供電公司人力資源人才開發(fā)與培訓(xùn)技巧的探究

盧虹宇

中圖分類號(hào)：F241 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2019）10-182-02

摘 要 近年來，隨著供電企業(yè)的發(fā)展與行業(yè)工作的更新，員工隊(duì)伍出現(xiàn)總量超員與結(jié)構(gòu)性缺員、適崗能力與同質(zhì)化管理要求差距明顯、人員流動(dòng)單一且不通暢、人工成本效率指標(biāo)等都比較低的情況，這在很大程度上影響和制約了企業(yè)的發(fā)展。因此，這就需要切實(shí)做好供電企業(yè)人力資源管理工作，本文在分析供電企業(yè)人力資源開發(fā)與培訓(xùn)影響因素的基礎(chǔ)上，就如何做好人才開發(fā)與培訓(xùn)進(jìn)行了論述。

關(guān)鍵詞 供電企業(yè) 人力資源 人才開發(fā) 培訓(xùn)

科技的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步，都離不開各行各業(yè)的革新。目前，各行業(yè)正趨于現(xiàn)代化和自動(dòng)化發(fā)展，大力引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備，設(shè)備運(yùn)作需要優(yōu)質(zhì)電力，因此供電所的發(fā)展水平更能推動(dòng)企業(yè)及經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步。人才開發(fā)及培訓(xùn)對(duì)于電力企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，職工整體素質(zhì)及專業(yè)技能水平的提高，可以提高供電所的工作質(zhì)量，減少內(nèi)部爭議，促進(jìn)供電所穩(wěn)定發(fā)展。

一、影響人力資源開發(fā)與培訓(xùn)的因素

供電企業(yè)的發(fā)展離不開人力資源開發(fā)與培訓(xùn)的支持，在開展人力資源開發(fā)與培訓(xùn)時(shí)必須要與供電企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略緊密聯(lián)系在一起，并隨著發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整及時(shí)調(diào)整相關(guān)工作，確保二者統(tǒng)一。供電企業(yè)規(guī)模對(duì)于人力資源管理工作的開展有著直接的影響，企業(yè)規(guī)模小，沒有設(shè)置獨(dú)立的人力資源部門，組織結(jié)構(gòu)簡單并且應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)能力差，企業(yè)流動(dòng)資金有限，然而職責(zé)卻與市供電公司相差不大。小單位通常在制度建設(shè)以及經(jīng)營方針方面都還存在缺陷。規(guī)模大的供電企業(yè)則組織結(jié)構(gòu)清晰，制度明確、較為完善，人力資源管理也有章可循，因此在開展人力資源開發(fā)和培訓(xùn)時(shí)就需要全面統(tǒng)籌考慮。每個(gè)企業(yè)都有自己的企業(yè)文化，企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的總之，用于人力資源的管理。企業(yè)的人才是企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。對(duì)于求職者而言，薪水、績效、專業(yè)評(píng)估、保險(xiǎn)、職稱等也將對(duì)人力資源管理產(chǎn)生重要影響。因此，如果企業(yè)所需人才的市場供過于求，企業(yè)可以適當(dāng)提高選拔標(biāo)準(zhǔn)，以高薪無序的方式獲得人才，但如果供不應(yīng)求，則應(yīng)降低標(biāo)準(zhǔn)。以及相應(yīng)的待遇，唯有靈活的企業(yè)來進(jìn)行人才的調(diào)配，才能保證人力資源工作的順利開展。

二、供電企業(yè)人力資源開發(fā)與培訓(xùn)策略

（一）建立健全的人員培訓(xùn)體系

供電所員工技能的提高需要專業(yè)性的培訓(xùn)，建立健全供電所人員培訓(xùn)體系是有效提高職工技能和企業(yè)競爭力的基礎(chǔ)。目前供電所人員培訓(xùn)管理存在一定的問題，使得職工的技能往往不能夠應(yīng)對(duì)工作中出現(xiàn)的問題，從而降低供電所的工作效率，健全的培訓(xùn)體系，可以有針對(duì)性的提高不同崗位職工的專業(yè)技能，使供電所能夠應(yīng)對(duì)市場經(jīng)濟(jì)體制的波動(dòng)。完善的培訓(xùn)體系應(yīng)該針對(duì)不同的崗位及技能需求擬定具體的培訓(xùn)方案，成立職工培訓(xùn)管理小組開展培訓(xùn)，對(duì)于職工的短板問題，培訓(xùn)時(shí)應(yīng)該重點(diǎn)攻破。另外，培訓(xùn)的方式應(yīng)該多樣化，切記不可千篇一律，要在培訓(xùn)中體現(xiàn)職工的主體地位，以多種形式進(jìn)行培訓(xùn)，并且征求大家意見，對(duì)于培訓(xùn)的內(nèi)容及方式應(yīng)該不斷換新，以大家更加容易接受的形式進(jìn)行培訓(xùn)，調(diào)動(dòng)職工的積極性，使培訓(xùn)的內(nèi)容真正為職工所用，切實(shí)解決工作中遇到的困難。定期征集大家想要培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的內(nèi)容，增加培訓(xùn)的次數(shù)，并充分利用微博、微信公眾號(hào)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)，革新傳統(tǒng)模式的培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)效果，激發(fā)職工的潛質(zhì)，為供電所貢獻(xiàn)自己的力量。

（二）為人資開發(fā)和培訓(xùn)提供良好的工作環(huán)境

要為供電企業(yè)的人資管理工作營造良好的環(huán)境，即人文環(huán)境、事業(yè)環(huán)境以及工作和生活環(huán)境。在供電企業(yè)中經(jīng)過長期的發(fā)展已經(jīng)具有自身獨(dú)特的文化和傳統(tǒng)也就是人文環(huán)境，員工只有在舒適和諧的工作環(huán)境下工作，才能夠全身心的投入到工作中來，并且愿意積極地參與到相關(guān)的人資開發(fā)和培訓(xùn)工作中，也能夠提升供電企業(yè)的整體凝聚力。人才能夠創(chuàng)造事業(yè)的發(fā)展，同時(shí)事業(yè)的發(fā)展也能夠吸引人才這就是事業(yè)環(huán)境。很多的時(shí)候員工的工作不僅僅就是為了得到工資上的待遇，往往就是為了真正的實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值得到認(rèn)可。那么，也就要求供電企業(yè)需要為人才搭建一個(gè)能夠有實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的發(fā)展平臺(tái)，這樣企業(yè)和人才的和諧發(fā)展對(duì)于雙方都有著非常好的積極作用。

（三）多方搭建平臺(tái)，提升人員技能素質(zhì)

1.堅(jiān)持“一線工作法”。樹立“員工培訓(xùn)在、創(chuàng)新方法在一線”。著力打造一線員工“技能多面手”特色亮點(diǎn)，樹立“人才強(qiáng)企”典型經(jīng)驗(yàn)。把一線人員培訓(xùn)作為重點(diǎn)，把生產(chǎn)、營銷等作業(yè)現(xiàn)場作為培訓(xùn)現(xiàn)場，對(duì)一線人員進(jìn)行技術(shù)知識(shí)和操作技能培訓(xùn)，以提高員工實(shí)際操作能力。

2.堅(jiān)持“點(diǎn)面結(jié)合”。將廣大員工素質(zhì)提升與靈活多樣的崗位練兵、技能比武、勞動(dòng)競賽等主題活動(dòng)以及具體載體有機(jī)結(jié)合，同時(shí)推動(dòng)崗位工作方式和方法的創(chuàng)新。通過以“全能型員工”為目標(biāo)的“全能型供電所技能比武競賽”等方式，最大限度地激發(fā)員工潛能，挖掘不同專業(yè)的“工匠”，有力地提升內(nèi)部人力資源價(jià)值，使更多的技能人才脫穎而出。

3.堅(jiān)持“內(nèi)外兼修”。以“家”文化為基礎(chǔ)，搭建業(yè)余技能施展舞臺(tái)，開展一些主題教育或者不同形式的價(jià)值觀宣講活動(dòng)，多方面調(diào)動(dòng)員工積極性，提高員工素質(zhì)，形成企業(yè)與員工雙贏的良性循環(huán)鏈。比如：道德講堂、沙盤演練、辯論賽、趣味運(yùn)動(dòng)等項(xiàng)目，把主題活動(dòng)融入技能競賽，深化教育培訓(xùn)管理工作，有力提升全員綜合素質(zhì)，激發(fā)價(jià)值創(chuàng)造成長成才途徑。

（四）豐富培訓(xùn)方法，提升培訓(xùn)成效

要想達(dá)到理想中的培訓(xùn)成效，培訓(xùn)方法的豐富也是非常重要的。因此，在教育培訓(xùn)的實(shí)際開展當(dāng)中，企業(yè)一定要大力改進(jìn)原本單一、陳舊的培訓(xùn)內(nèi)容、環(huán)節(jié)等，達(dá)到最佳的培訓(xùn)成效。例如，在培訓(xùn)方法的豐富上，企業(yè)應(yīng)該始終秉持著因地制宜的原則，開展好相應(yīng)的人才工程建設(shè)等。在這其中應(yīng)該完善、優(yōu)化好管理方法，強(qiáng)化資源建設(shè)，將培訓(xùn)規(guī)劃一一落到實(shí)處，并完善好技術(shù)比武、勞動(dòng)競賽等相關(guān)機(jī)制，做到以賽代培，使員工素質(zhì)得到顯著性增強(qiáng)。另外，也可以設(shè)置一些崗位上的業(yè)務(wù)競賽，不斷促使員工提升自身的業(yè)務(wù)技能和崗位知識(shí)，使員工的能力得到提高。在這其中，可以實(shí)行積分制度，將員工從“讓我學(xué)”逐漸轉(zhuǎn)變成“我想學(xué)”，使員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)得到加強(qiáng)，使培訓(xùn)目標(biāo)得到逐漸實(shí)現(xiàn)。

（五）加強(qiáng)技能培訓(xùn)，提升培訓(xùn)成效

1.在崗培訓(xùn)。根據(jù)職業(yè)發(fā)展需求和新的技術(shù)，應(yīng)該不斷提升在崗人員的技術(shù)水平和專業(yè)素質(zhì)，使其更好地滿足職業(yè)要求。在培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置上，可以劃分成設(shè)備操作、質(zhì)量管理、崗位知識(shí)，不斷增強(qiáng)培訓(xùn)的系統(tǒng)性，使員工本身的技能、素質(zhì)得到提升。

2.脫崗培訓(xùn)。根據(jù)實(shí)際的職業(yè)需求，將全部的精力、時(shí)間放在培訓(xùn)當(dāng)中，更加具有針對(duì)性地對(duì)技能、知識(shí)進(jìn)行脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。在這樣的模式下，主要是去一些職業(yè)技能學(xué)校、高等學(xué)校，借助現(xiàn)場培訓(xùn)、情景模擬、計(jì)算機(jī)指導(dǎo)、視聽技術(shù)等，增強(qiáng)投資效益，實(shí)現(xiàn)校企結(jié)合。

3.師徒幫帶。在培訓(xùn)方式當(dāng)中，師徒幫帶是最為實(shí)惠、經(jīng)濟(jì)的一種方式，可以在崗位輪換、員工晉升、新員工當(dāng)中應(yīng)用。比如，一些新員工在剛剛開始上崗時(shí)，對(duì)于崗位需求情況并不是非常熟悉，在這時(shí)，就可以選擇一些經(jīng)驗(yàn)豐富的教師幫帶，借助這樣的方式，使新員工更加快速地滿足崗位需求，合理上崗。在這樣的培訓(xùn)方式當(dāng)中，需要簽訂相關(guān)協(xié)議，實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，在鞏固書本知識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐操作，使員工更好地上崗。

（六）發(fā)揮導(dǎo)師作用，提升培訓(xùn)成效

為了不斷增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性，也可以積極發(fā)揮導(dǎo)師的作用。在現(xiàn)階段，大部分供電企業(yè)在內(nèi)部都建立起了培訓(xùn)師的專兼職隊(duì)伍，在企業(yè)培訓(xùn)當(dāng)中發(fā)揮著非常重要的作用。在培訓(xùn)師方面，應(yīng)該勇于突破一些專業(yè)界限，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)師的一專多兼，為員工培訓(xùn)起到指導(dǎo)作用。例如，可以在競賽隊(duì)員、培訓(xùn)學(xué)員當(dāng)中選拔優(yōu)秀人才，在教育培訓(xùn)這一期間內(nèi)，開展一些針對(duì)性的授課，并組織相關(guān)人員對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)定，使授課技巧得到提升；可以由專業(yè)部門引薦一些專家、培訓(xùn)師、優(yōu)秀人才等，擔(dān)任好培訓(xùn)師這一工作，不斷增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。

綜上所述，在企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)當(dāng)中，培養(yǎng)出一批文化素質(zhì)較高、業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)、創(chuàng)新思維較活躍的員工群體，是非常重要的，能使企業(yè)本身的發(fā)展空間得到拓展，更好地面對(duì)新時(shí)期的要求和挑戰(zhàn)。因此，企業(yè)一定要開展好教育培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，在原有的基礎(chǔ)上不斷進(jìn)行完善和優(yōu)化，使企業(yè)員工和供電企業(yè)實(shí)現(xiàn)“共贏”，使企業(yè)本身的競爭實(shí)力得到大幅度提升。

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