到75%，虧損年限由5年轉(zhuǎn)為10年，進(jìn)一步清理政府不必要的收費。

南昌市小微企業(yè)微創(chuàng)新所存在的問題

在市場競爭激烈的環(huán)境，南昌市小微企業(yè)要想長久發(fā)展和進(jìn)步，就有必要認(rèn)清自身的不足，分析其原因并加以解決。小微企業(yè)微創(chuàng)新普遍存在以下幾個問題：第一，創(chuàng)新能力有限。在思想上，小微企業(yè)普遍存在重生產(chǎn)輕研發(fā)的特點，帶有小富即安的思想。在研發(fā)機(jī)構(gòu)上，小微企業(yè)的研發(fā)機(jī)構(gòu)還不健全，層次不分明，沒有帶頭人。在資源上，創(chuàng)新資金匱乏、技術(shù)設(shè)備陳舊，沒有自主產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品。第二，科技創(chuàng)新人才匱乏。由于小微企業(yè)各項福利待遇制度還不夠完善，難以較好地留住人才；盡管小微企業(yè)得到政府一系列的人才優(yōu)惠政策，但是在技術(shù)上面所需要的高技術(shù)人才卻嚴(yán)重缺乏。第三，資金投入不足。小微企業(yè)由于其投入創(chuàng)新資金有限，加上政府撥款受到各個政策的制約，導(dǎo)致小微企業(yè)的微創(chuàng)新資金非常有限。第四，與創(chuàng)新科技結(jié)合較少。小微企業(yè)缺乏新技術(shù)創(chuàng)新能力，必然與當(dāng)下的新技術(shù)之間還存在一定的距離，難于在實質(zhì)上得到飛躍。第五，管理方式的落后。與大型企業(yè)相比，小微企業(yè)的管理方式比較落后，還是傳統(tǒng)

工匠精神視角下南昌市小微企業(yè)微創(chuàng)新的對策

（一）貫徹工匠文化提升創(chuàng)新能動力

工匠精神作為職業(yè)精神的一種形態(tài)，是以品質(zhì)作為內(nèi)核，以雕琢作為手段，以超越作為追求，以創(chuàng)造作為服務(wù)，與創(chuàng)新精神緊密相關(guān)，是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵所在。工匠精神屬于企業(yè)文化中的核心文化，是企業(yè)集體的價值觀念，是企業(yè)競爭的內(nèi)動力。做好工匠精神文化建設(shè)，是提升企業(yè)文化軟實力的重要舉措。小微企業(yè)應(yīng)該重視工匠精神在企業(yè)員工的作用，一是組織全體員工定期學(xué)習(xí)工匠精神的文化活動，借助工匠事跡、宣傳片等引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)，激勵員工向工匠精神的優(yōu)秀人士學(xué)習(xí)，幫助員工樹立正確的工作觀，規(guī)范員工的工作行為，使員工成為小微企業(yè)的主人翁，對企業(yè)負(fù)責(zé)，對自身負(fù)責(zé)。二是建立健全有效的企業(yè)工匠精神嘉獎制度，對于付出對等的員工給予對等的工作報酬，對于進(jìn)步巨大的員工給予相應(yīng)的嘉獎，而對于玩忽職守的員工進(jìn)行相應(yīng)懲罰。只有將工匠精神融入到小微企業(yè)文化建設(shè)中，才能使小微企業(yè)創(chuàng)新重新煥發(fā)光彩，為小微企業(yè)的發(fā)展增添光彩。

（二）加大工匠型創(chuàng)新人才的培育

工匠型創(chuàng)新人才是小微企業(yè)競爭和發(fā)展的核心動力，重視工匠型創(chuàng)新人才的培育就是把握未來。首先，小微企業(yè)應(yīng)該構(gòu)建完善的人才使用和培育機(jī)制，加大人才的培養(yǎng)和引進(jìn)力度，完善企業(yè)內(nèi)外培訓(xùn)體系，構(gòu)建工匠型創(chuàng)新人才的激勵機(jī)制，重視工匠型創(chuàng)新人才篩選。其次，為了提升人才的遺留率和新人才的引進(jìn)率，小微企業(yè)應(yīng)該為人才建立健全勞動、養(yǎng)老、保險、醫(yī)療等社會保障制度，使人才成為企業(yè)的主人翁，讓其積極主動融入到企業(yè)創(chuàng)新實踐中，以人才推動小微企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。最后，重視人才綜合能力的評比，定期組織員工進(jìn)行技能比賽、演講比賽、創(chuàng)新產(chǎn)品展示等各項活動，以競技的形式推動專業(yè)型人才向綜合型人才轉(zhuǎn)變，為企業(yè)發(fā)展和進(jìn)步提供內(nèi)在動力。此外，還應(yīng)該重視以工匠精神作為指引員工的工作行為，端正員工的工作態(tài)度，提升員工的創(chuàng)新技能，為企業(yè)發(fā)展提供人才支撐。

（三）優(yōu)化小微企業(yè)創(chuàng)新環(huán)境

為了有效的推動小微企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步，政府部門應(yīng)該為其搭建小微產(chǎn)業(yè)園區(qū)，配備相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施，減免或者優(yōu)惠的形式為小微企業(yè)提供辦公區(qū)域。辦公區(qū)域是小微企業(yè)立足體現(xiàn)，為了更好地調(diào)動小微企業(yè)發(fā)展的積極性，市政建設(shè)、公路養(yǎng)護(hù)等項目也可以小微企徹底開放。對于新型材料研發(fā)的小微企業(yè)，政府可以引導(dǎo)大型企業(yè)對其進(jìn)行幫扶，以合作或者股份的形式提升小微企業(yè)的競爭力。對小微企業(yè)的資金投入不再招投標(biāo)，要求大型企業(yè)不得拖欠小微企業(yè)的款項。對小微企業(yè)的自主研發(fā)產(chǎn)品，政府可以將其納入采購目錄中，這有助于提升小微企業(yè)的生存和發(fā)展。此外，政府部門還應(yīng)構(gòu)建小微企業(yè)科技創(chuàng)新服務(wù)平臺，發(fā)揮政府科技部門的引導(dǎo)優(yōu)勢，加強(qiáng)小微企業(yè)之間的合作溝通，使小微企業(yè)在科技創(chuàng)新能夠全面提升。

（四）建立小微企業(yè)的產(chǎn)學(xué)研協(xié)同機(jī)制

小微企業(yè)想要長遠(yuǎn)發(fā)展，政府扶持顯得尤為重要。首先，在法律法規(guī)方面，政府部門應(yīng)該建立小微企業(yè)的合作條例，為小微企業(yè)產(chǎn)學(xué)研提供法律保障，明確產(chǎn)學(xué)研各方權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范產(chǎn)學(xué)研過程中的糾紛解決方式。其次，政府部門應(yīng)該為小微企業(yè)搭建產(chǎn)學(xué)研平臺，鼓勵小微企業(yè)與院校之間建立產(chǎn)學(xué)研合作關(guān)系，促進(jìn)校企合作；為小微企業(yè)構(gòu)建產(chǎn)業(yè)園區(qū)，建立公共技術(shù)服務(wù)平臺，為小微企業(yè)在設(shè)計、研發(fā)、試驗、技術(shù)等各個方面提供支持。最后，在產(chǎn)業(yè)園區(qū)中，加大對小微企業(yè)的稅收減免政策、優(yōu)惠政策的宣傳，減少小微企業(yè)的各種后顧之憂。

（五）重視小微企業(yè)創(chuàng)新資金投入

融資渠道的局限性一直以來是困擾小微企業(yè)發(fā)展的重要因素，解決該項問題需要企業(yè)、政府、金融機(jī)構(gòu)三者協(xié)同合作，使小微企業(yè)在創(chuàng)新方面能夠足夠的資金支持。首先，政府應(yīng)該根據(jù)小微企業(yè)的實際情況完善其融資的法律法規(guī)，為企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)建立合作溝通的信息平臺，搭建信用評級機(jī)制，為小微企業(yè)融資提供合理合法的擔(dān)保法律體系，重視小微企業(yè)創(chuàng)新資金審核力度，杜絕小微企業(yè)違法融資的行為。其次，小微企業(yè)應(yīng)該以身作則，強(qiáng)化管理，規(guī)范各項制度，提升財務(wù)報表的質(zhì)量，貫徹誠信經(jīng)營、公開財政的原則，與金融機(jī)構(gòu)建立良好的信用關(guān)系，保證財務(wù)清單透明。最后金融機(jī)構(gòu)應(yīng)該根據(jù)小微企業(yè)的實際情況，創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)方式，為微小企業(yè)融資提供專業(yè)服務(wù)的業(yè)務(wù)人員，簡化融資流程，改變傳統(tǒng)的擔(dān)保方式，提倡企業(yè)互保、動產(chǎn)質(zhì)押等方式。同時，也鼓勵小微企業(yè)根據(jù)實際情況，采用社會集資、引進(jìn)外資等方式解決自身融資難題。此外，對于重要科技研發(fā)項目，國家應(yīng)該對小微企業(yè)的融資進(jìn)行相應(yīng)的財政支持。只有形成“政府部門引導(dǎo)、企業(yè)誠信經(jīng)營、金融機(jī)構(gòu)支撐”的運作形態(tài)，才能提升小微企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

（六）落實小微企業(yè)的各項政策

政府部門應(yīng)該根據(jù)小微企業(yè)的實際情況，構(gòu)建小微企業(yè)微創(chuàng)新政策體系，重視政策落實的調(diào)研，對于落實問題應(yīng)制定具體的方法，以此促進(jìn)小微企業(yè)微創(chuàng)新。諸如《關(guān)于落實小微企業(yè)普惠性稅收減免政策的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步深化小微企業(yè)金融服務(wù)的意見》等應(yīng)該積極下發(fā)到小微企業(yè)中，使全市的小微企業(yè)能夠充分認(rèn)識普惠政策，使企業(yè)能夠充分享受減稅紅利。政府部門可以借助現(xiàn)有的公眾號、微博等新媒體向小微企業(yè)傳播相關(guān)政策，并定期指派相關(guān)人員對各項政策落實情況進(jìn)行信息收集。一旦存在落實不到位的情況，應(yīng)該采取講座、討論、視頻等方式進(jìn)行深化，確保各個小微企業(yè)享受到各項優(yōu)惠政策，為小微企業(yè)發(fā)展增添助力。

結(jié)語

創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展和競爭的核心所在。小微企業(yè)要想長久發(fā)展，就有必要認(rèn)識自身現(xiàn)有的優(yōu)缺點，以工匠精神作為思想指南，借助政府的扶持力度，從政策、環(huán)境、資金、產(chǎn)學(xué)研等方面大力實現(xiàn)小微企業(yè)微創(chuàng)新，改變以往的企業(yè)形態(tài)，以便更好地適應(yīng)時代的需求。