淺談如何用新媒體做好新時(shí)代高校思想政治工作
——以中國(guó)石油大學(xué)（北京）克拉瑪依校區(qū)官方微信平臺(tái)為例

袁玫,郝青云,肖中瓊

（中國(guó)石油大學(xué)（北京）克拉瑪依校區(qū)黨群工作部，北京 834000）

黨的十九大報(bào)告指出，立德樹(shù)人是教育事業(yè)的根本任務(wù)。在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上，習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)“做好高校思想政治工作，要因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新。要運(yùn)用新媒體新技術(shù)使工作活起來(lái)，推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力。”這為高校如何在新時(shí)代下更有效地開(kāi)展思想政治工作指明了方向。中國(guó)石油大學(xué)（北京）克拉瑪依校區(qū)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“校區(qū)”）高度重視新媒體的功能作用，在校區(qū)籌建之初，第一時(shí)間申請(qǐng)官方微信公眾號(hào)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“校區(qū)官微”），經(jīng)過(guò)一年多的發(fā)展，現(xiàn)已成為校區(qū)最有影響力的新媒體平臺(tái)。

1 新媒體與高校思想政治工作

1.1 新媒體的特征

隨著新媒體技術(shù)的高速發(fā)展，新媒體突破了時(shí)間和空間的雙向限制，成為當(dāng)今社會(huì)獲取信息、溝通交流、人際交往的重要形式。而與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體具有傳播主體多元、成本低廉、形式多樣、內(nèi)容豐富、傳播即時(shí)、信息分眾、影響廣泛等特征。

1.2 當(dāng)前高校傳統(tǒng)思想政治工作存在的問(wèn)題

當(dāng)前高校的思想政治制教育工作存在著兩方面的問(wèn)題。一是許多高校將思想政治工作簡(jiǎn)化為“兩課”教育，將教育工作單純的知識(shí)化。但這種以授課為主、單向灌輸?shù)慕虒W(xué)中，思想政治教育僅僅是知識(shí)的傳遞，師生之間交流匱乏，學(xué)生的認(rèn)可度不高、接受度差。二是高校思想政治工作的方式方法較為滯后，在課堂教學(xué)上，表現(xiàn)為授課方式單一、教學(xué)主體單一；在社會(huì)實(shí)踐上，受限于安全因素和經(jīng)費(fèi)開(kāi)支等問(wèn)題，容易流于形式而弱化實(shí)際；在對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的使用上缺乏靈活性，不能真正做到為我所用。

1.3 新媒體對(duì)高校思想政治工作帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

新媒體以其開(kāi)放性、交互性、虛擬性等特點(diǎn)，突破了傳統(tǒng)思想政治工作時(shí)間和空間的雙向限制，對(duì)當(dāng)代青年學(xué)生的心理發(fā)展、行為方式、語(yǔ)言習(xí)慣等方面都產(chǎn)生了重大影響。而高校思想政治工作就其活動(dòng)過(guò)程來(lái)看，實(shí)質(zhì)上也是一種信息傳播的過(guò)程。新媒體的迅速發(fā)展為新時(shí)期高校思想政治教育工作既帶來(lái)機(jī)遇又帶來(lái)挑戰(zhàn)。

一方面，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，新媒體以其自身的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)、傳播主體的去中心化特征，將高校思想政治工作的教育資源徹底打開(kāi)，使得其可以依托新媒體技術(shù)資源量大、覆蓋面廣、傳播快的特點(diǎn)，以新媒體技術(shù)快捷地、主動(dòng)地將高校思想政治工作的思想理論、政策內(nèi)容傳播出去，開(kāi)拓出更為廣闊的理論與實(shí)踐教育宣傳平臺(tái)。

另一方面，進(jìn)入新媒體時(shí)代，隨著人們的認(rèn)知方式改變，傳統(tǒng)的高校思想政治教育課已無(wú)法滿(mǎn)足需求。加之由于新媒體不受時(shí)空限制，信息廣泛傳播，監(jiān)測(cè)難度大成本高，致使信息發(fā)布愈加自由和隨意，削弱了高校思想政治工作者的主導(dǎo)地位，為主流價(jià)值觀的傳播帶來(lái)了沖擊，給高校思想政治工作的話(huà)語(yǔ)權(quán)、認(rèn)同感帶來(lái)了挑戰(zhàn)。

2 運(yùn)用新媒體做好高校思想政治工作應(yīng)遵循的原則

2.1 堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)

價(jià)值引領(lǐng)是做好高校思想政治工作的前提。必須牢牢把握中國(guó)共產(chǎn)黨對(duì)高校思想政治工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和話(huà)語(yǔ)權(quán)，使高校成為做好思想政治工作的前沿陣地，成為堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)強(qiáng)陣地。

2.2 堅(jiān)持師生為本

注重師生全面發(fā)展是高校思想政治工作的重點(diǎn)。要始終堅(jiān)持把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好最廣大師生的根本利益，作為思想政治工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。要積極適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的新變化、新要求，回應(yīng)廣大師生的新關(guān)切、新需求；要突出重點(diǎn)、抓住關(guān)鍵，用師生喜聞樂(lè)見(jiàn)的語(yǔ)言、易于接受的方式，開(kāi)展有針對(duì)性的思想政治教育，全面提升做好高校思想政治工作的能力和水平。

2.3 堅(jiān)持教育為主

教育是高校思想政治工作核心。要把立德樹(shù)人作為高等教育的根本任務(wù)，高校思政工作的核心內(nèi)容；要把新媒體作為重要載體，推動(dòng)傳統(tǒng)思想政治教育與現(xiàn)代新興信息技術(shù)高度融合；要借鑒“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維，不斷增強(qiáng)思想政治工作的針對(duì)性、親和力、時(shí)代感、吸引力。

3 運(yùn)用新媒體做好高校思想政治工作的實(shí)踐探索

3.1 轉(zhuǎn)變工作思路

第一，從“以我為主”轉(zhuǎn)向“以人為本”。在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，校區(qū)官微首先是“接地氣兒”，通過(guò)“一圖讀懂去極端化條例”“一圖讀懂國(guó)家安全法”等生活形象的視覺(jué)呈現(xiàn)，將單調(diào)的理論轉(zhuǎn)為通俗的表達(dá)，做到入耳入腦又入心；其次是深入一線，通過(guò)打造“石大身邊人”系列專(zhuān)題，關(guān)注師生身邊的人和事，挖掘校園里的正能量，堅(jiān)持正面的輿論導(dǎo)向；最后是堅(jiān)持平等互動(dòng)，積極主動(dòng)地去回應(yīng)、去正面引導(dǎo)師生的各種言論，在民主中樹(shù)立話(huà)語(yǔ)權(quán)。

第二，從“單一宣傳”轉(zhuǎn)向“全員宣傳”。校區(qū)官微在宣傳主體上，注重全校各學(xué)院、各部門(mén)，全校師生的整體參與；在宣傳手段上，注重多平臺(tái)、多方式、立體化和全方位的運(yùn)用，在全校范圍內(nèi)營(yíng)造一個(gè)全員參與、全過(guò)程參與、全媒體宣傳的氛圍。例如，利用信息技術(shù)制作“青春的驕陽(yáng)肆意飛揚(yáng)”“奔跑吧少年”“原來(lái)你是這樣的老師”三篇微信圖文，分別從學(xué)校、學(xué)生、教職工的不同角度講述運(yùn)動(dòng)會(huì)的故事，通過(guò)多平臺(tái)推送，使運(yùn)動(dòng)會(huì)“走下講臺(tái)、走出宿舍、走向操場(chǎng)”這一主題更易為師生接受，更具引導(dǎo)力和號(hào)召力。

第三，從“單向灌輸”轉(zhuǎn)向“互動(dòng)互育”。思政工作不只是理論政策的單向灌輸，更重要的是取得良好的宣傳教育效果。例如校區(qū)官微舉辦第一屆“校園網(wǎng)絡(luò)文化節(jié)”，將中華傳統(tǒng)優(yōu)秀文化同信息技術(shù)相結(jié)合，選用合適的宣傳形式，靈活把握宣傳時(shí)機(jī)，準(zhǔn)確找到宣傳切入點(diǎn)，深度拓展宣傳內(nèi)容，進(jìn)而增強(qiáng)宣傳的針對(duì)性和實(shí)效性。

3.2 健全工作機(jī)制

首先，搭建一個(gè)平臺(tái)，激發(fā)媒體合力。校區(qū)在繼續(xù)發(fā)揮校報(bào)院刊、校園廣播、櫥窗等傳統(tǒng)校園媒體作用的同時(shí)，成立“校區(qū)新媒體中心”，涵蓋校內(nèi)各級(jí)新媒體，形成宣傳矩陣。重大事件聯(lián)合采訪，聯(lián)合推出，但報(bào)道各有側(cè)重，建立起全方位、互通式、廣覆蓋、功能互補(bǔ)的校園宣傳教育與輿論引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)格局。

其次，整合兩種資源，形成教育合力。一是整合校內(nèi)具有思想政治教育性質(zhì)的新媒體教育資源，二是通過(guò)這個(gè)平臺(tái)整合教育力量，形成教育合力。充分發(fā)揮新媒體覆蓋面廣、溝通即時(shí)的特點(diǎn)，打破時(shí)間、空間的限制，使學(xué)校、家庭、社會(huì)的力量在新媒體平臺(tái)得到整合，發(fā)揮更大效能。

最后，培養(yǎng)兩支隊(duì)伍，構(gòu)筑輿論合力。一是將大學(xué)生發(fā)展成為思想政治教育者，充分發(fā)揮大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)方面的優(yōu)勢(shì)，傳遞正能量，引導(dǎo)正方向，同時(shí)也能及時(shí)將一些網(wǎng)絡(luò)輿情匯總，供學(xué)校分析研判；二是將所有教職工發(fā)展成為思想政治教育者，密切關(guān)注思想政治教育大平臺(tái)的建設(shè)，主動(dòng)參與其中。

3.3 創(chuàng)新工作方法

第一，用內(nèi)容建設(shè)打造品牌。結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際，按照“三貼近”的工作思路，不斷推出具有學(xué)校特點(diǎn)的、體現(xiàn)師生思想現(xiàn)狀的原創(chuàng)性報(bào)道，挖掘新聞事件背后的時(shí)代價(jià)值和精神內(nèi)涵，把看似枯燥的宣傳學(xué)習(xí)工作做實(shí)做深做活。校區(qū)于 “五一勞動(dòng)節(jié)”推出的“向平凡致敬”專(zhuān)題報(bào)道，通過(guò)聚焦校區(qū)內(nèi)五位基層勞動(dòng)者的日常工作，以平凡崗位上辛勤工作的勞動(dòng)者的視角講述校園故事，借此增強(qiáng)師生對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的情感認(rèn)同、理論認(rèn)同和行動(dòng)認(rèn)同，引導(dǎo)師生做社會(huì)主義核心價(jià)值觀的堅(jiān)定信仰者、積極傳播者和模范踐行者。

第二，利用信息技術(shù)轉(zhuǎn)型升級(jí)。校區(qū)官微推出“石大之聲”系列專(zhuān)欄，利用新媒體互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)信息容量大、資源豐富、傳輸快捷、覆蓋廣泛、交互性強(qiáng)等特點(diǎn)，以圖片、文字、語(yǔ)音相結(jié)合的呈現(xiàn)方式，對(duì)校園廣播臺(tái)所打造的高質(zhì)量節(jié)目進(jìn)行重新包裝，促使其在新媒體領(lǐng)域二次傳播，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)新舊媒體間的資源共享，融合發(fā)展。

第三，用雙線聯(lián)動(dòng)搞好輿情工作。一方面強(qiáng)化“官方輿論”與“民間輿論”的有效聯(lián)動(dòng)，在體現(xiàn)民間媒體的及時(shí)性和全面性的同時(shí)，強(qiáng)化主流媒體的權(quán)威性和公信力。另一方面強(qiáng)化“線上”與“線下”的有效聯(lián)動(dòng)，當(dāng)出現(xiàn)輿情狀況時(shí)，線上進(jìn)行科學(xué)的搜集和分析，引導(dǎo)輿論走向，緩和矛盾，掌握網(wǎng)絡(luò)傳播發(fā)聲的主動(dòng)權(quán)；同時(shí)線下迅速聯(lián)動(dòng)反應(yīng)，了解當(dāng)事人想法，穩(wěn)定當(dāng)事人情緒，用公開(kāi)透明的事實(shí)來(lái)還擊不實(shí)信息。

第四，發(fā)揮“意見(jiàn)領(lǐng)袖”引導(dǎo)輿論走向。培養(yǎng)一批具有一定理論功底、較高思想政治素質(zhì)、較強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平、具備靈活快速反應(yīng)能力的網(wǎng)絡(luò)輿情隊(duì)伍，包含多種角色構(gòu)成。一是讓他們?cè)诟黝?lèi)輿論事件中強(qiáng)化主流言論，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論陣地始終堅(jiān)持正確政治方向，營(yíng)造安全、穩(wěn)定、和諧、有序的網(wǎng)上輿論環(huán)境；二是通過(guò)他們適當(dāng)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)輿情摸底研究，為學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情工作積累數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)。

第五，構(gòu)筑具有法律規(guī)范和道德自律監(jiān)督管理體系。校區(qū)通過(guò)出臺(tái)新聞管理、新媒體備案、意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制等相關(guān)管理制度，有效地加強(qiáng)了對(duì)新媒體輿情監(jiān)控的日常管理，從源頭上減少、杜絕有害信息，營(yíng)造了一個(gè)較為完備的新媒體監(jiān)管的他律系統(tǒng)。同時(shí)加強(qiáng)相關(guān)法律規(guī)范宣傳教育，提高師生網(wǎng)絡(luò)道德水平，提升師生的網(wǎng)絡(luò)自律意識(shí)。

在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天，新媒體對(duì)高校思想政治教育的影響是顯而易見(jiàn)的，面對(duì)新媒體對(duì)高校思想政治工作帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，高校要審時(shí)度勢(shì)，引導(dǎo)思想政治教育工作者轉(zhuǎn)變教育理念，積極探究新媒體環(huán)境下思想政治教育工作的新規(guī)律、新方法和新內(nèi)容，使得高校能夠牢牢掌握思想政治教育話(huà)語(yǔ)權(quán)、主動(dòng)權(quán)，提升運(yùn)用新媒體的能力，發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢(shì)為高校思想政治教育所用。