基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的美麗鄉(xiāng)村旅游資源開發(fā)研究

丁少男

摘 要：基于美麗鄉(xiāng)村建設背景，該研究利用實地調(diào)查法分析了商洛市江山村景區(qū)旅游資源現(xiàn)狀，針對當?shù)芈糜钨Y源開發(fā)中存在的主要問題，提出了景區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村旅游”的創(chuàng)新發(fā)展策略，以期為美麗鄉(xiāng)村旅游發(fā)展提供一定的參考依據(jù)。

關鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”;鄉(xiāng)村旅游;美麗鄉(xiāng)村;江山村

中圖分類號 F592.7文獻標識碼 A文章編號 1007-7731（2019）23-0008-05

Research on the Development of Beautiful Rural Tourism Resources Based on "Internet +"

——A Case Study of Jiangshan Village in Shangluo City

Ding Shaonan

（Department of Geographical Sciences，Shangluo University，Shangluo 72600，China）

Abstract：TBased on the background of beautiful rural construction， this research analyzed the current situation of tourism resources in Jiangshan Village， Shangluo City， using field survey methods. Aiming at the main problems in the development of local tourism resources， an innovative development strategy of "Internet + rural tourism" in the scenic area was proposed. The development of beautiful rural tourism provides a certain basis for reference.

Key words："Internet +";Rural tourism;Beautiful village;Jiangshan village

21世紀初，隨著人們對高生活質(zhì)量的不斷追求，帶動了旅游行業(yè)的快速發(fā)展，旅游模式日益多元化。與城市擁擠的街道、繁忙的生活、緊張的氛圍相比，鄉(xiāng)村擁有新鮮的空氣、自然的美景，滿足了城市居民對新旅游模式的需求，由此產(chǎn)生了以體驗鄉(xiāng)村生活、風景民俗和田園風光為特色的鄉(xiāng)村旅游[1]。中央一號文件中提出的“實施休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游精品工程”“創(chuàng)建一批特色生態(tài)旅游示范村鎮(zhèn)和精品線路”等，為新一輪鄉(xiāng)村旅游發(fā)展提供了政策支撐。黨的十八大提出建設“美麗中國”，這對于全面提升美好鄉(xiāng)村建設水平具有重要的戰(zhàn)略意義。面對資源日益趨緊與環(huán)境被破壞的嚴峻形勢，鄉(xiāng)村旅游資源開發(fā)必須樹立尊重自然、認識自然與保護自然的生態(tài)文明理念。

近年來，隨著消費模式和觀念的不斷進步，新媒體利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新宣傳營銷方式，加速營銷策略與新媒體方式的結合，促進了鄉(xiāng)村旅游發(fā)展，成為了農(nóng)村經(jīng)濟增長的巨大推動力。2015年8月，國務院首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”后，政府及相關部門重點關注并整合相關資源、要素和技術，積極打造新的旅游產(chǎn)業(yè)模式[2]。當前，我國鄉(xiāng)村旅游業(yè)剛起步，“鄉(xiāng)村旅游+互聯(lián)網(wǎng)”更是初期探索階段，在互聯(lián)網(wǎng)新媒體快速發(fā)展的環(huán)境下，鄉(xiāng)村旅游若充分利用現(xiàn)代信息處理技術收集、計算并處理綜合旅游信息資源，整合運用到旅游過程的各個環(huán)節(jié)，旅游地、游客、經(jīng)營者及其他相關利益群體都從中受益。

1 研究地概況

1.1 江山村概況 江山村位于陜西省商洛市區(qū)北部22km處，該村距307省道7.5km，距312國道22km，距西安市區(qū)約1h車程，交通非常便利。擁有森林面積為933.33hm2、耕地30.4hm2，森林覆蓋率高達94.4%。有紅豆杉等珍稀樹種，天麻、川地龍和五味子等中藥材。地貌為喀斯特地貌，有峽谷、溶洞、瀑布等景觀奇特。景區(qū)以鄉(xiāng)村自然風光、休閑度假旅游為核心，著力打造秦嶺人家、村落民居、田園花海、水上樂園4大版塊，以農(nóng)耕生活體驗、民風民情展示、田園風光游歷、戶外拓展為特色的生態(tài)旅游度假基地[3]，分為入口形象展示區(qū)、鄉(xiāng)村美食品嘗區(qū)、民俗文化體驗區(qū)、特色產(chǎn)業(yè)示范中心、花海田園運動區(qū)、休閑度假養(yǎng)生區(qū)6大區(qū)域，并有集 “山、水、林、田、院”渾然一體的生態(tài)優(yōu)勢，深受市場歡迎。商洛花鼓戲、社火、秧歌等活動獨具特色。江山村于2016年被評為“全國生態(tài)文化村”，2017年成功入選中國美麗休閑鄉(xiāng)村推薦名單。據(jù)統(tǒng)計，2018春節(jié)假期，江山村接待游客2.48萬人次，清明節(jié)假期接待游客1.2萬人次，旅游收入較為可觀。

1.2 江山村景區(qū)旅游資源開發(fā)現(xiàn)狀 江山村景區(qū)是商州區(qū)按照4A級景區(qū)標準規(guī)劃建設的自然休閑風景區(qū)，規(guī)劃建設旅游景區(qū)總投資4.2億元，規(guī)劃面積2014hm2。自2015年8月啟動建設近3年來，在當?shù)卣⒐芾碚?、?jīng)營者、投資者的共同努力下，基礎設施及配套服務功能日趨完善，景區(qū)的自然景觀保護完好，人文景觀逐漸成型。景區(qū)建設緊緊圍繞“生態(tài)美、環(huán)境美、生活美、鄉(xiāng)風美、村居美、庭院美”的總體目標，奮力開創(chuàng)江山景區(qū)旅游新風貌[4]。江山景區(qū)已開發(fā)或開發(fā)中的旅游資源景觀詳見表1。

1.2.1 基礎建設 已基本完成道路建設、觀光農(nóng)業(yè)、河道治理、民居改造、庭院美化、高端民宿、專用停車場、環(huán)保公廁等基礎設施建設，垃圾集中處理，森林集中管護。對重點項目精準建設，完成了10km道路綠化、66.67hm2田園花海、5km生態(tài)河堤、800戶房屋立面提升及庭院美化亮化、28戶高端民宿、51套標識標牌和文化廣場等建設，穩(wěn)定砂施工已完成。江山景區(qū)二道河游客中心主體工程，二期游步道路基建設、棧道、防腐木、塑木及護欄安裝均已完成[5];景區(qū)強弱電纜、光纖完成布設，視頻監(jiān)控安裝完畢，4G網(wǎng)絡訊號全面覆蓋，光伏發(fā)電工程已成功運行。

3.2 加強創(chuàng)新型項目的開發(fā) 江山村景區(qū)應學習和借鑒其他旅游景區(qū)的先進經(jīng)驗，注重創(chuàng)新旅游路線的開發(fā)，將人、地、景聯(lián)系起來，打造特色旅游路線，設計特色熱氣球、薰衣草花海、香草滑道等觀光路線。依托地理優(yōu)勢，積極開發(fā)以土特產(chǎn)品、花卉、珍貴中草藥、草本油料為主的旅游產(chǎn)品。將商洛6縣1區(qū)和陜南名優(yōu)農(nóng)特產(chǎn)引入銷售，使江山景區(qū)成為農(nóng)產(chǎn)品展銷集聚區(qū)，可以定期開展民俗特色展銷及物資交流活動、設立集市統(tǒng)一規(guī)劃建設由當?shù)剞r(nóng)戶自主經(jīng)營的兒童產(chǎn)品、文玩、特色禮品、紀念品等銷售攤點。利用商洛核桃、板栗以及特色林木資源，建設文創(chuàng)工坊，由當?shù)厮嚾嘶蚺嘤栟r(nóng)戶經(jīng)營，讓游客在此學習工藝技術、參與制作工藝品、購買喜歡的文創(chuàng)產(chǎn)品，以開發(fā)具有特色的旅游產(chǎn)品為原則。

3.3 建立“互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村旅游”管理服務體系 相關部門或企業(yè)應盡快根據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村旅游”的發(fā)展方向整合鄉(xiāng)村旅游資源信息，打造一個可以為游客提供導游、導航、導覽、導購服務的平臺，游客在網(wǎng)上直接預定門票、餐飲、住宿，將準確的價格和注意事項詳細的說明，使游客可以在全面了解對比后自行選擇，從而避免傳統(tǒng)的電話預定所帶來的各種麻煩，提高游客滿意度。實現(xiàn)微信、支付寶或旅游電商、團購網(wǎng)站等網(wǎng)絡渠道預定、購票功能，市民在景區(qū)游樂項目前不用排隊，提升整個游覽過程的高效性，游客在游覽過程中可以使用移動支付工具或銀行卡支付。整合景區(qū)游客服務中心、農(nóng)家樂、景區(qū)各個服務網(wǎng)點等，建立鄉(xiāng)村旅游咨詢服務系統(tǒng);整合3大通訊網(wǎng)絡移動、聯(lián)通、電信的電話服務咨詢系統(tǒng)，建立江山村旅游呼叫系統(tǒng)，為游客提供及時的旅游信息咨詢服務。由環(huán)保局和氣象局主導，通過水質(zhì)檢測器、空氣質(zhì)量傳感器等設備，對江山村景區(qū)環(huán)境、水質(zhì)、空氣、溫濕度進行監(jiān)測管理。將公安消防、自然災害等突發(fā)事件應急指揮與救援集合在整體中，并通過數(shù)字監(jiān)測監(jiān)控統(tǒng)一指揮行動，為游客提供更加便捷的緊急救援及相關服務，使景區(qū)公共安全、游客人身財產(chǎn)安全更有保障[11]。

3.4 強化“互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村旅游”的宣傳營銷 景區(qū)以“江山如此多嬌，美麗鄉(xiāng)村如畫”為總體形象規(guī)劃建設，為宣傳此具有特色的主題形象，在宣傳過程中需大力發(fā)揮各種傳播媒介的作用，傳播江山村的旅游形象。通過報刊、雜志、電視，現(xiàn)代媒體工具給景區(qū)做好有效的形象宣傳，開通江山村景區(qū)官方微博、官方公眾號并聘請專業(yè)人員設計江山景區(qū)旅游網(wǎng)站，利用微信、QQ、新聞類APP等自媒體或新浪、搜狐、網(wǎng)易等門戶網(wǎng)站結合當今迅速發(fā)展的大數(shù)據(jù)分析進行宣傳。邀請各領域藝術家、攝影協(xié)會、寫生愛好者前來體驗景區(qū)并撰寫游記攻略等，將個人作品發(fā)布到網(wǎng)絡上，通過拍攝微視頻、微電影進行網(wǎng)絡宣傳提高鄉(xiāng)村景區(qū)的知名度，全方位展現(xiàn)江山村景區(qū)鄉(xiāng)村風貌和特色。舉辦各類節(jié)慶活動必不可少，針對不同時期、不同類型的游客定期舉行活動，以吸引游客體驗參與，如沿黃川河騎行活動、環(huán)景區(qū)健步行、垂釣大賽、戲劇表演活動、茶文化藝術節(jié)、拍客大賽等。重點利用互聯(lián)網(wǎng)結合鄉(xiāng)村戲曲、眾籌農(nóng)業(yè)等進行宣傳營銷。

3.4.1 “互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村戲曲” 商洛花鼓戲是商洛乃至陜南一大特色，江山景區(qū)在地理位置上占有優(yōu)勢，可以在景區(qū)資源開發(fā)建設規(guī)劃中重點突出這一特色，線下建設戲樓場所成為戲劇宣傳場所與村民文化活動集聚區(qū)，線上利用互聯(lián)網(wǎng)和宣傳媒介的發(fā)展，打造專屬江山景區(qū)花鼓戲的公眾平臺、介紹其歷史背景、人物設置、服裝化裝等內(nèi)容?？赏瞥鲱^條、焦點、暢聊、戲臺、直播等多個欄目，游客和村民在這個平臺上可以隨時觀看正在播出或已經(jīng)播出的戲曲節(jié)目，還可以看到演出資訊并在線訂票、與各地戲曲愛好者暢聊，增加村民、游客和城市居民的參與度。整合小劇場、劇團和高質(zhì)量的內(nèi)容，選擇有代表性的傳承人和戲劇背后的故事或是最精彩的表演部分等，制作成微視頻，通過科技化、個性化的傳播渠道進行傳播[12]。單純的社交平臺視頻分享僅僅作為宣傳渠道，要吸引游客打造線上到線下的觀看通道，使游客愿意走進小劇場，將看戲作為旅游的一部分。在營銷互動中給予一定的獎勵，如點擊觀看、轉發(fā)、發(fā)表評論即可抽獎贈票、贏得電子優(yōu)惠卷獲得景區(qū)游玩項目門票折扣，讓游客能夠走進景區(qū)，走進劇場，成為真正的文化消費者。

3.4.2 “互聯(lián)網(wǎng)+眾籌農(nóng)業(yè)” 根據(jù)查閱國內(nèi)外鄉(xiāng)村旅游結合互聯(lián)網(wǎng)的成功案例，如使用F2F管理模式的江蘇“壹號農(nóng)場”，農(nóng)產(chǎn)品眾籌服務平臺“梅子淘源”等大熱的“互聯(lián)網(wǎng)+眾籌農(nóng)業(yè)”和F2F（Farm to Family）[13]。主要指一家農(nóng)戶對應一家或幾家城市家庭，農(nóng)戶與城市消費家庭共同分享一塊地中產(chǎn)出的農(nóng)產(chǎn)品，游客或周圍城市市民認種農(nóng)作物和農(nóng)產(chǎn)品，在線上對自己的“農(nóng)場”進行實時觀測，等到農(nóng)產(chǎn)品成熟時選擇驅車前來體驗采摘或郵寄[14]。江山景區(qū)里的農(nóng)戶和農(nóng)家樂經(jīng)營者可以借鑒此模式帶動旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，建立江山景區(qū)眾籌農(nóng)業(yè)的電子交易平臺，在平臺上進行農(nóng)作物和農(nóng)產(chǎn)品的介紹供游客選擇認種，提供農(nóng)產(chǎn)品種植的實時播報、產(chǎn)品質(zhì)檢認證，使整個過程透明化，在平臺建設初期實行優(yōu)惠方案擴大銷量并注重用戶的反饋及時改良過程中的不足，以口碑取勝。重點吸引游客自行前往農(nóng)場親身參與農(nóng)產(chǎn)品種植過程，產(chǎn)品成熟后體驗收獲的樂趣，這樣既保證了農(nóng)場所出產(chǎn)品的銷路和市場，又讓城市居民吃到放心健康的綠色食品，消除諸多中間環(huán)節(jié)，保證了農(nóng)產(chǎn)品的銷路，也滿足了居民對綠色產(chǎn)品的需求，使其在新鮮農(nóng)產(chǎn)品上的開銷大大減少[15]，使農(nóng)戶能夠獲得更高的利潤。

3.4.3 “互聯(lián)網(wǎng)+電子商務” 搭建“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下鄉(xiāng)村旅游電子商務平臺，傳統(tǒng)商務與網(wǎng)絡相結合，促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向電子商務產(chǎn)業(yè)的轉型[16]，將當?shù)氐闹兴幉?、花卉、水果蔬菜等特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)品通過第三方的電子商務平臺或者自建的電子商務網(wǎng)站進行銷售。游客在網(wǎng)上自由選擇需要的農(nóng)家特色產(chǎn)品[17]，引進阿里巴巴、京東、蘇寧、供銷社等大型電商市場主體，提高物流服務，與四通一達、順豐、菜鳥驛站等物流公司合作建立物流服務點，適應現(xiàn)代消費方式和模式。

4 結語

本研究通過實地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“互聯(lián)網(wǎng)+”作為江山村旅游資源開發(fā)的一個助推器在整個過程尚存在一些問題，主要包括基礎設施配備不足、旅游市場營銷力度低、知名精品旅游品牌的缺乏、經(jīng)營者網(wǎng)絡信息化觀念落后等。針對以上問題，今后應加大扶持改善基礎設施，科學合理規(guī)劃景區(qū)發(fā)展并加強創(chuàng)新型項目的開發(fā)，相關部門或企業(yè)應盡快根據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村旅游”的發(fā)展方向整合鄉(xiāng)村旅游資源信息，在宣傳過程中充分利用各種傳播媒介的作用，傳播江山村的旅游形象，突出江山村特色旅游品牌，重點利用互聯(lián)網(wǎng)結合電子商務、鄉(xiāng)村戲曲、眾籌農(nóng)業(yè)等進行宣傳營銷，各相關部門要協(xié)作建立健全保障體系，帶動江山村旅游產(chǎn)業(yè)結構由第一產(chǎn)業(yè)向第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

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（責編：張宏民）