富士膠片的企業(yè)文化建設(shè)及借鑒意義

摘要：企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力中不可取代的重要一環(huán)，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中的支柱和動力源泉。二戰(zhàn)后日本在經(jīng)濟(jì)上之所以能夠?qū)崿F(xiàn)跨越式的發(fā)展，主要歸因于其獨特的企業(yè)文化戰(zhàn)略。日本企業(yè)文化融合了傳統(tǒng)的中國儒家文化和西方的管理制度，表現(xiàn)為“人性”和“理性”在企業(yè)管理中并存，讓這兩者之間形成一種微妙的平衡。本文以富士膠片的企業(yè)文化作為分析對象，通過對其企業(yè)文化建設(shè)的剖析，發(fā)現(xiàn)“富士膠片文化”與傳統(tǒng)日本企業(yè)文化吻合之處以及不相符的革新之處并結(jié)合分析結(jié)果對我國企業(yè)給出針對性建議，對我國民營企業(yè)文化建設(shè)的進(jìn)一步完善具有重要的理論和現(xiàn)實意義。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化;核心競爭力;借鑒意義

自從民營經(jīng)濟(jì)重新登上共和國的經(jīng)濟(jì)舞臺，重新扮演中國經(jīng)濟(jì)中至關(guān)重要的角色，已經(jīng)走過了三十個年頭。民營企業(yè)的發(fā)展歷程充滿了曲折，在企業(yè)文化建設(shè)方面普遍存在缺陷和不足。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的程度越來越深入，我國民營企業(yè)正不斷面臨來自國內(nèi)大型國企以及海外資本主義國家成熟民營企業(yè)的巨大挑戰(zhàn)，加強(qiáng)自身文化建設(shè)的必要性愈發(fā)突出。民營企業(yè)如何改善企業(yè)文化，提高企業(yè)核心競爭力成為時下中國民營經(jīng)濟(jì)的熱點問題。

在我國民營企業(yè)探索企業(yè)文化的道路中，由于日本企業(yè)文化有一部分源于中國的傳統(tǒng)文化，與中國文化之間的隔閡相對較少，通過對日式企業(yè)文化進(jìn)行學(xué)習(xí)很大程度上能夠幫助我國民企少走彎路。富士膠片作為順利度過日本經(jīng)濟(jì)“失落的二十年”的日本企業(yè)，其企業(yè)文化既包含傳統(tǒng)的日式企業(yè)文化也有自主創(chuàng)新的部分。研究富士膠片的企業(yè)文化建設(shè)，為中國民營企業(yè)建設(shè)自己的企業(yè)文化提供了有價值的文化建設(shè)參考方向。

一、富士膠片企業(yè)概況

富士膠片，全稱為富士膠片控股株式會社，成立于2006年10月2日，其前身可追溯至1934年成立的富士寫真膠片公司，富士膠片株式會社繼承了富士寫真膠片公司的影像與信息業(yè)務(wù)。目前富士膠片主要經(jīng)營六個事業(yè)領(lǐng)域，包括“醫(yī)療健康”、“文件處理”、“高性能材料”、“印藝系統(tǒng)”、“光學(xué)鏡頭”和“電子影像”。

富士膠片的中國事業(yè)開啟于1984年，富士膠片不斷在中國拓展業(yè)務(wù)內(nèi)容，為中國市場提供日益豐富的產(chǎn)品與服務(wù)。隨著在華事業(yè)的發(fā)展，富士膠片中國的創(chuàng)新能力和本土研發(fā)能力不斷增強(qiáng)，以滿足中國客戶和消費(fèi)者的期待。

二、富士膠片企業(yè)文化內(nèi)涵剖析及踐行

（一）日本企業(yè)中的“異類”：以“主動創(chuàng)新”為核心的富士膠片企業(yè)文化

富士膠片中國區(qū)的總裁武冨博信先生認(rèn)為創(chuàng)新是富士膠片保持基業(yè)常青的企業(yè)DNA，創(chuàng)新是富士膠片集團(tuán)的發(fā)展基石，是提高競爭力的強(qiáng)大助力。

富士膠片在創(chuàng)新這一點與許多傳統(tǒng)的日本企業(yè)不同，傳統(tǒng)的日本企業(yè)文化往往以不率先創(chuàng)新作為企業(yè)信條，絕大多數(shù)日本企業(yè)家不是風(fēng)險偏好者，寧愿把自己產(chǎn)品的細(xì)節(jié)打磨到極致，也不愿意做走在行業(yè)前面的先鋒。信奉傳統(tǒng)日本企業(yè)文化的企業(yè)面對行業(yè)的新技術(shù)，通常采取的是“被動創(chuàng)新”式戰(zhàn)略。在新技術(shù)推出后不久，企業(yè)迅速評估其價值，于第一時間斥資收購并在新技術(shù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行再創(chuàng)新。這種“被動式創(chuàng)新”讓眾多日本企業(yè)顯得保守，有時候不進(jìn)行大膽創(chuàng)新，會失去企業(yè)轉(zhuǎn)型的良機(jī)。上世紀(jì)80年代，富士正是憑借著更加冒險的企業(yè)文化，進(jìn)行大膽創(chuàng)新，縮小了與當(dāng)時的行業(yè)領(lǐng)袖柯達(dá)之間的距離。起初同為膠片公司的柯達(dá)轉(zhuǎn)型失敗，最終破產(chǎn)，而富士卻在競爭中取勝并成功轉(zhuǎn)型。

（二）傳承傳統(tǒng)日式企業(yè)文化：富士膠片的以人為本思想與“富士一家人”觀念的融合

歐美的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)分工與雇傭關(guān)系，在企業(yè)中有森嚴(yán)的等級體系，是一種機(jī)械式的企業(yè)文化。日本的企業(yè)具有家族性，企業(yè)主往往去刻意弱化雇傭關(guān)系，強(qiáng)調(diào)企業(yè)的一體性，在企業(yè)內(nèi)部，老板、經(jīng)理和工人都是一家人，營造出一種企業(yè)內(nèi)部員工人人平等的和諧氛圍。富士膠片在這一點上跟眾多日本企業(yè)一致，始終把員工視為企業(yè)最寶貴的資源和財富，并將這種“以人為本”的企業(yè)理念帶到了富士膠片的中國分公司。

富士膠片在中國具有一套完善的員工福利制度，為企業(yè)員工提供全方位保障。根據(jù)其2018年年度可持續(xù)發(fā)展報告來看，在就業(yè)與勞動關(guān)系方面，富士膠片的企業(yè)員工的勞動合同簽訂率和社會保險覆蓋率達(dá)到了100%，參加工會的員工比例也高達(dá)99.7%，這三個數(shù)據(jù)足以說明富士膠片（中國）對企業(yè)員工的保障制度給予了足夠的重視。

在員工培訓(xùn)方面，富士膠片將培養(yǎng)具有國際化事業(yè)的本土人才作為其在中國實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的主體力量，致力于通過多元化培訓(xùn)、設(shè)立“競爭機(jī)制”等方式提高員工的職場競爭力。此外，富士膠片在中國繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“富士一家人”的企業(yè)傳統(tǒng)，公司開展各種活動豐富員工的業(yè)余生活，關(guān)愛員工的身心健康，設(shè)立各項津貼和關(guān)愛基金，落實人文關(guān)懷。在公司的發(fā)展年報中，編制人員專門設(shè)置了一個版塊來介紹其企業(yè)為員工設(shè)計的活動和福利項目，充分體現(xiàn)富士膠片對“以人為本”理念的踐行。

（三）與時俱進(jìn)的企業(yè)精神：作為日本企業(yè)積極融入中國社會

外資企業(yè)在中國成功的根本性因素就是盡快融入中國文化，與中國的市場形勢和政策接軌。富士膠片作為眾多在中國成功穩(wěn)定立足的外資企業(yè)之一，其對市場風(fēng)向的嗅覺以及對中國新政策的敏銳度在外資企業(yè)中是出眾的。我國政府最近提出“健康中國2030”和“中國制造2025”兩大重要產(chǎn)業(yè)政策，在第一時間富士膠片就表示將致力于運(yùn)用富士膠片在這兩大領(lǐng)域的創(chuàng)新技術(shù)，為中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會課題做貢獻(xiàn)。在“健康中國2030”計劃中，富士膠片率先分析了中國醫(yī)療健康領(lǐng)域的三大問題，提供X射線圖像診斷設(shè)備和遠(yuǎn)程醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)解決方案，來助力中國社會實現(xiàn)這一健康政策。在“中國制造2025”目標(biāo)中，我國政府詳細(xì)提出了“創(chuàng)新驅(qū)動、質(zhì)量為先、綠色發(fā)展”的指導(dǎo)方針，富士膠片則相應(yīng)地把自己在高性能材料領(lǐng)域積累的經(jīng)驗和技術(shù)聚焦在汽車、環(huán)保和信息溝通技術(shù)上。

（四）恪守日本傳統(tǒng)價值觀：嚴(yán)格遵照法律法規(guī)經(jīng)營、重守信，公平對待各種社會關(guān)系

與日本大多數(shù)企業(yè)一樣，富士膠片在經(jīng)營理念上強(qiáng)調(diào)“合規(guī)”、“守信”、“公平”。富士膠片將遵紀(jì)守法作為企業(yè)一切經(jīng)營活動的根本前提，重視與各個利益相關(guān)方合規(guī)制度的建設(shè)和企業(yè)風(fēng)險管理，全體員工在入職時需莊嚴(yán)承諾并規(guī)范自身行為，以誠信為基石來支撐企業(yè)穩(wěn)定的發(fā)展。

遵守良好的道德標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。富士膠片嚴(yán)格遵守公司所在國家的法律法規(guī)，始終以高標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)道德約束經(jīng)營行為。近期富士膠片為了強(qiáng)化合規(guī)管理一方面在制度上設(shè)立《反賄賂反腐敗規(guī)程》、《合規(guī)管理規(guī)程》等文件，加強(qiáng)各子公司的規(guī)范化;另一方面開展“自我審視”，在企業(yè)內(nèi)部開展合規(guī)教育培訓(xùn)，持續(xù)提升員工合規(guī)意識。在中國，富士膠片的誠信合規(guī)經(jīng)營受到了許多外部認(rèn)可，例如富士膠片于2017年獲得由無錫市國稅、地稅局頒發(fā)的“A級納稅信用等級”稱號等榮譽(yù)。

三、富士膠片企業(yè)文化對我國民營企業(yè)的的啟示

（一）利用集體主義培養(yǎng)員工的團(tuán)隊精神，弱化雇傭關(guān)系

富士膠片強(qiáng)調(diào)“富士一家人”，體現(xiàn)了日本文化中對集體主義和企業(yè)和諧、平等環(huán)境的重視。我國的民營企業(yè)具有家族血緣性的特征，民企中的重要職位幾乎全部由企業(yè)家家族中的親戚擔(dān)任，而員工則是為企業(yè)家及其家族打工，員工與企業(yè)的高層管理者之間存在地位上的不對等，造成我國民企員工對自己身為企業(yè)的一員缺乏自豪感與認(rèn)同感。我認(rèn)為民營企業(yè)應(yīng)在企業(yè)文化建設(shè)上學(xué)習(xí)富士膠片企業(yè)的文化，把“以人為本”作為企業(yè)的管理理念從而更好的凝聚企業(yè)員工。努力把企業(yè)塑造成一個“大家庭”而不是局限于個人的“小家庭”，打通員工晉升的一部分途徑和與企業(yè)主直接溝通的通道，宣揚(yáng)“企業(yè)里的員工都是一家人”的人本理念，營造一個溫馨的企業(yè)環(huán)境。

（二）將尊重法律法規(guī)，道德規(guī)范作為制定企業(yè)目標(biāo)的原則

由于中國民營企業(yè)的家族血緣文化影響，我國民營企業(yè)的目標(biāo)大都是追求眼下的財富最大化，為了企業(yè)的盈利有些企業(yè)往往會降低自己的道德標(biāo)準(zhǔn)，甚至觸碰法律的底線。富士膠片作為在市場沉浮中磨煉了將近一百年的企業(yè)，經(jīng)歷過日 本的景氣時期也度過了艱難的經(jīng)濟(jì)蕭條時期，深刻認(rèn)識到了遵守法律、行業(yè)規(guī)則以及公平競爭的重要性。嚴(yán)守道德底線、誠信經(jīng)營是實現(xiàn)未來的持續(xù)盈利的基本保障，而且可以起到優(yōu)化中國民營企業(yè)大環(huán)境的作用。我國民營企業(yè)需要增強(qiáng)法律意識和道德認(rèn)識，樹立良好的企業(yè)形象才能吸引更多新員工的加入以及社會的認(rèn)可。結(jié)合目前的實際情況，民營企業(yè)要嚴(yán)格遵守《勞動法》，切實保護(hù)民企員工的自身利益，營造良好的工作環(huán)境;要深刻認(rèn)識到環(huán)保重要性，遵守有關(guān)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的法律法規(guī)，做環(huán)境友好型綠色企業(yè);要擔(dān)負(fù)好納稅人的責(zé)任，不偷稅漏稅;積極致力于回饋社會，不唯利是圖而一昧向社會索取，民營企業(yè)不論規(guī)模同樣應(yīng)該關(guān)心社會公共事物，并結(jié)合自身實際為社會公益事業(yè)做力所能及的貢獻(xiàn)。

（三）發(fā)掘中國傳統(tǒng)文化的價值，構(gòu)建有特色鮮明的企業(yè)文化

隨著中國的改革進(jìn)一步深化，民營企業(yè)家們可以更充分地接觸到西方的企業(yè)文化，西方的管理模式為我國民營企業(yè)文化的建設(shè)提供了一個理想的模板。在曲折的企業(yè)文化建設(shè)之路上，企業(yè)家們必須時刻銘記企業(yè)的發(fā)展要以我國固有的文化作為基礎(chǔ)，在共性的基礎(chǔ)上發(fā)展個性。富士膠片的企業(yè)文化作為優(yōu)秀日式企業(yè)文化的代表，其文化的精髓也是源于中華文化。我國作為中華文化的發(fā)源地，我們更應(yīng)該致力于傳承并發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)秀文化，然而許多民營企業(yè)家卻沒有充分認(rèn)識到傳統(tǒng)優(yōu)秀文化的閃耀價值，例如勤儉節(jié)約，我們有必要將這種優(yōu)良美德加入到企業(yè)文化中，成為企業(yè)道德規(guī)范教育的重要部分。勤儉節(jié)約有助于提高經(jīng)營效率，是樹立企業(yè)內(nèi)良好道德風(fēng)尚的關(guān)鍵一環(huán)。因此，我認(rèn)為我國民營企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)中，既能夠有博大的胸懷學(xué)習(xí)西方的先進(jìn)管理理念，又不忘我們的祖先流傳下來的寶貴傳統(tǒng)，以“兼容并濟(jì)”為核心來塑造有中國傳統(tǒng)文化底蘊(yùn)的先進(jìn)企業(yè)文化。

（四）善于捕捉中國市場風(fēng)向，積極響應(yīng)國家新政策

富士膠片集團(tuán)根據(jù)我國近期頒布的兩大重要產(chǎn)業(yè)政策“健康中國2030”和“中國制造2025”把自己的先進(jìn)制造技術(shù)聚焦于這兩大產(chǎn)業(yè)政策所覆蓋的行業(yè)上。此外，富士膠片集團(tuán)深刻分析了中國的市場環(huán)境，認(rèn)識到只有發(fā)現(xiàn)中國的需求、滿足需要，與理想的本土伙伴精誠合作是在中國成功的必要條件。以上都體現(xiàn)出了富士膠片集團(tuán)能夠認(rèn)清形勢和順應(yīng)潮流。然而我國一部分民營企業(yè)卻固守自己的擅長領(lǐng)域，與瞬息萬變的市場和不斷優(yōu)化的產(chǎn)業(yè)政策存在一定程度的脫節(jié)，導(dǎo)致了民營企業(yè)績效增長乏力等負(fù)面影響。我認(rèn)為我國廣大民企應(yīng)該重視關(guān)注市場風(fēng)向的變化，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整自己的產(chǎn)品線，能夠增強(qiáng)企業(yè)的應(yīng)變能力。與此同時，積極響應(yīng)并組織學(xué)習(xí)國家的相關(guān)領(lǐng)域政策，跟著政府的步伐走可以幫助民營企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的增長極，從而取得經(jīng)營業(yè)績上的突破。

結(jié)語：21世紀(jì)是文化管理的時代，是文化致富的時代。企業(yè)文化的建設(shè)為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展保駕護(hù)航，優(yōu)秀企業(yè)文化的重要性已經(jīng)得到廣泛的認(rèn)可。企業(yè)文化建設(shè)的作用在我國民營企業(yè)的發(fā)展歷程中同樣也是不可忽視的。日本作為亞洲為數(shù)不多的發(fā)達(dá)國家，其所代表的日本企業(yè)文化在上世紀(jì)七八十年代閃耀于世界，究其原因是日本企業(yè)文化做到了西方理性化管理與東方的人性化管理統(tǒng)一。富士膠片集團(tuán)作為日本杰出企業(yè)的代表，我國民營企業(yè)可以學(xué)習(xí)富士膠片企業(yè)文化中的可取之處，將日式企業(yè)文化中的優(yōu)良內(nèi)涵融入中國傳統(tǒng)的經(jīng)營理念與文化中，助力我國民營企業(yè)最終樹立獨具一格的中式企業(yè)文化。

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作者簡介：

王文江（1998年一），江蘇常州人，南京審計大學(xué)審計學(xué)（IAEP）學(xué)生。